Ein Wiki-basiertes Dokumentationssystem für das Qualitätsmanagement der Hochschule
- Zum verbesserten Management der umfangreichen Prozessdokumentation wurde an der Technischen Hochschule Wildau [FH] im Rahmen des fortlaufenden TQM-Prozesses (TQM – Total Quality Management) ein Dokumentationssystem für das Qualitätsmanagement auf Wiki-Basis aufgebaut. Die Organisation der Prozessdokumentation wurde im Zuge dessen von einem Dateibasierten auf einen Wiki-basierten Ansatz umgestellt. Sämtliche Inhalte wurden in das neu geschaffene TQM-Wiki migriert. Der Aufbau des TQM-Wiki erstreckte sich über ca. sechs Monate und umfasste die Phasen Vorlauf, Aufbau und Abschluss, die Gesamtarbeitszeit belief sich auf ca. 250 – 300 Stunden. Zur technischen Realisierung des Prozessdokumentationssystems wurde die freie Software DokuWiki verwendet. Das TQM-Wiki ermöglicht die kollaborative Verwaltung und effiziente Nutzung der Qualitätsmanagementdokumentation durch alle Beteiligten. Die Kommunikation über Hochschulprozesse wird transparent und bezieht die Hochschulangehörigen ein. Die Dokumente liegen im HTML-Format vor und können in weitere Standardformate exportiert werden. Der Aufwand für eine Vielzahl häufig durchzuführender Veränderungsprozesse wurde durch den Wiki-basierten Ansatz deutlich reduziert.
Author: | Jascha Silbermann, Andrea Schmid |
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URN: | urn:nbn:de:kobv:526-opus-1266 |
DOI: | https://doi.org/10.15771/0949-8214_2012_1_11 |
ISSN: | 0949-8214 |
Parent Title (German): | Wissenschaftliche Beiträge 2012 |
Document Type: | Article in a Periodical of the TH Wildau |
Language: | German |
Year of Publication: | 2012 |
Year of first Publication: | 2012 |
Publishing Institution: | Technische Hochschule Wildau |
Release Date: | 2012/01/20 |
Volume: | 16 |
First Page: | 85 |
Last Page: | 92 |
Faculties an central facilities: | Zentrale Einrichtungen |
Dewey Decimal Classification: | 3 Sozialwissenschaften / 37 Bildung und Erziehung / 378 Hochschulbildung |
6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 65 Management, Öffentlichkeitsarbeit / 658 Allgemeines Management | |
TH Wildau publications: | Wissenschaftliche Beiträge |
Licence (German): | Creative Commons - CC BY-NC-ND 3.0 DE - Namensnennung - Nicht-kommerziell - Keine Bearbeitung 3.0 Deutschland |