@misc{SilbermannSchmid2012, author = {Silbermann, Jascha and Schmid, Andrea}, title = {Ein Wiki-basiertes Dokumentationssystem f{\"u}r das Qualit{\"a}tsmanagement der Hochschule}, series = {Wissenschaftliche Beitr{\"a}ge 2012}, volume = {16}, journal = {Wissenschaftliche Beitr{\"a}ge 2012}, issn = {0949-8214}, doi = {10.15771/0949-8214_2012_1_11}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:kobv:526-opus-1266}, pages = {85 -- 92}, year = {2012}, abstract = {Zum verbesserten Management der umfangreichen Prozessdokumentation wurde an der Technischen Hochschule Wildau [FH] im Rahmen des fortlaufenden TQM-Prozesses (TQM - Total Quality Management) ein Dokumentationssystem f{\"u}r das Qualit{\"a}tsmanagement auf Wiki-Basis aufgebaut. Die Organisation der Prozessdokumentation wurde im Zuge dessen von einem Dateibasierten auf einen Wiki-basierten Ansatz umgestellt. S{\"a}mtliche Inhalte wurden in das neu geschaffene TQM-Wiki migriert. Der Aufbau des TQM-Wiki erstreckte sich {\"u}ber ca. sechs Monate und umfasste die Phasen Vorlauf, Aufbau und Abschluss, die Gesamtarbeitszeit belief sich auf ca. 250 - 300 Stunden. Zur technischen Realisierung des Prozessdokumentationssystems wurde die freie Software DokuWiki verwendet. Das TQM-Wiki erm{\"o}glicht die kollaborative Verwaltung und effiziente Nutzung der Qualit{\"a}tsmanagementdokumentation durch alle Beteiligten. Die Kommunikation {\"u}ber Hochschulprozesse wird transparent und bezieht die Hochschulangeh{\"o}rigen ein. Die Dokumente liegen im HTML-Format vor und k{\"o}nnen in weitere Standardformate exportiert werden. Der Aufwand f{\"u}r eine Vielzahl h{\"a}ufig durchzuf{\"u}hrender Ver{\"a}nderungsprozesse wurde durch den Wiki-basierten Ansatz deutlich reduziert.}, language = {de} }