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In der hybriden Arbeitswelt kommt der internen Kommunikation eine entscheidende Bedeutung zu. Sie entwickelt sich von einem Kommunikationskanal zu einer wichtigen Informationsquelle, die die Mitarbeitenden mit dem Unternehmen verbindet. Vernachlässigte Kommunikation kann dazu führen, dass wichtige Informationen nicht alle erreichen oder verloren gehen. Es wird die Notwendigkeit betont, die Organisation strategisch auf die Frage "Wie arbeiten wir zusammen?" auszurichten und die Mitarbeitenden individuell auf die digitale Reise mitzunehmen. Die interne Kommunikation steht vor der Herausforderung, die Menschen und die gesamte Organisation fit für die hybride Arbeitswelt zu machen.
Gleichzeitig wird die Bedeutung der internen Kommunikation betont, um den Mitarbeitenden und Führungskräften Orientierung zu bieten und ihre Bereitschaft zur Mitgestaltung der Prozessoptimierung zu fördern. Die Transparenz der Unternehmensprozesse ist entscheidend, um eine kontinuierliche Anpassung der Prozesse in einem dynamischen Unternehmensumfeld zu ermöglichen. Eine effektive Kommunikation fördert Partizipation und Kollaboration als Schlüssel zur Bewältigung der Herausforderungen in der VUCA-Welt. Agiles Arbeiten spielt dabei eine wesentliche Rolle und die interne Kommunikation leistet einen wichtigen Beitrag zur Komplexitätsreduktion und zur Unterstützung selbstorganisierten Handelns.
Die Rolle der internen Kommunikation geht dabei über die reine Informationsbereitstellung hinaus. Sie ist entscheidend, um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu motivieren, sich aktiv einzubringen und ein starkes Zugehörigkeitsgefühl zur Organisation zu entwickeln.
In diesem Beitrag werden daher die spezifischen Herausforderungen für die interne Kommunikation in der hybriden Arbeitswelt betrachtet und darauf aufbauend Ansätze und Möglichkeiten aufgezeigt, wie die Ziele der internen Kommunikation virtuell erreicht werden können.
Mit neuen Herausforderungen in einem sich stetig verändernden Unternehmensumfeld gewinnt die Mitarbeitermotivation zunehmend an Bedeutung, welche insbesondere auch daraus entsteht, dass es nur mit einer Unterstützung der Mitarbeitenden gelingen kann, einem solchen kontinuierlichen Wandel erfolgreich zu begegnen und damit eine Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu sichern (Becker, 2019). Vor diesem Hintergrund setzt sich der folgende Artikel mit der Frage auseinander, wie mit der Gestaltung motivierender Arbeitsaufgaben durch den gezielten Einsatz von Maßnahmen des Job Enlargement und Job Enrichment in gleicher Weise ein Beitrag zur Entwicklung der Mitarbeiter geleistet werden kann. Dies folgt, mit einer zunehmenden Bedeutung, die Wissen und Kompetenz in der heutigen Wissensgesellschaft als „zentrale Produktivkraft“ (Schiersmann & Thiel, 2014, S. 355) einnehmen, dem Ziel, Wettbewerbsfähigkeit in Bezug auf die Ressource Mensch herzustellen. Eine Relevanz, die dieser Fragestellung zukommt, ist dabei auch durch Ergebnisse einer Studie bestimmt, nach welcher Mitarbeitende zwischen einem Drittel und der Hälfte ihrer Arbeitszeit unproduktiv verbringen und nur bei etwa 15 % der dort Befragten entsprechende Maßnahmen bestehen, um sie systematisch zu motivieren (Becker, 2019).
Social Glue
(2023)
In diesem Beitrag wird die Bedeutung von sozialem Kontakt und sozialer Eingebundenheit als psychologisches Grundbedürfnis des Menschen im Kontext hybrider Arbeitswelten thematisiert. Die Selbstbestimmungstheorie von Deci und Ryan definiert dieses Bedürfnis nach sozialer Eingebundenheit als eines von drei angeborenen psychologischen Grundbedürfnissen neben Autonomie und Kompetenzerleben. Die Erfüllung dieser Bedürfnisse fördert Motivation und Wohlbefinden. Besonders in hybriden Teams, in denen lokale und Remote-Mitarbeitende zusammenarbeiten, gewinnt soziale Einbindung an Bedeutung. Der Begriff "Social Glue" beschreibt in diesem Zusammenhang die gemeinsame Erfahrung, die das Gefühl der sozialen Verbundenheit stärkt. Die voranschreitende Digitalisierung und Kommunikationstechnologie können diese Verbundenheit erleichtern oder erschweren. Die Veränderungen in der Arbeitswelt beeinflussen den sozialen Zusammenhalt der Mitarbeitenden ambivalent, da einerseits Flexibilität gewünscht wird, andererseits aber auch das Bedürfnis nach persönlicher Zeit mit dem Team besteht.
