020 Bibliotheks- und Informationswissenschaften
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Der Beitrag hinterfragt kritisch den Anspruch und die Möglichkeiten des lebenslangen Lernens aus einer festen Anstellung heraus und geht den Fragen nach, warum wir uns kontinuierlich und systematisch fortbilden müssen und welche Möglichkeiten dazu existieren. Als konkretes Beispiel wird der berufsbegleitende Masterstudiengang Bibliotheksinformatik kursorisch vorgestellt. Provozierend folgt der Beitrag der unausgesprochenen These, dass Informationseinrichtungen umso authentischer und überzeugender mit ihrem Servicespektrum im Bildungssektor auftreten, wenn ihre eigene Einstellung zum Lernen ein anregendes und proaktives Beispiel gibt.
Der Beitrag thematisiert die berufliche Fortbildung in Bezug auf den in Wildau seit 2015 angebotenen Masterstudiengang Bibliotheksinformatik und beschreibt, vor welchem Hintergrund man sich bei der Vielzahl an möglichen IT-Skills auf die zehn angebotenen Module fokussiert hat. Er reflektiert kritisch die bisher gewonnenen Erfahrungen aus Sicht der Konstrukteure des Curriculums, aber ebenfalls der Absolventen.
The Hochschulbibliothek/Library of the Technische Hochschule Wildau/Technical University of Applied Sciences Wildau (TH Wildau) is housed in Hall 10, a former locomotive shed constructed in 1920 and located on the former industrial site of the Schwartzkopff factory south of Berlin, Germany. The complex-ity and demands of accommodating the multiple functions of the library along with the historic protection of the building made the project especially challenging. The University required a 21st century academic library combined with a canteen and café housed in a listed building. The underlying philosophy for the architects was to retain the character, spatial quality and structural integrity of the original build-ing while creating a new, interpretive architectural expression for the extension and renovation. New materials and techniques echoed and complemented the old. Inexplicably the final bay of the former locomotive shed was never completed and the new project a century later was able both to return the building to its original length and symbolically mark the new use as a library. The library moved from uninspiring and inadequate quarters to a stunningly restored building in an impos-ing site that was full of character and had an ambience that was a great draw for users. For the librarians, the project provided the opportunity to raise the library’s profile, introduce new services through the exploitation of innovative technologies, and embrace a whole range of state-of-the-art uses, events and cooperative ven-tures. Advantages and drawbacks of the project are discussed and the benefits of reusing a historic building for a modern academic library are highlighted.
Anthropology meets Library
(2019)
Bibliotheken sind ein ideales Betätigungsfeld für Ethnolog*innen: Sie unterliegen im digitalen Zeitalter einem rapiden Veränderungsdruck hinsichtlich ihrer Serviceangebote, was sich erheblich auf die etablierten Arbeitsweisen und -inhalte der Mitarbeitenden auswirkt. Diese müssen die Grundlage ihrer Arbeit kontinuierlich reflektieren und lernen, auf permanente und sich verstärkende Veränderungstendenzen zu reagieren. Zugleich müssen Bibliotheken auf den gesellschaftlichen Wandel reagieren; dies betrifft sowohl die Alterung der Gesellschaft als auch ihre zunehmende Plurikulturalität. Es gilt, die spezifischen Bedarfe und Denkweisen einer älter und zugleich kulturell diverser werden Nutzerschaft grundlegend zu verstehen, um darauf mit bedarfsgerechten Angeboten antworten zu können. Hier kann die Anwendung ethnologischer Methoden sub stanziell dazu beitragen, mit diesen Herausforderungen angemessen umzugehen. Das wird anhand verschiedener Beispiele aus dem Bereich wissenschaftlicher Bibliotheken exemplarisch dargestellt, wobei diese Beispiele im Kern aber auch auf öffentliche Bibliotheken übertragbar sind. Zugleich kann die ethnologische Befassung mit beruflichen Praktiken und normativen Haltungen im Bereich der Bibliotheken sowie mit den sich unter dem Vorzeichen einer ubiquitären Digitalisierung wandelnden Bedarfen einer alternden und sich kulturell diversifizierenden Gesellschaft prototypisch dazu beitragen, die Angewandte Ethnologie anzureichern mit potenziell generalisierbaren methodologischen und theoretischen Erkenntnissen. Diese erwachsen aus einer exemplarischen Befassung mit Phänomenen, die von universeller Reichweite sind und insoweit über die Domäne des untersuchten Felds der Bibliotheken hinausreichen.
Der Titel suggeriert ein contradictio in adiecto, einen Widerspruch in sich. Wie kann ein Tempel des Wissens und der Bildungschancen sich der Bildung selbst gegenüber abhold verhalten? Wissen und Bildung im Hause zu haben, bedeutet – so die These – nicht zwangsläufig, dass man sich für Bildung in den eigenen Reihen einsetzen muss! Schritt für Schritt soll die provozierende These eine Erläuterung erfahren und mindestens ein Weg aus der deplorablen Lage aufgezeigt werden. Dieser Weg folgt der Markierung, aktiver als bislang in die Fort- und Weiterbildung zu investieren und ggf. die Rahmenbedingungen dafür zu modifizieren. Der Beitrag setzt gleichfalls voraus, dass Bibliotheken ihre Rolle als Partner ihrer jeweiligen Zielgruppen aktiv annehmen und mitgestalten wollen, nicht nur, aber auch auf der Woge tatsächlich und prognostiziert voranschreitender Automatisierung und Digitalisierung.
Die Corona-Pandemie birgt neben den großen Herausforderungen auch Chancen, Wandel positiv zu gestalten. An der Hochschulbibliothek Wildau wurde bereits im Jahr 2019 die Agenda 2025 erarbeitet, deren Inhalte in verschiedenen Bereichen wie Infrastruktur, Raum- und Personalentwicklung ohne den gewohnten Publikumsverkehr nun noch fokussierter umgesetzt werden konnten.
Zielstellung der Arbeit ist die Entwicklung eines Konzepts für eine Anwendung zur Überwindung des Medienbruchs zwischen physischen und elektronischen Ressourcen am Regal für die Bibliothek der Technischen Hochschule Wildau. Als Ausgangspunkte dafür werden ein bereits bestehender Prototyp sowie die Ergebnisse eines Kickoff-Meetings mit Kolleg/innen der Hochschulbibliothek und des iCampus-Teams der Technischen Hochschule Wildau genutzt.
