TY - CHAP A1 - Schubert, Johannes A1 - Mautsch, Erik A1 - Stantchev, Vladimir A1 - Tamm, Gerrit T1 - Rechtliche Rahmenbedingungen für die Datenerhebung durch AAL-Infrastruktur bei der Pflege N2 - Bei der Datenerhebung und -verarbeitung durch AAL-Infrastruktur im Pflegesektor sind rechtliche Rahmenbedingungen zu prüfen, die die Nutzung der Messdaten juristisch zulässig machen. Hierzu wurden die in der praxisnahen Pflegeliteratur dargestellten Rechtsnormen zusammengefasst und kategorisiert. Somit ließ sich ermitteln, welche Daten als schützenswert zu definieren und mit welchen Sicherungsmaßnahmen zu versehen sind. Auf dieser Basis kann ein Ansatz präsentiert werden, der eine rechtlich unbedenkliche Absicherung aller technischen Elemente bei der Implementierung einer AAL-Infrastruktur in der Pflege ermöglicht. N2 - For collecting and processing data with AAL infrastructure in the nursing sector, there are legal rules to examine to build a legal framework for the usage of these measured data. Therefore, we consolidated and categorized legal norms presented in the practical orientated nursing literature. Consequently, we identify which data can be defined as worth protecting and which measures of protection are possible for them. On this basis, we present an approach for a legally safe usage of every kind of technical elements within the implementation of AAL infrastructure in the nursing sector. KW - AAL KW - Datenschutz KW - Smart Items Y1 - 2013 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0298-opus4-2607 ER - TY - CHAP A1 - Ternès, Anabel A1 - Prigge, Philipp ED - Emmer, Martin T1 - Glaubwürdigkeit zählt: die Wirkung der Selbstdarstellung von Politikern in Facebook-Profilen in Bezug auf Authentizität T2 - Echtheit, Wahrheit, Ehrlichkeit: Authentizität in der Online-Kommunikation N2 - Keine Angabe - No details KW - Kommunikation KW - Medienethik KW - Medienphilosophie Y1 - 2013 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Fulltext due to copyright not available. SP - 195 EP - 206 PB - Beltz CY - Weinheim ER - TY - CHAP A1 - Seisreiner, Achim T1 - Das Phänomen der Leistungsentkopplung in Organisationen: kritische Anmerkungen zum Leistungsprinzip in Hochschulen und Unternehmen T2 - Differentielles Management: Individualisierung und Organisation in systemischer Kongruenz N2 - Die Disengagementtheorie ist eigentlich ein gerontologischer Erklärungsansatz, der den Prozess des menschlichen Alterns als einen Rückzug von Individuen aus ihren sozialen und beruflichen Aktivitäten beschreibt. In diesem Beitrag wird ein allgemeiner Disengagementansatz entwickelt, der das Phänomen der Entkopplung nicht als einen gerontologischen Prozess versteht, sondern als einen umfassenden, gesellschaftlichen Trend betrachtet. Im Fokus steht die Entkopplung von Leistungsbeitrag und Leistungsmessung in unterschiedlichen Bereichen der menschlichen Gesellschaft. Dieses Phänomen wird hier als Leistungsentkopplung bezeichnet. Eine Neigung zur Leistungsentkopplung ist sicherlich in vielen gesellschaftlichen Bereichen beobachtbar. Aus Gründen der Fokussierung wird in diesem Beitrag jedoch exemplarisch auf zwei institutionelle Bereiche unserer modernen Leistungsgesellschaft eingegangen: auf Hochschulen und auf Unternehmen. KW - Leistungsentkopplung KW - Differentielles Management Y1 - 2012 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur QP300 44. Book available in the library of SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark QP300 44. SP - 151 EP - 170 PB - Springer CY - Berlin ER - TY - BOOK ED - Armutat, Sascha ED - Seisreiner, Achim T1 - Differentielles Management: Individualisierung und Organisation in systemischer Kongruenz N2 - Wie kann man Vielfalt und Individualität unter der Bedingung allgemeiner Strukturen und Standards fördern? Mit dieser Leitfrage setzen sich Wissenschaftler und Praktiker in der Festschrift für Dieter Wagner auseinander. Die Beiträge verbinden anspruchsvolle konzeptionelle Erörterungen mit praktischen Handlungsempfehlungen. Sie