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Der Verlag deGruyter lobt jährlich den Preis Zukunftsgestalter für Bibliotheken aus, der von Herausgeberinnen und Herausgebern der Zeitschrift BIBLIOTHEK Forschung und Praxis und Vertreterinnen und Vertretern der Zukunftswerkstatt verliehen wird. Er geht an zwei Personen oder zwei Bibliotheken, die besonders zukunftsweisende Projekte erfolgreich entwickelt haben. Diese stellen ihre Projekte vor.
Fink, Michéle: GGG Digi Coach : ein Angebot der Stadtbibliothek Basel
Seit Anfang 2011 befindet sich die Stadtbibliothek Nürnberg in einem intensiven Organisationsentwicklungsprozess. Anstöße dazu waren der Neubau der Zentralbibliothek, der die drei bis dahin räumlich getrennten Standorte der Zentralbibliothek unter einem Dach zusammenführte und der organisatorische Zusammenschluss von Stadtbibliothek und Bildungszentrum (VHS) zum Bildungscampus Nürnberg. Bislang sichtbare Ergebnisse des Organisationsentwicklungsprozesses sind die Entwicklung einer neuer Organisationsstruktur, die Implementierung eines Marketingkonzepts, ein neues Gebührenmodell, die Durchführung eines Strategieentwicklungsprozesses mit der Absicht, Zielvereinbarungen daraus abzuleiten. Um die Wirksamkeit dieser einzelnen Managementinstrumente zu erhöhen, ist die Implementierung eines übergreifenden und ganzheitlichen Führungs- und Steuerungskonzeptes ein konsequenter nächster Schritt. Dafür wurde 2014 das auf dem Qualitätsmanagementmodell EFQM basierende Modell Ausgezeichnete Bibliothek“ gewählt. Der Vortrag stellt vor, wie mithilfe dieses QM-Modells ein umfassender, kritisch-analysierender Blick auf alle relevanten Managementfelder der Organisation gelingt und daraus konkrete Verbesserungsprojekte abgeleitet werden. Reflektiert werden Vorgehensweise, Erfolgsfaktoren und erste Ergebnisse.
Der Vortrag beleuchtet die konzeptionellen Grundlagen von Qualitätsmanagement als Steuerungskonzept für Bibliotheken und Informationseinrichtungen. Dabei wird aufgezeigt, dass professionelles Qualitätsmanagement mehr ist als ein kleinteiliger Methodenmix. Es bietet die Chance, bereits angewandte, aber auch neue Managementinstrumente in ein qualitätsorientiertes Führungskonzept einzubinden.
Qualitätsmanagement ist in Bibliotheken schon lange kein Fremdwort mehr. Es ist jedoch noch die Ausnahme, Qualitätsmanagement zum umfassenden Leitkonzept für das Management der Organisation zu machen. Der Vortrag will auf der Basis des CAF-Modells (Common Assessment Framework) ein Vorgehenskonzept vorstellen, mit dem Bibliotheken und Informationseinrichtungen die Steuerung der Organisation auf zentrale qualitative Anforderungen ausrichten können. Dabei geht das zugrunde gelegte Qualitätsverständnis über die Frage der Fehlervermeidung weit hinaus. Es bietet praktikable Lösungsansätze, um die Gestaltungsspielräume und Gestaltungsnotwendigkeiten in der täglichen Arbeit im Spannungsverhältnis von Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung und Ressourcen sichtbar und umsetzbar zu machen: Qualitätsmanagementmethoden werden genutzt, um Leistungs- und Effizienzsteigerungen zu planen und zu realisieren. Illustriert wird das Konzept am Beispiel einer Bibliothek, die sich mit dem CAF-Modell in einen umfassenden Veränderungsprozess begeben hat.
Szenarien sollen zur Diskussion über mögliche Zukünfte – wünschenswerte und weniger wünschenswerte anregen. Sie tragen dazu bei, kritische Entscheidungspunkte zu identifizieren, um – in unterschiedliche Richtungen – Vorausdenken zu können. Im Projekt "Trendreport" wurden an der HdM 4 Szenarien Öffentlicher Bibliotheken 2040 entwickelt. Der Vortrag stellt das methodische Vorgehen vor und leitet zur Online-Diskussion über die Szenarien über.
