103. Deutscher Bibliothekartag in Bremen 2014
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Die Hochschulbibliothek der FH Bielefeld steht im Prozess einer umfassenden Neustrukturierung. Einerseits bezieht sie ab 2015 den Bielefelder Campusneubau der FH und wird hier als neuen Servicebereich ein sog. Lernzentrum mit betreiben. Andererseits bildet sie seit Anfang 2013 gemeinsam mit der Datenverarbeitungszentrale den Serviceverbund MIND (Medien- und Informationsdienste). Angesichts dieser Entwicklungen sind die strategischen Schwerpunktsetzungen der Bibliothek neu zu definieren. So tritt die Aufgabe, die Kompetenzentwicklung Studierender in physischen und virtuellen Lernumgebungen aktiv zu unterstützen, gegenüber anderen Aufgaben deutlich hervor. Der Betrieb einer eigenen IT-Infrastruktur hingegen wird in einem Pilotprojekt zu gewissen Anteilen der Datenverarbeitungszentrale übertragen. Formal geschieht dies in Form von Service Level Agreements. Der Beitrag schildert, wie Service Level Agreements an der FH Bielefeld eingesetzt werden, um für die Hochschulbibliothek Spielräume für neue strategische Kernaufgaben zu schaffen. Dabei geht es auch um Annäherungen an ein gemeinsames Serviceverständnis von Datenverarbeitungszentrale und Bibliothek.
Bibliotheken müssen sich eingestehen, dass Intuition und Zufall nicht mehr ausreichen, um ihren Auftrag in einem inzwischen durch Wettbewerb geprägten Umfeld erfolgreich zu behaupten. Es werden durch mangelndes Innovationsmanagement zu häufig Chancen verspielt, gesellschaftlich relevante Angebote zu entwickeln, damit hohe Kundenzufriedenheit und –bindung zu erreichen und ein innovatives Image zu erlangen, um damit die Zukunftsfähigkeit der Bibliothek sicher zu stellen. Trotzdem erfährt das Thema Innovationsmanagement erst seit ca. 5 Jahren in Bibliotheken größere Aufmerksamkeit. Es sind vor allem große Bibliotheken, die ein strategisches Innovationsmanagement aufgebaut haben. Kleinere und mittelgroße Bibliotheken dagegen betreiben kaum systematisches Innovationsmanagement. Diese Bibliotheken sollten bzgl. ihrer Größe und Ressourcenausstattung vor ähnlichen Problemen stehen wie zahlreiche Start-Up-Unternehmen und KMU, die in vielen Fällen nur durch wenige qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betrieben werden müssen und nicht über eine eigene Abteilung für Innovation verfügen. Daher wurde die Situation von Start-Ups und KMU bzgl. ihrer Innovationsfähigkeit, ihrer Strukturen und Beratungsangebote z.B. durch Technologieberater und Industrie- und Handelskammern in einem Projekt untersucht. Der Vortrag stellt die Ergebnisse des Vergleiches zwischen Start-Ups / KMU und Bibliotheken vor und behandelt u.a. folgende Aspekte: - Faktoren / Kompetenzen der Mitarbeiter, die bei Start-Ups / KMU zu einem hohen Innovationspotenzial führen, - Strukturen des Innovationsmanagements bei Start-Ups / KMU - Besonderheiten bestehender erfolgreicher Beratungsangebote für Start-Ups / KMU, - die Übertragbarkeit auf Bibliotheken. Zudem soll ein erstes Konzept vorgestellt werden, welche Voraussetzungen in kleineren und mittelgroßen Bibliotheken notwendig sind, um erfolgreich systematisches Innovationsmanagement zu betreiben.
