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In welcher Welt leben wir eigentlich? Wir leben in einer digitalisierten Welt, in der global recherchiert wird, Medien gestreamt und heruntergeladen werden, in einer Welt, die sich als 3-D-Druck kopieren lässt. All dies geschieht unter anderem, um sich selbst Ausdruck verleihen zu können. Und wir leben in einer Welt, in der sich durch Digitalisierung die Zettelwirtschaft verringern lassen könnte. Materielles wird immateriell. Apps und Big Data, überall, jederzeit – suchen und finden! Aktuell, schnell, mobil in verschiedensten Formaten, Programmen und Systemen. Eine Welt, in der manche Bibliotheken wie Papiermuseen wirken.
"Bei Konflikten und Gefahren denken viele Kolleginnen und Kollegen sicherlich zuerst an Beschimpfungen am Auskunftsplatz, an Auseinandersetzungen bei Gebührendiskussionen oder an Diebstahl. Doch es gibt vielfältigere Aspekte, und sogar Gewalttaten und Terrormeldungen kommen in der Praxis vor. Manchmal drohen Extremisten jedweder Couleur, vom Salafisten bis zum Neonazi: Streitpunkt ist hierbei häufig der Medienbestand, auf den diese speziellen Nutzer Einfluss nehmen möchten. Berichtet wird auch, dass es in Bibliotheken immer wieder verwirrte Besucher oder Freaks gibt, die sich gegenüber den anderen Bibliotheksnutzern als Mitarbeiter oder als Wachpersonal ausgeben. In Ausnahmefällen lauert die Gefahr bereits bei Dienstantritt, wenn zum Beispiel Fenster oder Türen wegen eines Einbruchs zerstört sind. Fragwürdige Kommunikation droht nicht nur von Kunden, manchmal melden sich auch Träger, Verwaltung und Politiker mit Beschwerden und Forderungen über das private Handy. Mal sind es Social-Media-Diskussionen, die zu löschen seien, mal Korruptionsvorwürfe oder dass Mitarbeiter keine politischen Aussagen auf der Kleidung tragen dürfen (zum Beispiel "Refugees Welcome"oder eine Friedenstaube). Und bei all dem dürfen Situationen, wie die sexuelle Anmache oder das rotzfreche Kind an der Auskunft, mit Wasserpistole oder Feuerzeug in der Hand, nicht zur Nebensache werden. Über die große Bandbreite der Konfliktfälle in Bibliotheken sprach BuB-Herausgeber Dirk Wissen mit dem Experten Martin Eichhorn, der seit über zehn Jahren Bibliothekspersonal im Umgang mit Konflikt- und Gefahrensituationen schult. Er weiß zu unterscheiden zwischen Konflikten, Gefahren, Gewalttaten, Notfällen bis hin zu Terrordrohungen und kann nicht nur von vielen Praxisbeispielen berichten, sondern lehrt Verhaltenskodizes, um dem Konflikt- und Gefahrenpotenzial des Berufsalltags gewappnet entgegentreten zu können.
Bibliotheken sind gleichermaßen Bildungs- und Kultureinrichtungen und bedienen somit ein Grundrecht für unsere sich wandelnde Gesellschaft. Die voranschreitende Digitalisierung bietet hierzu eine neue Form der Alphabetisierung. Das sagt der Kulturhistoriker Hermann Glaser. Als Autor ist er mehrfach ausgezeichnet worden, als Politiker war er von 1964 bis 1990 Schul- und Kulturdezernent der Stadt Nürnberg.
Mit seinem Song "Fred vom Jupiter" von 1981 wurde er weltberühmt. Gerade erschien sein Buch "Ärger mit der Unsterblichkeit", das er zusammen mit Sven Regener schrieb. Seine zuletzt erschienene Platte heißt "Aus der Bibliothèque", in dem der "Hühnerposten", die Zentralbibliothek der Hamburger Bücherhallen, besungen wird. Als Künstler fühlt er sich dem Dadaismus verbunden. BuB-Herausgeber Dirk Wissen besuchte Andreas Dorau und wandelte mit ihm durch den Hühnerposten.
Die Bibliothek erreicht die Nutzer nicht und nicht jeder Nutzer erreicht die Bibliothek. Bücherbusse oder Bibliotheken in Gemeindehäusern könnten die Lösung sein, sagt die Juristin und Schriftstellerin Juli Zeh in der aktuellen Folge von "Wissen fragt … ?". Aktuell erschien ihr Gesellschaftsroman "Unterleuten". Sie lebt im Landkreis Havelland.
Unter dem Motto: „Die Fahrzeuge: innovativ. Der Kongress: international. Das Ambiente: spektakulär" soll das Tempelhofes Feld in Berlin, Europas größtes Baudenkmal zur Kulisse für einen ersten internationalen Fahrbibliothekskongress werden. Drei Tage lang kann auf dem ehemaligen Flugplatz mitten in Berlin die bundesweit größte und vielfältigste Präsentation von Büchereifahrzeugen mit bis zu 100 mobile Bibliotheken aus dem In- und Ausland gezeigt werden. Die Fachkommission Fahrbibliotheken vom deutschen Bibliotheksverband (dbv) und der Berufsverband Information Bibliothek (BIB) möchten mit dieser Veranstaltung den Fahrbibliotheken die Möglichkeit bieten, ihre Fahrzeuge und insbesondere deren Ausstattung vor Ort zu präsentieren sowie ihre individuellen Angebote und Leistungen wirksam darzustellen. Die Veranstalter können sich dafür drei Ausrichtungen vorstellen: Der Fachkongress „Wissen auf Asphalt" Für das Fachpublikum werden Vorträge und Diskussionen angeboten, die effektive, kreative und zukunftsweisende Lösungen thematisieren. Das Familienfest „Buch und Bücher" Parallel zum Kongress wird zur Besichtigung der Fahrzeuge für alle Interessierten im Rahmen eines bunten Familienfestes eingeladen. Die Imagekampagne „Profil zeigen" Ein weiteres Ziel ist es, dass Image der Fahrbibliotheken zu stärken und deren vielfältige Angebote im Bereich der Leseförderung, Literaturvermittlung und Schulung von Medienkompetenz noch bekannter zu machen sowie dazu neue Partner zu gewinnen. Doch bei allem Ideenreichtum und Möglichkeiten die dieser Kongress, das Familienfest und die Imagekampagne bieten würde, fehlt es an Personalkapazität und Budget. Alle Interessierten haben die Möglichkeit, sich bei dieser Auftaktveranstaltung am Anschluss an der Podiumsdiskussion mit Ideen und Rat einzubringen.