International Summer School
(2018)
Die Ziele der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals, SDGs) zielen auf die brennendsten Probleme unserer heutigen Welt ab. Um diese Ziele zu erreichen, braucht es einen starken Beitrag einer breiten Vielfalt von Akteuren. Wie können Bibliotheken eine Schlüsselrolle in diesem Prozess einnehmen und dadurch die Bedeutung von Bibliotheken in der Zivilgesellschaft manifestieren? "Young emerging leaders" aus verschiedenen Ländern (mit Schwerpunkt Osteuropa / Zentralasien, Nordafrika / Nahost) diskutieren bei einer internationalen Sommerschule zu Lobbyarbeit für Bibliotheken, aber auch "Open Educational Resources" und "Open Data". Ein weiterer Schwerpunkt ist die Rolle von Bibliotheksarchitektur um Bibliotheken als starke Zentren der Community zu positionieren. Der Vortrag stellt die Relevanz der SDG auch im Kontext deutscher Bibliotheken heraus und skizziert die einzelnen vertiefenden Ansätze.
Fachkräftemangel, kaum geeignete Stellenbewerber:innen, zu wenig Interessierte an Ausbildung und Studium, ein Image, das moderne Aufgaben noch nicht widerspiegelt. Vor diesen Problemen stehen viele Bibliotheken und Informationseinrichtungen. Die AG Personalgewinnung des Dachverbands Bibliothek Information Deutschland (BID) hat im Rahmen der vergangenen Kongresse (#vbib20, Bibliothekartag Bremen) und im Rahmen von Expert:innen-Workshops zentrale Kernaussagen zum Berufsfeld sowie erste Maßnahmen für eine gelingende Personalgewinnung erarbeitet. Im Rahmen eines World-Cafés werden die bisherigen Ergebnisse kurz skizziert und mit Ihrer/Deiner Beteiligung weiterentwickelt. Wie vermitteln wir unser modernes Berufsfeld? Wie gehen wir mit Fachkräftemangel um? Wie gewinnen wir gutes Personal und wie binden wir gute Leute langfristig? Wie bieten wir niederschwellige Qualifikations- und Einstiegsmöglichkeiten? Wie schaffen wir moderne Arbeitsbedingungen? Spiegeln unsere Stellenausschreibungen attraktive Arbeitsumgebungen und Tätigkeitsfelder wider? Wie vermitteln wir, dass gerade unser Berufsfeld zukunftsweisend ist? Um diese Fragen zu beantworten braucht es die Beteiligung, die Meinungen und Gedanken aller – auch Ihre, auch Deine. [1] https://bibliotheksportal.de/informationen/beruf/personalgewinnung/ Die AG Personalgewinnung und unterstützende Kolleg:innen sind: Ute Engelkenmeier, Karin Holste-Fllinspach, Sabine Homilius, Nora Neuhaus De Laurel, Sophia Manns-Süßbrich, Luis Moßburger, Frauke Schade, Barbara Schleihagen, Wolfgang Stille, Elisabeth Sträter, Cornelia Vonhof, Lucia Werder
Am 18. Dezember 2018 ist Christine Brunner, die Direktorin der Stadtbibliothek Stuttgart, völlig unerwartet im Alter von 63 Jahren gestorben. Die Stuttgarter Kolleg*innen schrieben in ihrer Traueranzeige: »Es ist, als ob sie dieses Mal nicht im 7. Stockwerk Halt gemacht hat, sondern die Stufen einfach weitergelaufen ist. Wir werden ihre Kraft, ihre Leidenschaft, ihre Freundlichkeit und Fantasie immer vermissen.«
Prozessmanagement bewegt sich auf der Schnittstelle von Organisationsanalyse, Wissensmanagement und Qualitätsmanagement und setzt dabei eine intensive Mitarbeiterbeteiligung voraus.Der Vortrag beleuchtet Motivationen von Bibliotheken, die ihre Prozesse dokumentieren, analysieren und optimieren und beschreibt Methoden und Tools, mit denen Prozessmanagement erfolgreich gestaltet werden kann.