Die Stadtbibliothek Göttingen erhielt in 2012 den Auftrag der Kommunalpolitik, die Öffnungszeiten zu optimieren und zu verlängern. Zugleich schloss die Kommunalpolitik ein Aufwuchs beim Personal kategorisch aus. In dieser Lage sollte ein externes Gutachten Wege aufzeigen, dieses Kunststück zu vollbringen. Der Beitrag referiert das Vorgehen der externen Gutachter, ihre Empfehlungen, die Reaktionen der Kommunalpolitik und des Bibliotheksteams in Göttingen, schließlich die ersten Schritte zur Umsetzung der Empfehlungen.
Produkte an Bibliotheken? Der Begriff „Produkt“ statt „Angebot“ oder „Service“ wird hier bewusst gewählt, um zu betonen, dass die Kundenorientierung für eine Bibliothek die wesentliche Rolle spielt. Dies verdeutlicht die Notwendigkeit einer strukturierten Betrachtung von Produkten einer Bibliothek: begrenzte Ressourcen müssen zielgerichtet im Sinne der Kundenbedürfnisse und der eigenen Strategie eingesetzt werden. Produkte managen an Bibliotheken? Das Produktmanagement erfüllt zwei wichtige Funktionen: Zum einen werden bestehende Produkte laufend überprüft, angepasst oder ggf. vom Markt genommen, zum anderen sollen neue Produkte entwickelt werden. Innovationen an Bibliotheken? Die Produktentwicklung geht wiederum mit dem Einbringen von neuen Ideen einher, so dass das Produktmanagement eng mit dem Innovationsmanagement verknüpft ist. Der Vortrag stellt Prozesse und Instrumente dar, die zur Etablierung eines Produkt- und Innovationsmanagements geeignet und zielführend sind. Dabei werden Fallbeispiele großer wissenschaftlicher Bibliotheken im deutschsprachigen Raum, insbesondere die ZB MED, herangezogen. Die ZB MED führt derzeit einen strukturierten Prozess für das Produkt- und Innovationsmanagement ein. Eingebettet ist die Einführung dieses Managementprozesses in das Projekt „Strategie und Neuausrichtung ZB MED“, in dem von 2012 bis 2014 die strategische Neupositionierung der Bibliothek erarbeitet wird.
Ab Januar 2014 wird die Deutsche Nationalbibliothek die Datensätze für ausgewählte Geografika mit Geokoordinaten anreichern und zusammen mit den schon vorhandenen Geokoordinaten bei Karten über die Datendienste in MARC 21 und RDF zur Verfügung stellen. Die Bereitstellung der Koordinaten eröffnet neue Möglichkeiten, innovative Such- und Darstellungskonzepte zu realisieren, sowohl bei den Karten (welche Karten decken ein bestimmtes geografisches Gebiet ab), als auch bei den Normdaten (welche Personen sind im Umkreis von 200 km von Hamburg geboren). Weiter ermöglichen die Koordinaten eine direkte Interaktion zwischen den Bibliotheksdaten und geobasierten Diensten wie z. B. OpenStreetMap und die Geofunktionen in der DDB. Die Präsentation wird zunächst die Datenformate (MARC 21 und RDF),die Datenquellen und das Potenzial der Nachnutzung - besonders die spartenübergreifenden Nutzungsszenarien durch die Bereitstellung der Daten in RDF - behandeln. Danach folgt ein kurzer Ausblick auf die weitere Planung.
