TY - GEN A1 - Borndörfer, Ralf A1 - Grötschel, Martin A1 - Klostermeier, Fridolin A1 - Küttner, Christian T1 - Telebus-Disposition: Ein Konzept zur Serviceverbesserung bei gleichzeitiger Kostensenkung.[nur hausintern] N2 - "`Telebus"' ist der soziale Behindertenfahrdienst im Land Berlin. Das Telebus-Forschungsprojekt des Konrad-Zuse-Zentrums für Informationstechnik (ZIB) hat das Ziel, den Fahrdienst (insbesondere die Disposition der Telebusse) zu verbessern, d.h. kundenfreundlicher zu gestalten und gleichzeitig billiger zu machen. In diesem Bericht werden die bisherigen Ergebnisse dargestellt und weitere Möglichkeiten zur Verbesserung des Service und zur Reduzierung der Kosten skizziert. \originalTeX T3 - ZIB-Report - TR-93-03 Y1 - 1993 N1 - Volltext nur Hausintern ER - TY - GEN A1 - Borndörfer, Ralf A1 - Grötschel, Martin A1 - Klostermeier, Fridolin A1 - Küttner, Christian T1 - Optimierung des Berliner Behindertenfahrdienstes N2 - In diesem Artikel geben wir einen Überblick über das Telebus-Projekt am Konrad-Zuse-Zentrum, Berlin, durch das der Behindertenfahrdienst in Berlin reorganisiert und optimiert wurde. Wir berichten kurz über die mathematischen Probleme und, etwas ausführlicher, über die nicht-mathematischen Schwierigkeiten, die bei der Durchführung dieses Projektes auftraten. T3 - ZIB-Report - SC-97-10 Y1 - 1997 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0297-zib-2799 ER - TY - GEN A1 - Borndörfer, Ralf A1 - Grötschel, Martin A1 - Klostermeier, Fridolin A1 - Küttner, Christian T1 - Telebus Berlin: Vehicle Scheduling in a Dial-a-Ride System N2 - {\em Telebus\/} is Berlin's dial-a-ride system for handicapped people that cannot use the public transportation system. The service is provided by a fleet of about 100 mini-busses and includes aid to get in and out of the vehicle. Telebus has between 1,000 and 1,500 transportation requests per day. The problem arises to schedule these requests into the vehicles such that punctual service is provided while operation costs should be minimum. Additional constraints include pre-rented vehicles, fixed bus driver shift lengths, obligatory breaks, and different vehicle capacities. We use a {\em set partitioning\/} approach for the solution of the bus scheduling problem that consists of two steps. The first {\em clustering\/} step identifies segments of possible bus tours (``orders'') such that more than one person is transported at a time; the aim in this step is to reduce the size of the problem and to make use of larger vehicle capacities. The problem to select a set of orders such that the traveling distance of the vehicles within the orders is minimal is a set partitioning problem that we can solve to optimality. In the second step the selected orders are {\em chained\/} to yield possible bus tours respecting all side constraints. The problem to select a set of such bus tours such that each order is serviced once and the total traveling distance of the vehicles is minimum is again a set partitioning problem that we solve approximately. We have developed a computer system for the solution of the bus scheduling problem that includes a branch-and-cut algorithm for the solution of the set partitioning problems. A version of this system is in operation at Telebus since July 1995. Its use made it possible that Telebus can service today about 30\% more requests per day for the same amount of money than before. T3 - ZIB-Report - SC-97-23 Y1 - 1997 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0297-zib-2925 