stehen für die Interdisziplinarität, mit der Dieter Wagner immer wieder neue Zugänge zu den Grundproblemen modernen Managements gesucht hat – als Manager im Unternehmen, als Wissenschaftler zu Fragen von Organisation, Personalmanagement, Führung, Gründung, Innovation und Transfer sowie als Wissenschaftsmanager in der Hochschulverwaltung. KW - Differentielles Management KW - Festschrift KW - Mangement Y1 - 2012 SN - 978-3-8349-4516-7 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur QP300 44. Book available in the library of SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark QP300 44. PB - Springer CY - Berlin ER - TY - BOOK A1 - Ternès, Anabel T1 - E-Commerce und die Bedeutung für das Industriemarketing N2 - Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 1,3, FernUniversität Hagen (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: E-Commerce ist resistent gegen Rezessionen. Selbst wenn das Wirtschaftswachstum global betroffen ist, werden die Umsätze aus E-Commerce sich als robust erweisen.Welche Potentiale, Chancen und Risiken hat der Einsatz von E-Commerce im Industriegütergeschäft? Die vorliegende Arbeit untersucht dazu den Einsatz von E-Commerce innerhalb der einzelnen Phasen des Industriegütergeschäfts; die Auswirkungen dieses Einsatzes auf die phasenübergreifenden Besonderheiten des Industriegütergeschäfts; und die Änderungen und Herausforderungen an Unternehmen des B2B-Geschäfts durch E-Commerce.Von der Basis der technischen und begrifflichen Grundlagen des E-Commerce aus steht das Industriegütermarketing im Zentrum der Arbeit. Dabei geht es auch um die Potentiale des E-Commerce für die Marktforschung und für die Wertschöpfung von B2B Unternehmen aus der Sicht des Marketings. Rechtliche und kostenbezogene Aspekte runden die Darstellung ab. KW - E-Commerce KW - Industriemarketing Y1 - 2011 SN - 978-3-6408-2794-7 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Fulltext due to copyright not available. PB - Grin Verlag CY - München ER - TY - JOUR A1 - Ternès, Anabel T1 - Warum Qualität und Vertrauen im nachhaltigen Vertrieb zählen JF - Sales Business N2 - Keine Angabe - No details KW - Vertrieb Y1 - 2012 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Fulltext due to copyright not available. IS - 12 ER - TY - BOOK A1 - Hebig, Michael A1 - Tamm, Gerrit T1 - Web Mining: mit Kundenorientierung zum Geschäftserfolg N2 - Das Buch „Web Mining - mit Kundenorientierung zum Geschäftserfolg“ verschafft dem Leser einen Einblick in die Welt des Web Mining. In einem ersten Teil werden die Herkunft, der Prozess sowie die Grenzen des Web Mining detailiert erläutert. Anhand eines praktischen Beispiels kommen nachfolgend Web Mining Tools zum Einsatz. So wird aufgezeigt, wie mit Hilfe von Auswertungen der Nutzerdaten Optimierungspotentiale entdeckt und wie daraus Handlungsempfehlungen abgeleitet werden können. Durch Anpassen der Websites an die zuvor gewonnenen Nutzerbedürfnisse lässt sich der Erfolg der Internetpräsenz erhöhen. Es wird also veranschaulicht dargestellt, welche Möglichkeiten z.B. Online-Shop-Betreiber besitzen, um den Umsatz des Unternehmens zu steigern. KW - Web Mining KW - Internetauftritt Y1 - 2008 SN - 978-3-639-07933-3 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Hochschule Berlin, Signatur ST530 1. Book available in the library of SRH Hochschule Berlin, shelf mark ST530 1. PB - VDM Verlag Dr. Müller CY - Saarbrücken ER - TY - THES A1 - Tamm, Gerrit T1 - Netzbasierte Dienste: Angebot, Nachfrage und Matching N2 - Die vorliegende Dissertation präsentiert eine umfassende Analyse und Strukturierung des Marktes für netzbasierte Dienste. Basierend auf einer detaillierten Untersuchung des ASP-Angebotes und der ASP-Nachfrage in Europa werden geeignete Institutionen und Informationssubstitute für die Anpassung (Matching) des ASP-Angebotes und der ASP-Nachfrage identifiziert und getestet. Die Strukturierung der Angebotsseite umfasst neben der Bewertung der Marktlage die Entwicklung der ASP-Wertschöpfungskette, die