Wozu brauchen wir noch wissenschaftliche Bibliotheken, wenn alle Forschungsergebnisse kostenfrei und öffentlich verfügbar sind (100% Open Access), zu allen Forschungsthemen kostenfreie Kurse der Ivy League abrufbar sind (100% MOOCs) und mir Peers in akademischen Communities zu allen Spezialfragen sofort weiterhelfen (100% Follower-Power)? In aktuellen Debatten zur Perspektive von (wissenschaftlichen) Bibliotheken verweisen die meisten Strategien auf die Bibliothek als Raum und Treffpunkt, neue Multimedia-Angebote und neue Aufgaben im Forschungsdatenmanagement. Das reicht als kurzfristige Überlebensstrategie, folgt aber keiner größeren Vision für die zukünftige Rolle von Bibliotheken. Dabei ist spätestens mit dem "Ende der Gratiskultur", welche die Medienkonzerne 2010 eingeläutet haben, und der Erkenntnis, dass ein Weltkonzern wie Google dem Motto "Don't be evil" nicht gerecht werden kann, das Spielfeld für Bibliotheken im Internet ganz neu eröffnet. Es zeigt die tiefe Resignation der Bibliotheksbranche, wenn Oligopole für Wissenschaftsevaluation (Impact Factor), Preisdiktate von großen Zeitschriftenverlagen, DRM-Einschränkungen bei eBooks und langfristige Abhängigkeiten von kommerziellen Bibliotheksdienstleistern hingenommen werden. Der freie Zugang zum Wissen unterliegt ständigen Gefährdungen und Bedrohungen, die von Marktinteressen und Nutzerdesinteresse ausgehen. Funktioniert der Markt nach den Prinzipien der Openness (wofür es durchaus wirtschaftliche Anreize gibt), sollten Bibliotheken nicht im Wege stehen. Ist jedoch die Openness der Angebote gefährdet, lohnt es einzugreifen und selbst Dienste aufzubauen, bis die Openness wiederhergestellt ist. Daher plädiere ich in diesem Vortrag für eine Positionierung der Bibliotheken als Wächter für den (dauerhaft) freien Zugang zum Wissen. Angewandt auf die heutige Zeit erfordert dies eine konsequente Ausrichtung des eigenen Handelns an den Prinzipien von Open Science und Open Data.
The presentation introduces Open Educational Resources (OER) as a possible future field of activity for scientific libraries. In order to do so, it explains the basics of the OER-concept and refers to a survey concerning the participation of libraries and librarians in OER-projects which was conducted 2012 at the University of Strathclyde (Glasgow). The study comes to the conclusion, that libraries and librarians can yield important competences into OER-projects, though this is not well enough known by both, libraries and OER-projects. According to the author OER rises new challenges for scientific libraries within the areas of awareness raising, metadata standards, OER-supply, OER-production and OER-management.
Hintergrund: Im Jahr 2010 mussten aufgrund von Asbestfunden drei Viertel der Bibliothek der Universität Konstanz geschlossen werden. Seit dem Jahr 2011 werden 18.000 Quadratmeter Bibliotheksfläche saniert, die im Laufe des Wintersemesters 2014/15 wieder eröffnet werden. Das aus den 70er Jahren stammende Gebäude wurde konstruktiv unangetastet gelassen, präsentiert sich nach abgeschlossener Sanierung aber auf der Höhe der Zeit. Leitideen und Umsetzung: Drei Leitideen prägen die Konzeption für das neue Gesicht der Bibliothek: Bibliothek 1. als Ort für Medien, 2. als Ort zum Lernen und Arbeiten und 3. als sozialer Raum. Auch weiterhin wird die Bibliothek ein Raum für ca. zwei Millionen Print- und AV-Medien sein, wobei während der Sanierungsphase die Aussonderungspolitik deutlich verstärkt wurde. Durch die Makulierung von ca. 100.000 Bänden konnten flexible Flächen für den Lernort gewonnen werden. Die Verbindung der Bibliothek als Ort und dem gedruckten und digitalen Content wird im Rahmen von experimentellen Projekten hin zu einer "Blended Library" realisiert. Zahlreiche neue, verschiedenartige Arbeitsplätze enstehen im Rahmen der Neukonzeption. Neben klassischen Ruhearbeitsplätzen spielen flexible Gruppenzonen und medientechnisch unterstützte Arbeitsbereiche eine wichtige Rolle. Um die Funktion der Bibliothek als sozialem Raum zu stärken, wurden zahlreiche informelle Kommunikationszonen eingeplant. Ein großzügiges Café mit einem Eltern-Kind-Bereich rundet das Angebot ab. Bestehende und innovative Konzeption: Die grundlegenden Ideen der Bibliothek der Universität Konstanz - systematische Freihandaufstellung, Bestände nahe den Fachbereichen, Leseplätze bei den Beständen etc. - werden durch innovative Impulse - Integrierte Bibliotheks- und IT-Beratung, Stärkung der Selbstbedienung, Neukonzeption des Lernorts etc. - ergänzt. Damit präsentiert die junge Bibliothek eine gelungene Mischung aus Bewährtem und Neuem, das auch Anregung für andere Institutionen sein kann.