Zunächst wird dabei die Problematik des Medienbruchs in Bibliotheken erläutert und bestehende Ansätze zur Lösung des Problems skizziert. Es folgen bibliothekarische Vorbetrachtungen zur Standortermittlung, Sacherschließung und Aufstellung in Bibliotheken gefolgt von kurzen technischen Vorbetrachtungen zur Art der App und verwendbaren Frameworks.
Anschließend wird der Ist-Zustand dargestellt. Dazu werden die Ausgangsvoraussetzungen an der Hochschulbibliothek sowie Funktionen und Architektur des bestehenden Prototyps beschrieben.
Schließlich werden die Stakeholder ermittelt und anhand Personas beschrieben, bevor die funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen erfasst werden.
Den Hauptteil der Arbeit stellt das Konzept für die Anwendung dar. Im darauffolgenden Kapitel wird die Implementierung der Integration entliehener Bände, der Vormerkfunktion sowie der Durchschaltung zum E-Book beschrieben.
In den Schlussbetrachtungen schließlich wird ein Fazit gezogen, aufgefallene Probleme erläutert und ein Ausblick auf Weiterentwicklungsmöglichkeiten geworfen.
Ist der Suchschlitz ein Vintage Look&Feel des letzten Jahrhunderts? Oder - die Frage sei erlaubt, - unter welchen Bedingungen es Bibliotheken schaffen könnten, dass Nutzerinnen und Nutzer die Erstsuche nach Informationen über sie laufen lassen? Das sind beispielhafte Fragen, die man sich angesichts gewonnener Erfahrungen aus bisherigen Innovationen stellen kann, aber ebenfalls mit Blick auf das, was Neues an Technologien sich auf dem Markt befindet und zunehmend viele Lebensbereiche durchdringt. Das Forschungsgebiet der Künstlichen Intelligenz (KI) ist in aller Munde und fordert von Informationseinrichtungen eine Antwort darauf, ob der Einsatz von KI-Technologien als weitere Facette der Automatisierung und Digitalisierung von Workflows und Service in Bibliotheken sinnvoll und hilfreich, und ob Engagement auf dieser Linie notwendig ist. Auch wenn sich Bibliotheken in ihrem steten Bemühen um Innovation mit ihrer Belegschaft und Leitungen noch differenziert bis reserviert zu KI bekennen, ist ein weiterer Verlauf der Entwicklungen gemäß dem chinesischen Sprichwort "Was du nicht aufhalten kannst, solltest du begrüßen", absehbar. Was heißt das aber für Bibliotheken, den Wandel zu gestalten bis hin zu dem Moment, wenn ein Dienst über die Pilot-, Prototyp- und damit Projektphase hinaus als fester Bestandteil des Serviceangebots fest etabliert und verstetigt werden soll? Welche Ressourcen und Kompetenzen sind z.B. in der Konsequenz von der Einrichtung selbst vorzuhalten? Weitere Fragen betreffen die Bewältigung der Masse an Daten und ihre Offenheit für die Anwendung von KI-Algorithmen.
Ist die Suche im Bibliothekskatalog ein Auslaufmodell? Oder die Frage sei erlaubt, unter welchen Bedingungen es Bibliotheken schaffen könnten, dass Nutzer/-innen die Erstsuche nach Informationen über sie laufen lassen? Das sind beispielhafte Fragen, die man sich angesichts gewonnener Erfahrungen aus bisherigen Innovationen stellen kann, aber ebenfalls mit Blick auf das, was Neues an Technologien sich auf dem Markt befindet und zunehmend viele Lebensbereiche durchdringt. Das Forschungsgebiet der Künstlichen Intelligenz (KI) ist in aller Munde und fordert von Informationseinrichtungen eine Antwort darauf, ob der Einsatz von KI-Technologien als weitere Facette der Automatisierung und Digitalisierung von Workflows und Service in Bibliotheken sinnvoll und hilfreich, und ob Engagement auf dieser Linie notwendig ist. Auch wenn sich Bibliotheken in ihrem steten Bemühen um Innovation mit ihrer Belegschaft und Leitungen noch differenziert bis reserviert zu KI bekennen, ist ein weiterer Verlauf der Entwicklungen gemäß dem chinesischen Sprichwort: Was du nicht aufhalten kannst, solltest du begrüßen, absehbar. Was heißt das aber für Bibliotheken, den Wandel zu gestalten bis hin zu dem Moment, wenn ein Dienst über die Pilot-, Prototyp- und damit Projektphase hinaus als fester Bestandteil des Serviceangebots fest etabliert und verstetigt werden soll? Welche Ressourcen und Kompetenzen sind z.B. in der Konsequenz von der Einrichtung selbst vorzuhalten? Weitere Fragen betreffen die Bewältigung der Masse an Daten und ihre Offenheit für die Anwendung von KI-Algorithmen.
Ziel der Masterarbeit ist es ein, mit standortbasierten Informationen arbeitendes System für die Nutzer des Philologicums der Ludwig-Maximilians-Universität München zu konzipieren und prototypisch umzusetzen. Fundament eines solchen Systems muss eine valide Positionsbestimmung unter Beachtung der gegebenen Rahmenbedingungen sein. Neben der Vermittlung theoretischer Grundlagen, die das Thema „Indoor Positioning System“ tangieren, ist ein wesentlicher Schwerpunkt der Arbeit den aktuellen Stand der Technik, im Hinblick auf die Positionsbestimmung in Innenräumen zu eruieren.
In einer kaskadierenden und durch praktische Analysen untermauerten Evaluation verschiedener Positionierungstechnologien ist schließlich Optical Character Recognition, als Mittel der Wahl bestimmt worden. Basierend auf den Ergebnissen der Anforderungs- und Zielgruppenanalyse sowie den gewonnen Erkenntnissen zu „Location-based Services“ ist ein, in der Form im Bibliothekswesen neuartiges System konzipiert und entwickelt worden.
