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Ungewöhnliche Kundengruppe? Informationskompetenz-Veranstaltungen für die Universitätsverwaltung Die Universitätsbibliothek der Technischen Universität München (TUM) bietet mit jährlich ca. 400 Veranstaltungen und 6.000 Teilnehmern ein umfangreiches Programm im Bereich Informationskompetenz an. Die Kunden sind in der Regel Studierende bzw. Mitarbeiter/innen der Fakultäten oder Schüler/innen und Lehrer/innen. Seit einiger Zeit wird jedoch auch eine weitere Kundengruppe gezielt angesprochen: die Mitarbeiter/innen der Universitätsverwaltung und der TUM-Serviceeinrichtungen. Liegenschaftsamt, Personalabteilung, Rechtsabteilung, Personalrat, Sicherheitsbeauftragte, Campus Feuerwehr: Inwieweit sind den Beschäftigten dieser Bereiche die Dienstleistungen bekannt, die über die Universitätsbibliothek genutzt werden können? Wissen die Kolleginnen und Kollegen überhaupt, dass die Bibliothek sie bei Literaturrecherche- und Beschaffung unterstützen würde? Seit mehreren Jahren geht die Universitätsbibliothek aktiv auf diese Einrichtungen der TUM zu und lädt zu Informationsveranstaltungen ein. Das Feedback ist durchwegs sehr positiv. Die Veranstaltungen werden in enger Absprache mit dem jeweils eingeladenen Bereich individuell vorbereitet, enthalten eine Führung durch die Magazine und einen Schulungsteil, in dem – bei Kaffee und Tee - ausreichend Zeit für Fragen und Diskussionen vorhanden ist. Die Veranstaltungen sind in vieler Hinsicht positiv: Die Universitätsbibliothek präsentiert sich bei der Universitätsverwaltung mit ihren Angeboten, gewinnt neue Kunden und intensiviert gleichzeitig die universitätsinternen Netzwerke. Der Vortrag beleuchtet Konzept und Umsetzung des Informationskompetenzprogramms für die Universitätsverwaltung.
Wie gelingt es, auch in sehr großen Veranstaltungen – online ebenso wie präsent vor Ort – aktivierende Methoden einzusetzen und eine interaktive, lebendige Lernumgebung zu schaffen? Welche interaktiven Lehr- und Lernformen funktionieren auch noch bei Informationsveranstaltungen mit hunderten von Teilnehmenden? Diese Frage ist vielen Lehrenden gut vertraut, die zu Semesterbeginn oder in Online-Veranstaltungen mit einer großen Teilnehmerzahl konfrontiert sind und nach Möglichkeiten suchen, die Teilnehmenden aktiv in die Lehrveranstaltung einzubinden. Die AG Informationskompetenz des Bayerischen Bibliotheksverbunds hat sich zum Ziel gesetzt, dieser Frage systematisch nachzugehen und ein Forum zu schaffen, auf dem Lehrende aus Bibliotheken und Informationseinrichtungen Methoden sammeln, beschreiben, ausprobieren und eigene Erfahrungen einbringen können. In Zusammenarbeit mit Studierenden des Bachelor-Studiengangs "Bibliotheks- und Informationsmanagement" an der Hochschule für den öffentlichen Dienst in Bayern wurde ein Methoden-Wiki für Bibliotheksveranstaltungen entwickelt, das sich gezielt auf das Thema didaktische Methoden für große Gruppen richtet. Nach einem festgelegten Schema werden Methoden beschrieben: Ist die Methode analog oder digital? Für welche Gruppengrößen ist sie anwendbar? Was ist der Zweck der Methode, und wie funktioniert sie? Für welche Zielgruppe ist sie besonders geeignet, und welche Materialien werden benötigt? Wo kann man etwas über diese Methoden nachlesen? Das Wiki ist als kollaborative Austauschplattform für Kolleginnen und Kollegen im IK-Bereich angelegt und steht jetzt unter einer offenen Lizenz unter https://ikgrossegruppen.miraheze.org/wiki/Hauptseite zur Verfügung. Der Vortrag soll dazu dienen, das Wiki vorzustellen und mit dem Publikum zu diskutieren, wie es zu einem lebendigen Austauschforum werden kann, das kontinuierlich erweitert und mit Erfahrungswissen angereichert wird.
Die Universitätsbibliothek (UB) der Technischen Universität München (TUM) bietet mit jährlich mehr als 400 Veranstaltungen und 8.000 Teilnehmer/innen ein umfangreiches Programm im Bereich Informationskompetenz an.
Die Teilnehmer/innen der Schulungsveranstaltungen stellten häufig Fragen zum Thema Zitieren und Plagiatsvermeidung, die im Rahmen der bestehenden Kursangebote nicht ausreichend behandelt werden konnten. Teilweise bezogen sich die Fragen auf Grundlagen des Zitierens, teilweise auch auf besonders schwierige Themen wie das Zitieren von Normen, Graphiken oder studentischen Arbeiten.
Der Vortrag erläutert, wie die UB der TUM diesen offensichtlichen Bedarf aufgegriffen hat, indem Sie einen Zitierleitfaden erstellt und die Zusammenarbeit mit der Ombudsstelle der TUM für gute wissenschaftliche Praxis gesucht hat. Außerdem hat die Universitätsbibliothek seit März 2015 einen eigenen Kurs zum Thema Zitieren im Angebot und bietet eine Sprechstunde für Fragen zu Literaturverwaltung und Zitieren an.