Im Rahmen einer qualitativen Studie wurden 16 Interviews mit Führungskräften und Change Managerinnen in öffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken geführt, um Aspekte des Führungsverhaltens insbesondere bei großen Veränderungsprozessen zu ermitteln und daraus neuen Anforderungen an Führungskräfte in Bibliotheken abzuleiten. Einige dieser Ergebnisse werden hier vorgestellt.
Der Erfolg der großen kommerziellen Internetanbieter zeigt, dass die Akzeptanz von Webdienstleistungen nicht nur von der Qualität sondern auch von der Präsentation der eigenen Dienste abhängt. Die Berücksichtigung von Erkenntnissen aus Usability Studien - klare einfache Strukturen und die Beschränkung auf das Wesentliche - machen Webangebote für Nutzer attraktiver. Die Online-Präsentation der komplexen Angebote wissenschaftlicher Bibliotheken ist allerdings bislang eher von bibliothekarischer Fachsicht sowie von den Möglichkeiten der technischen Realisierbarkeit beeinflusst. Die meist geringe Integration der unterschiedlichen Online-Angebote fällt den bibliothekarischen Experten in der Regel nicht auf, ist jedoch für die Nutzer oftmals nur schwer nachvollziehbar. Im Rahmen eines Projektes hat die Staats- und Universitätsbibliothek Bremen ihren Internetauftritt komplett neu gestaltet. Über die neue Struktur können nunmehr alle wesentlichen lokalen (Webseite, Suchmaschine, E-Medienverzeichnisse) und überregionalen Dienste (Verbundnachweise, Fernleihe) in einer integrierten Webapplikation angeboten werden. Der Vorteil einer solchen serviceorientierten Architektur ist die konsequente Berücksichtigung der Nutzersicht und der gängigen Nutzerworkflows. Typische Medienbrüche werden auf ein Mindestmaß reduziert und kontextsensitive Zusatzfunktionen stehen immer dann bereit, wenn Sie vom Nutzer benötigt werden. Wir möchten Anregungen für ähnliche Relaunchvorhaben geben, kritische Projektparameter aufzeigen und die im Zusammenhang mit der Diensteintegration gemachten Erfahrungen weitergeben.
Die UB Mannheim hat sich in den letzten Jahren und Jahrzehnten baulich stark verändert und dabei stets versucht, neue Erkenntnisse über die Veränderung der Arbeitsgewohnheiten und Bedürfnisse ihrer Nutzer zu berücksichtigen. Aktuell wird der "in die Jahre gekommene“ allgemeine Lesesaal einer Runderneuerung unterzogen. Es entsteht dort ein modernes Learning-Center mit verschiedensten Möglichkeiten zur Gruppenarbeit, welche sich auch in der variantenreichen und teilweise flexiblen Möblierung widerspiegeln. Anstelle vieler Regalmeter gedruckter Medien und stationärer PCs finden die Studierenden moderne technische Ausstattung vor, die sie in den unterschiedlichsten Lernsituationen optimal unterstützen soll und dabei konsequent auf die Verwendung mobiler Endgeräte ausgerichtet ist. Von der virtuellen Lehrbuchsammlung über Präsentationstools für kleine und größere Gruppen bis hin zum "Schulungszentrum“ und einer "Relax-Zone" - durch eine intelligente Zonierung wird die zuvor wenig strukturierten Fläche flexibel nutzbar. Neben dem räumlichen und technischen Aspekt gehört zum Learning Center der UB Mannheim auch ein umfangreiches Beratungsangebot rund um das Thema Wissenschaftliches Lernen und Arbeiten. Mit bibliothekarischem Fachpersonal und externen Partnern soll ein Portfolio von Themen abgedeckt werden, das von Literaturverwaltung über Richtiges Zitieren bis hin zu Präsentationstechniken und Stressbewältigung reicht. Das neu zusammengestellte Team des Learning Centers wird mit einem umfangreichen Fortbildungsprogramm auf die künftigen Aufgaben vorbereitet. Die Bibliothek entwickelt sich damit ein Stück weit hin zu ihrem Ziel, als aktiver Partner für studentisches Lernen und Arbeiten wahrgenommen zu werden.
