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Flash Mob Marketing in an International Context

  • In recent years, companies discovered flash mobs as a unique way to promote their brand, a new product or service by combining virtual and live marketing communication strategies. In today’s world, where customers are targeted by several hundred advertising messages per day and where rejectionist attitudes and advertisement blindness is constantly increasing, flash mob marketing represents a promising direct interface between the customer and the business. Since flash mob marketing focuses on linking positive emotions and experiences to the organisers’ business, sophisticated flash mob marketing can become one of the most effective marketing strategies. It not only creates brand awareness, but also increases brand differentiation, brand loyalty and purchasing intentions. Furthermore, costs of the campaign remain relatively low if it is successful. Moreover, flash mob marketing can be adapted to different needs and is therefore suitable for any kind of business. Consequently, flash mob marketing represents a huge opportunity forIn recent years, companies discovered flash mobs as a unique way to promote their brand, a new product or service by combining virtual and live marketing communication strategies. In today’s world, where customers are targeted by several hundred advertising messages per day and where rejectionist attitudes and advertisement blindness is constantly increasing, flash mob marketing represents a promising direct interface between the customer and the business. Since flash mob marketing focuses on linking positive emotions and experiences to the organisers’ business, sophisticated flash mob marketing can become one of the most effective marketing strategies. It not only creates brand awareness, but also increases brand differentiation, brand loyalty and purchasing intentions. Furthermore, costs of the campaign remain relatively low if it is successful. Moreover, flash mob marketing can be adapted to different needs and is therefore suitable for any kind of business. Consequently, flash mob marketing represents a huge opportunity for businesses – regardless of a company’s available budget or its size. However, if not well thought out, flash mob marketing bears also crucial risks: if the event fails to raise positive emotions within the target group, organisers will not only lose money but also risk creating long-term rejectionist feelings and attitudes, thus threatening their own brand or product. To avoid such an outcome, it is pivotal for the organising business to understand the environment of its target group – especially if the target group has another national and cultural background than the business itself. Therefore, this paper will deal with the question how culture- and country-specific differences impact the success of flash mob marketing campaigns, and highlights aspects which need to be considered in this context in the planning and execution of the event. The study is based on the examination of these exemplarily chosen countries: Germany, Indonesia and Mexico.show moreshow less
  • Konsumenten werden in der heutigen Zeit mit mehreren hundert Werbebotschaften pro Tag konfrontiert, und nehmen nur noch in Ausnahmefällen die Werbung aktiv wahr. Flashmob Marketing kann die Wahrnehmung der Konsumenten zugunsten der Unternehmen beeinflussen. Durch Flashmob Marketing Kampagnen werden emotionale Verbindungen zwischen Konsumenten und Unternehmen geschaffen, was die Markenwahrnehmung des Konsumenten direkt beeinflusst, Markenloyalität und Kaufbereitschaft verstärkt, und zur Markendifferenzierung beiträgt. Ein weiterer entscheidender Vorteil von Flashmob Marketing gegenüber anderen Marketing Strategien besteht in den vergleichsweise geringen Kosten und darin, dass Flashmob Marketing individuell an die Bedürfnisse verschiedenster Unternehmen angepasst werden kann. Allerding beinhaltet Flashmob Marketing auch nicht zu vernachlässigende Risiken: Wenn die während des Events hervorgerufenen Emotionen nicht positiv, sondern negativ sind, wirkt sich das ebenso direkt auf die Marken- oder Produktwahrnehmung aus, wie positiveKonsumenten werden in der heutigen Zeit mit mehreren hundert Werbebotschaften pro Tag konfrontiert, und nehmen nur noch in Ausnahmefällen die Werbung aktiv wahr. Flashmob Marketing kann die Wahrnehmung der Konsumenten zugunsten der Unternehmen beeinflussen. Durch Flashmob Marketing Kampagnen werden emotionale Verbindungen zwischen Konsumenten und Unternehmen geschaffen, was die Markenwahrnehmung des Konsumenten direkt beeinflusst, Markenloyalität und Kaufbereitschaft verstärkt, und zur Markendifferenzierung beiträgt. Ein weiterer entscheidender Vorteil von Flashmob Marketing gegenüber anderen Marketing Strategien besteht in den vergleichsweise geringen Kosten und darin, dass Flashmob Marketing individuell an die Bedürfnisse verschiedenster Unternehmen angepasst werden kann. Allerding beinhaltet Flashmob Marketing auch nicht zu vernachlässigende Risiken: Wenn die während des Events hervorgerufenen Emotionen nicht positiv, sondern negativ sind, wirkt sich das ebenso direkt auf die Marken- oder Produktwahrnehmung aus, wie positive Emotionen. Im schlechtesten Fall hat das Unternehmen nicht nur in eine unwirksame Kampagne investiert, sondern auch noch dem Image seines Produkt bzw. seiner Marke oder der angebotenen Serviceleistung geschadet. Um solch ein Szenario zu vermeiden, ist es wichtig, dass Unternehmen die Eigenschaften der Zielgruppe im Vorfeld genauestens analysieren – insbesonders, wenn die Zielgruppe einen anderen kulturellen Hintergrund hat als die Organisatoren selbst. Daher betrachtet die Arbeit länder- und kulturspezifische Unterschiede und wie sich diese auf den Erfolg von Flashmob Marketing Kampagnen auswirken. Zudem wird erläutert, welche Aspekte in diesem Zusammenhang bei der Planung und Umsetzung von Flashmob Marketing Events zu beachten ist. Die Arbeit basiert auf einer Analyse von drei exemplarisch ausgewählten Ländern: Deutschland, Indonesien und Mexico.show moreshow less
Metadaten
Author:Sarah Stadtelhofer
URN:urn:nbn:de:bvb:1051-opus4-635
ISBN:978-3-935565-36-3
Series (Serial Number):Hofer Akademische Schriften zur Digitalen Ökonomie (2)
Publisher:Hochschule Hof
Place of publication:Hof
Editor:Andreas Wagener
Document Type:Bachelor Thesis
Language:English
Date of Publication (online):2015/06/19
Date of first Publication:2015/06/19
Publishing Institution:Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hof
Granting Institution:Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hof
Release Date:2015/06/19
Tag:Carrot Mob; Flash Mob; Flashmob; Viral Marketing
GND Keyword:Flashmob; Viral Marketing
Institutes:Wirtschaftswissenschaften
Licence (German):License LogoCreative Commons - Namensnennung-Nicht kommerziell-Keine Bearbeitung
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