102. Deutscher Bibliothekartag in Leipzig 2013 = 5. Kongress Bibliothek & Information Deutschland
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"Wir öffnen Welten: Das neue Marken- und Kommunikationskonzept der Stadtbibliothek im Bildungscampus Nürnberg" Der Vortrag skizziert das neue MArken- und Kommunikationskonzept als strategisch und operativ ausgerichteten Ansatz funktionaler, emotionaler und empathischer Bindung zur Marke Stadtbibliothek im Bildungscampus Nürnberg. IOm Mittelpunkt sthet einerseits der neu definierte MArkenkern als zentrales Kunden- und Leistungsversprechen gegenüber potentiellen Kunden. Andererseits wird das darauf aufbauende Kommunikationskonzept in seiner inhaltlichen, medialen und formalen Ausprägung vorgestellt.