Die im Rahmen der prototypischen Umsetzung entstandenen Komponenten demonstrieren anschaulich die Funktionsweise und Machbarkeit eines Systems, dass mit standortbasierten Informationen arbeitet. Kernelement ist zum einen die Webanwendung „LMU-Linker“ als Middleware, im Sinne eines verknüpfenden Bindeglieds zwischen Point of Interests und dazugehörigen Inhalten. Zum anderen ist das Front-end, die auf Android basierte App „Philologicum“, zur Bestimmung des Standortes und zur Anzeige der verknüpften Inhalte, essentieller Bestandteil des Prototyps.
Die Masterarbeit soll als Auftragsarbeit die Grundlage für den zukünftigen Produktiv-betrieb des Systems, im entstehenden Philologicum, bilden. Die gewonnen Erkennt-nisse können jedoch gleichermaßen auch für potentiell Interessierte, mit Fokus auf den Themenbereichen „Indoor Positioning“ und „Location-based Services“, aufschlussreich sein.
Im September fand das 10. Wildauer Bibliothekssymposium statt und stellte sich in ganzer thematischer Breite dem Angebotsspektrum Innovation bzw. womit sich Bibliotheken aktuell dazu beschäftigen. Die Palette reicht von Stegreiftheater bis institutioneller Neuaufstellung, vom Einsatz humanoider Roboter bis zur Anwendung von Algorithmen des maschinellen Lernens für Suchanfragen.
Die Ausbildung zum Fachangestellten für Medien und Informationsdienste (FaMI) in der Fachrichtung Bibliothek ist sehr anspruchsvoll und verlangt einiges von den Jugendlichen ab. Daher gilt in der Wildauer Hochschulbibliothek für Lehrlinge der gleiche Grundsatz wie für Studierende: Scheitern ist erlaubt – was sich in der bislang zehnjährigen Erfahrung als Ausbildungsbetrieb allerdings nur einmal bewahrheitet hat.
Jährlich finden in Bibliotheken unzählige Lesungen statt, sie laden zu Vorleseveranstaltungen und langen Nächten ein. Während der Aktionswoche »Treffpunkt Bibliothek« kamen im Oktober 2012 allein über 1 500 solcher Events zusammen. Die seit Kurzem in einem schicken Neubau untergebrachte Gemeindebibliothek Wildau und ihr in nichts nachstehender Nachbar, die Hochschulbibliothek, liegen auch in diesem öffentlichkeitswirksamen Mainstream.
In der Werkhalle des Wissens
(2008)
Die brandenburgische Stadt Wildau vor den Toren Berlins steht mitten im Wandel von einer traditionsreichen Hochburg des Schwermaschinenbaus, wo Anfang des 20. Jahrhunderts die europaweit modernste Fertigungsstraße für Lokomotiven betrieben wurde, hin zum Standort für Wissenschaft und Forschung. Was an der Wildauer Hochschule erdacht und entwickelt wird, soll möglichst für die regionale Wirtschaft nutzbar gemacht werden. Die Hochschulbibliothek ist im Herbst 2007 in eine denkmalgeschützte ehemalige Industriehalle umgezogen. Sie hat als erste Bibliothek in Brandenburg die RFID-Verbuchung eingeführt und will diese Technologie mit Know-how aus den Studiengängen Telematik und Logistik erforschen und weiterentwickeln.
Seit mehr als zehn Jahren hält die als RFID bekannte Funkchiptechnologie zur automatischen Erkennung von Objekten an deutschen Bibliotheken Einzug, was Installationszahlen – erfragt man sie bei der überschaubaren Anzahl von Systemanbietern – im vierstelligen Bereich belegen. Die kombinierte Anwendung der Sicherung von gedruckten Medien mit Dienstleistungen wie der Selbstverbuchung war oft ausschlaggebendes Argument für eine Implementierung der smarten Technologie und folgte damit einerseits einem Trend, andererseits den Erfordernissen des allgemeinen Kostendrucks.
Attraktive Bibliotheksbauten samt Interieur zieren Städte wie Hochschulen, die räumliche Präsenz ist ein unveräußerliches Pfand gesellschaftlicher und bildungspolitischer Anerkennung, wovon als Beispiel manche Rechenzentren und EDV-Abteilungen nur träumen können. Der Ort Bibliothek ist immer noch die erste Bühne der Relevanzproduktion. Diese hochwertige Ressource ist durch rechtliche Rahmenbedingungen wie dem Bundesarbeitszeitgesetz bis hin zu hohen Transaktionskosten limitiert verfügbar. Ist dieser Status quo als unveränderliche Größe zu akzeptieren und noch zeitgemäß, wenn man auf die Öffnungs- und Spielzeiten von Museen und Theatern, auf die Diversität von Chronotypen und Arbeitszeitmodellen oder auf do-it-your-self-Konzepte im Einzelhandel blickt? Oder gibt es inzwischen bereits Konzepte und Strukturen als best practice oder use case, die für einen 24/7- oder Open Library-Ansatz tragend sein können?
In der elektronischen Kommunikationsumgebung von Bibliotheken existiert eine Vielfalt von Informationsressourcen in jeglicher Form, die hochaktuell und dank Discoverysystemen größtenteils inhaltlich vollständig durchsuchbar sind. Vor diesem informationstechnischen Hintergrund zeigt sich die erstaunliche Stärke von tradierten Erschließungsinstrumenten. Allerdings endet der Mehrwert dieser sacherschließenden Metadaten dort, wo bibliothekarische Daten aufhören. Die intellektuell basierte Verschlagwortung kann aufgrund der stetig anwachsenden Datenmenge aus unterschiedlichen Informationsräumen nicht mehr bewältigt werden. Für den Einsatz eines kontrollierten Vokabulars, welches semantische Kontextinformationen transportieren kann und automatisierte Verfahren dank entsprechender Datenmodellierung unterstützt, ist ein Thesaurus das Mittel der Wahl. Der Artikel gibt einen Überblick über den Mehrwert von Thesauri in Discoverysystemen, beschreibt den Vorgang der Thesauruserstellung mit dem Schwerpunkt der Auswahl von Vokabularmanagementsystemen im Linked-Data-Kontext und stellt die verschiedenen Ansätze der Integration eines Thesaurus in das vor Ort verwendete Discoverysystem WILBERT vor.
