@mastersthesis{Surrey2012,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Surrey, Martin},
  title     = {Nutzen von integrierten, kollaborativen Systemen am Beispiel von IBM Lotus Quickr: Fallstudie eines Unternehmens},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:kola-6351},
  institution = {Fachbereich 4},
  school    = {Universit{\"a}t Koblenz-Landau, Campus Koblenz, Universit{\"a}tsbibliothek},
  pages     = {v, 77},
  year      = {2012},
  abstract  = {Die Messung des Nutzens von kollaborativen Technologien ist aufgrund der soziologischen Einfl{\"u}sse auf diese Systeme eine Herausforderung. In dieser Arbeit wird die Einf{\"u}hrung eines kollaborativen Systems in eine bestehende IT-Systemlandschaft untersucht, sodass ein Mehrwert f{\"u}r das Unternehmen identifiziert werden kann. Die Auswertung mit Rahmenwerken hat ergeben, dass sich der Nutzen durch eine bessere Verwaltung und Organisation von betrieblichen Ressourcen und eine Optimierung des zugrundeliegenden Prozesses bemerkbar macht.},
  language  = {de}
}