Occupational careers and barriers: Professional perspectives for librarians via a master´s degree
(2014)
Für BibliothekarInnen mit Diplom- und Bachelor-Abschluss haben sich durch die Bologna-Reformen neue Karriereperspektiven eröffnet: Master-Studiengänge – als berufsbegleitendes Weiterbildungsstudium oder direkt im Anschluss an den bibliothekarischen Studienabschluss – bieten neue Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung. Diese neuen Qualifizierungswege etablieren sich neben dem seltenen sog. Aufstieg im Beamtenverhältnis und dem ebenso seltenen Wechsel in höher dotierte Funktionen im Angestelltenverhältnis. Auch wenn der Master-Abschluss für Diplom- und Bachelor-BibliothekarInnen noch keine Karrieregarantie darstellt, so zeichnen sich doch bei erfolgreichen AbsolventInnen bereits gewisse Karrieremuster ab. Dabei ist erkennbar, dass sich berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowohl im Bereich spezieller Fachaufgaben als auch in dem der Leitungs- und Führungsaufgaben etablieren. Der Beitrag stellt diese Karrieremuster vor und erläutert an Fallbeispielen, welche Aufgaben- und Verantwortungsbereiche sich dabei für die AbsolventInnen herauskristallisieren – und welche Voraussetzungen hierfür gegeben sein müssen. Er zeigt aber auch Barrieren auf, die dem beruflichen Erfolg dieser häufig sehr erfahrenen, hochqualifizierten und hochmotivierten Mitarbeitergruppe in Bibliotheken bislang noch entgegen stehen.
Ende 2012 ist die Deutsche Digitale Bibliothek (DDB) mit ihrem Portal online gegangen. Seit dem erfolgreichen Start in die Beta-Phase hat sich viel getan - strategisch (Zielgruppenorientierung, Partnerkonzept, Offenheit der DDB), in organisatorischer Hinsicht (Ausbau der Geschäftsstelle, Etablierung einer zentralen Servicestelle) sowie in Bezug auf die technische Weiterentwicklung. Aus strategischer Sicht stehen mehrere Aspekte im Vordergrund: die Etablierung der DDB als Kulturportal, das sich vornehmlich an die breite Öffentlichkeit richtet, der Aufbau einer offenen Plattform, über die Daten mit möglichst geringen technischen und rechtlichen Hürden nachgenutzt werden können, das Vorantreiben von Digitalisierungsbemühungen im Kulturbereich sowie die Vernetzung von Kultureinrichtungen mit dem Ziel der Standardisierung sowie der Entwicklung und Verbreitung von Best Practices im Umfeld der Digitalisierung. Ein wesentliches Standbein der organisatorischen Struktur der DDB bildet die neue Servicestelle. Sie unterstützt Kulturerbeeinrichtungen, die sich an der DDB beteiligen möchten in allen Belangen, die vor einer Datenlieferung geklärt werden müssen. Die Beta-Phase wurde dazu genutzt, die Prozesse zum Integrieren und Aktualisieren von Datenbeständen zu erproben und mit standardisierten Workflows zu unterstützen. Dadurch konnte auch der in der DDB nachgewiesene Datenbestand bereits deutlich erhöht werden. Die technische Weiterentwicklung wurde vor allem durch die Umstellung des Datenmodells auf EDM, die Einbindung von Normdaten und die Öffnung des API bestimmt. Dadurch wurden einerseits die Realisierung zusätzlicher Funktionen im Frontend und semantische Verknüpfungen ermöglicht. Andererseits wird damit der Infrastruktur-Charakter der DDB gestärkt, der im Kern auf das Exponieren der aggregierten und angereicherten Daten und dazugehöriger Methoden zielt. Der Vortrag gibt einen Überblick über den aktuellen Stand der DDB und zeigt zukünftige Entwicklungsperspektiven auf.