Die Bibliothek der TH Wildau südöstlich von Berlin zwischen Köpenick und Königs Wusterhausen hat eine bewegte Vergangenheit. Für ihre quirlige Gegenwart und die Zukunft ist sie bestens gerüstet. Sieben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf fünf Vollzeit- und zwei Projektstellen lassen sich neben den herkömmlichen Bibliotheksaufgaben mit großem Elan auf Forschungs- und Entwicklungsprojekte mit Studierenden, Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern von anderen Fachbereichen der Technischen Hochschule ebenso ein wie auf ein aktives Kulturprogramm und außergewöhnliche Kooperationen z.B. mit der Gemeindebibliothek. RFID-Funktechnologie, QR-Codes und Multimediaguide unterstützen in dem denkmalgeschützten, 1921 als Verladehalle für Lokomotiven gebauten und aufwändig restaurierten Bibliotheksbau die Medienorganisation und die Bibliotheksbenutzung. Cafeteria und Mensa sind im Erdgeschoss untergebracht und der Lesesaal ist auch schon mal Ziel einer Geocaching-Aufgabe. Ihre Innovationskraft und der exemplarische Einsatz moderner Technologien haben der Wildauer Hochschulbibliothek in diesem Jahr den nationalen Bibliothekspreis des dbv und der Zeit-Stiftung Ebelin und Gerd Bucerius eingebracht: Sie ist die „Bibliothek des Jahres 2012“. ein schöner Anlass für einen etwas anderen Baubericht nicht nur über die Entstehungsgeschichte, sondern auch die (nicht ausschließlich positiven) Praxiserfahrungen aus den fünf Jahren seit dem Bezug des ästhetischen Funktionsbaus mit seinen historischen Wurzeln.
Die Wildauer Hochschulbibliothek hatte sich 2013 trotz guter „Bilanzen“ entschlossen, wegen der auf sie kommenden Unwägbarkeiten und Herausforderungen ein strategisches wie machbares Konzept zu erarbeiten. Dieses soll bis zum Jahr 2020 umgesetzt sein und die Entscheider im Umfeld der Hochschulbibliothek über ihre Ziele und Meilensteine verständigen. Die Stakeholder sollen über die schriftliche Fixierung ebenfalls dafür gewonnen und begeistert werden. Das ambitionierte Werk, die Agenda 2020, startete damit, dass das Bibliotheksteam fern vom Alltag an einem ungewöhnlichen, aber inspirierenden Ort in Klausur ging. Ein Segeltörn zu Pfingsten 2013 gab den Start für die Agenda 2020. Sieben Themenfelder konnten identifiziert und mit konkreten Vorhaben formuliert werden.
Um dem Nutzerbedarf gerecht werden zu können, bemühen Bibliothekarinnen und Bibliotheksmitarbeiter unterschiedlichste Methoden, um herauszufinden, was sich Nutzer und Nutzerinnen von ihrem Besuch in der Bibliothek erwarten. Dies ist unabdingbar, um kunden- und marktorientiert handeln zu können. Dabei greifen jedoch viele Maßnahmen zu kurz. Der Blick über den disziplinären Tellerrand kann helfen, Forschungsinstrumente zu finden, die über Daten, Zahlen und Fakten hinausgehen und über Sinn und Bedeutung Aussagen machen können. Eine Methode, die hier besonders wertvoll erscheint, ist die der „dichten Beschreibung“ des Kulturanthropologen Clifford Geertz. Denn sie belässt es nicht dabei, Gesetzmäßigkeiten festzustellen, sondern sie versucht mit semiotischen Mitteln aus der Nutzerperspektive dicht zu verstehen, was Bibliotheksbesucher wirklich brauchen.
Das Mantra der Kundenorientierung, Serviceentwicklung und die Verpflichtung zur Effektivität wie Effizienz bei der Bewältigung aller Geschäftsgänge sind mittlerweile Allgemeinplätze. Es verpflichtet Informationseinrichtungen, den aktuellen Entwicklungen und der Zeit auf den Fersen zu bleiben. Was bedeutet dies auf der alltäglich pragmatischen Ebene für eine überschaubare Fachhochschulbibliothek? Eine, die mit wenigen Ressourcen ausgestattet als Showcase, repräsentativer Raum, Boutique sich gut „verkaufen“ muss, um en vogue oder einfach nur relevant und interessant für Stakeholder, Nutzer sowie Mitarbeiter zu bleiben? Auf dem Campus der berlinnahen Informationseinrichtung wird seit dem Neubezug einer denkmalgeschützten Verladehalle 2007 versucht, dem gewinnenden Charme und anmutigen Ambiente des Porticus auch eine herausragende Rolle als Innovations-Hub für die Hochschule und Bibliotheken im Allgmeinen über gelebte neue Ideen abzugewinnen. Sie betreffen sowohl technische Lösungen in Bezug auf RFID, Visualisierung, Automatisierung und Software, aber auch Formate für Veranstaltungen und Weiterbildung. Was ist aber hierfür nötig, um das Neue, gekauft oder selbst gezimmert, immer wieder einfliessen zu lassen und sich mit dem Profil der tatkräftigen und kreativen Avantgarde zu identifizieren? Der Beitrag wird versuchen, das Umfeld dafür zu beleuchten, um Innovationen als selbstverständliche Erwartungshaltung reifen zu lassen. Der deskriptive Ansatz soll nach keineswegs vollständiger Reflexion eigener Bemühungen prima facie Anregung geben dazu, wie im öffentlichen Dienst und ohne direkte Tuchfühlung zu „schwarzen Zahlen“ eine Firmenkultur Einzug halten kann, die bei entsprechender Erwartungshaltung das Unvorhersehbare für sich höher einschätzt als das Vertraute. Es ist ein Plädoyer für das offene System, ein Hoch auf Veränderung und Neues, ohne damit in eine willkürliche Vielfalt zu geraten. Warum kann das werbende Motto der FH Münster „Bei uns dürfen Sie spielen“ nicht auch für Informationseinrichtungen greifen?
