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Der Begriff des „Metaverse“ umschreibt das Zusammenwachsen von virtueller und physischer Welt. Die dahinterstehende technische Entwicklung führt zu einer Veränderung der Marktbedingungen und soll neue Geschäftsmodelle ermöglichen – auch im Bereich der Festivalökonomie. Der Text widmet sich den Chancen und Herausforderungen die das Metaverse der Veranstaltungs- und Musikbranche und dabei insbesondere dem Metal-Segment sowie den einschlägigen Festivals im Metaversum eröffnet. Der Beitrag nähert sich dem Thema konzeptionell, auf Basis einer ethnographischen Analyse von Use Cases, deren Übertragbarkeit auf diesen Kontext untersucht wird. Dabei zeigt sich, dass die Inszenierung von Live-Musik im Bereich des Metals im virtuellen Raum aktuell nur mit Einbußen des Festivalflairs und des Erlebnischarakters möglich ist, jedenfalls dann, wenn herkömmliche „physische“ Festival-Erfahrungen als Maßstab herangezogen werden. Potenziale ergeben sich jedoch durch den Vertrieb virtueller Güter und die Nutzbarmachung digitaler Services als Verlängerung der Vermarktungswertkette von Konzertevents. Insgesamt bedarf es einer medienadäquaten Inszenierung und des angemessenen Rückgriffs auf einschlägige Instrumente der virtuellen Sphäre um in diesem Kontext erfolgreich zu sein.
Dieses Buch rekapituliert Studien der Forschungsgruppe "Empirical Research and User Experience (ERUX)" am Institut für Informationssysteme (iisys) der Hochschule Hof über den Zeitraum 2019 bis 2022. Das zentrale Thema umfasst die Mensch- Maschine-Schnittstelle bei Fahrerassistenzsystemen auf dem Weg zum autonomen Fahren, untersucht am Beispiel des automatischen Einparkassistenten im Automobil. Zum Einsatz kam dabei ein breites Methodenspektrum, um eine umfassende Analyse und valide Ergebnisse zu gewährleisten.
Ausgangslage der Studien ist die Erkenntnis der Industrie, dass die Nachfrage nach Parkassistenten hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist und viele Besitzer solcher Systeme diese nicht nutzen. Dies deutet auf eine unbefriedigende Akzeptanz neuer Technologien seitens der Autofahrer hin. Ziel der dargestellten Studien war es daher, die Gründe für diese Zurückhaltung zu ermitteln und Maßnahmen zur Steigerung der Akzeptanz bei den Endkunden abzuleiten.
Die erste Studie fokussiert sich auf Treiber und Vorbehalte deutscher Autofahrer gegenüber Fahrerassistenzsystemen. Im Ergebnis dieser quantitativen Studie zeigt sich, dass die Modernität dieser Systeme zwar wahrgenommen wird, die von ihnen ausgehenden funktionalen Verbesserungen jedoch unzureichend. Um diese Diskrepanz zu überwinden, empfiehlt sich eine stärkere Betonung funktionaler Vorteile in der Kommunikation seitens der Hersteller. Zudem zeigt sich, dass direkte Erfahrungen die Kaufbereitschaft der Kunden signifikant steigern können. Essentiell ist daher eine gezielte Heranführung der Kunden an die neuen Technologien.
Mittels Conjoint Measurement wird in einer zweiten Studie herausgearbeitet, dass Fahrerassistenzsysteme bereits einen erheblichen Nutzenbeitrag beim Autokauf darstellen, allerdings ist das Vertrauen in vollkommen autonome Fahrzeuge noch begrenzt. Bei der Entwicklung autonomer Fahrzeuge präferieren Autofahrer etablierte Automobilhersteller.
Die dritte Studie analysiert mittels Eye-Tracking Bedienmuster von Parkassistenz-systemen und leitet daraus Verbesserungspotenziale in Bezug auf intuitives Design und Nutzererfahrung ab.
Zum Vierten werden in einem Konzepttest alternative Szenarien für die Gestaltung von Parkassistenten evaluiert. Hierbei zeigt sich die Wichtigkeit einfacher und vertrauter Bedienungsmöglichkeiten.
Methodenübergreifend ist die entscheidende Rolle realer Erfahrungen für die kundenseitige Akzeptanz neuer Technologien zu konstatieren. Hersteller sollten daher verstärkt auf das Erlebnis ihrer Kunden setzen und diesen gezielte Nutzungsmöglich-keiten offerieren. Zudem ist die Integration von Kundenfeedback in die Entwicklungsbemühungen essentiell, um intuitive, nutzerfreundliche User Interfaces zu produzieren und auf diese Weise den Diffusionsprozess der neuen Technologien zu fördern.
Die wachsende Bedeutung der internen Untersuchungen ist in den verschiedenen Gesetzentwürfen zu einem Unternehmenssanktionsrecht, die seit 2013 vorgelegt und im Rahmen der Masterarbeit analysiert wurden, festzustellen. Die Regelungen zu internen Untersuchungen in den Gesetzentwürfen nehmen über die Zeit hinweg zu. Der Ausblick auf die kommenden Jahre lässt einen weiteren Anstieg der internen Untersuchungen erwarten, denn sowohl das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz als auch das kommende Hinweisgeberschutzgesetz sehen einen Beschwerde- bzw. internen Meldekanal vor, über den Hinweise auf Compliance-Verstöße gemeldet werden können. Mancher Hinweis wird einen Auslöser für interne Untersuchungen darstellen und deshalb ist es notwendig, dass der Gesetzgeber über ein neues Unternehmenssanktionsrecht einen präzisen Rechtsrahmen für interne Untersuchungen vorgibt. So sieht es zumindest der Koalitionsvertrag der aktuellen Ampelkoalition vor.
In der empirischen Untersuchung wurde im Rahmen von Interviews mit Vertretern der drei Staatsgewalten über die möglichen Eckpunkte eines neuen Gesetzentwurfes gesprochen. Neben den repressiven Sanktionen sollte in einem neuen Gesetzesvorhaben der Anreiz für präventive Compliance-Maßnahmen geschaffen werden. Vor- und nachtatliche Compliance-Maßnahmen, die Durchführung von internen Untersuchungen und die Kooperation mit den Strafverfolgungsbehörden sollten sich für die Unternehmen sanktionsbefreiend bzw. -mildernd auswirken.
Für die Unternehmen ist es wichtig, dass die rechtlichen Unsicherheiten, die sich aus dem fehlenden Rechtsrahmen ergeben, behoben werden. Als Schlagworte sollen hier die Themen Beschlagnahmeschutz, Selbstbelastungsfreiheit für die Mitarbeitenden, die datenschutzrechtliche Unsicherheiten beim Screening von Dokumenten und Kommunikationsdaten und die Mindestanforderungen für Compliance Management Systeme genannt werden. Ferner benötigen die Unternehmen verfahrensrechtliche Vorgaben, damit die Ergebnisse aus den internen Untersuchungen bei einer Kooperation mit den Ermittlungsbehörden verwendet und verwertet werden können.
Als Ergebnis der empirischen Untersuchung und aus den Erkenntnissen aus den ersten beiden einleitenden Kapiteln wurde eine Skizze für zukünftige Regelungen erarbeitet. Aufgrund der weiterhin wachsenden Bedeutung von internen Untersuchungen und der fehlenden höchstrichterlichen Rechtsprechung zu diesem Thema ist der Gesetzgeber mehr denn je gefordert, mit einem neuen Unternehmenssanktionsrecht für Klarheit und Rechtssicherheit bei den Unternehmen zu sorgen und eine Basis für die Zusammenarbeit mit den Ermittlungsbehörden zu schaffen.
Die Umsetzungsfrist der Richtlinie (EU) 2019/1937 zum Schutz von Personen, die Verstöße gegen das Unionsrecht melden (Whistleblower-Richtlinie) ist in Deutschland zum 17.12.2021 erfolglos abgelaufen. Ein vom Bundestag verabschiedeter Entwurf eines Gesetzes für einen besseren Schutz hinweisgebender Personen (Hinweisgeberschutzgesetz) hat am 10. Februar 2023 im Bundesrat keine Mehrheit erhalten. Mit einem zeitnahen Abschluss des Gesetzgebungsverfahrens ist dennoch zu rechnen, da die Koalition das Gesetzesvorhaben nun in zwei Teile gefasst hat, welche seit dem 14. März 2023 in das parlamentarische Verfahren eingebracht wurden.
Die Umsetzung des Hinweisgeberschutzgesetzes in Unternehmen birgt an einigen Stellen rechtliche Unsicherheiten, woraus Risiken resultieren können. So geht die vorliegende Arbeit der Frage nach, ob eine Balanced Score Card für Unternehmen im Umgang mit rechtlichen Unsicherheiten und aus der Umsetzung des Hinweisgeberschutzgesetzes resultierenden Risiken eine geeignete Hilfestellung darstellen könnte.
Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde zunächst die Eignung einer Balanced Score Card als Instrument des Risikomanagements untersucht. Anschließend wurden rechtliche Unsicherheiten und Risiken, welche für Unternehmen durch die Umsetzung des Hinweisgeberschutzgesetzes entstehen könnten, herausgearbeitet. Behandelt wurden dabei die Themengebiete persönlicher und sachlicher Anwendungsbereich, Anreize zur Wahl der internen Meldestelle, zentrale Konzernmeldestelle, anonyme Meldungen, Schutzvoraussetzungen, Repressalienverbot und Beweislastumkehr sowie interne Untersuchungen als Folgemaßnahmen. Im Anschluss wurde eine Risiko-Balanced Score Card für den Umgang mit dem Hinweisgeberschutzgesetz erstellt und das Vorgehen geprüft und bewertet. Zuletzt wurden Handlungsempfehlungen für Unternehmen herausgearbeitet.
