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Customer Experience Management to Leverage Customer Loyalty in the Automotive Industry

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Metadaten
Author:F. Scherpen, A. Draghici, Jörg NiemannORCiD
open access (DINI-Set):open_access
Qualitätssicherung:redaktionell geprüft
open access :Gold - Erstveröffentlichung mit Lizenzhinweis
Fachbereich/Einrichtung:Hochschule Düsseldorf / Fachbereich - Maschinenbau und Verfahrenstechnik
Document Type:Article
Year of Completion:2018
Language of Publication:English
Publisher:Elsevier
Parent Title (English):Procedia - Social and Behavioral Sciences
Volume:238
First Page:374
Last Page:380
DOI:https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2018.04.014
Dewey Decimal Classification:0 Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke / 00 Informatik, Wissen, Systeme / 004 Datenverarbeitung; Informatik
Licence (German):Creative Commons - CC BY-NC-ND - Namensnennung - Nicht kommerziell - Keine Bearbeitungen 4.0 International
Release Date:2021/02/10
Note:
PII: S1877042818300442
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