Design und Implementation eines Newsletter-Versandtools zur Integration in das OpenSource-CMS wwEdit

  • Die meisten Unternehmen, Organisationen und Verbände verfügen heutzutage über einen Internetauftritt, durch den sie sich präsentieren und Informationen auf einfache Weise einem großen Publikum zugänglich machen können. Diese Methode der Informationsverbreitung setzt allerdings voraus, dass die Zielgruppe selbst die bereitgestellten Informationen bezieht, indem sie die Internetseite aufruft. Doch wie erfährt ein Kunde oder Interessent überhaupt davon, dass es Neuigkeiten auf der Seite gibt? Und wie kann eine Organisation oder ein Unternehmen erreichen, dass die Webseite nicht nur einmalig aufgerufen wird und wieder in Vergessenheit gerät, sondern Besucher regelmäßig auf die Seite geführt werden, um sich über Neuigkeiten zu informieren? Hier gibt es mehrere mögliche Lösungen: Eine Variante besteht in der besonders in den letzten Jahren populär gewordenen Methode, redaktionelle Inhalte oder Nachrichten über einen sogenannten Newsfeed via RSS2, Atom3 oder einem ähnlichen Format zu verbreiten. Ein Interessent kann sich so aus beliebigen abonnierten Quellen seine Informationen zusammenstellen. Die Feeds sind dank XML-Format maschinenlesbar, wodurch sich die Möglichkeit bietet, sie auch anderweitig zu verarbeiten, z.B. um sie auf einer anderen Webseite zu veröffentlichen (Syndikation). Der Nachteil besteht allerdings darin, dass hier viel Initiative vom Interessenten gefordert wird. So ist für die komfortable Verwendung durch einen Endnutzer oft die Installation eines entsprechenden Programms (Newsreader) erforderlich. Zudem ist es auf diese Weise für den Betreiber unmöglich Aussagen darüber zu treffen, wie groß der Kreis derer ist, die die bereitgestellten Informationen konsumieren. Für Webseiten mit einem hohen Aktualitätsgehalt, beispielsweise Portale von Zeitungen und Magazinen, oder auch Weblogs und Internetforen, ist diese Variante dennoch zu empfehlen, da sie der Erwartungshaltung eines Benutzers entgegen kommt, schnellstmöglich über neue Entwicklungen oder Beiträge informiert zu werden. Die zweite Möglichkeit besteht darin, redaktionell zusammengestellte Nachrichten und Informationen in Form eines Newsletters per E-Mail zu versenden. Auch gelegentlichen Internetnutzern mit geringen technischen Kenntnissen ist dieses Medium geläufig, da ein großer Teil privater und geschäftlicher Kommunikation mittlerweile über E-Mail abgewickelt wird. Es wird vom Endnutzer keine Umgewöhnung erwartet. Zudem erlaubt der Versand an einen definierten Benutzerkreis Rückschlüsse darüber, wer sich für die Informationen interessiert und welche Reichweite damit erzielt wird. Diese Art der Informationsverbreitung eignet sich besonders für Webseiten, bei denen Änderungen in größeren Abständen erfolgen oder für Unternehmen, die in regelmäßigen Abständen Informationen an Kunden oder Pressekontakte verteilen möchten. Die Zielsetzung der vorliegenden Diplomarbeit liegt nun darin, für das Content Management System (CMS) wwEdit4 eine Newsletter-Versandsoftware (folgend unter dem Namen wwNews) zu konzipieren und zu implementieren. Nach der Betrachtung einiger Grundlagen werden dazu zunächst das System und die verwendeten Technologien beschrieben um einen Überblick über die technischen Gegebenheiten gewinnen zu können. Anschließend werden der Ursprungszustand analysiert und die Gründe erläutert, aus denen die Neuentwicklung angestrebt wurde. Im weiteren Verlauf möchte der Autor definieren, welche Anforderungen die neu zu entwickelnde Software erfüllen soll und an einigen Beispielen den Weg beschreiben, wie diese Ansprüche umgesetzt wurden.

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Metadaten
Author:Alexander Schulze
URN:urn:nbn:de:kobv:526-opus-628
DOI:https://doi.org/10.15771/DA_2007_1
Document Type:Diploma Thesis
Language:German
Year of Publication:2007
Year of first Publication:2007
Publishing Institution:Technische Hochschule Wildau
Granting Institution:Technische Hochschule Wildau
Release Date:2009/03/16
Page Number:76
Faculties an central facilities:Fachbereich Betriebswirtschaft / Wirtschaftsinformatik (bis 8/2014)
Dewey Decimal Classification:0 Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke / 00 Informatik, Wissen, Systeme / 004 Datenverarbeitung; Informatik
TH Wildau theses:Betriebswirtschaft / Wirtschaftsinformatik
Licence (German):Das Dokument ist urheberrechtlich geschützt
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