Der stetige Wandel in der heutigen Arbeitswelt und die zunehmende Zusammenarbeit in virtuellen Umgebungen, stellen Führungskräfte vor die Herausforderung, Mitarbeitende remote und in Präsenz zu führen. Damit bringt es in gleicher Weise Anforderungen an spezifische Kompetenzen der Mitglieder hybrider Teams und deren Führung mit sich, die in diesem Buch ausführlich betrachtet werden. Gleichzeitig erhalten Sie neben einem Einblick in diese besonderen Herausforderungen und Kompetenzanforderungen der Zusammenarbeit in hybriden Teams wertvolle Tipps, um solchen Herausforderungen im Unternehmensalltag gut zu begegnen und damit die Ausschöpfung vielfältiger Potenziale zu nutzen, die die hybride Teamarbeit sowohl für die Mitglieder als auch die Organisation birgt.
Die Kunst, hybrid zu führen
(2023)
In der sich wandelnden Arbeitswelt stehen Führungskräfte vor der Herausforderung, hybride Teams aus virtuell und vor Ort arbeitenden Mitarbeitenden zu führen. Die Ergebnisse der Online-Umfrage »Future of Leadership« von softgarden zeigen dabei, dass die Mehrheit der befragten Kandidaten und Personalverantwortlichen der Meinung ist, dass Führungskräfte nicht ausreichend auf die Herausforderungen der virtuellen Führung vorbereitet sind. Es wird die Notwendigkeit betont, Führungskräfte weiterzubilden, um ihre Fähigkeiten in diesem Bereich zu verbessern. Die Ergebnisse der globalen Studie »Relearning Leadership: Creating the Hybrid Workplace Leader« des Capgemini Research Institute zeigen gleichzeitig eine Diskrepanz zwischen den von Mitarbeitern erwarteten Fähigkeiten und dem aktuellen Leistungsniveau von Führungskräften, insbesondere in Bezug auf die emotionale Intelligenz. Auch hier liegt der Fokus auf der Weiterbildung von Führungskräften, wobei insbesondere die Integration von Trainings zu zukunftsrelevanten Kompetenzen in Leadership-Programme, einschließlich Komponenten wie Transparenz, Mut und Vertrauen, erforderlich ist. Darauf aufbauend werden in diesem Beitrag schließlich die spezifischen Fähigkeiten zur Führung hybrider Teams näher beleuchtet. Dabei wird ein Bezug zu konkreten Führungsaufgaben hergestellt.
Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel, Geschäftsmodelle und damit zusammenhängend Berufsgruppen, konkrete Jobs und Aufgaben, verändern sich aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung. Dies bringt branchenübergreifend neue Herausforderungen mit sich, die das Beherrschen von zukunftsorientierten Kompetenzen notwendig machen und – so die Hoffnung – auch bisherige Rollen aufbrechen. In diesem Zusammenhang ist es notwendig, den zukunftsorientierten Kompetenzen im MINT-Bereich aufgrund seiner allgemein zunehmenden Bedeutung besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Daraus ergibt sich besonderer Bedarf für die Stärkung der MINT-Bildung und insbesondere auch für die Gewinnung bisheriger nicht ausgeschöpfter personeller Potenziale, wie z. B. die Begeisterung von Frauen für MINT-Berufe. Denn in einer Zeit des kontinuierlichen Wandels bedarf es auch einer grundlegenden Veränderung der Konzepte der Lehre, die neben Fachkenntnissen auch Fähigkeiten in den Vordergrund stellen, um mit der Dynamik Schritt halten zu können. Innovative Konzepte, die dieser Entwicklung Rechnung tragen und gleichzeitig die Chancengleichheit für alle Geschlechter fördern, werden in der (Hochschul-)Bildung häufig noch vermisst. Um vor diesem Hintergrund die Entwicklung von MINT-Kompetenzen zur Stärkung des MINT-Bereichs gemeinsam mit wichtigen Future Skills gezielt zu unterstützen, wird in diesem Beitrag ein didaktischer Ansatz zur Förderung der Kompetenzentwicklung vorgestellt. Gleichzeitig soll der Ansatz helfen, dass Menschen unabhängig von ihrem Geschlecht gleichermaßen ermutigt und unterstützt werden, um in MINT-Berufen erfolgreich zu sein und zur weiteren Diversifizierung dieser Arbeitsbereiche beizutragen.
