@misc{Boesing2005, author = {B{\"o}sing, Klaus D.}, title = {Methodologie zur Optimierung von Gesch{\"a}ftsprozessen}, series = {Wissenschaftliche Beitr{\"a}ge 2005}, volume = {10}, journal = {Wissenschaftliche Beitr{\"a}ge 2005}, issn = {0949-8214}, doi = {10.15771/0949-8214_2005_1_5}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:kobv:526-opus4-4185}, pages = {19 -- 26}, year = {2005}, abstract = {Wie aus Fachpublikationen und Gespr{\"a}chen mit der Industrie bekannt, stehen zurzeit die Gesch{\"a}ftsprozessmodellierung und Gesch{\"a}ftsprozessoptimierung im Mittelpunkt von Forschungs- und Entwicklungsaktivit{\"a}ten. Derzeit sind viele Unternehmen damit besch{\"a}ftigt, ihre Gesch{\"a}ftsprozesse zu {\"u}berdenken und neu zu strukturieren, um am Markt erfolgreich zu sein. Im Folgenden soll eine Methodologie entwickelt werden, mit der sich aufgrund von Leistungsindikatoren Gesch{\"a}ftsprozesse analysieren und bewerten lassen. Dazu ist eine Abgrenzung zwischen Leistungsindikatoren zur Bewertung von Gesch{\"a}ftst{\"a}tigkeiten (Key Performance Indicator) und den der Gesch{\"a}ftst{\"a}tigkeiten zugrunde liegenden Gesch{\"a}ftsprozesse (Process Performance Indicator) vorzunehmen. Mithilfe einer Methodik zur Generierung dieser gesch{\"a}ftsprozessbezogenen Leistungsindikatoren sollen M{\"o}glichkeiten geschaffen werden, aufgrund von quantitativen und qualitativen Aussagen eines Gesch{\"a}ftsprozesses R{\"u}ckschl{\"u}sse auf die Qualit{\"a}t dieses Gesch{\"a}ftsprozesses schließen zu k{\"o}nnen. Die Optimierung der Gesch{\"a}ftsprozesse im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses hat einen direkten Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens.}, language = {de} }