“Mehr duale Studiengänge!” - dieser Ruf wird lauter, je weiter sich der Fachkräftemangel in Bibliotheken zuspitzt. Dabei ist alles andere als klar, was sich hinter dem Begriff “dual” verbirgt. Die offene Arbeitssitzung der KIBA will daher die Bandbreite der Möglichkeiten darstellen, mit denen Beruf und Studium verknüpft werden können – mit oder ohne das Label „dual“. Es werden unterschiedliche Modelle und deren Vor- und Nachteile verglichen.
Programm:
Heidrun Wiesenmüller/Bernd Schmid-Ruhe/Cornelia Vonhof: Flexibel studieren an der HdM Stuttgart. Es werden drei besondere Formen des Studiums vorgestellt: Der “Short Track” für Studierende mit FAMI-Abschluss, das “praxisbegleitende Studium”, bei dem Studierende das Vollzeitstudium durch Praxisphasen an einer Bibliothek ergänzen, und das “berufsbegleitende Kontaktstudium”, das die Möglichkeit bietet, sich auf Master-Niveau weiterzubilden.
Simone Fühles-Ubach: Kooperation von Bibliotheken und Hochschule an der TH Köln. Seit dem WiSe 2022/23 bietet auch die TH Köln ein praxisbegleitendes bzw. praxisintegrierendes Studium für zwei Bachelorstudiengänge an. Die Studierenden arbeiten in den vorlesungsfreien Zeiten in einer entsendenden Institution, mit der sie eine vertragliche Vereinbarung abgeschlossen haben. Für Bibliotheksassistent*innen oder FAMIs kann sich die Studiendauer damit um 1 Jahr verkürzen.
Stefan Schmunk: Können duale Studiengänge den Fachkräftemangel beheben? Die Sektionen 4 und 7 des dbv führten am 24. März 2023 ein gemeinsames Rundgespräch zum Thema “Duales Studium” durch. Thema waren die Erfahrungen von WB mit dualen Studienmöglichkeiten, die unterschiedlichen Modelle im deutschsprachigen Raum und die Erfahrung von Dual-Studierenden. Im Rahmen des Beitrags sollen die zentralen Ergebnisse vorgestellt werden.
Die Beiträge werden ergänzt durch Erfahrungen mit dem “dualen” Studium aus Sicht von Bibliothek und Studierenden.
Moderation: KIBA / Ulla Wimmer
Compared to many other cultural and educational establishments, public libraries usually reach large numbers of visitors, however, they seldom achieve an appropriate esteem. Furthermore, at present a lot of municipal budgets are in a situation of financial crisis, which usually entails task criticism and austerity measures. This especially affects voluntary municipal benefits. With 240 000 inhabitants Graz is the second largest city in Austria, but this fact does not mean, that Graz also possesses the second largest public library. On the opposite, compared with other cities in Austria and Germany, which almost have the same size, the public library in Graz had to get by with small financial, personnel and spatial resources for many years. By example, the library only could offer 0,6 media per inhabitant and 8,5 m² per 1000 media. Three years ago, the public library of Graz found itself at a turning point, when the closing down of all its branches was under consideration because of a financial crisis of the city. Fortunately, the consistent customer focus caused a public opinion contrary to decision-maker evaluation: Citizens’ initiatives, action groups, thousands of signatures of protest, and a massive media campaign proved the public library’s well established and deeply rooted anchoring in its municipal vicinity. An external expert’s location report – developed by Prof. Cornelia Vonhof, Media University Stuttgart – became the initial point of a complete restructuring of the library system. Instead of cutbacks or closures, the public library of Graz became highly revaluated and is now an undisputable basic institution rooted within the city’s cultural and educational landscape. Several strategic measures and marketing actions during the last two years multiplied and strengthened attendance, degree of awareness, and financial coverage to a large extent. In comparison with 2005 the budget now is duplicated, the space of offer has been increased to 13 m² per media, a lot of new services and an intensified purchase of new media achieve a continuous rise of more than 100 000 borrowings per year. The presentation elaborates on the sometimes crucial impact of an external expert’s opinion, as well as on the many chances for a small library system (1 mail library and 6 branch libraries, 1 media centre, 1 bookmobile) to distinguish oneself by means of innovative projects, a modern corporate design, professional PR and, to some extent, unorthodox measures. The lecture presents the new branch structure, based on the opening of three new branch libraries in Graz (one of them was financially promoted by the EU) until the end of January 2008. All new libraries have their own profile and offer special services and selected media concerted to the structure of the population of the district. During the short period of their existence they have already developed to high frequented places of communication and information centres. Besides, the presentation shows the new corporate design with a lot of examples for use, especially the regular bulk mailings to 122 000 households in Graz, and the booming use of online media booking, combined with a free-of-charge delivery to any post office of one’s own choice within Graz. Last but not least the lecture talks about a new and concentrated reading promotion for children, entitled „Labuka – The Book Island“, and gives a forecast to the current project – the fourth new branch library.
