Auf dem Weg zum verkaufsaktiven Innendienst
- Innen- und Außendienst können nicht ohne einander, denn der Erfolg des einen hängt von der Arbeit des anderen ab. Und doch ziehen sie oft nicht an einem Strang. Angesichts der digitalen Transformation werden jedoch die Karten neu gemischt, innovative Prozesse qualifizieren den Innendienst zum Dreh- und Angelpunkt im Vertrieb.
Author: | Prof. Dr. Anabel Ternès |
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Parent Title (German): | Sales Management Review |
Document Type: | Article |
Language: | German |
Date of Publication (online): | 2018/05/08 |
Publishing Institution: | SRH Berlin University of Applied Sciences |
Release Date: | 2018/05/08 |
Tag: | Digitalisierung; Management |
Volume: | 2017 |
Issue: | 4 |
First Page: | 28 |
Last Page: | 34 |
Note: | Online: https://www.researchgate.net/publication/318998941_Auf_dem_Weg_zum_verkaufsaktiven_Innendienst |
Link author profile: | https://www.srh-berlin.de/hochschule/hochschulteam/ternes-anabel/ |
JEL-Classification: | O Economic Development, Technological Change, and Growth |
Licence (German): | Creative Commons - CC BY-NC-ND - Namensnennung - Nicht kommerziell - Keine Bearbeitungen 4.0 International |