Die Risiko-Balanced Score Card kann als Instrument zur Risikoidentifikation und -analyse und als Grundlage für die Risikobewertung dienen. Für viele Unternehmen kann sie als Hilfestellung im Umgang mit den genannten Risiken gelten, da für sie eine Pflicht zur Einrichtung interner Meldekanäle besteht und daraus Schutzansprüche für Whistleblower entstehen können.
Mit der Einführung digitaler Produkte in § 327 Absätze 1 und 2 BGB zum 1. Januar 2022 ist mit dem Inkrafttreten des Gesetzes zur Umsetzung der Richtlinie über bestimmte vertragsrechtliche Aspekte der Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen, ein neuer Gegenstand, ein spezielles digitales Gut in die deutsche Rechtsordnung getreten. Die §§ 327 ff. BGB betreffen sämtliche Leistungsbeziehungen, deren Leistungsgegenstand oder Leistungs-modalitäten in digitalen Gütern oder Dienstleistungen bestehen, das heißt fast alles, was die digitale Welt an Gütern und Dienstleistungen bereithält.
Die Zuweisung neuer, in der Regel durch zuvor nicht verfügbare Technologien gewonnene Güter, stellt die Privatrechtsordnung immer wieder vor die Frage, ob eine Zuordnung durch Gesetz oder richterliche Rechtsfortbildung vorgenommen werden oder unterbleiben soll. Vor diesem Hintergrund, widmet sich die vorliegende Arbeit des Themas der Gesamteinordnung digitaler Produkte in die Systematik der Rechtsobjekte der deutschen Zivilrechtsordnung. Bis heute fehlt es allerdings an einer einheitlichen und verbindlichen Definition von Rechtsobjekten. Bereits kurz nach der Kodifikation des BGB haben sich verschiedene Theorien betreffend die Definition des Begriffs „Rechtsobjekt“ herausgebildet. Der Schlüssel für die rechtliche Einordnung in das System der Rechtsobjekte ist die Differenzierung digitaler Produkte in verschiedene Informationsebenen. Die schwerpunktmäßig behandelte strukturelle Informationsebene digitaler Produkte lässt sich nach dem hier vertretenen Ergebnis nicht als Rechtsobjekt qualifizieren. Digitale Produkte erfüllen die Anforderungen des Sachbegriffs gemäß § 90 BGB nicht, vielmehr besteht an diesen, eine aus dem Strafrecht stammende, Datenverfügungsberechtigung. In Abhängigkeit von der jeweils betrachteten Informationsebene digitaler Produkte lassen sich verschiedene Arten von Rechtsobjekten bestimmen. Die Erkenntnisse dieser Arbeit ermöglichen die Feststellung, dass digitale Produkte keine einheitlichen, sondern vielmehr hybride Rechtsobjekte sind.
CDR - Corporate Digital Responsibility - soll analog der CSR - Corporate Social Responsibility - die Verantwortung von Unternehmen bei der Digitalisierung betonen und entsprechende Strategien und Maßnahmen umfassen, die einen nachhaltigen und verantwortlichen Umgang mit digitalen Ressourcen bewirken. Damit stehen auch die negativen Nebeneffekte des Einsatzes von KI im Fokus, wie etwa der sogenannte "KI Bias", die Diskriminierung durch automatisierte Datenauswertungen. Der Kampf gegen diese Auswüchse stellt Forschung wie auch die Unternehmenspraxis vor erhebliche Herausforderungen. Der Beitrag beschreibt die allgemeinen Ziele für CDR wie auch die daraus abgeleiteten spezifischen Herausforderungen beim Umgang mit KI-Bias im Unternehmen.
Wohl kaum eine andere Branche dürfte in den letzten Jahrzehnten ähnlichen Umwälzungen unterlegen haben wie die der Medien. Die digitale Transformation hat hier lang tradiertes auf den Kopf gestellt und völlig neue Formen von Wettbewerb auf den Märkten etabliert. Das stellt das Management vor große Herausforderungen und erhöht den Druck zur Innovation sowie gleichfalls die Relevanz, die „richtige“ Produktstrategie zu finden. Betrachtet man den Kanon der Strategieinstrumente und –theorien in der Betriebswirtschaft, fällt auf, dass sich diese Ansätze auf die der Produktgestaltung vorgelagerten Bereiche – wie die passende Marktwahl konzentrieren. Diesen Umstand wird hier das Konzept des „Geist-Seele-Körper“-Modells entgegengestellt, das sich gezielt der Findung und der späteren Managementevaluation von Produktstrategien, insbesondere im Medienumfeld widmet. Die drei Dimensionen von Körper, Geist und Seele sollen demnach zwar eine plausible Einheit bilden, betonen aber auch gleichzeitig die Optionen der unterschiedlichen Ausprägungen von möglichen Innovationen. Die Fixierung dieser Elemente bietet dabei nicht nur eine Veranschaulichung potenzieller Entwicklungslinien, sondern ermöglicht auch eine nachhaltige Steuerung im späteren Produktmanagement.
Der digitale Wandel ist für die kommunale Verwaltung in ganz Deutschland eine Herausforderung. Während Politik und Gesellschaft Ansprüche an Online-Angebote und Bürgerservices stellen, verharren viele Verwaltungseinheiten in einem Zwiespalt zwischen neuen Technologien und bestehenden starren Strukturen. Onlinezugänge allein repräsentieren keine digitale Verwaltung, ähnlich wie die E-Akte und Dokumentenmanagementsysteme kein Garant für digitalisierte Prozesse sind. Um diesen Umstand auf die Technologiefokussierung in der deutschen Kommunalverwaltung wissenschaftlich zu belegen und den aktuellen Stand der Digitalisierung in den Behörden zu erfassen, hat das Kompetenzzentrum Digitale Verwaltung der Hochschule Hof vom 23.05.2022 bis 12.07.2022 eine deutschlandweite Umfrage durchgeführt. Eine gleichlautende Umfrage wurde bereits im Wintersemester 2021/22 bayernweit im Rahmen einer Bachelorarbeit durchgeführt. Aufgrund des großen Interesses an den Ergebnissen zeigte sich der Bedarf für eine bundesweite Erhebung.
Die Basis des Fragebogens ist das an der Hochschule Hof erarbeitete Digitale Reifegradmodell m², das die sieben Dimensionen Personal, Strategie, Steuerung, Prozesse, Technologie, Führung und Daten, die für die Digitalisierung eine Rolle spielen, umfasst. In den Ergebnissen konnte die oben aufgestellte These bestätigt und relevante Forschungserkenntnisse getroffen werden.
Podcasts haben innerhalb der letzten Jahre in der Bevölkerung an Aufmerksamkeit gewonnen. Dieses auditive Medium ist nicht nur aus Zuhörersicht verwendbar, sondern bietet auch für Unternehmen verschiedene Optionen in Bezug auf die Realisation ihrer Marketingmöglichkeiten. Während Untersuchungen zum Hörverhalten, etc. bereits existieren, lassen sich stichhaltige Auswertungen für die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen innerhalb Podcasts nur in geringem Ausmaß auffinden. Die Aufgabe der Arbeit besteht darin, die unterschiedlichen Aspekte dieses Mediums aufzuzeigen und Möglichkeiten zur Verbesserung bzw. Nutzung dieses Instruments im Marketing zu ermitteln. Mit Hilfe von elf leitfadengestützten Experteninterviews aus Praxissicht sollen Erkenntnisse gewonnen werden, welche aktuellen und zukünftigen Entwicklungen das Podcast-Marktbild durchlaufen wird. Für Unternehmen sollen dabei Empfehlungen für die langfristige, erfolgreiche Einbindung von Podcasts in ihre Marketingmaßnahmen erläutert werden, bzw. welche Probleme diese Implementierung verhindern. Die erworbenen, transkribierten Daten werden dabei angelehnt an die qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring betrachtet und ausgewertet. Die Auswertung liefert zum jetzigen Zeitpunkt die Erkenntnis, dass Podcast-Werbemaßnahmen noch lange nicht ausgeschöpft sind und sich ständig weiterentwickeln. Besonders die in der Corona-Pandemie getroffenen (politischen) Entscheidungen haben das Leben und den Alltag zahlreicher Personen beeinflusst und Unternehmen dazu veranlasst, ihren Blick auf Podcasts zu verändern. Durch die Pandemie-Auswirkungen stieg der erreichbare Kundenstamm stark an, wobei trotz erhöhtem Wachstum in der älteren Zielgruppe die jungen Hörer immer noch dominieren. Dies zeigt, dass Podcasts gute Ansprachekanäle für 20-35 Jährige sind, die in anderen Medien oftmals gar nicht mehr erreicht werden. Die ursprünglich fest implementierten Werbeformen werden durch steigenden Marktdruck zunehmend dynamischer und nähern sich vergleichbaren Medien im Online Marketing an. Trotz steigender Automatisierung werden Nischen-Formate bestehen bleiben und weiterhin Botschafts-Anpassungen zur natürlicheren Implementierung erfordern. Allgemein, egal ob fest oder dynamisch implementiert, wird den nativen Ads dabei der höchste Wirkungsgrad zugerechnet, wenn es um die Vermittlung wichtiger Botschaften geht. Varianten, wie z.B. Audio Ads, sind ebenso möglich, nutzen jedoch keinen Host-Vorteil des Podcast, was die Podcast-Besonderheit ausmacht. Durch Targeting und geringere Budgetaufwendungen stehen auch KMUs mehr Möglichkeiten zur Verfügung, das Medium zu nutzen. Die verbesserten Reportings der IAB-Mitglieder erhöhen zudem das Vertrauen der Werbenden, da neben einer besseren Anbieter-Vergleichbarkeit auch Kampagnen-Auswertungen optimiert werden. Es sei jedoch angemerkt, dass dies noch nicht vollends ideal abläuft. Ein allgemeingültiges Vorgehen lässt sich jedoch nicht bestimmen, da viele Einflussfaktoren, wie die Unternehmensziele oder die Produktpalette, Einfluss auf die Entscheidung über die Werbeform oder die Implementierung nehmen. Branding-Maßnahmen werden zwar empfohlen, genauso gut funktionieren jedoch Performance-Maßnahmen. Corporate Podcast hingegen sind besonders für KMUs schwieriger umzusetzen, da besonders die Aufrechterhaltung der Inhalte viel Aufwand erfordern. Die Entscheidung Corporate Podcasts zu nutzen hat jedoch keine Eile, da man nicht mehr zu den Early Adoptern zählen wird.