Bibliothekare kennen „Ihre“ Einrichtung wie ihre Westentasche, aber wie gut wissen sie um die Erfahrungen und Wünsche ihrer Zielgruppe im Umgang mit „Ihrer“ Bibliothek? Der Beitrag wirbt für einen frischen Blick aus ungewohnter Position auf das eigene Tagewerk. Er probt den Perspektiv- und beschwört einen Rollenwechsel. „Hang around and be alert“ oder „going native“ lauten ethnografische „Beschwörungsformeln“, um sich Fremdes professionell aus der Innen- und Aussenperspektive zu erschliessen. Der Beitrag ist ein Plädoyer dafür, sich anders als bisher auf die vertraute Arbeitswelt einzulassen.
Mit dem Schmökerabend soll ein neues Veranstaltungsformat speziell für wissenschaftliche Bibliotheken, wie der Hochschulbibliothek der TH Wildau, geschaffen werden. Diese Art des Zusammenkommens von Jung und Alt und des gemeinschaftlichen Lesens findet in der Regel in öffentlichen Bibliotheken statt. Im Fokus soll die Hochschulbibliothek mit diesem Event als frei zugängliche und öffentliche Bildungseinrichtung stehen. Mit einem gutem Konzept unter einem vorgeschlagenen Motto kann diese Veranstaltung für jede Bibliothek ein Mehrwert sein.
Bestimmt man seinen eigenen Standpunkt zu der heutigen Notwendigkeit von Bibliotheken, so liegt oft die gefühlte Koordinate äquidistant zwischen dem Empfinden eines Auslaufmodells und dem, das identitätsstiftende Vertraute nicht hergeben zu wollen. Man kann auch andere gegensätzliche Paare bemühen, z.B. das quasi-Rieplsche Gesetz, demnach lt. Wikipedia "kein gesellschaftlich etabliertes Instrument des Informations- und Gedankenaustauschs von anderen Instrumenten, die im Laufe der Zeit hinzutreten, vollkommen ersetzt oder verdrängt wird.", auf der einen Seite, und die Disintermediation auf der anderen. Diese beschreibt den Wegfall einer Etappe oder Stufe in der Wertschöpfungskette, so z.B. man eben auch ohne Informationseinrichtung an das exklusive Material kommt. Wenn ein zünftiger Bibliothekar, zudem sich der Autor zählt, diesen Spannungsbogen zwischen Pro und Contra, Für und Wider aufnimmt, ist natürlich per se Befangenheit und Voreingenommenheit im Spiel. Aber sind deshalb die Argumente nichtig? Vielleicht versuche man es anders als die Gelehrten in Bertolt Brechts Disput des Leben des Galilei und findet seinen eigenen Blick auf die Dinge.
The article aims to present the structure and key features of the internetbased bilingual (German and English) Thesaurus Logistics, developed by the Technical University of Applied Sciences Wildau in cooperation with the Institute of Shipping Economics and Logistics (ISL) and Institue of Logistics and Warehousing (ILiM). The comprehensive Thesaurus Logistics is based on the most advanced tools used for the developing of thesauri, namely: iQvoc and SKOS.
Der Beitrag erläutert anhand der Koppelung von Medienrückgabe, Sortierung und Transport im Jacob- und Wilhelm-Grimm-Zentrum, dass die Verknüpfung verschiedener automatisierter Komponenten ein erster Schritt in Richtung auf Logistikreisläufe in Bibliotheken sein kann. Voraussetzungen und Entwicklung RFID-gestützter automatisierter Kreisläufe werden im zweiten Teil an Beispielen skizziert.
Personalausweise werden heute nicht nur zur Feststellung z. B. der Identität bei der Grenz- oder
Personenkontrolle durch Polizei oder Zoll eingesetzt, sondern finden auch häufig im privatwirtschaftlichen Umfeld Anwendung. Die im Chip des zukünftigen elektronischen Personalausweises enthaltenen Funktionen a) elektronischer Identitätsnachweis und b) qualifizierte elektronische Signatur, werden dafür sorgen, dass die herkömmliche Nutzung von Personalausweisen in der »Papierwelt« auf die elektronische Welt übertragen wird. Der Artikel geht auf die Hauptideen des elektronischen Identitätsnachweises ein, erläutert insbesondere die Unterschiede zur qualifizierten elektronischen Signatur und zeigt konkrete Einsatzszenarien.
Dieses Kapitel soll einen Einstieg in die Problematik von NFC-Einfl üssen auf Bibliothekssysteme geben. Dazu werden die Eigenschaften der beteiligten Systemkomponenten kurz
erklärt. Anschließend werden zwei Hauptangriffsszenarien mit den Auswirkungen für eine Bibliothek beschrieben. Des Weiteren werden mögliche Wege aufgezeigt, wie solche Angriffe verhindert werden können und was bei Einsatz solcher Lösungen beachtet werden muss.
RFID bei der Fernleihe
(2014)
Die Einführung des Dänischen Datenmodells stellt einen wichtigen Meilenstein in Richtung Vollautomatisierung der Fernleihe im Bibliothekswesen dar. Obwohl dieses Modell in immer mehr Bibliotheken eingeführt wurde, vollzieht sich die Abwicklung der Fernleihe in der Praxis vorwiegend teilautomatisiert. Der vorliegende Artikel liefert eine Bestandsaufnahme der gegenwärtigen Teilautomatisierung in der Fernleihe und zeigt neue Lösungsansätze auf, wie eine Vollautomatisierung in der Zukunft aussehen kann.
Der Einsatz von RFID Technik findet in öffentlichen wie wissenschaftlichen Bibliotheken immer mehr Zuspruch. Die Technik wird verbunden mit effizienteren, zeitsparenden und personalschonenden Arbeitsabläufen im Ausleih- und Rückgabebetrieb. Um die vorhandenen oder geplanten Personalressourcen zu schonen und für andere Dienstleistungen der Bibliothek bereitzuhalten, spricht auf dem ersten Blick alles für die Nutzung dieser Technologie. Im folgenden Artikel soll nun exemplarisch die Planung der Einführung eines RFID Systems am Beispiel der Bibliotheken der Hochschule Hamm-Lippstadt aufgezeigt werden. Es werden die einzelnen Abschnitte und Phasen der Planung bis zum Stand des Prozesses beschrieben. Einführung und Inbetriebnahme sind zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels noch nicht abgeschlossen.