ER - TY - GEN A1 - Borndörfer, Ralf A1 - Grötschel, Martin A1 - Herzog, Werner A1 - Klostermeier, Fridolin A1 - Konsek, Wilhelm A1 - Küttner, Christian T1 - Kürzen muß nicht Kahlschlag heißen - das Beispiel Telebus-Behindertenfahrdienst Berlin N2 - Müssen Etatkürzungen bei staatlichen Dienstleistungseinrichtungen notwendig zu Leistungseinschränkungen oder Gebührenerhöhungen führen? Wir zeigen am Beispiel des Berliner Behindertenfahrdienstes {\em Telebus}, da\ss{} Sparzwang auch als Chance zur Verbesserung der eigenen Verwaltungs- und Arbeitsabläufe genutzt werden kann. Durch stärkere Dienstleistungsorientierung, Vereinfachung der Arbeitsabläufe und durch den Einsatz von moderner EDV und von mathematischen Optimierungsmethoden zur Fahrzeugeinsatzplanung werden bei Telebus heute staatliche Leistungen trotz geringeren Etats besser erbracht als vorher. T3 - ZIB-Report - SC-96-41 Y1 - 1996 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0297-zib-2510 ER - TY - GEN A1 - Borndörfer, Ralf A1 - Grötschel, Martin A1 - Klostermeier, Fridolin A1 - Küttner, Christian T1 - Telebus Berlin - Mobilität für Behinderte N2 - Steigendes Mobilitätsbedürfnis der Behinderten bei angespannter Haushaltslage --- diese Situation ergab vor drei Jahren beim Berliner Behindertenfahrdienst {\em Telebus\/} Handlungsbedarf. Gleichzeitig stie\ss{} die verwendete manuelle (Fahrzeug-)Tourenplanung mit damals etwa 1.000 Fahrtwünschen pro Tag an ihre Grenzen. Zur Lösung dieser Probleme war der effiziente Einsatz von Computern und von {\em mathematischen Optimierungsverfahren\/} erforderlich. Ergebnis des daraufhin gestarteten {\em Telebus-Projektes\/} ist die Entwicklung eines neuen, alle Arbeitsabläufe unterstützenden Computersystems, das seit über einem Jahr im Einsatz ist. Herzstück dieses Systems ist ein auf mathematischen Methoden der ganzzahligen Optimierung basierendes Verfahren zur Tourenplanung. Ziel dieses Artikels ist die Beschreibung dieses Verfahrens und seiner Verwendung bei der Behindertenbeförderung. Das Beispiel Telebus zeigt, da\ss{} der Einsatz mathematischer Optimierungstechniken neue Möglichkeiten für Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger Serviceverbesserung auch in anderen Bereichen des ÖPNV eröffnet. T3 - ZIB-Report - SC-96-40 Y1 - 1996 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0297-zib-2500 ER - TY - JOUR A1 - Borndörfer, Ralf A1 - Grötschel, Martin A1 - Klostermeier, Fridolin A1 - Küttner, Christian T1 - Berliner Telebussystem bietet Mobilität für Behinderte JF - Der Nahverkehr Y1 - 1997 VL - 1/2 SP - 20 EP - 22 ER - TY - JOUR A1 - Borndörfer, Ralf A1 - Grötschel, Martin A1 - Klostermeier, Fridolin A1 - Küttner, Christian T1 - Optimierung des Berliner Behindertenfahrdienstes JF - DMV-Mitteilungen Y1 - 1997 VL - 2 SP - 38 EP - 43 ER - TY - JOUR A1 - Borndörfer, Ralf A1 - Grötschel, Martin A1 - Klostermeier, Fridolin A1 - Küttner, Christian T1 - Telebus Berlin – Mobilität für Behinderte JF - Der Nahverkehr Y1 - 1997 UR - http://opus.kobv.de/zib/volltexte/1996/251/ VL - 1–2 SP - 20 EP - 22 ER - TY - CHAP A1 - Borndörfer, Ralf A1 - Grötschel, Martin A1 - Klostermeier, Fridolin A1 - Küttner, Christian ED - Wilson, Nigel T1 - Telebus Berlin: Vehicle Scheduling in a Dial-a-Ride System T2 - Proceedings of the 7th International Workshop on Computer-Aided Transit Scheduling Y1 - 1999 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-642-85970-0_19 SP - 391 EP - 422 PB - Springer Verlag CY - Berlin ER -