In einer Vielzahl an Branchen kommen Objekterkennungsverfahren neben anderen
Methoden des maschinellen Lernens in unterschiedlichsten Anwendungsfällen zum
Einsatz. Ein mögliches State of the Art Object-Detection Verfahren, das für
Anwendungsfälle mit Echtzeitanforderungen genutzt werden kann, ist You Only Look
Once (YOLO). Nach seiner Veröffentlichung wurde YOLO in den Versionen v2-v4
mehrfach schrittweise verbessert. Um einen möglichst großen Vorteil aus der Nutzung
von YOLO als Objekterkennungsverfahren zu ziehen, ist es wichtig, stets die neuesten
Verfahren zu evaluieren und zu verwenden.
Die Arbeit „Object-Detection mit You Only Look Once (YOLO) - Einführung in die
Objekterkennung mit YOLO sowie die Weiterentwicklung in den Versionen v2-v4“ ist ein
Ausschnitt aus einer Bachelorarbeit, in der erforscht wird, ob und welche einzelnen
Verfahren, die in YOLOv4 für die verbesserte Objekterkennung vorgeschlagen werden,
ein bestehendes YOLO - System für einen speziellen Anwendungsfall maßgeblich
verbessern können. Im vorliegenden Ausschnitt wird in das Thema der Objekterkennung
mit maschinellen Lernverfahren eingeführt sowie YOLO im Detail erläutert. Außerdem
wird auf die in den Versionen YOLOv2-YOLOv4 vorgeschlagenen Verbesserungen des
YOLO - Objekterkennungssystems eingegangen. Insbesondere in der zum aktuellen
Zeitpunkt neuesten Version YOLOv4 werden eine Vielzahl an neuen Verfahren in YOLO
integriert, sodass im Hauptteil dieser Arbeit intensiv auf alle neuen Verfahren, die die
Autoren von YOLOv4 für das Objekterkennungssystem empfehlen, eingegangen wird.
In dieser Arbeit soll der Einfluss des Kampagnenmediums (digital oder analog) auf die unbewusste Wahrnehmung der Markenperson untersucht werden. Ziel ist es, Hand-lungsempfehlungen abzuleiten, um eine Markenperson optimal aufbauen zu können.
Dazu wurde eine Befragung von 304 Teilnehmern durchgeführt, in der die Probanden sowohl eigene Assoziationen zu den Markenpersonen von Nivea, Puma und Coca-Cola geben als auch vorgegebene Charaktereigenschaften den Marken zuordnen soll-ten. Als Basis für letzteres dient das Archetypenmodell von Gutjahr (2015), unter der Annahme, dass damit alle möglichen Persona, die das Gehirn zum Verarbeiten ver-wendet, abgefragt werden können und keine empfundenen Charaktereigenschaften unentdeckt bleiben. Außerdem wurden konkrete Adjektivbeispiele hergeleitet, die digi-tal stärker in der Markenperson hervortreten könnten. So lassen sich die Auswirkun-gen der Digitalisierung auf verschiedenste Weisen überprüfen.
Die Ergebnisse der Umfrage stimmen größtenteils mit denen der bisherigen Literatur überein. Sie decken aber auch neue Verknüpfungen auf, die bisher noch nicht disku-tiert worden sind. So konnte bestätigt werden, dass eine Markenperson über digitale Medien durchaus anders empfunden werden kann als über analoge. Jedoch hängen die Unterschiede von der Marke selbst und ihrer Zielgruppe ab. Es konnte keine Cha-raktereigenschaft abgeleitet werden, die bei jeder möglichen Marke digital stärker vermittelt wird. Außerdem ließ sich allgemein feststellen, dass in analogen Medien Charaktereigenschaften stärker wahrgenommen werden. Auch konnte erkannt wer-den, dass sich als Basis zur Entwicklung einer Markenpersonen keine feste Vorgabe an Charaktereigenschaften eignet. Stattdessen könnte eine Kategorisierung als Hilfe-stellung dienen, in der die Adjektive nach ihrer Wirkung (genauer Sympathie) sortiert sind. Schlussletztlich wird zusammengefasst, dass das Medium je nach Markenper-son auch strategisch hilfreich sein kann, um auch in Zukunft für die heranwachsenden Generationen relevant zu bleiben. Darauf aufbauend ist als mögliche Handlungsemp-fehlung ein konkreter Ansatz der Markenführung herausgearbeitet worden, der den ganzen Prozess des Markenaufbaus von Entwicklung bis zu Kontrolle beschreiben könnte.
Immer mehr Unternehmen setzen heute in ihren Marketingstrategien auf die Zusammenarbeit mit Influencern. Sie nutzen diverse Social Media Plattformen, um dem Kunden ihre Werbebotschaft zu übermitteln. Sportartikelhersteller arbeiten indes in Form von Sportsponsoring bereits seit einigen Jahren mit berühmten Empfehlern. Schließlich übte im Jahr 2020 die Corona-Pandemie auf beide Disziplinen großen Einfluss aus. Während sich im Bereich der Influencer hohe Wachstumsraten einstellten, mussten die großen Events von Sportsponsoren abgesagt werden. Folglich mussten die Sponsoren umdenken, um ihre Botschaft weiterhin zu kommunizieren. Eine Verbindung zwischen Influencer Marketing und Sportsponsoring stellt hierfür eine attraktive Option dar.
Damit dies funktionieren kann, ist es essenziell für die Unternehmen, die richtigen Sportler als Influencer zu wählen und adäquate Marketingaktivitäten für sie zu erstellen. Des Weiteren ist das Forschungsfeld über Influencer Marketing noch weit gestreut. Das Ziel der vorlie-genden Arbeit ist deshalb, die wichtigsten Faktoren für die Auswahl der Unternehmen zu definieren und einen einheitlichen Überblick über die entscheidenden Variablen spezifisch für die Sportbranche zu ermitteln. Dazu werden folgende Forschungsfragen gestellt: Welche Faktoren sind relevant, um durch Sportsponsoring beim Kunden eine positive Wahrnehmung zu erreichen? Inwiefern können diese Faktoren mithilfe von Influencer Marketing umgesetzt werden?
Um diese Fragen zu beantworten, wurde eine quantitative Studie zu Influencer Marketing von Sportlern und dessen Effekt auf die Markenwahrnehmung der Kunden durchgeführt. Konkret beschäftigte sich die Studie mit zwei Beispielen – Lewis Hamilton und Mats Hummels – und welche zuvor definierten Erfolgsfaktoren die Probanden nach Sichtung ihrer werbenden Postings auf Instagram tatsächlich beeinflussten. Es wurde untersucht, welche Krite-rien die Sportler erfüllen mussten, um einen positiven Eindruck bei den Kunden zu erzeugen. In der Umfrage wurden den Teilnehmern geschlossene Fragen, zumeist auf einer Skala von 1-10 gestellt und diese empirisch ausgewertet. Dabei erfolgte ein Fokus auf eine spezifizierte Zielgruppe im Alter von 20 bis 30.
Die Analysen zeigten, dass die Einstellung der dominante Faktor der Kundenwahrnehmung ist und sich die Unternehmen darauf konzentrieren sollten, diese zu erhöhen, damit auch die Kaufneigung der Konsumenten zunimmt. Des Weiteren wurde ermittelt, dass die werbenden Sportler folgende Attribute erfüllen sollten: Vertrauenswürdigkeit, Fachkompetenz, Fit zum Produkt, Fit zur Marke und Sympathie. Anschließend wurden potenzielle Marketingaktivitäten erstellt, die dafür sorgen sollen, dass diese Faktoren umgesetzt werden und somit eine Verbindung zwischen Sportsponsoring und Influencer Marketing ideal genutzt wird.
Influencer Marketing wird auch in der Zukunft wichtig bleiben und Sportsponsoring zeigt als Marketingdisziplin eine hohe Beständigkeit auf. Eine Verbindung beider Disziplinen ist demnach sinnvoll. Weiterführende Forschung im Bereich des Influencer Marketings könnte eine ähnliche Form der Untersuchung anwenden, um gleichermaßen spezifizierte Überblicke für weitere Branchen zu schaffen, wie Beauty oder Lifestyle.
Was kann ich mit KI (künstliche Intelligenz) erreichen? Was muss ich alles wissen, um damit Aufgabenstellungen lösen zu können? Diese Fragen hat sich die Studentengruppe der Lehrveranstaltung Angewandtes maschinelles Lernen im Sommersemester 2020 der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hof gestellt. Im Ergebnis ist ein Seminarband entstanden, welcher dem Leser eine Vielzahl von Anwendungen präsentiert und einladen soll selbst praktische Erfahrungen mit dem Bereich des Maschinellen Lernens zu erlangen. Um den Einstieg für Schüler zu erleichtern, wurden fast alle Beiträge in deutscher Sprache geschrieben.