Hybrid-Automatisierung
(2014)
Eine Umstellung auf RFID gestützte Medienausleihe, Medienrückgabe und Mediensicherung kann in Bibliotheken zumeist nur sukzessive erfolgen, d. h. es ist oft der Fall, dass die traditionelle Ausleihverbuchung und Buchrückgabe mittels Strichcode sowie die Diebstahlsicherung der Medien mit elektromagnetischen Sicherungsstreifen und der Einsatz von RFID gleichzeitig stattfi nden müssen. Ein Grund dafür kann sein, dass die Ausstattung aller Freihandmedien mit Transpondern eine gewisse Zeit benötigt. Ein anderer möglicher Grund in wissenschaftlichen Bibliotheken besteht darin, dass viele Überlegungen dafür sprechen, bestimmte Gruppen von Medien, z. B. nicht ausleihbare Zeitschriftenbände erst gar nicht mit Transpondern auszustatten. Dies auch vor dem Hintergrund, dass aktuell kein Mensch weiß, ob die jetzt verklebten Funketiketten in zehn Jahren noch genauso zuverlässig funktionieren wie heute. Nicht verleihbare Medien müssen nicht ausgeliehen werden können, aber sie sollen auch nicht gestohlen werden.
Man kann sich diverse Logiken des Parallel- oder Hybridbetriebes in der Praxis vorstellen, die jedoch alle ihre Vor- und Nachteile haben. Wenig sinnvoll scheint es beispielsweise zu sein, ein RFID-Sicherungsgate und ein EM-Sicherungsgate im Eingangsbereich hintereinander aufbauen zu wollen.
Um einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten des Einsatzes von Selbstbedienungskomponenten und Diebstahlsicherungen zu erhalten, ist es notwendig, sich überhaupt erst einmal einen Überblick zu verschaffen, was an Techniken nebeneinander her überhaupt einsetzbar ist bzw. was sinnvoll eingesetzt werden könnte. Erst dann sollte im nächsten Schritt unterschieden werden, ob es sich bei der anzustrebenden Lösung um Parallel- oder um Hybridbetrieb handelt.
Im Umgang mit RFID kommt es hin und wieder zu Situationen, in denen bestimmte Transponder nicht identifizierbar sind. Für derartige Effekte hat sich der Begriff »Abschirmung« im Sprachgebrauch etabliert.
In diesem Beitrag werden einige dieser zur Abschwächung des Magnetfeldes führender Effekte und der Begriff »Abschirmung« in Bezug auf den Faradayschen Käfig aus physikalischer Sicht betrachtet. Über das Verständnis dieser Effekte sollen dem Leser auch Möglichkeiten zur nachhaltigen Begegnung in der Praxis gegeben werden. Betrachtet werden hier HF-RFID-Systeme, die auf der Basis von rein magnetischer Kopplung arbeiten.
Der Einsatz von RFID Systemen in Bibliotheken wird längst nicht mehr nur in der Gruppe der sogenannten »Early Adopters« diskutiert, sondern ist auf der Tagesordnung, wenn es um die Modernisierung von Bibliotheken geht. Seit kurzem werden Richtlinienarbeiten zum Einsatz von RFID-Systemen auf den Weg gebracht. Ziel ist es, ausgehend von einer ausschreibungsrelevanten Leistungsmetrik auch praktikable Abnahme- und Testverfahren abzuleiten, die gemäß dem Stand der Technik branchenweite Anerkennung finden. Um dieses Ziel zu erreichen, ist es zum einen von Bedeutung, die Anwender eng einzubinden, zum anderen alle weltweit bedeutenden Herstellerunternehmen zu involvieren. Ebenso sollte die Erarbeitung ganzheitlich erfolgen, indem Methoden des Qualitätsmanagements berücksichtigt werden. Nicht zuletzt müssen Beschreibungen des Stands der Technik formal seitens offizieller Standardisierungsinstitutionen möglichst international publizierbar sein. Es wird ein Stufenmodell vorgestellt, das eine sofort verwertbare, deutsch-englische VDI-Richtlinie enthält, die direkt zur Unterstützung von Ausschreibungen genutzt werden kann und darauf aufbauend über die geeigneten Wege in den Standardisierungsprozess ISO integriert werden kann.
Um die Qualität eines RFID Etiketts objektiv und reproduzierbar bewerten zu können sind entsprechende Qualitätsmerkmale und Prüfverfahren notwendig. In diesem Beitrag wird kurz auf Qualitätsmerkmale im Bezug auf RFID Etiketten eingegangen und die aktuelle Situation bei der Definition von Testkriterien und- verfahren dargestellt.
Bereits 2002, als sich die ersten Bibliotheken für den Einsatz von RFID-Systemen entschlossen, wurde auf vorhandene Standards für die Entwicklung der Selbstverbuchung und Mediensicherung zurückgegriffen. Ohne diese wäre der heutige Markt für RFID-Systeme in Bibliotheken nicht entstanden. Dabei handelte es sich, erstens, um das SIP2-Protokoll (Standard Interchange Protocol 2) für die Verbindung zwischen RFID-System und Bibliotheks-Management-System (LMS, Library Management System). Zweitens war der RFID-Standard ISO 15693 ausschlaggebend, welcher die so genannte Luftschnittstelle zwischen RFID-Etiketten und Lesegeräten beschrieb und aus dem Smartcard-Bereich stammte. Dieser Standard war die wichtigste technische Voraussetzung für die Entwicklung des Massenmarktes für RFID- Etiketten. Weitere Standards und Regelwerke existierten zur Sendeleistung und CE-Zeichen, und schliesslich gab es noch die so genannte ISIL-Nummer (International Standard Identifier for Libraries). Als eindeutige Bibliothekskennzeichnung wird sie für die Zuordnung der Medien zu einer spezifischen Bibliothek genutzt. Die jeweiligen Mediennummern einer Bibliothek zusammen mit der ISIL ermöglichen weltweit eine eindeutige Kennzeichnung der Medien. Die jüngste Entwicklung in diesem Reigen der Standards – und dies ist auch ein Novum innerhalb anderer RFID-Anwendungen ( Logistik, Lagerhaltung, Prozesskontrolle usw.) – ist die Festlegung eines Datenmodells für die RFID- Etiketten in ISO 28560, d. h. ihres Dateninhaltes und dessen Schreibweise im Speicher eines RFID-Chips. Neu ist daran, dass nicht nur die Art der Kommunikation (im übertragenen Sinne auf die Sprache: wie werden Buchstaben ausgetauscht), sondern auch deren Inhalt (Festlegung der Sprache, Wörter und Inhalte) definiert werden. Im Folgenden werden der heutige Status, die bereits sichtbaren und zukünftigen Auswirkungen der Datenmodellstandardisierung beschrieben.