Kleinste Bibliotheken bieten durch ihre individuelle und persönliche Atmosphäre oft sehr spezifische Bildungs- und Kulturangebote. Doch nutzen diese kleineren Bibliotheken die nötige Öffentlichkeitsarbeit, um hinreichend wahrgenommen zu werden? Begründet wird die geringe Öffentlichkeitsarbeit oft darin, dass es an finanziellen Mitteln und personeller Kapazität fehlt. Meist fehlt es jedoch am nötigen Mut, z. B. gegenüber der Politik und an einem konkreten und umsetzbaren Konzept. Ein solches Konzept sollte die Möglichkeiten beinhalten, den Wert und die Leistungen einer Bibliothek für die Kommune und die Bürger wirksamer darzustellen und sollte auf die eigenen Ressourcen und Kompetenzen abgestimmt sein. Bei vielen kleinen Bibliotheken besteht noch Handlungsbedarf für einen Strategiewechsel in Richtung Image, Kampagnen-, Kooperations-, Lobbying-, Presse-, Veranstaltungs- oder Werbearbeit. Doch die effektive und kreative Vermarktung ist ein unverzichtbares Mittel, um zielstrebig z. B. das Image gegenüber dem Träger zu stärken, Angebote bekannter zu machen, Besuchersteigerungen zu erzielen oder Partner zu gewinnen. Wesentlich zum Erfolg der Vermarktung trägt eine Konzeption mit langfristiger Zielsetzung und kontinuierlicher und systematischer Strategie bei. So ließe sich eine kleine Bibliothek gezielt als ein „Marketinginstrument" vor Ort organisieren, um z. B. im Bildungs-, Tourismus-, Wirtschafts- oder Wissenschaftssektor zu werben. Eine solche Strategie kann aber auch die Bibliotheksräume als öffentlichen Ort beinhalten, der je nach dem, z. B. als Ruheort, als kommunikativer Treffpunkt oder als Raum realer und digitaler Angebote fungiert. Im Workshop werden die Planungsschritte und Voraussetzungen für eine solche strategische Vermarktungskonzeption vorgestellt, wie z. B. die Umfeldanalyse vor Ort, Auftragsdefinition der Einrichtung, Zielsetzung der Vermarktung und Festlegung der strategischen Planungsschritte, um diese in der eigenen Bibliothek umsetzen zu können.
Die Welt dreht sich - wir leben in einer bewegten Welt und unsere Bibliothekskunden sind ständig in Bewegung. Deshalb soll das Motto zum Jahresthema des BIB diesmal „Bibliotheken in Bewegung - Mobile Services - Mobiler Service" lauten. Doch was ist fachlich darunter zu verstehen? Wir vom BIB-Bundesvorstand verstehen darunter, dass nicht nur unsere Bibliothekskunden ständig in Bewegung sind und ihre Bibliothek ortsunabhängig und online nutzen wollen, sondern auch, dass wir uns auf unsere Kunden verstärkt zu bewegen müssen, um den gesellschaftlichen Ansprüchen gerecht zu werden. Dies bedeutet, einen professionellen mobilen Auskunftsservice zu bieten, die Kunden an ihren wechselnden Aufenthaltsorten zu erreichen, flächendeckend modernste Fahrbibliotheken zu betreiben, dort wo es stationäre Bibliotheken nicht gibt und darüber hinaus flexible aufsuchende Bibliotheken nah bei den Menschen einzurichten wie z. B. in Flüchtlingsunterkünften und Pflegeheimen. Darüber hinaus bedeutet das Motto aber auch mehr Mobilität in unseren Verwaltungsstrukturen, um z. B. unbürokratisch für zeitweiligen Stellentausch, bis hin zu innerdeutscher Hospitanzen in andere Branchen zu sorgen oder mobile Arbeitsplätze zu schaffen, um eine Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu ermöglichen. Bibliotheken können die Gesellschaft bewegen, dazu müssen wir uns bewegen und sollten dies zeigen, z. B. durch Bibliospots an Bahnhöfen, Flughäfen, Einkaufszentren - eben da, wo sich die Menschen tagsüber bewegen. Die Podiumsdiskussion soll als Auftaktveranstaltung verstanden werden, so dass BIB-Mitglieder eigene Fachkenntnisse und Erfahrungen einbringen und BIB-Gremien das Thema aufnehmen können. Aktionen in 2016/17 könnten z. B. sein: Unterstützung der Asylotheken (in Kooperation mit der ersten Deutschen Asylothek) Unterstützung des 1. Fahrbibliothekskongress in Berlin Tempelhof (in Kooperation mit der Kommission Fahrbibliotheken des dbv) Organisation von Bibliospots an Bahnhöfen, Flughäfen, Einkaufszentren