Im Rahmen dieses hier vorgestellten Projekts galt es ein Trading Bot für Kryptowährungen mit Hilfe des Cluster Computing Frameworks Spark zu entwickeln. Hierfür wurden in einem aufgeteilten Entwicklungsprozess über mehrere Arbeitsschritte hinweg, die einzelnen Komponenten fertiggestellt. Bei Realisierung des Projektziels kamen Konzepte des Data Ware Housings zur Anwendung. Schlussendlich wurde vom Entwickler-Team ein Trading Bot entwickelt und implementiert, der durch die Kombination mehrerer verschiedener Indikatoren und einem damit unmittelbar zusammenhängenden Wahlverfahren entsprechend abgeleitete Handelsentscheidung auf Basis historischer, aufbereiteter Daten trifft.
Was kann ich mit KI (künstliche Intelligenz) erreichen? Was muss ich alles wissen, um damit Aufgabenstellungen lösen zu können? Diese Fragen hat sich die Studentengruppe der Lehrveranstaltung Angewandtes maschinelles Lernen im Sommersemester 2019 der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hof gestellt. Im Ergebnis ist ein Seminarband entstanden, welcher dem Leser eine Vielzahl von Anwendungen präsentiert und einladen soll selbst praktische Erfahrungen mit dem Bereich des Maschinellen Lernens zu erlangen. Um den Einstieg für Schüler zu erleichtern, wurden fast alle Beiträge in deutscher Sprache geschrieben.
This study examines the effects of medium-range influencer Instagram postings compared to traditional print ads. Using cosmetic products as an example, the study examines how these alternative forms of advertising influence attitude components and consumers' propensity to buy.
As a result, the advertising impact of the Instagram posting is lower than that of the classic print ad. The Instagram posting has its greatest effect where consumers already follow influencers (follower status).
The situational variable (type of advertising) proves to be more powerful in explaining consumers' attitudes as personal variables. Among the latter, product involvement has more explanatory power than the general personality traits of the Big Five. To explain the propensity to buy, product involvement is even more meaningful than the type of advertising. Overall, this shows that the effect of situational and personal factors on dependent variables of consumer behaviour cannot be generalised, but that it is generally recommended to include both situational and personal determinants in the analysis.
Die Einstellungsforschung hat eine lange Tradition im Marketing. Dabei wird gängiger Weise davon ausgegangen, dass Einstellungen relativ stabil sind. Demgegenüber zeigt der vorliegende Beitrag, dass alleine schon die Konfrontation mit einigen die Kognition fordernden Kriterien zur Markenbewertung die Konsumenten dazu bewegen kann, ihr Markenurteil spontan zu verändern. Zweitens wird gefunden, dass sich im Falle von Sportswear das Urteil durch die kognitiven Bewertungsprozesse verschlechtert. Und drittens ist festzustellen, dass die Emotionen insgesamt einen größeren Teil des Kaufverhaltens der Konsumenten zu erklären vermögen als die kognitiven Einstellungskomponenten.
Konsumgütermärkte sind heute geprägt von zunehmendem Wettbewerb, austauschbaren Gütern und steigender Transparenz, wobei die Konsumenten von Werbebotschaften überflutet werden. Da es Unternehmen unter diesen Umständen nur schwer möglich ist, sich durch audiovisuelle Zweidimensionalität von der Konkurrenz abzusetzen, wenden viele bereits multisensorische Marketingstrategien an, die mehrere Sinne gleichzeitig ansprechen. Die anatomischen Abläufe bei der Wahrnehmung sind Grundlage für die besonderen Auswirkungen von multisensorischem Marketing, denn Sinneseindrücke werden immer gemeinsam wahrgenommen. Der olfaktorische Sinn spielt dabei eine besondere Rolle, da er direkt ins limbische System geleitet wird und dadurch direkt die Emotionen beeinflusst. Dadurch wird deutlich, welche entscheidenden Auswirkungen multisensorische Strategien haben, zu welchen beispielsweise auch eine erhöhte Markenloyalität oder Aufenthaltsdauer im Laden gehören.
Die Problemstellung dieser Arbeit umfasst die Umsetzbarkeit derartiger Kommunikationsstrategien im Online-Handel. Die beiden Sinne Auge und Ohr können online bereits über Bildschirm und Lautsprecher angesprochen werden. Um Marketingstrategien aber um den olfaktorischen Sinn zu erweitern, benötigt es die Hilfe einer Duftbox, die mit einem Computer verbunden werden und chemische Düfte verströmen kann. Diese ist zwar technisch bereits entwickelt, hat sich aber noch nicht im Markt durchgesetzt. Da davon auszugehen ist, dass sich kein Konsument eine Duftbox kauft, um die Marketingaktivitäten von Online-Shop Betreibern zu ermöglichen, müssen andere private Anwendungsgebiete gefunden werden. Daraus leitet sich folgende Forschungsfrage ab: Macht die Akzeptanz einer Duftbox im Privatgebrauch die Umsetzung von multisensorischem Marketing im Online-Shop in Zukunft möglich?
Um diese Frage zu beantworten wurde eine Online-Befragung durchgeführt. Die Zielgruppe wurde auf Einwohner der DACH-Region und die Generationen Y und Z begrenzt und umfasst etwa 200 Auskunftspersonen. Im Fragebogen wurde neben der Mediennutzung und dem Kaufverhalten auch das Technology Acceptance Model mit verschiedenen Anwendungsbereichen der Duftbox verwendet. Zusätzlich wurden Fragen zur Duftbox und zu Düften im Online-Shop aufgenommen. Die Persönlichkeitsmerkmale anhand der Big Five und Auskünfte zur Soziodemographie bildeten den Abschluss des Fragebogens. Die über das Online-Tool SoscySurvey gesammelten Daten wurden anschließend mit der Statistiksoftware SPSS ausgewertet.
Obwohl die Benutzerfreundlichkeit der Duftbox von allen als sehr gut bewertet wird, fällt die Beurteilung der Nutzungsabsicht insgesamt nur mittelmäßig aus. Da das Cluster der Offenen als einziges die Nutzung nicht negativ bewertet, werden diese Personen zur primären Zielgruppe. Bei den Anwendungsgebieten sticht als einziges das Filme schauen heraus. Eine Nische ist die Anwendung im Gaming-Bereich, welche von Personen, die oft Videospiele spielen, gut bewertet wird. Durch diesen speziellen Bereich können sowohl die potentiellen Anwendungsmöglichkeiten als auch die Zielgruppe erweitert werden. Die aktuellen Entwicklungen im Online- und Mobile-Commerce können die Akzeptanz der Duftbox in Zukunft positiv beeinflussen. Außerdem ist es denkbar, dass die reine Zweckorientierung im Online-Shop abnimmt, was den Wunsch nach einem Einkaufserlebnis fördert und somit auch die zukünftige Bewertung der Duftbox. Insgesamt würden die Auskunftspersonen eine Duftbox für einen Preis von 63 € kaufen. Die Gefahren, die mit derartigen Geräten verbunden werden, reichen vielfältig von gesundheitlichen Risiken über Geruchsauswirkungen bis hin zu Reizüberflutung. Aber auch über die kommerziellen Gefahren der Beeinflussung sind sich die Konsumenten heute schon bewusst. Insgesamt können sich die Befragten Düfte im Online-Shop vor allem bei den Produktgruppen Kosmetik und Lebensmittel vorstellen. Analog zum stationären Einzelhandel sind aber auch Produkte aus den Bereichen Bekleidung/ Textilien und Schuhe/ Lederwaren für den Einsatz von Düften denkbar.
Somit kann die gesamte Forschungsfrage nicht eindeutig mit ja beantwortet werden. Es ist aber eine positive Tendenz erkennbar. Letztendlich bleibt festzuhalten, dass die Duftbox und multisensorische Marketingstrategien im Online-Shop sehr zukünftige Themen darstellen.
Die Energiewirtschaft befindet sich in einem Spannungsfeld zwischen Wirtschaftlichkeit, Versorgungssicherheit und Klimaverträglichkeit. So soll im Rahmen der Energiewende bis 2022 das letzte deutsche Kernkraftwerk abgeschaltet sein und der Anteil erneuerbarer Energien im deutschen Strom-Mix spätestens 2050 bei 80 Prozent liegen. Die Digitalisierung gilt dabei als Enabler hin zu einem nachhaltigen und sicheren Energiesystem. Die Energiewirtschaft befindet sich in einem Strukturwandel - die digitale Transformation stellt bisherige Geschäftsmodelle in Frage und bringt neue hervor. Eine grundlegende Technologie im sogenannten „Internet of Energy“ sind intelligente Messsysteme, Smart Meter, deren flächendeckende Einführung in Deutschland bis 2032 erfolgen soll. Die digitale Infrastruktur soll eine erfolgreiche Verbindung von über 1,5 Millionen Stromerzeugern und Verbrauchern gewährleisten. Um die Potenziale der Technologie jedoch auszuschöpfen, müssen die Vorteile vom Nutzer erkannt und die Funktionen aktiv genutzt werden. Ziel dieser Arbeit ist es daher, die rein technische und wirtschaftliche Sichtweise zu überwinden und die Sicht der Endverbraucher ins Zentrum zu stellen. Es werden dazu konsumseitige Daten zur Akzeptanz erhoben, um den aktuellen Stand dieser besser einschätzen zu können, und zu ermitteln welche Einflussfaktoren die Akzeptanz behindern bzw. begünstigen. Zudem sollen Kundenwünsche identifiziert werden. Diese Sichtweise hat speziell in Hinblick auf die gesetzliche Einführung und einer erfolgreichen Vermarktung der Systeme durch die Anbieter eine hohe Relevanz. Zur Beantwortung der Forschungsfragen wurde eine quantitative Online-Befragung durchgeführt. In die Auswertung flossen insgesamt n = 291 Datensätze ein. Grundlage für die Entwicklung des theoretischen Modells waren die Theorien der Akzeptanzforschung und Modelle zur Adoption von Innovationen, speziell das TAM nach Davis (1989). Die erhobenen Daten stützen das entwickelte Rahmenmodell. Diesem wurde neben den ursprünglichen Variablen des TAMs zusätzlich ein Einfluss durch das Umweltbewusstsein und Energiesparverhalten, sowie durch Bedenken bezüglich des Datenschutzes hinzugefügt. Insgesamt zeigen die Ergebnisse, dass die Technologie bei knapp der Hälfte der Befragten zumindest bekannt ist. Die Akzeptanzwerte sind relativ hoch und die Nutzenaspekte der Technologie werden beinahe durchgehend positiv beurteilt. Jedoch üben angenommene Kosten sowie wahrgenommene Risiken einen stark negativen Einfluss aus, was zu einer geringeren Nutzungsabsicht führt. Aufbauend auf den erzielten Ergebnissen zeigt die Arbeit die zentralen Herausforderungen für die Anbieter von Smart Metern und zugehörigen Feedbacksystemen auf und skizziert mögliche Maßnahmen und Empfehlungen für deren zukünftige Vermarktung.