Einordnung in die Systematik der digitalen Güter, die Beschreibung der ASP-Technologien und -Geschäftsmodelle und den Vergleich des ASP-Geschäftsmodells mit der klassischen Softwarenutzung und dem Konzept der virtuellen Organisationen. Die Ergebnisse der Untersuchungen zeigen vorhandene Defizite in der Informations- und Kommunikationspolitik der ASP-Angebotsseite auf. Für die Strukturierung der Nachfrageseite für netzbasierte Dienste werden die Theorien der Auslagerung (Outsourcing) von Informationstechnologien, die Methoden und Instrumente der Kosten- und Nutzenmessung und die Theorie der Transaktionsphasen der Auslagerung angewendet. Kern der wissenschaftlichen Untersuchung bildet die empirische Untersuchung des ASP-Nachfragemarktes in Deutschland und anderen europäischen Ländern. Die Erkenntnisse der Analyse des ASP-Angebotes und der ASP-Nachfrage werden gegenübergestellt und Methoden zur Abstimmung von ASP-Angebot und Nachfrage mit Hilfe der Transaktionskostentheorie und den Theorien der Informations- und Institutionenökonomie abgeleitet. Barrieren, Intransparenzen und Informationsasymmetrien werden auf beiden Seiten aufgezeigt und darauf aufbauend Informationssubstitute für netzbasierte Dienste identifiziert. Erfahrungs- und Vertrauenseigenschaften werden mit Hilfe von Informationssubstituten in einem Onlinebefragungsexperiment hinsichtlich der Wahrnehmung, Wirkung und möglicher Zahlungsbereitschaften überprüft. Aus den Ergebnissen des Onlinebefragungsexperimentes werden Anforderungen an die Informations- und Kommunikationspolitik und Strategien zur Reduzierung der Informationsasymmetrie für netzbasierte Dienste entwickelt. Das Ergebnis der Arbeit ist die Ableitung relevanter Kriterien für die Darstellung und Bewertung der Leistungsbündel netzbasierter Dienste und die Entwicklung von Strategien zur Reduzierung der Transaktionsunsicherheit durch die Identifizierung und Integration von Informationssubstituten für netzbasierte Dienste. KW - Netzbasierte Dienste KW - Webbasierte Dienste KW - Outsourcing KW - Application Service Provider (ASP) KW - Informationsasymmetrie Y1 - 2003 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0298-opus4-6398 ER - TY - JOUR A1 - Gerke, Kerstin A1 - Tamm, Gerrit T1 - Qualitätsmanagement zur Steuerung von IT-Prozessen auf der Basis von Referenzmodellen und Process Mining JF - HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik N2 - Die Qualität von Geschäftsprozessen entscheidet zunehmend über den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Die Geschäftsprozesse werden immer stärker durch IT-Prozesse unterstützt. Der Beitrag zeigt, wie die IT-Prozesse auf der Grundlage des Referenzmodells IT Infrastructure Library (ITIL) optimiert und mithilfe von Kennzahlen und Process Mining gesteuert werden können. Hierfür werden auf Basis der Referenzprozesse Sollprozesse bestimmt und Sollkennzahlen festgelegt. Die Istprozesse und deren Kennzahlen werden mithilfe von Process Mining ausgewertet und anschließend mit den Sollprozessen verglichen. Insgesamt können Verbesserungspotenziale identifiziert und Handlungsempfehlungen abgeleitet werden. Die Gestaltung und Steuerung ITIL-basierter Customer-Support-Prozesse werden anhand eines Praxisfalles aus einem Customer-Relationship-Management-System erprobt. Vorgehensmodell und Ergebnisse werden in diesem Beitrag vorgestellt. KW - Qualitätsmanagement KW - Geschäftsprozesse KW - Process Mining Y1 - 2009 N1 - Online: https://www.researchgate.net/publication/271817721_Qualitatsmanagement_zur_Steuerung_von_IT-Prozessen_auf_der_Basis_von_Referenzmodellen_und_Process_Mining VL - 46 IS - 2 SP - 43 EP - 51 ER - TY - GEN A1 - Baierl, Ronny A1 - Kreeb, Martin A1 - Straub, Matthias T1 - Crowdsourcing als Instrument einer glaubwürdigen CSR-Kommunikation in der Hotelbranche N2 - Keine Angabe No details KW - Crowdsourcing KW - Entrepreneurship KW - Hotellerie KW - Corporate Social Responsibility Y1 - 2015 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Fulltext due to copyright