Wissensmanagement
(2024)
Die Informationsexplosion ist seit Langem in aller Munde. Digitalisierung und Globalisierung haben dazu den Weg bereitet. Informationen sind leichter zugänglich geworden, Wissen steht jederzeit und an jedem Ort dank technologischem Fortschritt zur Verfügung. In der heutigen Welt, die geprägt ist von Flüchtigkeit, Ungewissheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit bestehen besondere Herausforderungen für Unternehmen (Gläser, 2021). So führt die technologische Entwicklung unter den genannten Besonderheiten insbesondere zu einer Zunahme der Anforderungen in der virtuellen Zusammenarbeit (Bernardy et al., 2021) Eine höhere Flexibilität im Umgang mit der Unvorhersehbarkeit in einer VUCA_Welt (Volatility, Uncertainty, Complexity Ambiguity) wird in virtuellen Teams und deren besonderer Form der hybriden Teams durch ein dort bestehendes größeres Wissensspektrum ermöglicht. Gleichtzeitig birgt es Gefahren.
Agile Methods of Performance
(2024)
Flexibilität und Agilität sowie flache Hierarchien sind Anforderungen, welche die große Dynamik des aktuellen Wandels für die Unternehmen mit sich bringt. Um diesen begegnen zu können, sollte der Fokus nicht auf die jährliche Überprüfung, auf finanzielle Belohnungen und auf die Rechenschaftspflicht der Mitarbeitenden für das, was sie im vergangenen Jahr getan haben, gelegt werden, sondern auf die Verbesserung der aktuellen Leistung und die Förderung von Talenten für die Zukunft (Cappelli/Tavis, 2016). Ebenso gilt es, im Zuge der zunehmenden Verknappung von Talenten mit der Etablierung neuer Ansätze dem wachsenden Bedürfnis nach der Entwicklung von Menschen zu entsprechen(Capelli/Tavis, 2016).
Der War of Talents hat sich verändert, die Gewinnung, Bindung und Entwicklung von Mitarbeitenden ist heute aufgrund der Digitalisierung Dynamiken unterworfen, die schneller und kurzzeitiger als bisher sind. Arbeitsweisen und Technologien verändern sich laufend, Unternehmen müssen weiterhin wettbewerbsfähig bleiben. Es stellt sich die Frage, ob das klassische Talentmanagement ausgedient hat. Dieses Buch versucht den Talentbegriff aktueller zu fassen und bezieht die Rahmenbedingungen und Herausforderungen einer unter dem Einfluss der zunehmenden Digitalisierung im stetigen Wandel begriffenen Arbeitswelt ein. Auf diese Weise bildet es den notwendigen Rahmen, um davon ausgehend fokussiert zu betrachten, wie solche Herausforderungen einen konkreten Bedarf für einen veränderten Blick auf Talente und den Umgang mit diesen mit sich bringen. Schrittweise wird sich dem Begriff des Talentengagement genähert und ein Fokus auf die Kompetenzen, welche der Kennzeichnung einer Person als Talent zugrunde gelegt werden, gesetzt. Anhand eines Praxisbeispiels wird sich zudem konkret mit dem Shared-Partnership-Ansatz auseinandergesetzt. Letztlich wird auf die zukunftsorientiert gestaltete Talententwicklung verwiesen und das sich daraus ergebenden neuen Rollenverständnis von Führungskräften, Organisationen und Mitarbeitenden aufgezeigt.
HR-Quote im Aufsichtsrat?
(2023)
HR-Kompetenzen sind eine zunehmende
Anforderung in Aufsichtsräten. Denn diese sind
maßgebliche Mitgestalter der Transformation.
Eine aktuelle Studie macht deutlich, wie
es um die HR-Kompetenzen in deutschen
Aufsichtsräten bestellt ist, unterstreicht deren
Relevanz und zeigt weiteren Forschungs- und
Diskussionsbedarf.
Ein neuer Höchststand an Fehltagen durch psychische Erkrankungen sowie ein Negativrekord beim Krankenstand, rückt das Thema Gesundheit in den Fokus von Unternehmen. Der Blick richtete sich bislang vor allem auf die Gesundheit des Einzelnen, aber auch Teams geraten unter dem Anpassungsdruck der sich ständig verändernden Rahmenbedingungen aus dem Gleichgewicht. Wie können wir bewusst zur Erhaltung der Teamgesundheit beitragen?
Die Autorinnen beleuchten den Dreiklang aus bewusster Fürsorge für die eigene Gesundheit, Beziehungsgestaltung und die Rahmenbedingungen eines unterstützenden Umfelds. Sie zeigen auf, welche spezifischen Kompetenzen uns bei der Pflege und Erhaltung unserer eigenen Gesundheit unterstützen, welche Faktoren für eine positive Dynamik und Zusammenarbeit im Umgang miteinander und im Team von Bedeutung sind und welche Rolle die Führungskraft bei der Förderung der Gesundheit ihres Teams hat. Konkrete Maßnahmen, Tools und Praxisbeispiele liefern wichtige Handlungsimpulse.
