Konzeptionierung eines innovativen nutzerzentrierten Bedienkonzepts und anschließende Evaluation mit einem konventionellen Interface-Design am Beispiel einer Konfigurationssoftware für Single-Pair-Ethernet

  • In dieser Bachelorarbeit wird der Frage nachgegangen, ob es sinnvoll ist, dass der Anwenderfokus bei der Gestaltung einer Benutzeroberfläche auch in der Industrie, beispielsweise der Automobilindustrie, etabliert werden soll, wie es im Konsumgüterbereich bereits allgegenwärtig ist. Dafür wurde eine Benutzeroberfläche für die Konfigurationssoftware eines Automotive Ethernet Switches mit Hilfe von JavaFX entwickelt, welche zunächst in Anlehnung an klassische Desktopanwendungen jedoch bereits in einem moderneren Stil umgesetzt wurde. Anschließend wurde ein innovativer und nutzerzentrierter Ansatz gewählt und mit dem Prototypingtool Protopie ein reiner Klickprototyp des neuen modernen Konzepts erstellt. Mit beiden Designs wurden je sechs Benutzerstudien mit jeweils den gleichen Probanden und Aufgaben durchgeführt und anschließend ausgewertet. Die Benutzerstudien wurden audiovisuell aufgezeichnet, jedoch nur unter der Bedingung, dass diese nicht veröffentlicht werden, weshalb diese ausschließlich zur Verarbeitung dienten. Anhand derIn dieser Bachelorarbeit wird der Frage nachgegangen, ob es sinnvoll ist, dass der Anwenderfokus bei der Gestaltung einer Benutzeroberfläche auch in der Industrie, beispielsweise der Automobilindustrie, etabliert werden soll, wie es im Konsumgüterbereich bereits allgegenwärtig ist. Dafür wurde eine Benutzeroberfläche für die Konfigurationssoftware eines Automotive Ethernet Switches mit Hilfe von JavaFX entwickelt, welche zunächst in Anlehnung an klassische Desktopanwendungen jedoch bereits in einem moderneren Stil umgesetzt wurde. Anschließend wurde ein innovativer und nutzerzentrierter Ansatz gewählt und mit dem Prototypingtool Protopie ein reiner Klickprototyp des neuen modernen Konzepts erstellt. Mit beiden Designs wurden je sechs Benutzerstudien mit jeweils den gleichen Probanden und Aufgaben durchgeführt und anschließend ausgewertet. Die Benutzerstudien wurden audiovisuell aufgezeichnet, jedoch nur unter der Bedingung, dass diese nicht veröffentlicht werden, weshalb diese ausschließlich zur Verarbeitung dienten. Anhand der Aufzeichnungen konnten die Anzahl der benötigten Klicks sowie die Bearbeitungsdauer je Aufgabe und das Verhalten der Probanden analysiert werden. Durch die Think Aloud Methode wurden außerdem Einblicke in die Gedanken der Versuchspersonen gewonnen. Diese Informationen, die durch die Benutzerstudien aufgedeckt wurden, wurden darauf folgend einander gegenüber gestellt und verglichen. Der Vergleich der beiden Designkonzepte zeigt, dass das innovative Konzept, welches auf den Prinzipien der nutzerzentrierten Gestaltprozesse basiert, bereits bei einer geringen Stichprobe eine Verbesserung der Gebrauchstauglichkeit aufweist. Nach Angaben der Probanden hat sich die Zufriedenheit während der Bedienung der Software deutlich verbessert, ergänzend dazu zeigte die Auswertung der Klickrate und der Bearbeitungsdauer positive Auswirkungen auf die Effektivität und Effizienz im Umgang mit der Anwendung auf. Trotz der deutlich besseren Gebrauchstauglichkeit muss darauf hingewiesen werden, dass eine Iteration nicht ausreichend ist und weitere Feedbackschleifen mit dem neuen Bedienkonzept notwendig sind, um eine perfekt Usability der Konfigurationssoftware zu erhalten. Außerdem ist die Stichprobe nicht ausreichend groß, um Aussagen über die Signifikanz der besseren Werte treffen zu können, weshalb in Zukunft mit einer größeren Teilnehmerzahl aussagekräftigere Erkenntnisse gewonnen werden können. Dennoch lässt sich ein Benefit des nutzerzentrierten Gestaltungsansatzes für den industriellen Sektor mit komplexen Anwendungen in vielerlei Hinsicht aussprechen.show moreshow less

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Metadaten
Author:Meike Greguletz
Language:German
Document Type:Bachelor Thesis
Reviewer(s) at THI:Simon Nestler, Ernst-Heinrich Göldner
Publishing Institution:Technische Hochschule Ingolstadt
Date of first Publication:2021/04/25
Year of first Publication:2021
Place of publication:Ingolstadt
Pages:88, CXLII
URN:urn:nbn:de:bvb:573-11660
Faculties / Institutes / Organizations:Fakultät Informatik
Degree Programmes:User Experience Design (B. Sc.)
Licence (German):License Logo Urheberrechtsschutz
Release Date:2022/02/09