"Das Leben außerhalb der Universität ist etwas komplizierter": Mit diesen Worten beschreibt ein ingenieurwissenschaftlicher Absolvent der Technischen Universität München (TUM) seine Erfahrungen mit Informationskompetenz am Arbeitsplatz. Mitarbeiter werden mit komplexen Problemen ohne Musterlösungen konfrontiert, außerdem mit hohem Entscheidungsdruck und engen Zeitplänen. Welche Informationskompetenzen sind unter diesen Umständen erforderlich, und bringen Berufseinsteiger sie vom Studium her mit? Informationskompetenz am Arbeitsplatz ist ein relativ neues und zunehmend wichtiges Thema für Bibliotheken. Während sich international bereits zahlreiche Publikationen damit befassen, gibt es in Deutschland kaum Hinweise auf eine Diskussion oder strategische Einbindung in die Gestaltung von Informationskompetenz-Programmen. Die Universitätsbibliothek der TUM wollte mehr darüber erfahren, ob die im Arbeitsleben benötigten Informationskompetenzen im Schulungsprogramm der Universitätsbibliothek vermittelt werden und hat deshalb Interviews mit 15 Absolventen ingenieurwissenschaftlicher Fächer der TUM geführt. Die Interviews geben einen Einblick in reale Arbeitsverhältnisse und die vielschichtigen Anforderungen im Bereich der Informationsrecherche und -beschaffung. Das Projekt ist Teil des Qualitätsmanagements und der strategischen Weiterentwicklung des Kursprogramms der Universitätsbibliothek. Anhand der Erkenntnisse aus den Interviews wird das Kursprogramm überprüft und gegebenenfalls angepasst. Im Vortrag werden Planung und Durchführung des Projekts beschrieben sowie Ergebnisse vorgestellt. Der Vortrag richtet sich an alle, die Interesse an der Weiterentwicklung von Informationskompetenz-Angeboten und insbesondere am Thema Informationskompetenz am Arbeitsplatz haben.
Die Technische Universität München (TUM) hat 2023 mit der Gründung des TUM Research Data Hubs einen zentralen Knotenpunkt für das Forschungsdatenmanagement (FDM) geschaffen. Der Hub vereint nicht nur alle institutionellen FDM-Services unter einem Dach, sondern auch die Data Stewards, die in Großprojekten das Datenmanagement verantworten.
Der TUM Research Data Hub ist eine Kooperation zwischen der Universitätsbibliothek (UB) und dem fakultätsübergreifenden Munich Data Science Institute (MDSI). Der Hub bündelt die Daten-Expertise und das mit Datenmanagement befasste Personal der beiden Einrichtungen.
Ein innovatives Personalkonzept soll zusätzliche Ressourcen für die FDM-Unterstützung schaffen: Die TUM stockt mit zentralen Mitteln Data Steward-Stellen auf, die im Rahmen von drittmittelfinanzierten Großprojekten bewilligt wurden. Auf diesen Positionen eingestellte Data Stewards werden organisatorisch der UB oder dem MDSI zugeordnet und nach der Einarbeitung an das Forschungsprojekt vermittelt. Im Rahmen der Projektarbeit setzen die Data Stewards FDM für und mit Projektmitgliedern um, beschäftigen sich aber anteilig auch mit den generischen FDM-Bedarfen der TUM. Die organisatorische Zugehörigkeit der Data Stewards zum Hub sorgt für den Austausch von Erfahrungen und Ergebnissen aus den Projekten sowie die kollegiale Unterstützung bei der Entwicklung projektbezogener bzw. generischer FDM-Lösungen. Ziel des Konzeptes ist es, Synergieeffekte zu schaffen, Erkenntnisse zentral für alle verfügbar zu machen und über projektbezogene Bedarfe hinaus Ressourcen für den hochschulweiten, vom Hub koordinierten FDM-Support zu gewinnen.
Der Vortrag schildert die Gründung und den Aufbau des TUM Research Data Hubs, die strategischen Rahmenbedingungen sowie die ersten Erfahrungen mit diesem neuen, personell stark wachsenden Servicebereich.
Operative Umsetzung einer strategischen Portfolioentwicklung im Bereich forschungsnaher Dienste
(2022)
Forschungsnahe Dienste sind oft noch nicht im Alltag von Bibliotheken angekommen. In den etablierten Strukturen besteht das Problem, dass zunächst oft weder Geld noch Personal vorhanden sind, um einen neuen Dienst entwickeln und anbieten zu können. Die forschungsnahen Dienste müssen darüber hinaus in die bestehende Infrastruktur eingebettet werden, um nachhaltig gestaltet werden zu können. Daher ist es sinnvoll vorab zu überlegen, was eine Einrichtung anbieten kann und möchte. Ziel des Workshops ist die praxisnahe Auseinandersetzung mit der Frage, welche forschungsnahen Dienste in das eigene Portfolio passen. Der Workshop wendet sich dabei sowohl an Personen, die sich allgemein mit forschungsnahen Diensten auseinandersetzen, als auch an Personen, die planen, konkrete Dienstleistungen aufzubauen. Dazu sollen – ausgerichtet am Bedarf der Teilnehmenden – verschiedene Methoden für eine strategische Portfolioplanung vorgestellt (z.B. SMART, Stakedholder-Analyse) und folgende Fragen diskutiert werden: Wo stehe ich, was ist die Ausgangssituation an meiner Einrichtung Welche Anforderung aus der Wissenschaft habe ich? Welchen Bedarf der Wissenschaftler*innen möchte ich konkret adressieren? Welche/n Stakeholder muss ich einbeziehen? Wie und wo bekomme ich strategische Rückendeckung? Wer kann möglicher Partner sein (intern und extern)?Der Workshop soll die Diskussion zur strategischen Portfolioentwicklung konkretisieren und den Teilnehmenden ermöglichen, im Austausch miteinander die eigene Ausgangssituation und Planungsoptionen im Bereich forschungsnaher Dienst zu besprechen.