The Institute for Media Studies of the Berne Teachers College, a state institution for teacher preparation, complete with a full library of pedagogical material, serves teachers, teacher trainees, and students studying to be teachers. Since the updating of the center in 2013, the Media Center has become a place of exchange and of experimentation, both on the digital level and in its space layout. Visitors and coworkers of the institute meet face-to-face at a large wooden community table. Distributed all around the room there is an advanced set of items of media technology and flexible experimental tables, display cases, information boards, and islands of quiet for testing and people thinking out-of-the-box. The "hand-in-hand" of classical values combined with modern technologies can be seen even in the mixture of materials of comfortable solid wood and the black-white contrasts of glass and steel. Please find more details, informations and pictures of this project in the attached abstract.
Im Allgemeinen dient das in den USA entwickelte Conspectusverfahren dazu, die Sammelintensität von Bibliotheken hinsichtlich des jeweiligen Spezialisierungsgrads einzelner Sammelgebiete zu beschreiben. Häufig geschieht dies auch in Zusammenhang mit der Entwicklung von Approval Plans. An der Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern wurde in Sachen Conspectus ein anderer Weg begangen. Im Rahmen eines über zwölf Jahre angelegten Projektes wurden nicht einfach nur ganze Bestände hinsichtlich ihres Spezialisierungsgrades eingeschätzt, sondern es wurde für jedes einzelne erworbene Medium eine Klassifikation im Rahmen des Conspectus vorgenommen. Insgesamt wurden rund 200'000 Medien entsprechend klassifiziert. Ergebnisse dieser Studie werden vorgestellt. Will und kann man diesen Aufwand leisten, so kann natürlich eine äusserst differenzierte Beschreibung der jeweiligen Sammelgebiete erfolgen, welche die übliche Conspectusklassifikation deutlich übertrifft. Nur: welcher Mehrwert erfolgt daraus – für den Erwerb, für die Bibliothekskunden, für die Sammelprofile?
Bei der Definition von Mengengerüsten für Projekte zur Digitalisierung historischer Bestände in Bibliotheken kommen zunehmend gewachsene Teilsammlungen des Altbestands in den Blick. Neben formalen Kriterien wie Erscheinungszeitraum und Sprachgebiet spielen Provenienzen eine große Rolle. Es gilt, die Geschichte einer Bibliothek vermehrt unter Berücksichtigung des Bestandszuwachses mit Kontinuität, Wechselwirkungen und Zäsuren wahrzunehmen. Gegenstand des Vortrags ist die Frage, inwieweit es neben exemplarspezifischen auch sammlungsspezifische Merkmale gibt, die in der Buchgestaltung konkret fassbar sind. An Beispielen aus der Württembergischen Landesbibliothek wird verdeutlicht, dass und wie die Gestaltung des Einbands mit bestimmten Provenienzen zusammenhängt. Die zusammenfassende Beschreibung von Teilsammlungen bestimmten Ursprungs auf den Sammlungsseiten im Internet erleichtert die Dokumentation bibliophil gestalteter Einbände alter Drucke im Verbundkatalog (Beispiel: SWB). Das pragmatische Vorgehen bei der Einbandbeschreibung erleichtert die systematische Kataloganreicherung mit Informationen aus dem Bereich der historischen Sammlungen.