TY - THES A1 - Jiang, Xin T1 - A framework for servitization KW - Dienstleistungsangebot KW - Service KW - Digitalisierung KW - Digitalization KW - PPS KW - PPS KW - Nutzenversprechen KW - Value proposition Y1 - 2020 UR - https://opus4.kobv.de/opus4-whu/frontdoor/index/index/docId/819 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:992-opus4-8194 PB - WHU - Otto Beisheim School of Management CY - Vallendar ER -