Die weltweite Arbeitsteilung in den Wertschöpfungsketten der Industrie und des Handels ist eines der Paradigmen unserer Zeit. Hierbei ist die Kenntnis der kompletten Lieferkette, oder besser des kompletten Liefernetzwerkes, kaum gegeben, so dass deren Kontrolle und Steuerung nicht möglich ist. Die gesellschaftliche Diskussion dieses fehlenden Managements entzündet sich an den zum Teil eklatanten Skandalen zu den sozialen und ethischen Bedingungen, die insbesondere in der sog. „nicht-industrialisierten“ Welt herrschen. NGOs (Non-Governmental Organisations) haben schon seit Jahren auf diese Missstände aufmerksam gemacht. Die UNO hat hierzu mit ihren 10 Prinzipien des United Nations Global Compact die weltweit größte Initiative der verantwortungsvollen und nachhaltigen Unternehmensführung ins Leben gerufen. Die Menschenrechte und die Arbeitsnormen sind zwei wesentliche Bausteine dieser Initiative.
Die Gesetzgeber in den USA und in UK haben speziell zu diesen beiden Bedingungen mit dem US California Transparency in Supply Chains Act von 2010 bzw. dem UK Modern Slavery Act von 2015 gesetzliche Regelungen zur Sicherung der nachhaltigen Unternehmensführung geschaffen. Die UK-Regelung geht hierbei deutlich über die amerikanische Regelung hinaus: die Transparenz der Lieferkette, die Sicherstellung der Vermeidung von Sklavenarbeit, die Verantwortung des Managements und deren Veröffentlichung sind die zentralen Bausteine dieses UK Modern Slavery Act. Sie hat Gültigkeit für Unternehmen, die einen bestimmten Mindestumsatz im UK aufweisen. De facto betrifft dies alle international agierenden Unternehmen.
Die Verfasserin, Sophie Grütze, hat nun im Rahmen ihrer Bachelorarbeit untersucht, inwieweit diese Regelung nach einem Jahr Gültigkeit auch umgesetzt wurde. Die Verpflichtung der Unternehmen zur Veröffentlichung hat ihr dabei den Zugang zu den Sachverhalten gesichert. Sie hat in ihrer Untersuchung die Textilunternehmen Primark, Hennes&Mauritz und Inditex betrachtet, denn die Textilindustrie stand in den letzten Jahren immer wieder im Brennpunkt der Diskussion zu Menschenrechten und Arbeitsnormen.
Die vorliegende Arbeit leistet einen Beitrag zur Diskussion der verantwortungsvollen Unter-nehmensführung und wir wünschen dieser Arbeit eine lebhafte Resonanz in Wissenschaft und Praxis.
Industrie 4.0 und Digitalisierung - Allgemeines Verständnis, aktuelle Trends und Anwendungsbereiche
(2017)
Diese Arbeit soll dem Leser einen Überblick und ein
allgemeines Verständnis der beiden Themengebiete
geben, die durch neue Trends und Technologien
geprägt sind. Zusätzlich wird dem Leser mit Hilfe der
Definitionssammlung „Industrie 4.0“ das
unterschiedliche Verständnis aufgezeigt und durch
das Glossar, relevante Technologien im Kontext der
Industrie 4.0 dargestellt.
Nachhaltigkeit stellt eine omnipräsente Thematik dar und spielt seit einigen Jahren in fast allen Lebensbereichen eine prävalente Rolle. Neben der Mobilität und den Herausforderungen im Bereich alternativer Antriebstechnologien wird der vorausschauende Konsum, insbesondere im Lebensmittel- und Energieversorgungsbereich, zunehmend gefordert und gefördert. Unter der wachsenden Vielfalt an Konsumgütern leiden jedoch die Produkttransparenz und damit das Urteilsvermögen der Verbraucher, ein Produkt unter anderem als gesund, regional, ökologisch oder fair gehandelt einzustufen. Produkthersteller haben dies erkannt und begegnen dem Aspekt mit Gütesiegeln, die dem Verbraucher einen nachhaltigen Umgang mit der Umwelt und dem eigenen Körper suggerieren. Damit einhergehend hat sich eine Technik der Verhaltensökonomie etabliert, die als Nudging bezeichnet wird. Die Einsatzmöglichkeiten von Nudging gewinnen stetig an Bedeutung. Amerikanische und britische Forscher und Politiker untersuchen mit einem White House Social and Behavioral Science Team respektive einem Behavioral Insights Team (auch Nudge Unit genannt) dieses Forschungsfeld und wenden die hierbei gewonnenen Erkenntnisse bereits erfolgreich an.
Die vorliegende Arbeit untersucht, inwieweit sich die Methode des Nudgings nutzen lässt, um die Kaufbereitschaft für nachhaltige Produkte zu erhöhen. Die Anwendung von Nudging erfolgt anhand normativer Informationen, die eine soziale Konsumnorm suggerieren und die Teilnehmer zu einer höheren Kaufbereitschaft der nachhaltigen Produktvarianten motivieren sollen. Die normativen Informationen werden durch Wort- und Prozent-Informationen repräsentiert und induziert. Zusätzlich wird überprüft, ob ein Zusammenhang zwischen der Einstellung zur Nachhaltigkeit und der Kaufbereitschaft für nachhaltige Produkte besteht. Die für die statistische Untersuchung relevanten Daten wurden anhand einer Paper-Pencil Befragung unter Studierenden an der Hochschule Hof erhoben. Die Anzahl der validen Fragebögen umfasst insgesamt 197. Die Überprüfung der Hypothesen auf Signifikanz wurde unter Verwendung von T-Tests und einer Korrelation durchgeführt. Die Auswertung der ersten beiden Hypothesen hat ergeben, dass die Unterstützung der nachhaltigen Produktvarianten sowohl durch Wort- als auch Prozent-Informationen zu keiner signifikant höheren Kaufbereitschaft der nachhaltigen Varianten führt. Allerdings ergibt die Auswertung der dritten Hypothese, dass nachhaltige Produkte, die durch Wort-Informationen unterstützt werden, signifikant besser bewertet werden, als die durch Prozent-Information unterstützten nachhaltigen Produkte. Abschließend zeigt sich, dass die anhand des SEU3-Testverfahrens ermittelte Einstellung zur Nachhaltigkeit einen signifikanten, aber sehr geringen positiven Zusammenhang zur Kaufbereitschaft nachhaltiger Produktvarianten aufweist. Diese zentralen Ergebnisse wurden zusammen mit weiteren Untersuchungsergebnissen beschrieben und vor dem theoretischen Hintergrund diskutiert. Daraus konnten schließlich Vorschläge und Ansätze für die weitere Forschung auf diesem Gebiet abgeleitet werden.
Durch die Verbreitung von mobilen Endgeräten, allen voran des Smartphones, und die Ubiquität des mobilen Internets verschmilzt die ehemals getrennte Offline-Welt zunehmend mit der Online-Welt. Die weltweit fortschreitende Technologisierung verändert auch den Einzelhandel. Neue Technologie-Generationen bieten den Kunden Preistransparenz, Produktinformationen, Kundenrezensionen und Online-Rabatte direkt am stationären Point-of-Sale und in Echt-Zeit – Vorteile, die bis dato Alleinstellungsmerkmal des Online-Handels waren. Die digitale Konkurrenz hat dem stationären Handel in den vergangenen Jahren stark zugesetzt, nun könnte ihm dies eine erfolgreiche Zukunft weisen. Eine neue Dynamik kommt in den Einzelhandel und neue Technologien, wie NFC und iBeacons, bieten die Möglichkeit, den Kunden bisher unbekannte Einkaufserlebnisse zu eröffnen.
Kundendaten spielen bei dieser Entwicklung eine Schlüsselrolle. Diese ermöglichen überhaupt die Verschmelzung von offline und online und werden bei der Nutzung der Technologien massenweise von Unternehmen erfasst, gespeichert und verarbeitet. Die Generierung von Daten ermöglicht die Kunden trotz stetigem Wechsel zwischen den Kanälen „im Auge zu behalten“ und das Kundenbild dabei immer detaillierter zu charakterisieren. Doch erzeugt dies bei den Kunden aufgrund der Angst vor Datenmissbrauch und ungewollter Eingriffe in die Privatsphäre auch ein unbehagliches Gefühl bei der Nutzung dieser Technologien.
