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Die Kooperation von Logistik und Vertrieb

  • Die Erwartungen in eine gelungene Kooperation von Logistik und Vertrieb sind hoch. Besonders die Umsetzung von modernen Supply Chain Management Konzepten treibt diese Erwartungen. Ein erhöhter Kooperationsbedarf ergibt sich hier nicht nur aus der Anforderung, reibungslose Abläufe zwischen den Bereichen sicherzustellen. Eine gelungene Kooperation von Logistik und Vertrieb birgt vielmehr das Potenzial, eine hohe Leistung im Kundenservice vermarkten zu können und diese letztlich als Wettbewerbsvorteil auszubauen. In der Praxis gestaltet sich die Umsetzung von Kooperation jedoch häufi g als schwierig. Somit stellt sich die Frage, welche Faktoren die Kooperation an der Schnittstelle beider Bereiche in positiver und negativer Weise beeinflussen. Auf Basis einer empirischen Studie mit Antworten von 347 Managern aus Logistik und Vertrieb verschiedener Branchen untersucht die vorliegende Arbeit Einfl ussfaktoren der Kooperation. Dazu werden kooperationsfördernde Mechanismen auf ihre Wirksamkeit hin überprüft. Außerdem werden grundlegende Orientierungen und Kompetenzen von Logistik und Vertrieb an der Schnittstelle beider Abteilungen in ihren Wirkungen betrachtet. Diese sogenannten Thought Worlds sind die Konsequenz einer notwendigen Spezialisierung der Bereiche und prägen deren Arbeitsweisen und Prioritäten. Sie erweisen sich jedoch in der Zusammenarbeit vielfach als beeinträchtigend. Darüber hinaus werden Ansatzpunkte aufgezeigt, um die Kooperation und den gemeinsamen Erfolg von Logistik und Vertrieb zu erhöhen.

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Metadaten
Author:Stefanie Berger
URN:urn:nbn:de:hbz:992-opus4-1191
ISBN:978-3-937141-46-6
Subtitle (German):eine empirische Untersuchung zu ihren Einflussfaktoren
Publisher:WHU / Institute of Management Accounting and Control
Place of publication:Vallendar
Referee:Jürgen Weber, Ove Jensen
Document Type:Doctoral Thesis
Language:German
Date of Publication (online):2016/06/15
Publishing Institution:WHU - Otto Beisheim School of Management
Granting Institution:WHU - Otto Beisheim School of Management
Date of final exam:2011/09/23
Release Date:2016/06/15
Tag:Kooperation; Logistik; Vertrieb
Page Number:287
Institutes:WHU Management Group / Institute of Management Accounting and Control
Licence (German):Copyright this PhD thesis