Since its inception, the Institute of Logistics and Warehousing in Poznan has focused its research potential issues related to logistics and storage in a broad sense. One of the most common processes in this area, which we can actually meet both in business environments and in every household, is inventory.
In RFID-Bibliotheken erfolgt die Kommunikation zwischen Selbstbedienungsautomat und Bibliothekssystem mittels standardisierter Protokolle. Zurzeit sind vor allem die Protokolle SIP2 und NCIP im Einsatz. Diese unterscheiden sich im strukturellen Aufbau und im Bereich der Definitionen grundlegend voneinander. Daraus ergeben sich wesentliche Einflüsse auf den Aufwand für die Installation und Wartung der Schnittstelle zwischen Selbstbedienungsautomaten und Bibliothekssystem.
Dieses Kapitel behandelt das Thema der RFID-gestützen Revisionsarbeiten in Bibliotheken anhand zweier Beispiele und zeigt auch selbstentwickelte Ansätze auf, die die Durchführung der Arbeiten effizienter gestalten. Im Grundlagenteil werden die verschiedenen Voraussetzungen für Inventuren mit RFID beschrieben: der Listenim- und export aus dem Bibliotheksmanagementsystem, das Handling der Handlesesgeräte sowie der Transponderposition im Buch. Am Beispiel der Bibliothek der TH Wildau werden ältere Ergebnisse von Testinventuren aus 2008 mit aktuellen Tests aus 2011 verglichen. Eine eigene Inventur-Software und die Nutzung der transponderspezifischen Seriennummer als Mediennummernersatz werden hierbei eine Rolle spielen. Am Beispiel der Universitätsbibliothek Bielefeld wird die Entwicklung eines Revisionstools, in Kooperation mit der Firma Bibliotheca RFID, sowie deren Testergebnisse und der Echtbetrieb beschrieben.
We use Evidence Based Stock Management software, a system called SmartSM from the company BridgeAll. There is an automated monthly data extract from Symphony to a separate database system. This is scheduled at 9.15am on the 1st of every month and takes just under half an hour. The extracted file is automatically sent by ftp to BridgeAll, where it is automatically loaded into SmartSM and made available. The result is presented in a web interface with pre-designed tailored reports. We made decisions centrally about the parameters used in these reports and they can be changed for specific reasons, or for specific sites where different parameters would better suit the library. The system is easy for staff to use with minimal training and there is no impact on the live Symphony system.
Lists of stock can be printed off and staff search manually for the items – that is how we started. Now there is also an option to download the reports to a hand-held scanner – such as to this example from 3M. Again there is a parameter to specify which company’s scanner is in use in the authority. We’ve concentrated on two areas of SmartSM using Stock Management software – there are other facilities within it.
Die RFID-Technologie ist eine bereits seit vielen Jahren genutzte Technologie, welche in einer Vielzahl von Anwendungen fester Bestandteil unterschiedlicher Prozesse ist. Grundsätzlich arbeiten RFID-Geräte auf dem aktuellen Stand der Technik bei fachgerechter Installation zuverlässig und störsicher. Trotzdem sind dies Funkanlagen, welche durch andere Sender, wechselnde Umgebungsbedingungen oder andere Störquellen beeinflusst werden können. Aus den Erfahrungen, welche in weit über 3000 verschiedenen Installationen in unterschiedlichen Bibliotheken und einer Vielzahl von Installationen in anderen Branchen gesammelt wurden, lassen sich verschiedene Richtlinien für die Installation von RFID-Systemen ableiten. Die folgenden Kapitel liefern einen Überblick über verschiedene Anwendungen der RFID-Technologie in Bibliotheken und stellen hilfreiche Hinweise zur Vermeidung von Fehlern und Störungen zur Verfügung. Dabei wird ein besonderes Augenmerk auf die Installation von Gates zur Warensicherung gelegt. Diese sind die leistungsstärksten Komponenten einer Installation und damit verbunden auch diejenigen, welche zum Einen selbst sehr störanfällig sind, zum Anderen aber auch mit anderen Geräten interferieren können.
Wirtschaftlichkeit ist ein zwingend zu beachtendes Gebot jeder Haushaltsführung der öffentlichen Hand. Doch was ist damit konkret gemeint? Und ist immer ein- und dasselbe gemeint? Bei näherer Betrachtung erkennt man schnell, dass es unterschiedliche und teilweise miteinander wenig kompatible Wirtschaftlichkeitspostulate gibt. Eine Bibliothek, die RFID einführen will, sieht sich unterschiedlichen Kontexten gegenüber, in denen sie die Frage, ob ein Einsatz von RFID »wirtschaftlich« ist, beantworten kann bzw. muss. Einige davon werden zunächst thematisiert. Im Anschluss wird das Tool WiBe vorgestellt, das es erlaubt, die Grunddaten und Argumente für die skizzierten unterschiedlichen Perspektiven in einem kontrollierten, anerkannten und rational gesteuertem Verfahren zu gewinnen.
Bei der Entwicklung und Markteinführung neuer Technologien können ungünstige Einflüsse auf den biologischen Organismus nicht prinzipiell und schon gar nicht von vornherein ausgeschlossen werden. Negative historische Beispiele belegen dies in mahnender Weise, wie z. B. der anfangs sehr laxe Umgang mit Röntgenstrahlung im Einzelfall zu entsprechenden Spätschäden führte. Wenn auch mittlerweile generell hohe Anforderungen bei der Zulassung bzw. Markteinführung elektrotechnischer Produkte gelten, kann umgekehrt der Beweis einer absoluten Unschädlichkeit prinzipiell nicht geführt werden. Die Existenz von etwas Nichtexistentem kann schon rein logisch nicht beweisbar sein. Die einzig seriöse Fragestellung ist die, wie eine entsprechende Risikoabschätzung aufgrund des wissenschaftlichen Kenntnisstandes und der Datenlage ausfällt, insbesondere, ob es hier noch relevante Unsicherheiten gibt. Letzteres geht bis in den Bereich der Risikokommunikation hinein, denn wen und was hält eine Gesellschaft überhaupt beim Thema Umgang mit Risiken für relevant? Im Folgenden soll der aktuelle wissenschaftliche Kenntnisstand zur Anwendung der RFID-Technologie erläutert werden, ohne hier auf das Thema Risikokommunikation detailliert einzugehen. Naturgemäß ist die Darstellung stark gekürzt, aber für den interessierten Leser werden vertiefende Referenzen angegeben.