not available. ER - TY - BOOK A1 - Tamm, Gerrit T1 - Konzepte in eCommerce-Anwendungen N2 - Mit diesem Buch erhalten Sie ein umfassendes Grundlagenwissen zum Thema eCommerce-Anwendungen. Nachdem ein detaillierter Überblick über die Geschäftsmodelle des E-Shop-Marktes, die wesentlichen Aspekte zum Kaufverhalten im Internet und die daraus resultierenden Anforderungen an die Gestaltung eines E-Shops gegeben wird, werden die Entscheidungskriterien für die Auswahl eines geeigneten Shopsystems erarbeitet. Dieses Lehrbuch vermittelt die hierfür notwendigen Kenntnisse über das World Wide Web, E-Shopsysteme und deren technische Anforderungen, liefert eine Einführung zum Online-Marketing und zur Kundenbindung und informiert über wichtige Aspekte zum Thema Sicherheit im elektronischen Geschäftsverkehr sowie des Internet-Rechts. Es soll den Leser befähigen, Kriterien für die Eignung eines Shopsystems für einen bestimmten Anwendungszweck zu erarbeiten, diese exemplarisch auf ausgewählte E-Shop-Modelle anzuwenden und den Aufbau eines E-Shops konzeptionell zu planen. KW - Electronic Commerce Y1 - 2003 SN - 3-935539-66-5 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur QR760 19. Book available in the library of SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark QR760 19. PB - SPC TEIA Lehrbuch-Verlag CY - Berlin ER - TY - BOOK A1 - Tamm, Gerrit T1 - Mittelstands-Shop-Systeme: OPENSTORE & GS ShopBuilder Pro N2 - Das Internet spielt als Beschaffungs- und Informationsmedium eine immer größere Rolle. Vor allem konsumorientierte Unternehmen kommen an der virtuellen Dependance kaum noch vorbei. Das universitäre Lehrbuch Mittelstands-Shopsysteme: OPENSTORE Shopbuilder Pro begleitet mittelständische Unternehmen bei der Webshoperöffnung. Schwerpunkt des Lehrbuchs ist die technische Umsetzung vorhandener Webshopkonzepte. Zunächst analysiert Autor Gerrit Tamm die gängigen Prozesse eines Webshopsystems. Die Umsetzung der Abläufe wird anschließend am Beispiel der Mittelstandslösungen OPENSTORE und Shopbuilder Pro erläutert. Ausführliche Anleitungen beschreiben wichtige Aspekte wie Serverinstallation, die Integration von Datenbanken und Warenwirtschaftssystemen oder die Abbildung von Bezahl- und Sicherheitsverfahren. Von hohem Stellenwert sind dabei vor allem spezielle Funktionen wie Warenkörbe, Produktsuche oder standardisierte Webformulare. Details zu Seitengestaltung oder der Einrichtung automatischer E-Mail-Antworten ermöglichen eine individuelle Ausrichtung der Internetfiliale. Eine besondere Rolle spielt der laufende Betrieb. Zahlreiche Tipps und Tricks zeigen, wie sich bei Synchronisation, Upload oder Datensicherung Zeit und Geld sparen lässt. Nach Lektüre des Lehrbuchs ist der geneigte Leser in der Lage, Rahmenbedingungen zu analysieren, Anforderungen an den Webshop zu definieren, die richtige Software auszuwählen und das Projekt letztlich umzusetzen. Übungsaufgaben am Ende jedes Kapitels vertiefen das erlernte Wissen. Zusammenfassungen und zahlreiche Querverweise ermöglichen eine intuitive Einarbeitung in den Lehrstoff. KW - Marketing KW - Electronic Commerce KW - Softwareentwicklung Y1 - 2003 SN - 3-935539-71-1 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur QR760 18. Book available in the library of SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark QR760 18. PB - SPC-TEIA-Lehrbuch-Verlag CY - Berlin ER - TY - CHAP A1 - Ternès, Anabel A1 - Towers, Ian A1 - Shauvencka, N. ED - Ternès, Anabel ED - Towers, Ian T1 - Gamification T2 - Internationale Trends in der Markenkommunikation: was Globalisierung, neue Medien und Nachhaltigkeit erfordern N2 - Keine Angabe No details KW - Gamification KW - Social Media KW - Markenkommunikation Y1 - 2014 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur QP611 1. Book available in the library of SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark QP611 1. SP - 33 EP - 50 PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Ternès, Anabel A1 - Runge, Christopher A. ED - Ternès, Anabel ED - Towers, Ian T1 - Reputationsmarketing T2 - Internationale Trends in der Markenkommunikation: was Globalisierung, neue Medien und Nachhaltigkeit erfordern N2 - Keine Angabe No details KW - Reputationsmarketing KW - Markenkommunikation Y1 - 2014 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur QP611 1. Book available in the library of SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark QP611 1. SP - 59 EP - 70 PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Ternès, Anabel A1 - Scholz, André ED - Ternès, Anabel ED - Towers, Ian T1 - Nonprofit-Marketing T2 - Internationale Trends in der Markenkommunikation: was Globalisierung, neue Medien und Nachhaltigkeit erfordern N2 - Keine Angabe No details KW - Nonprofit KW - Markenkommunikation Y1 - 2014 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur QP611 1. Book available in the library of SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark QP611 1. SP - 91 EP - 106 PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - BOOK A1 - Ternès, Anabel A1 - Towers, Ian A1 - Jerusel, Marc T1 - Konsumentenverhalten im Zeitalter der Digitalisierung: Trends: E-Commerce, M-Commerce und Connected Retail N2 - Anabel Ternès, Ian Towers und Marc Jerusel widmen sich der Frage, welche Konsummuster den Privatkonsum im Deutschland der kommenden zehn Jahren verändern werden. Dabei wird auf bereits absehbare Konsumtrends wie zum Beispiel E- und M-Commerce sowie Connected Retail Bezug genommen. Im Vordergrund stehen die Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Handel und die Konsumenten. Die AutorInnen stellen u.a. dar, dass eine der zentralen Herausforderungen darin liegen wird, sich der Digitalisierung proaktiv zu stellen, um das Konsumerlebnis der Verbraucher zu verbessern. Doch auch die Grenzen des Onlinehandels werden aufgezeigt.​ KW - Konsumentenverhalten KW - Digitalisierung KW - Marktforschung Y1 - 2015 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur QR760 3. Book available in the library of SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark QR760 3. PB - Springer Fachmedien CY - Wiesbaden ER - TY - JOUR A1 - Ternès, Anabel T1 - Metamorphose für Verkäufer JF - Sales Management Review N2 - Für einen nachhaltigen Erfolg im Vertrieb sind neue Qualitäten notwendig: weniger Rhetorik — mehr Empathie, weniger Produktpräsentation — mehr Entwicklung von individuellen Lösungen, weniger Verkäufer — mehr Berater. Denn der Kunde von heute ist anspruchsvoller als früher, er ist gut informiert und nimmt sein Recht auf umfassenden Service wahr. KW - Sales Management Y1 - 2015 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Fulltext due to copyright not available. IS - 3 SP - 30 EP - 35 ER - TY - BOOK A1 - Ternès, Anabel A1 - Towers, Ian A1 - Jerusel, Marc T1 - Konsumentenverhalten im Zeitalter der Mass Customization: Trends: Individualisierung und Nachhaltigkeit N2 - Anabel Ternès, Ian Towers und Marc Jerusel gehen der Frage nach, welche neuen Konsummuster sich aufbauend auf den Begriffen Individualisierung und Nachhaltigkeit herausbilden könnten. Denn der Trend nach nachhaltigen und individualisierten Produkten ist bereits seit mehreren Jahren spürbar, gilt jedoch weiterhin als Trend für den Privatkonsum der kommenden Jahre. Im Bereich Individualisierung erläutern die AutorInnen dafür zum Beispiel das Produktionsprinzip der Mass Customization. Nachhaltig Denkende versuchen dagegen, bewusste Konsumentscheidungen zu treffen. KW - Konsumentenverhalten KW - Mass Customization Y1 - 2015 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur AR14900 2. Book available in the library of SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark AR14900 2. PB - Springer Fachmedien CY - Wiesbaden ER - TY - JOUR A1 - Ternès, Anabel T1 - Die Schnittstellen für den Vertrieb managen JF - Sales Management Review N2 - Die Digitalisierung, Globalisierung und der demographische Wandel verstärken bestehende Diskrepanzen zwischen dem Vertrieb und anderen Unternehmensbereichen. Eine marktgerechte und