020 Bibliotheks- und Informationswissenschaften
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Mit der Entstehung von komplexen Hybridbibliotheken, die zusätzlich zu den gedruckten Beständen ein breites Spektrum an elektronischen Informationen
anbieten und ein Gateway zu weltweiten Informationsressourcen
darstellen, wurde die Notwendigkeit zur Vermittlung, wie diese Form
der Bibliothek zu benutzen ist, immer dringender. Trotz der Bemühungen der Bibliotheken, ihre Angebote in möglichst integrierter Form bereitzustellen und durch benutzerfreundliche selbsterklärende Webseiten den
Überblick für ihre Kunden zu ermöglichen, zeigte sich im täglichen Informationsgeschäft,
dass die elektronischen Angebote der Hochschulbibliothek
nicht ihrer Bedeutung entsprechend genutzt wurden und dass dies daran lag, dass viele Benutzer die Angebote nicht kannten und in der
Recherche nicht versiert waren.