Diese Arbeit untersucht die Frage, ob Kunden trotz der Freigabe persönlicher Daten und der damit aufkommenden Datenschutzbedenken bereit sind, verschiedene Funk-technologien am stationären Point-of-Sale zu nutzen. Es soll erforscht werden, welche der Technologien auf welche Weise erfolgreich implementiert werden kann, welchen Einfluss Datenschutzbedenken tatsächlich auf die konsumentenseitige Akzeptanz der Technologien haben und welche anderen Einflussfaktoren eine Rolle spielen.
Zunächst soll eine Wissensbasis zum neuen Kundenverhalten und der tatsächlichen wirtschaftlichen Bedeutung von Kundendaten geschaffen werden. Dabei wird auch auf Hindernisse beim Sammeln von Daten eingegangen und die Rolle des Datenschutzes in Deutschland analysiert. Desweiteren werden verschiedene Funktechnologien zum Einsatz im stationären Einzelhandel vorgestellt. Anhand einer Online-Befragung wurden emprische Daten erhoben, um die konsumentenseitige Akzeptanz der verschiedenen Technologien zu messen. So sollen verschiedene Einflussfaktoren aufgedeckt und analysiert werden.
Das Ziel dieser Forschungsarbeit ist es, konkrete Handlungsempfehlungen auf Basis theoretischer und empririscher Erkenntnisse für das Marketing von Unternehmen zu formulieren. Die Empfehlungen beziehen sich darauf, welche Technologien auf welche Weise im Einzelhandel implementiert werden können. Desweiteren werden Strategien mit den größten Erfolgspotentialen in Preis-, Produkt-, Distributions- und Kommunika-tionspolitik herausgestellt und Empfehlungen hinsichtlich der Datenpolitik erarbeitet
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem derzeitigen Stand der Akzeptanz des Online-Lebensmittelhandels innerhalb der deutschen Bevölkerung und der Aufdeckung personen- und produktbezogener Einflussfaktoren. Die Relevanz dieses Themas ist besonders anhand der Prognosen für das Wachstum in den kommenden Jahren und den bereits bestehenden Umsatzanteilen des Online-Lebensmittelhandels am Gesamtmarkt im Ausland zu erkennen. Findet diese Entwicklung auch im deutschen Markt statt, ist es wichtig für die Anbieter Kundenwünsche zu identifizieren und realisieren, um sich als relevanter Anbieter im deutschen Markt zu positionieren. Die leitenden Forschungsfragen der vorliegenden Arbeit beschäftigen sich damit, wie ausgeprägt die Akzeptanz des Online-Lebensmittelhandels bereits ist, welche Faktoren Einfluss auf die Akzeptanz nehmen und welche Betriebstypen bzw. Geschäftsmodelle vom Kunden bevorzugt werden.
Die Beantwortung dieser Fragen erfolgte durch die Sammlung von Primärdaten mit Hilfe einer Online-Konsumentenbefragung im Rahmen einer empirischen Studie. Die Erhebung fand vom 07.06.2016 bis zum 27.06.2016 statt. Insgesamt flossen 320 Datensätze in die Auswertung ein, die sich an einem Quotenplan hinsichtlich des Geschlechts und Alters deutscher Internetnutzer orientierten.
Die wichtigsten Ergebnisse zeigen, dass fast allen Befragten bewusst ist, dass Lebensmittel online erhältlich sind. Knapp 85% haben auch Interesse am Online-Einkauf – besonders an haltbaren Produkten. Etwas über die Hälfte der Auskunftspersonen hat bereits mindestens einmal Lebensmittel im Internet bestellt. Ausschlaggebend, um ein positives Wachstum des Online-Lebensmittelhandels anzunehmen, ist jedoch die Tatsache, dass alle Probanden, die das Angebot einmal probiert haben bereit sind weiterhin genausooft oder sogar häufiger den Einkauf im Internet zu nutzen. Faktoren, die Einfluss auf die Akzeptanz nehmen sind vor allem die Erwartung der Kunden hinsichtlich niedriger Preise und einem tiefen Sortiment sowie einer Zeitersparnis beim Online-Einkauf. Die derzeitigen Akzeptierer sind bereits Online-Shopper und gehen seltener im stationären Lebensmittelhandel einkaufen als die Nicht-Akzeptierer. Die Betrachtung des Vertriebs von Abonnements hat ergeben, dass auch Interesse für eine regelmäßige Lieferung selbst zusammengestellter Produkte besteht.
Mit den anfangs überwiegenden Schlagzeilen als digitale Währung des illegalen OnlineSchwarzmarktes
muss Bitcoin mit dem dadurch entstandenen negativen Image bis heute um
seine Anerkennung im Finanzmarkt kämpfen. Dennoch, Über 7 Jahre nach der Implementierung von Bitcoin im Jahre 2008 hat sich die Technologie einen beständigen Namen gemacht und zählt zu den bekanntesten digitale Währungen. Diese Arbeit befasst sich insbesondere mit den Risiken, die innerhalb des Bitcoin-Netzwerkes existieren bzw. mit der Frage, mit welchen neuen Eigenschaften der digitalen Währung und eben auch Risiken potenzielle Nutzer konfrontiert sind.
Daraus entsteht die Kernfrage, welchen Risiken ein potenzieller Nutzer gegenübersteht und welche Barrieren die Technologie überwinden muss, um eine systemverträgliche Vergrößerung des Nutzerkreises umsetzen zu können.
Mit der theoretischen Grundlage wird detailliert auf die technische Funktionsweise von Bitcoin
eingegangen; es werden markante Eigenschaften aufgeführt und Risiken, die der BitcoinTechnologie
entgegenstehen, erklärt. Mittels Sekundärforschung wird der Entwicklungsstand
von Bitcoin analysiert, z. B. hinsichtlich technologischer Hintergründe wie Daten zur Blockchain
und Bitcoin-Transaktionen, Nutzungsmotive, Bitcoin-Nutzer und Bitcoin-Service-Dienste.
Ebenso erfolgt eine kurze Übersicht zu rechtlichen Aspekten. Mittels teilstandardisierten,
leitfadengestützten Experteninterviews werden empirische Daten erhoben. Zur Themeneingrenzung
in den Interviews werden 5 abzufragende Themengebiete eingeteilt und es findet
eine entsprechende, jeweilige Hypothesenbildung statt.
Die Interviews sollen einen noch detaillierteren Einblick in den gegenwärtigen Entwicklungsstand
von Bitcoin als Alternative zu konventionellen Währungen geben. Auch werden
Expertenmeinungen hinsichtlich der Möglichkeit zur Markterweiterung abgefragt und bestehende sowie eventuell dadurch aufkommende Risiken ergründet. Es soll mittels des gesammelten Datenbestands analysiert werden können, ob und ggf. wie weit eine baldige
Integration von Bitcoin bei der breiten Masse realistisch ist.
Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass die weitere Entwicklung und auch Ausbreitung von digitalen Währungen zu diesem Zeitpunkt weder von befragten Experten in dieser Arbeit noch von internationalen Banken und Regierungen infrage gestellt wird, es ist eher eine Frage der Zeit, bis wann digitale Währungen großflächig verwendet werden.
Der Inhalt meiner Diplomarbeit „Konzeptionelles Marketing - Modern, Tradition, Verkaufen“ geht es um den Aufbau einer Web-to-Print Plattform für Handwerker, um hier ihre Werbemittel bestellen zu können. Diese Werbemittel werden einmalig für alle Partner vorgestaltet und können dann mittels der Plattform für jedes Unternehmen individualisiert werden. Da es sich bei den Kunden um Handwerker handelt, muss der Bestellvorgang so einfach und straff vorgegeben wie nötig gehalten werden. Teil der Arbeit ist es auch die Möglichkeiten und auch die Notwendigkeit einer solchen Plattform für die Partner aber vor allem für die Firma coratex GmbH zu suchen und herauszustellen. Hierfür habe ich eine Umfrage unter den Partnern sowie eine SWOT-Analyse über die coratex durchgeführt. Den Inhalt und die gefolgerten Ergebnisse für und aus dieser Analyse habe ich durch Beobachtung bei der Arbeit in der coratex und mit den Partnern gewonnen. Ebenso habe ich durch gezielte Befragungen bei den Mitarbeitern der coratex einige Punkte die mir so noch nicht bekannt waren dargelegt bekommen. Die Partnerbefragung wurde auf zwei verschiedene Arten durchgeführt. Zum ersten wurde ein PDF-Fragebogen an alle Partnerbetriebe der coratex ausgesendet und hier bis zu einem bestimmten Zeitpunkt auf Antwort und Reaktionen gewartet. Anschließend wurden von mir ausgesuchte Kunden am Telefon, mit Hilfe des Fragebogens, interviewt. Bei der Auswertung habe ich darauf geachtet, dass die ausführlicheren und erfahrungsgemäß durchdachteren Antworten der Telefonbefragung eine höhere Wertigkeit als die „normalen“ Fragebögen erhalten haben. Hierdurch sollte bei den Partnern die allgemeine Stimmung, aber auch die Bereitschaft festgestellt werden, ein Web-to-Print Portal zu nutzen. Des Weiteren habe ich neben der Leitung des Aufbaus des Portals auch neue Werbemittel gestaltet, die neben einem moderneren Designs auch eine bessere Usabilty für das Portal bieten. Diese Neugestaltung wurde anhand der momentan angebotenen Werbemittel gemacht. Die umgestalteten Werbemittel werden bei der Einführung und Vorstellung des Portals auf der Messe „Heimtex“ im Januar 2009 als eingestellte Werbemittel zu bestellen sein. Um für den Aufbau des Portals einen besseren Überblick über die verschiedenen Navigationsseiten des Moderators bzw. Administrators und der „normalen“ Benutzer des Portals zu bekommen, habe ich eine Übersicht über die gesamte Navigationsstruktur des Portals gemacht und in meine Arbeit mit eingefügt. Hier ist der gesamte Umfang der Möglichkeiten auf die einzelnen Überpunkte bezogen dargestellt. Zu Beginn der Arbeit habe ich anhand der Partnerimagebroschüre einen alten Bestellvorgang dargestellt wie er bisher ohne das Portal ablief. Am Ende meiner Arbeit habe ich exemplarisch einen neuen Bestellvorgang einer Visitenkarte hergenommen, um zu zeigen wie einfach und zeitsparend der neue Bestellvorgang für die Firma coratex aber auch für die Partnerbetriebe ist. Das Portal wird in den nächsten Wochen und Monaten noch weiter mit Werbemitteln gefüllt werden, um beim Start im Januar den Partnern eine breite Angebotspalette bieten zu können. Auch werden in Tests mit unterschiedlich Computer -firmen Benutzern die Übersichtlichkeit und Benutzbarkeit weiter getestet werden.