MeetUp Agiles Management
(2020)
Der digitale Wandel verändert die Arbeitswelt der Bibliotheken. Seit vielen Jahren werden die Implikationen in der bibliotheksarischen Fachwelt diskutiert. Ein Lösungsweg, den immer schneller werdenden Veränderungen zu begegnen ist Agilität im Sinne von agilem Mindset, agiler Organisation und agilen Methoden. Die Gemeinsame Managementkommission von dbv und VDB lädt zu einem praxisorientierten kollegialen Austausch zu agilem Management ein. Ausdrücklich sollen die Schwierigkeiten, Fehler und Herausforderungen sowie das gemeinsame Lernen aus Erfahrung im Vordergrund stehen. Leitfragen können sein: Welche Voraussetzungen haben Sie vor Ort geschaffen? Welchen Herausforderungen mussten Sie sich stellen? Welche Methoden eignen sich wofür? An welchen Punkten sind Sie gescheitert oder mussten umdenken? Ziel ist die Fortführung der Diskurses über Organisationsentwicklung und die Weiterarbeit an einer Plattform zu agilem Management.Um vorige Anmeldung wird gebeten unter management@bibliotheksverband.de mit dem Betreff "Meetup Agiles Management"
Seit Anfang 2011 befindet sich die Stadtbibliothek Nürnberg in einem intensiven Organisationsentwicklungsprozess. Anstöße dazu waren der Neubau der Zentralbibliothek, der die drei bis dahin räumlich getrennten Standorte der Zentralbibliothek unter einem Dach zusammenführte und der organisatorische Zusammenschluss von Stadtbibliothek und Bildungszentrum (VHS) zum Bildungscampus Nürnberg. Bislang sichtbare Ergebnisse des Organisationsentwicklungsprozesses sind die Entwicklung einer neuer Organisationsstruktur, die Implementierung eines Marketingkonzepts, ein neues Gebührenmodell und die Durchführung eines Strategieentwicklungsprozesses mit der Absicht, Zielvereinbarungen daraus abzuleiten. Um die Wirksamkeit dieser einzelnen Managementinstrumente zu erhöhen, ist die Implementierung eines übergreifenden und ganzheitlichen Führungs- und Steuerungskonzeptes ein konsequenter nächster Schritt. Dafür wurde 2014 das auf dem Qualitätsmanagementmodell EFQM basierende Modell „Ausgezeichnete Bibliothek" gewählt. Der Vortrag stellt vor, wie mithilfe dieses Qualitätsmanagement-Modells ein umfassender, kritisch-analysierender Blick auf alle relevanten Managementfelder der Organisation gelingt und daraus konkrete Verbesserungsprojekte abgeleitet werden. Reflektiert werden Vorgehensweise, Erfolgsfaktoren und erste Ergebnisse.
Wenig wünschen sich Öffentliche Bibliotheken dringlicher, als ihren Unterhaltsträgern eindeutig nachweisen zu können, dass sie jeden Cent wert sind, der in sie investiert wird. Mittlerweile wurde eine Reihe von Ansätzen entwickelt, die genau dieses anstreben: Den Wert und die Wirkung von Bibliotheken gegenüber Politik und Verwaltung Schwarz auf Weiß belegen zu können. In vielen Ländern wurde bereits versucht, dafür eine einfache, überzeugende und dennoch praktische praktikable Methodik zu finden; jeder dieser Ansätze versucht auf eine andere Art und Weise, das schwer zu fassende Phänomen "Nutzen einer Bibliothek" greifbar zu machen. Der Vortrag unternimmt einen Spaziergang durch die derzeitige Methoden-Landschaft und fragt nach der Übertragbarkeit auf deutsche Verhältnisse.