@article{SchellhammerSeeliger2014, author = {Schellhammer, Barbara and Seeliger, Frank}, title = {Pl{\"a}doyer f{\"u}r den unverstellten Blick auf das Vertraute}, series = {Bibliothek : Forschung und Praxis}, volume = {38}, journal = {Bibliothek : Forschung und Praxis}, number = {2}, issn = {1865-7648}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:kobv:526-opus4-6492}, pages = {213 -- 217}, year = {2014}, abstract = {Um dem Nutzerbedarf gerecht werden zu k{\"o}nnen, bem{\"u}hen Bibliothekarinnen und Bibliotheksmitarbeiter unterschiedlichste Methoden, um herauszufinden, was sich Nutzer und Nutzerinnen von ihrem Besuch in der Bibliothek erwarten. Dies ist unabdingbar, um kunden- und marktorientiert handeln zu k{\"o}nnen. Dabei greifen jedoch viele Maßnahmen zu kurz. Der Blick {\"u}ber den disziplin{\"a}ren Tellerrand kann helfen, Forschungsinstrumente zu finden, die {\"u}ber Daten, Zahlen und Fakten hinausgehen und {\"u}ber Sinn und Bedeutung Aussagen machen k{\"o}nnen. Eine Methode, die hier besonders wertvoll erscheint, ist die der „dichten Beschreibung" des Kulturanthropologen Clifford Geertz. Denn sie bel{\"a}sst es nicht dabei, Gesetzm{\"a}ßigkeiten festzustellen, sondern sie versucht mit semiotischen Mitteln aus der Nutzerperspektive dicht zu verstehen, was Bibliotheksbesucher wirklich brauchen.}, language = {de} }