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IT Ticket Classification: The Simpler, the Better

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Verfasserangaben:Aleksandra Revina, Krisztian Buza, Vera G. Meister
DOI:https://doi.org/10.1109/ACCESS.2020.3032840
ISSN:2169-3536
Titel des übergeordneten Werkes (Englisch):IEEE Access
Verlag:Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)
Dokumentart:Wissenschaftlicher Artikel
Sprache:Englisch
Jahr der Veröffentlichung:2020
Datum der Veröffentlichung (online):23.12.2020
Veröffentlichende Institution:Technische Hochschule Brandenburg
Datum der Freischaltung:23.12.2020
Freies Schlagwort / Tag:IT tickets; Linguistics; Machine learning; Process complexity; TF-IDF; Text classification
Jahrgang:8
Erste Seite:193380
Letzte Seite:193395
Institute:Fachbereich Wirtschaft
DDC-Klassifikation:Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke / Informatik, Wissen, Systeme / Spezielle Computerverfahren
open_access (DINI-Set):open_access
Hochschulbibliografie:Hochschulbibliografie
Lizenz (Deutsch):Creative Commons - CC BY - Namensnennung 4.0
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