HF oder UHF – Welche Frequenz darf es sein? : Vor- und Nachteile der gängigen RFID-Technologien
(2014)
Die Frage nach der Funkfrequenz eines Radio-Frequency-Identification-Systems (RFIDSystems) ist in etwa wie die Frage nach der PS-Zahl eines Autos: Eigentlich keine primäre Kennzahl für den Anwender wie Höchstgeschwindigkeit oder Beschleunigungsverhalten, aber aufgrund ihrer technischen Bedeutung trotzdem maßgeblich. Ähnlich verhält es sich bei RFID: Zwar stehen eigentlich Eckdaten wie Reichweite, Speicherkapazität oder auch Kosten im Vordergrund. Doch die verwendete Frequenz ist so bedeutend für die Eigenschaften eines RFID-Systems, dass man auch als reiner Anwender kaum an der Frage »HF oder UHF?« vorbei kommt.
Vor mehr als zehn Jahren haben RFID-Systeme Einzug in die deutsche Bibliothekswelt gehalten. Heute kann konstatiert werden, dass rund 1000 öffentliche und wissenschaftliche Einrichtungen damit ausgestattet und rund 20 Millionen Medien »smart geworden« sind. Der folgende Beitrag soll auf Basis des Innovations- und Technologiemanagements aufzeigen, welche Mechanismen zu dieser Entwicklung geführt haben und welche Erkenntnisse für eine weitere, bedarfsorientierte Technologisierung des Bibliothekswesens daraus gezogen werden können; für ein bewusstes »smart« machen.
Politische Aspekte der RFID-Technologie werden im Bibliothekswesen überwiegend sektorspezifisch diskutiert. In der Vertretung ihrer Interessen gegenüber politischen Entscheidungsträgern stehen bibliothekstypische Finanzierungs- und Organisationsfragen im Vordergrund. Dabei kann jedoch die sektorübergreifende Kenntnis des Lobbyings von Industrie und Handel hilfreich sein. RFID ist zudem wegen der Datenschutzproblematik gesellschaftlich sehr umstritten. Auch wenn die Proteste abgeebbt sind, sind kritische Organisationen nach wie vor politisch aktiv und begleiten die Einführung der Technologie. Daraus ergibt sich die Notwendigkeit, Umfeld, Stakeholder und Risiken kontinuierlich zu beobachten und sich auf Konflikte bei Gesetzgebung und staatlicher Regulierung der RFID-Technik einzustellen.
Die Beiträge, so der auch oft an die Herausgeber herangetragene Wunsch, sollten erläuternder sein, als die verfügbaren online-Präsentationen, somit auch denen verständlich, welche nicht an den RFID-Symposien teilnehmen konnten.
Die thematische Spannweite ist dabei sehr groß und könnte sogar unter Anspielung auf einen alten Filmtitel etwas erweitert werden zu dem Motto: Was Sie schon immer über RFID wissen wollten und sollten, aber bisher nicht zu fragen wagten oder zu fragen gedachten!
Die im vorliegenden Nachschlagewerk enthaltenen Beiträge greifen Themen wie das Innovationspotenzial, Lobbyarbeit, wirtschaftliche Aspekte, die Entwicklung der Bibliothekstechnik generell auf, nehmen sich aber auch rechtlicher Aspekte an, den Inventurverfahren, möglicher gesundheitlicher Gefährdungen, der Qualität und den Standards, den zwei gängigen Schnittstellen zum Bibliotheksmanagementsystem, den bauphysikalischen Aspekte, verschiedenen Betrachtungswinkeln auf den Logistikkreislauf, Problemfeldern von Fernleihe bis NFC-befähigten Smartphones, weiteren Features etc.
Insofern stellt diese Projektarbeit oder ins Tagewerk einfließende Aufgabe eine nicht zu unterschätzende Herausforderung für den damit beauftragten und beschäftigten Bibliothekar dar. Die KollegInnen in diesem Aufgabenbereich zu unterstützen, ist das erste Ziel des vorliegenden Bandes. Und derer, die im Berufsalltag damit konfrontiert sind, werden es zunehmend mehr, da die Einführung von RFID-Technologie in Bibliotheken und Informationseinrichtungen ein rasantes Tempo annimmt.
Das primäre Ziel jedoch dieses Bandes ist es, der oder dem mit Funketiketten, RFID Selbstverbuchern und Schleusen beschäftigten Kollegin oder Kollegen, ein unentbehrlicher Begleiter, ein Vademecum, zu sein.
Im Jahr 2012 erhielt das Team der Wildauer Hochschulbibliothek den Preis zur Bibliothek des Jahres zuerkannt. Neben der Finanzierung einer befristeten Personalstelle blieb ein kleiner, aber wichtiger Teil des Preisgeldes unberührt, um erstens gemeinsam und zweitens etwas zu schaffen, das über ein Hauhaltsjahr hinaus als Motivation und Richtschnur dienen kann. Über Pfingsten 2013 reisten siebzehn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den hohen Norden. Darunter befanden sich neben der festen Belegschaft aktive und ehemalige Auszubildende, Projektmitarbeiter, Kooperationspartner und studentische Hilfskräfte.
Hart an den Wind wollten sie gehen und mit sportlichem Teamgeist eine Agenda 2020 schmieden.
Der folgende Abriss aus dem Logbuch von der letzten Etappe will ein Beispiel sein, um vielleicht andere Teams und künftige Preisträger zum kurzweiligen Miteinander auf engem Raum zu bewegen.