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Ist die Suche im Bibliothekskatalog ein Auslaufmodell? Oder die Frage sei erlaubt, unter welchen Bedingungen es Bibliotheken schaffen könnten, dass Nutzer/-innen die Erstsuche nach Informationen über sie laufen lassen? Das sind beispielhafte Fragen, die man sich angesichts gewonnener Erfahrungen aus bisherigen Innovationen stellen kann, aber ebenfalls mit Blick auf das, was Neues an Technologien sich auf dem Markt befindet und zunehmend viele Lebensbereiche durchdringt. Das Forschungsgebiet der Künstlichen Intelligenz (KI) ist in aller Munde und fordert von Informationseinrichtungen eine Antwort darauf, ob der Einsatz von KI-Technologien als weitere Facette der Automatisierung und Digitalisierung von Workflows und Service in Bibliotheken sinnvoll und hilfreich, und ob Engagement auf dieser Linie notwendig ist. Auch wenn sich Bibliotheken in ihrem steten Bemühen um Innovation mit ihrer Belegschaft und Leitungen noch differenziert bis reserviert zu KI bekennen, ist ein weiterer Verlauf der Entwicklungen gemäß dem chinesischen Sprichwort: Was du nicht aufhalten kannst, solltest du begrüßen, absehbar. Was heißt das aber für Bibliotheken, den Wandel zu gestalten bis hin zu dem Moment, wenn ein Dienst über die Pilot-, Prototyp- und damit Projektphase hinaus als fester Bestandteil des Serviceangebots fest etabliert und verstetigt werden soll? Welche Ressourcen und Kompetenzen sind z.B. in der Konsequenz von der Einrichtung selbst vorzuhalten? Weitere Fragen betreffen die Bewältigung der Masse an Daten und ihre Offenheit für die Anwendung von KI-Algorithmen.
Ist der Suchschlitz ein Vintage Look&Feel des letzten Jahrhunderts? Oder - die Frage sei erlaubt, - unter welchen Bedingungen es Bibliotheken schaffen könnten, dass Nutzerinnen und Nutzer die Erstsuche nach Informationen über sie laufen lassen? Das sind beispielhafte Fragen, die man sich angesichts gewonnener Erfahrungen aus bisherigen Innovationen stellen kann, aber ebenfalls mit Blick auf das, was Neues an Technologien sich auf dem Markt befindet und zunehmend viele Lebensbereiche durchdringt. Das Forschungsgebiet der Künstlichen Intelligenz (KI) ist in aller Munde und fordert von Informationseinrichtungen eine Antwort darauf, ob der Einsatz von KI-Technologien als weitere Facette der Automatisierung und Digitalisierung von Workflows und Service in Bibliotheken sinnvoll und hilfreich, und ob Engagement auf dieser Linie notwendig ist. Auch wenn sich Bibliotheken in ihrem steten Bemühen um Innovation mit ihrer Belegschaft und Leitungen noch differenziert bis reserviert zu KI bekennen, ist ein weiterer Verlauf der Entwicklungen gemäß dem chinesischen Sprichwort "Was du nicht aufhalten kannst, solltest du begrüßen", absehbar. Was heißt das aber für Bibliotheken, den Wandel zu gestalten bis hin zu dem Moment, wenn ein Dienst über die Pilot-, Prototyp- und damit Projektphase hinaus als fester Bestandteil des Serviceangebots fest etabliert und verstetigt werden soll? Welche Ressourcen und Kompetenzen sind z.B. in der Konsequenz von der Einrichtung selbst vorzuhalten? Weitere Fragen betreffen die Bewältigung der Masse an Daten und ihre Offenheit für die Anwendung von KI-Algorithmen.
Im September fand das 10. Wildauer Bibliothekssymposium statt und stellte sich in ganzer thematischer Breite dem Angebotsspektrum Innovation bzw. womit sich Bibliotheken aktuell dazu beschäftigen. Die Palette reicht von Stegreiftheater bis institutioneller Neuaufstellung, vom Einsatz humanoider Roboter bis zur Anwendung von Algorithmen des maschinellen Lernens für Suchanfragen.