wertorientierte Ausrichtung des Vertriebs kann hier unterstützen. Zielführend ist allerdings ein konsequentes Schnittstellenmanagement, das die enormen Informationsmengen und -geschwindigkeiten beherrscht. KW - Sales Management KW - Vertrieb Y1 - 2015 N1 - Online: https://www.researchgate.net/publication/322362999_Die_Schnittstellen_fur_den_Vertrieb_managen IS - 2 SP - 18 EP - 26 ER - TY - BOOK ED - Ternès, Anabel ED - Towers, Ian T1 - Internationale Trends in der Markenkommunikation: was Globalisierung, neue Medien und Nachhaltigkeit erfordern N2 - Keine Angabe No details KW - Markenkommunikation KW - Interkulturelles Marketing KW - Social Media Y1 - 2014 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur QP611 1. Book available in the library of SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark QP611 1. PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - THES A1 - Grote, Nicola T1 - Social Media und Kulturmarketing im digitalen Zeitalter: wie Ballettensembles Instagram nutzen N2 - Das digitale Zeitalter wirkt sich auf die Rezeption von Kunst und Kultur aus. Hierfür gibt es verschiedene Gründe, welche bereits von vielen Kulturinstitutionen beobachtet werden und die Basis für ein Umdenken und Veränderungen im Umgang mit dem jeweiligen Publikum schaffen. Vor allem junge und internationale Kulturnutzer*innen sind heute auf analogem Wege und selbst auf “traditionell” digitalem Wege (etwa über die Websites, Blogs und Newsletter) kaum mehr zu erreichen. Das Ballett als klassische Hochkultur verzeichnet bisher kaum Abstriche in seiner Beliebtheit, steht jedoch unter dem Druck, sich auch in der Zukunft weiterhin als gefragtes Unterhaltungsmedium neben der digitalen Konkurrenz zu beweisen. Die sozialen Medien und vor allem die Plattform Instagram bieten hierfür zahlreiche Möglichkeiten, sofern sie bewusst und angepasst an die Bedürfnisse ihrer Nutzer*innen eingesetzt werden. Aus diesem Grund beschäftigen sich Marketing Expert*innen kultureller Einrichtungen zunehmend mit dem Aufbau effektiver Social-Media-Marketing1-Strategien. An wen richtet sich dieses Marketing? Wie und womit wird das “neue Publikum“ bestmöglich erreicht? Welche Vorteile und Herausforderungen bringt die Kanal Bespielung mit sich? Inzwischen bieten diverse Trends in der Landschaft staatlicher Ballettcompagnien auf Instagram Antworten auf diese Fragen. Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit Hintergründen der aktuellen Publikumsentwicklung, der Relevanz von Social Media sowie der Untersuchung angewandter Marketing-Strategien für einen erfolgreichen Umgang mit der Plattform Instagram seitens Kulturinstitutionen am Beispiel staatlicher Ballettensembles. KW - Medienmanagement KW - PR-Management KW - Social Media KW - Instagram KW - Kulturmarketing Y1 - 2020 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0298-opus4-11966 N1 - Das Einverständnis zur Veröffentlichung liegt der Bibliothek vor. Consent for publication has been given to the library. ER - TY - JOUR A1 - Ternès, Anabel T1 - Im Wettbewerb um Ressourcen und Budget. Marketing versus Betrieb JF - Sales Management Review N2 - Keine Angabe - No details KW - Marketing KW - Betrieb Y1 - 2016 SN - 2522-5960 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright no available. IS - 4 SP - 22 EP - 30 PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - BOOK A1 - Ewinger, Dunja A1 - Ternès, Anabel A1 - Koerbel, Juliane A1 - Towers, Ian T1 - Arbeitswelt im Zeitalter der Individualisierung BT - Trends: Multigrafie und Multi-Option in der Generation Y N2 - Dunja Ewinger, Anabel Ternès, Juliane Koerbel und Ian Towers skizzieren zunächst die Besonderheiten der gesellschaftlichen Individualisierung. Im Weiteren beschreiben sie anhand der Generation Y und der Best Ager die Auswirkungen des Individualisierungstrends auf die Arbeitswelt. Dabei stellen sie u. a. dar, dass sich Unternehmen auf die veränderten Bedürfnisse junger wie älterer Arbeitnehmer und ihre veränderten Karrierevorstellungen einstellen müssen, um