In today´s constantly changing working environments, leaders are faced with the dual challenge of managing employees remotely and face to face due to the increasing amount of virtual collaboration. Both leaders and members of hybrid teams need specific competences. This booklet examines the specific challenges and required competences of hybrid teams in greater detail and provides valuable tips on how to cope with these challenges in day-to-day business life. It helps developing and taking advantage of the broad scope of opportunities that hybrid teamwork offers for both the organization as a whole and the team members as individuals.
Insbesondere in der VUCA-Welt, welche mit veränderten Rahmenbedingungen und neuen Herausforderungen für Unternehmen einhergeht, kommt der zielgerichteten Zusammensetzung von Teams als Bestimmungsfaktor einer erfolgreichen Teamarbeit eine wesentliche Bedeutung zu. Die Unsicherheiten und die benötigte Flexibilität von Teams, vor allem, wenn diese virtueller oder hybrider Natur sind, beeinflussen mehr denn je den Erfolg aller Beteiligten. Daher müssen Teams optimal zusammengesetzt und Arbeitsstile aufeinander abgestimmt werden. Die Bildung von Teams und die entsprechende Reorganisation der Arbeitsabläufe allein genügen dabei nicht, um bei der Teamarbeit Synergieeffekte freizusetzen, die mehr Leistung ermöglichen (Becker 2018). Neben Einflussfaktoren, wie der Größe des Teams, den demografischen Merkmalen und Kompetenzen der Teammitglieder, nimmt dort bei der Teamzusammensetzung insbesondere auch eine Berücksichtigung der Persönlichkeitsstruktur der Teammitglieder eine wesentliche Bedeutung für die Teamleistung ein. Eine gegebene Heterogenität in bestimmenden Persönlichkeitsmerkmalen der Teammitglieder bietet Chancen für die Teamzusammensetzungen. Vor diesem Hintergrund setzt sich dieser Beitrag mit der Fragestellung aus- einander, wie im Rahmen einer zielgerichteten Zusammenstellung von Teams unterschiedlicher Persönlichkeitsmerkmale zu einer erhöhten Effizienz in der Zusammenarbeit von Teams führen (Hossiep & Weiß 2016). Dies ist insbesondere bei der Zusammenstellung von Teams auch in virtuellen und hybriden Kontexten von Bedeutung.
Hybride Teams in der VUCA-Welt – Wissenspotentiale
Flüchtigkeit, Ungewissheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit prägen die
Welt von heute. Dies geht mit veränderten Rahmenbedingungen und
neuen Herausforderungen für Unternehmen einher (Gläser 2020). Die Flexibilisierung der Arbeit führt zu einer Zunahme der virtuellen Zusammenarbeit in der Wissensarbeit (Bernardy et al. 2021). Eine höhere Flexibilität im Umgang mit der Unvorhersehbarkeit in einer VUCA-Welt wird daher nicht nur in virtuellen Teams, sondern auch bei der besonderen Form des hybriden Teams durch ein bestehendes größeres Wissensspektrum ermöglicht (Leitner/Tuppinger 2004). Hybride Teams finden sich immer häufiger in der Zusammenarbeit von Unternehmen. Auf dieses wird im folgenden Beitrag näher eingegangen. Um dieses Wissenspotenzial jedoch abschöpfen und gewinnbringend nutzen zu können, ist für den Erfolg wissensorientierter Unternehmensführung die Gestaltung des Transfers von individuellem Wissen in kollektives Wissen und kollektiven Wissens in individuelles Wissen wesentlich (North 2021).
Die ungenügende Kommunikation und erschwerte Informationsweitergabe
bei der Zusammenarbeit in hybriden Teams (vgl. Studie des Instituts für Führungskultur im digitalen Zeitalter) zeigt jedoch, dass der Umgang mit Wissen noch zu optimieren ist (IFIDZ 2021).
Vor diesem Hintergrund betrachtet der Artikel spezifische Chancen und Herausforderungen, die für die Umsetzung des Wissensmanagements in hybriden Arbeitskontexten gegeben sind. Der Fokus liegt hierbei auf dem agilen Wissensmanagement, also Wissensmanagement, das sich den sich verändernden Herausforderungen und Dynamiken der Arbeitswelt anpassen kann. Im Weiteren werden daraus Anforderungen und Aufgaben für das Führungshandeln in hybriden Teams abgeleitet.
In diesem Beitrag erfahren Sie,
- welche Kontextbedingungen für die Zusammenarbeit in hybriden
Teams bestehen (Kapitel 1),
- weshalb Wissensmanagement als Baustein agilen Handelns in Organisationen zu sehen ist (Kapitel 2).
- welche Chancen und Herausforderungen für die Umsetzung eines
agilen Wissensmanagements in hybriden Teams bestehen (Kapitel 3),
- und welche wissensorientierten Aufgaben und Anforderungen in
hybriden Teams bestehen – insbesondere für das Handeln von Führungskräften (Kapitel 4).