Die Fachhochschule Hof besitzt seit Dezember 2005 einen neuen Internetauftritt auf der Basis des CMS Typo3. Mit der Neugestaltung der Webseite haben auch viele neue Funktionen Einzug gehalten, unter anderem ein Alumni-System. Aufgrund des modularen Aufbaus ist die Entwicklung der Internetpräsenz nicht als abgeschlossen zu betrachten. Somit werden mehr und mehr Funktionen, die bisher traditionell erledigt werden mussten, nun in den rechnergestützten Online-Bereich verlagert. Als Beispiel dafür wäre hier unter anderem die Überweisung der Semesterbeiträge zu nennen. Deswegen liegt es nahe, auch das Evaluationssystem der Fachhochschule auf das Internet zu verlagern. Der bisherige Aufwand der manuellen Ausgabe von Fragebögen und der Auswertung durch die Dozenten ist sehr hoch. Durch eine entsprechende Unterstützung durch den PC könnte man diesen verringern. Für die Erstellung eines Evaluationssystems auf Internetbasis, das von der Fachhochschule verwaltet wird, spricht, dass es immer mehr Probleme mit privaten Evaluationsseiten im Internet gibt. DieWebseite www.myProf.de ist hierfür das beste Beispiel, da sie aufgrund falscher Aussagen und der nicht vorhandenen Kontrolle bzw. Rechtfertigungsmöglichkeit durch die bewerteten Personen des Öfteren negativ aufgefallen ist. Um die Möglichkeit zu schaffen, ein rechtlich einwandfreies System zur Evaluation der Lehre an der Fachhochschule Hof einzusetzen, das auch einige weitere Kriterien erfüllt, wurde entschieden, ein eigenes System zu entwickeln, das in den neuen Internetauftritt implementiert werden kann. Kapitel 2: Grundlegendes über Evaluationen gibt einen allgemeinen Einblick in Evaluationen Kapitel 3: Anforderungen an das Evaluations-System erläutert den ursprünglichen Zustand des Evaluationssystems der Fachhochschule Hof und zeigt auf, welche Anforderungen an ein neues System zu stellen sind. Kapitel 4: Ist-Zustand beschreibt die Funktionalität des internetgestützten Evaluationssystems. Kapitel 5: Ausblick zeigt Perspektiven für mögliche Erweiterungen des Systems in der Zukunft. Kapitel 6: Zusammenfassung resümiert die Ergebnisse der Diplomarbeit.
Das Ziel dieser Master Thesis war die Auswahl und die Einführung eines geeigneten Warehouse Management Systems für die Spedition und die Logistik GmbH Alfred Wedlich. Anhand einer Prozessanalyse für die Auftragsabwicklung der Lagerhaltung wurde ein Anforderungskatalog erstellt, der als Basis für eine Ausschreibung diente. Die daraufhin abgegebenen Angebote verschiedener Softwareanbieter wurden auf Einhaltung der gestellten Anforderungen überprüft und eine Vorauswahl von drei Programmen getroffen, deren Leistungen nahezu vollständig mit den Anforderungen übereinstimmten. Mit Hilfe einer Nutzwertanalyse wurden diese drei Programme genauer untersucht und die Ergebnisse als Entscheidungshilfen für die Geschäftsleitung und die Fachabteilungen aufbereitet. In Zusammenarbeit mit dem Systemanbieter, des ausgewählten Warehouse Management Systems, wurden ein Pflichtenheft und ein Projektplan entwickelt, in welchem die Meilensteine zur Einführung festgehalten wurden. Auf Basis des Projektplans wurde das System innerhalb der nächsten 4 Monate eingeführt und die Prozesse in den Fachabteilungen angepasst.
Laufzeitmessung kostet Geld, und das nicht wenig. Für kleinere Vereine ist es kaum möglich professionelle Zeitmessanlagen zu mieten, da die Preise sich in einem Rahmen von ca. 3000 EUR aufwärts bewegen. Prominentestes Beispiel eines professionellen Systems ist Mika-Timing [15], die mit ihrem ChampionChip-Konzept weltweit pro Jahr ca. 150 Sportveranstaltungen mit rund einer halben Millionen Sportlern betreuen. Die Motivation ist demnach klar definiert, Abschaffung der laufenden Kosten für die Zeitmessung je Veranstaltung durch den Erwerb eines eigenen Messsystems. Der Konzeption und Implementierung dieses Systems habe ich mich angenommen. Als Anhaltspunkt lagen keinerlei Erfahrungswerte zugrunde, weder auf Hardware- noch auf Softwaretechnischer Seite. Dies erforderte ein gewisses Mass an Risiko, was die Beschaffung der Materialien und die Programmierung der Software anging. Dennoch muss das System stabil und verlässlich sein. Ziel ist es, dem Verein IfL Hof ein kostengünstiges, innovatives und leicht zu bedienendes System zu konzipieren und entwickeln, mit dem sie die Laufzeitmessung und Teilnehmerverwaltung ihrer Triathlonveranstaltungen in Eigenregie vornehmen können.
Kennen Sie schon Bubble Tea? Wenn nicht, geht es Ihnen wie den meisten Ihrer Mitbürger. In Nordamerika schon Trend mit den Wurzeln in Asien, ist es nur eine Frage der Zeit bis es dieses Getränk auch bei uns gibt. Bubble Tea ist eine Kombination aus Tee und Saft, angereichert mit Tapioca Perlen, die als Kau-Einlage viel Spaß versprechen. Um die Markteinführung in Deutschland zu beschleunigen, habe ich mich im Rahmen meiner Diplomarbeit dieses Themas angenommen. Natürlich war es dazu nötig, generell herauszufinden, welches Potential neue In-Getränke auf dem deutschen Markt haben. Ausgehend von der allgemeinen Situation des Getränkemarktes in Deutschland wird in Kapitel drei speziell auf die Akzeptanz von In-Getränken eingegangen. Kapitel vier stellt allgemeine Methoden der Marktforschung dar und widmet sich der Problemformulierung und Wahl des Forschungsdesigns, sowie den Erhebungsmethoden. In Kapitel fünf finden Sie dann eine exakte Beschreibung des Produkts Bubble Tea, sowie Angaben zum Markt in Amerika und in Deutschland. Den zentralen Punkt dieser Arbeit bildet Kapitel sechs mit dem Feldversuch Bubble Tea. In diesem Rahmen werden die Zielsetzung, das methodische Vorgehen, die Ergebnisse und weitere Handlungsempfehlungen ausführlich erläutert. Abrundend bilden Kapitel sieben mit den Marktchancen in Deutschland und Kapitel acht mit einem Resümee den Schlusspunkt.