Seit mehr als zehn Jahren hält die als RFID bekannte Funkchiptechnologie zur automatischen Erkennung von Objekten an deutschen Bibliotheken Einzug, was Installationszahlen – erfragt man sie bei der überschaubaren Anzahl von Systemanbietern – im vierstelligen Bereich belegen. Die kombinierte Anwendung der Sicherung von gedruckten Medien mit Dienstleistungen wie der Selbstverbuchung war oft ausschlaggebendes Argument für eine Implementierung der smarten Technologie und folgte damit einerseits einem Trend, andererseits den Erfordernissen des allgemeinen Kostendrucks.
Old wine into old wineskins
(2021)
Wildau ist für über einhundert Jahren als Industriestandort vor den Toren Berlins entstanden. Der Südzipfel dieses industriellen Areals, auf dem Lokomotiven hergestellt und später der Schwermaschinenbau die Anlagen nachnutzte, bildet heute den Hochschulcampus der TH Wildau. Nach der politischen Wende wurden aus ehemaligen Fabrikhallen Lehr- und Forschungsgebäude mit Hörsälen, Büros, Laboren und einer Bibliothek. Mit der Umwidmung einer ehemaligen Verladehalle in eine Bibliothek geht ein besonderer qualitativer Schritt einher, sowohl in der Architekur als auch im Service. Die Einbettung der Bibliothek in dieses denkmalgeschützte Ensemble liefert auf besondere Weise Identität und Nachhaltigkeit.
Bestimmt man seinen eigenen Standpunkt zu der heutigen Notwendigkeit von Bibliotheken, so liegt oft die gefühlte Koordinate äquidistant zwischen dem Empfinden eines Auslaufmodells und dem, das identitätsstiftende Vertraute nicht hergeben zu wollen. Man kann auch andere gegensätzliche Paare bemühen, z.B. das quasi-Rieplsche Gesetz, demnach lt. Wikipedia "kein gesellschaftlich etabliertes Instrument des Informations- und Gedankenaustauschs von anderen Instrumenten, die im Laufe der Zeit hinzutreten, vollkommen ersetzt oder verdrängt wird.", auf der einen Seite, und die Disintermediation auf der anderen. Diese beschreibt den Wegfall einer Etappe oder Stufe in der Wertschöpfungskette, so z.B. man eben auch ohne Informationseinrichtung an das exklusive Material kommt. Wenn ein zünftiger Bibliothekar, zudem sich der Autor zählt, diesen Spannungsbogen zwischen Pro und Contra, Für und Wider aufnimmt, ist natürlich per se Befangenheit und Voreingenommenheit im Spiel. Aber sind deshalb die Argumente nichtig? Vielleicht versuche man es anders als die Gelehrten in Bertolt Brechts Disput des Leben des Galilei und findet seinen eigenen Blick auf die Dinge.
Einleitung – Rückschau – Chance oder Prokrustesbett? – Blickwinkel der Altvorderen – Der Wandel – Einerseits & andererseits – Erlebniswelt vs. Uninspirierender Neubau – Pluspunkte – The Ten Commandments – Stübchenbibliotheken vermeiden – ... ein nicht alltäglicher Erlebniswert – Bedingungen – Oompf & Wow – Mit der historischen Substanz wuchern – Literatur und Internetquellen
The Hochschulbibliothek/Library of the Technische Hochschule Wildau/Technical University of Applied Sciences Wildau (TH Wildau) is housed in Hall 10, a former locomotive shed constructed in 1920 and located on the former industrial site of the Schwartzkopff factory south of Berlin, Germany. The complex-ity and demands of accommodating the multiple functions of the library along with the historic protection of the building made the project especially challenging. The University required a 21st century academic library combined with a canteen and café housed in a listed building. The underlying philosophy for the architects was to retain the character, spatial quality and structural integrity of the original build-ing while creating a new, interpretive architectural expression for the extension and renovation. New materials and techniques echoed and complemented the old. Inexplicably the final bay of the former locomotive shed was never completed and the new project a century later was able both to return the building to its original length and symbolically mark the new use as a library. The library moved from uninspiring and inadequate quarters to a stunningly restored building in an impos-ing site that was full of character and had an ambience that was a great draw for users. For the librarians, the project provided the opportunity to raise the library’s profile, introduce new services through the exploitation of innovative technologies, and embrace a whole range of state-of-the-art uses, events and cooperative ven-tures. Advantages and drawbacks of the project are discussed and the benefits of reusing a historic building for a modern academic library are highlighted.