In den letzten Jahren haben sich die Marktanforderungen für Unternehmen stetig gewandelt. Die zunehmende Globalisierung, verkürzte Produktlebenszyklen und neue Technologien stellen die Unternehmen immer wieder vor neue Herausforderungen. Es ist daher nicht verwunderlich, dass die Halbwertszeit von Wissen in dieser schnelllebigen Zeit sinkt. Um den Anforderungen der neuen Marktbedingungen gerecht zu werden, hat sich die permanente Weiterbildung in den Unternehmen zu einem bedeuteten Erfolgsfaktor entwickelt. Denn aus Sicht des Managements ist die Ressource Mensch das wichtigste Kapital im Unternehmen, das fortwährend entwickelt werden muss, um persönlichen und unternehmerischen Erfolg erzielen zu können. Aus diesem Grund gründen viele Unternehmen Corporate Universities, auch bekannt als Firmenakademien oder School of Business. Dieses Konzept beinhaltet neue Lernformen, eine starke Strategieorientierung und ein Zusammenspiel zwischen Personal- und Organisationsentwicklung. Ziel ist es, Mitarbeiter kontinuierlich und unternehmensspezifisch zu qualifizieren. Viele Corporate Universities beziehen sich nicht mehr nur auf das eigene Unternehmen, sondern beziehen auch Partner der Wertschöpfungskette, wie beispielsweise Kunden und Lieferanten, mit ein. Doch was beinhaltet das Konzept „Corporate University“? Gibt es Unterschiede zwischen den Corporate Universities verschiedener Firmen? Was unterscheidet sie von den herkömmlichen Weiterbildungsmaßnahmen? Im Theorieteil werden über zehn Kapitel allgemeine Informationen zu Corporate Universities genannt. In Kapitel zwei wird das Konzept von Firmenuniversitäten näher beleuchtet. Dabei wird unter anderem den Fragen nachgegangen, welche Unterschiede zwischen Corporate Universities und realen Universitäten bestehen und warum Unternehmen für dieses Bildungskonzept den Begriff „Universität“ verwenden. In Kapitel drei werden die Unterschiede zwischen Corporate Universities und traditionellen Personalentwicklungsabteilungen aufgezeigt. Dazu werden beide Einrichtungen in einer Tabelle gegenübergestellt und anhand von Merkmalen, wie zum Beispiel Zielgruppe, Organisation und Ergebnis, miteinander verglichen. Kapitel vier befasst sich mit den Gründen für die wachsende Bedeutung von Corporate Universities. In Kapitel fünf werden inhaltliche Aufgaben und Funktionen von Firmenuniversitäten näher erläutert.Kapitel sechs befasst sich mit den drei Entwicklungsstufen von Firmenuniversitäten. Kapitel sieben beschäftigt sich mit der Klassifikation von Corporate Universities. Dabei werden mit Hilfe von zehn Klassifikationsmerkmalen, wie unter anderem Ziele, Lerninhalte, Lernformen und Kooperationen, die Fragen „warum“, „für wen“, „womit“, „was“, „wie“ und „wofür“ geklärt. In Kapitel acht werden die Modelle von Fresina, Aubrey und Stauss vorgestellt. Mit Hilfe der Modelle wird versucht, die unterschiedlichen Konzepte der Firmenuniversitäten zu klassifizieren. In Kapitel neun wird der Frage nachgegangen, was Corporate Universities eigentlich auszeichnen. Dazu wird ein 5-Faktoren-Modell vorgestellt, dass, in Anlehnung an die Benchmark-Analyse von Meister, kritische Erfolgsfaktoren für Firmenakademien enthält. In Kapitel zehn werden die Stärken und Schwächen des Konzeptes beleuchtet. Im Praxisteil, Kapitel elf, werden Corporate Universities ausgewählter Unternehmen – das Allianz Management Institute (AMI), die DaimlerChrysler Corporate University (DCU) und die Bertelsmann University (BU) - vorgestellt. Nach einer kurzen Einführung in die jeweiligen Unternehmen geht die Autorin speziell auf Ziele, Zielgruppe, Kooperationspartner, Lernmethoden und Programme der drei Corporate Universities ein. In Kapitel zwölf werden AMI, DCU und BU in einer Tabelle gegenübergestellt und anhand von Klassifikationsmerkmalen miteinander verglichen. Als Abschluss der Arbeit folgt in Kapitel 13 die Schlussbetrachtung.
Der Beitrag soll in umfassender Art und Weise klären, welche Faktoren den Erfolg mobiler Bezahlverfahren im stationären deutschen Einzelhandel beeinflussen, und zwar sowohl aus der Perspektive der Nutzer als auch der Händler. Auf dieser Grundlage wurden jeweils verschiedene zielführende Handlungsempfehlungen formuliert, die eine schnellere Implementierung mobiler Bezahlverfahren in die deutsche Einzelhandelslandschaft unterstützen sollen. Neben der Betrachtung der Erfolgsfaktoren aus Händler- und Kundensicht stehen auch der Status Quo der Akzeptanz und Nutzung sowie eine Potenzialbetrachtung im Fokus. Zudem wird ein Modell vorgestellt, welches die verschiedenen organisatorischen Grundlagen aktueller Mobile Payment-Verfahren übersichtlich vermittelt.
Grundlage für die Ableitung der Handlungsempfehlungen war die Auswertung von Experteninterviews. Diese qualitative Datenerhebung wurde mittels eines strukturierten Interviewleitfadens telefonisch durchgeführt und im Anschluss transkribiert.
Vor der Auswertung der erhobenen qualitativen Daten erfolgte eine genaue Betrachtung des relevanten Untersuchungsgegenstandes sowie der Entwicklung des Mobilfunkmarktes und der besonderen momentanen Situation des Einzelhandels. Ferner wurden die Besonderheiten des noch jungen Marktes und die zum Einsatz kommenden Basistechnologien untersucht.
Eine der wichtigsten Erkenntnisse bei der Auswertung der Interviews war die Tatsache, dass Mobile Payment per se nicht als isolierte Funktion angeboten werden sollte, sondern im Normalfall nur funktioniert, wenn die mobile Bezahlfunktion in mehrwertstiftendende Zusatzdienste intelligent und nachhaltig integriert wird. Als weiterer wesentlicher Faktor stellten sich eine leichte Bedienbarkeit (Usability) und eine Konsolidierung des Marktes heraus. Auch die Faktoren Kosten, Bekanntheit, Datenschutz und Effizienz konnten als Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Implementierung mobiler Bezahlsysteme in den deutschen Einzelhandel identifiziert werden.
Für die Zukunftsentwicklung lässt sich grundsätzlich ein positives Bild zeichnen. Es wird von einem weiteren starken Wachstum über die nächsten drei bis fünf Jahre ausgegangen. Jedoch muss auch aufgrund der momentan noch vorherrschenden massiven Probleme vor zu viel Euphorie gewarnt werden.
Als Fazit kann gezogen werden, dass der Handel aufgrund der zunehmenden Konkurrenz aus dem Internet einem gewissen Handlungsdruck unterliegt, seine festgefahren Strukturen aufzubrechen und sich neu zu erfinden. Ein umfassendes mobiles Konzept, welches unter anderem mobile Bezahlweisen mit einschließt, kann einen wesentlichen Beitrag dazu leisten.
Es werden in diesem Arbeitspapier der Schriftenreihe „Einkauf & Logistik“ der HAW Hof anhand von sieben verschiedenen Perspektiven/ Blickrichtungen sieben grundlegende Aufgaben des Logistikmanagements erläutert. Diese Blickrichtungen sind: „Lieferkette“, „Auftragszyklus“, „Lieferkettenstruktur“, „Entsorgung & Recycling“, „Supply Chain“, „Rechtliche Grenze des Übergangs zwischen Unternehmen“ und „Hierarchische Integration“. Diese einzelnen Aufgaben des Logistikmanagements werden anschließend anhand eines Planungsablaufes aufbauend in einen Zusammenhang gestellt.
Dieses Arbeitspapier leistet damit einen Beitrag zur Grundlegung der Aufgaben des Logistikmanagements, und wird für die einführenden Vorlesungen „Logistikmanagement“ empfohlen.
Kleinunternehmen stehen stets unter dem besonderen Druck, aus ihren beschränkten Mitteln ein Maximum an Rendite und Mehrwerten zu erzielen. Folglich eignet sich dieses Umfeld hervorragend als Bewährungsprobe für die Voice over IP-Technologie. Neben den Grundlagen und der Quantifizierung von Small Business wird anhand eines fiktiven Unternehmens eine Implementierung mit einer Reihe von Sonderfällen konzeptioniert und in Projektphasen schematisch durchgespielt. Anschließend runden eine Analyse zu tangiblen und intangiblen Nutzen und eine Kosten-Analyse mit wirtschaftlichen Kenngrößen die Arbeit ab.
Erstellung eines visuellen Editors zur automatisierten Erzeugung von Skriptenim SPLICE Projekt
(2007)
Das Software-Projekt Lauts ist ein System zur generischen automatisierten Durchführung von Testabläufen. Diese können relativ statisch über eine graphische Benutzerschnittstelle konzipiert und erstellt werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, selbst geschriebene Skripte zu verwenden um komplexere Testabläufe zu realisieren. Da die Benutzer des Systems jedoch nicht zwangsläufig über die notwendigen Kenntnisse zur Erstellung solcher Skripte verfügen ist es notwendig, auch eine benutzerfreundliche Eingabemethode zur Verfügung zu stellen. Hier setzt die Diplomarbeit ”Erstellung eines visuellen Editors zur automatisierten Erzeugung von Skripten“ an. Das Hauptziel besteht darin, eben diese benutzerfreundliche Eingabemethode für Skripte zur Verfügung zu stellen. Sie werden aus einzelnen graphischen Komponenten zusammengestellt, die dann per Knopfdruck in ein ausführbares Skript umgewandelt werden. Neben der Unterstützung für allgemeine Konstrukte prozeduraler Skriptsprachen (Schleifen, Verzweigungen etc.) werden weiterhin besondere anwendungsspezifische funktionale Konstrukte unterstützt. Diese dienen unter anderem dazu, einzelne Funktionen der Lauts - Software (wie beispielsweise das Absetzen eines Befehls an das SUT) auszuführen. Außerdem muss es möglich sein, selbst funktionale Skriptbausteine definieren zu können um trotz der graphischen Darstellung eine Übersichtlichkeit des Skriptablaufs zu wahren. Die eigentliche Aufgabenstellung der Softwarekomponente ist zweigeteilt. Zum einen liegt das Augenmerk auf einer anwenderfreundlichen graphischen Darstellung und Bearbeitung der Skripte mit Hilfe des Editors, zum anderen jedoch auch auf der Erzeugung des eigentlichen ausführbaren Quelltexts des so erstellten Skriptes. Zusätzlich muss es möglich sein, die aufgebauten Graphen, welche die Semantik des Skriptes repräsentieren, sinnvoll (und damit auch reproduzierbar) in der Datenbank der Anwendung hinterlegen zu können. Zur Realisierung dieser Anforderungen wird bei der Implementierung Java (J2SE) verwendet. Hauptgrund hierfür ist die Integration in das Gesamtsystem, welches auch in Java entwickelt wurde. Weitere verwendete Bibliotheken sind an den entsprechenden Stellen der Diplomarbeit näher erläutert.