Bibliothekare kennen „Ihre“ Einrichtung wie ihre Westentasche, aber wie gut wissen sie um die Erfahrungen und Wünsche ihrer Zielgruppe im Umgang mit „Ihrer“ Bibliothek? Der Beitrag wirbt für einen frischen Blick aus ungewohnter Position auf das eigene Tagewerk. Er probt den Perspektiv- und beschwört einen Rollenwechsel. „Hang around and be alert“ oder „going native“ lauten ethnografische „Beschwörungsformeln“, um sich Fremdes professionell aus der Innen- und Aussenperspektive zu erschliessen. Der Beitrag ist ein Plädoyer dafür, sich anders als bisher auf die vertraute Arbeitswelt einzulassen.
Das Mantra der Kundenorientierung, Serviceentwicklung und die Verpflichtung zur Effektivität wie Effizienz bei der Bewältigung aller Geschäftsgänge sind mittlerweile Allgemeinplätze. Es verpflichtet Informationseinrichtungen, den aktuellen Entwicklungen und der Zeit auf den Fersen zu bleiben. Was bedeutet dies auf der alltäglich pragmatischen Ebene für eine überschaubare Fachhochschulbibliothek? Eine, die mit wenigen Ressourcen ausgestattet als Showcase, repräsentativer Raum, Boutique sich gut „verkaufen“ muss, um en vogue oder einfach nur relevant und interessant für Stakeholder, Nutzer sowie Mitarbeiter zu bleiben? Auf dem Campus der berlinnahen Informationseinrichtung wird seit dem Neubezug einer denkmalgeschützten Verladehalle 2007 versucht, dem gewinnenden Charme und anmutigen Ambiente des Porticus auch eine herausragende Rolle als Innovations-Hub für die Hochschule und Bibliotheken im Allgmeinen über gelebte neue Ideen abzugewinnen. Sie betreffen sowohl technische Lösungen in Bezug auf RFID, Visualisierung, Automatisierung und Software, aber auch Formate für Veranstaltungen und Weiterbildung. Was ist aber hierfür nötig, um das Neue, gekauft oder selbst gezimmert, immer wieder einfliessen zu lassen und sich mit dem Profil der tatkräftigen und kreativen Avantgarde zu identifizieren? Der Beitrag wird versuchen, das Umfeld dafür zu beleuchten, um Innovationen als selbstverständliche Erwartungshaltung reifen zu lassen. Der deskriptive Ansatz soll nach keineswegs vollständiger Reflexion eigener Bemühungen prima facie Anregung geben dazu, wie im öffentlichen Dienst und ohne direkte Tuchfühlung zu „schwarzen Zahlen“ eine Firmenkultur Einzug halten kann, die bei entsprechender Erwartungshaltung das Unvorhersehbare für sich höher einschätzt als das Vertraute. Es ist ein Plädoyer für das offene System, ein Hoch auf Veränderung und Neues, ohne damit in eine willkürliche Vielfalt zu geraten. Warum kann das werbende Motto der FH Münster „Bei uns dürfen Sie spielen“ nicht auch für Informationseinrichtungen greifen?