auf lange Sicht wettbewerbsfähig zu bleiben. KW - Personalwirtschaft Y1 - 2016 SN - 978-3-658-12752-7 SN - 978-3-658-12753-4 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright no available. PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - JOUR A1 - Ternès, Anabel T1 - Mehr Nachhaltigkeit bei der Motivation des Vertriebsteams JF - Sales Management Review N2 - Als neuralgischer Punkt in einem Unternehmen steht der Vertrieb gleich mehrfach unter Druck — und ist doch das unverzichtbare und damit wertvolle Bindeglied zum Markt. Nur die innere Motivation des Vertriebsteams eröffnet das Potenzial an Nachhaltigkeit, das für einen dauerhaften Unternehmenserfolg notwendig ist... KW - Sales Excellence Y1 - 2016 SN - 2522-5960 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright no available. IS - 2 SP - 12 EP - 18 PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - BOOK A1 - Ternès, Anabel A1 - Towers, Ian A1 - Kuprella, Eva T1 - Capacity-Management im Zeitalter der Wissensgesellschaft BT - Trends: Wissensmanagement und Ressource Wissen N2 - Dieses Essential gibt einen kompakten, aktuellen und praxisrelevanten Überblick über die Bedeutung des Megatrends Wissensgesellschaft. Die AutorInnen erläutern, welche Wissensmanagementwerkzeuge es gibt, und zeigen an Beispielen aus der Praxis, wie diese im Unternehmen eingesetzt werden. Zudem stellen sie Ergebnisse aus der Marktforschung zum Einsatz von Wissensmanagementmethoden vor und geben Handlungsempfehlungen für Unternehmen, da Wissen als neue zentrale Ressource gerade in industrielastigen Ländern ein grundsätzliches Umdenken in Unternehmen erfordert. KW - Wissensmanagementmethoden KW - Megatrends der Wissensgesellschaft KW - Wissensmanagementlösungen Y1 - 2016 SN - 978-3-658-12837-1 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright no available. PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - BOOK A1 - Schäfer, Mathias A1 - Ternès, Anabel T1 - Start-ups international : Gründergeschichten Rund Um Den Globus BT - Erfolgsfaktoren, Motivationen und persönliche Hintergründe N2 - Was macht erfolgreiches Gründen aus? Und wie wird man eigentlich zum Gründer? Start-up-Gründer aus der ganzen Welt wurden für dieses Buch zu ihrer Kindheit, ihrer Unternehmensgeschichte und zu ihrer Motivation, ihren Krisen und ihren Erfolgsgeheimnissen interviewt. Die mehrstündigen Gespräche wurden mit jedem Gründer auf der Basis eines Leitfadens mit zentralen Fragen geführt. Herausgekommen sind Geschichten, spannende Einblicke in die Höhen und Tiefen der Biographien der Gründer. Kurz, ganz persönliche Einblicke in die internationale Welt der Start-ups. Ergänzend zu den Geschichten wurden alle Interviews wissenschaftliche ausgewertet und analysiert, um einen Überblick über die internationale Start-up-Welt zu schaffen. KW - Gründungsförderung KW - Gründungskultur KW - Konrad-Adenauer-Stiftung KW - Unternehmentum Y1 - 2016 SN - 978-3-658-10081-0 N1 - E-Book verfügbar im Netz der SRH Berlin University of Applied Sciences. Ebook available within the network of SRH Berlin University of Applied Sciences. PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Wulf, Alexander J. T1 - Führungsstile und Innovationsverhalten in Familienunternehmen. Wie rechtliche, soziale und kulturelle Institutionen das Innovationsverhalten von Managern prägen T2 - Herausforderung Management N2 - Keine Angabe - No details KW - Innovationen KW - Entwicklung KW - Innovationswettbewerb Y1 - 2016 SN - 978-3-942648-15-8 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur AL24000 3. Book available in the library of the SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark AL24000 3. SP - 32 EP - 48 PB - Heidelberger Hochschulverl. CY - Heidelberg ER - TY - BOOK ED - Ternès, Anabel ED - Englert, Marco T1 - Digitale Unternehmensführung : Kommunikationsstrategien für ein exzellentes Management N2 - Im Zeitalter der digitalen Transformation spielen die interne wie auch die externe Kommunikation eine Schlüsselrolle in Unternehmen. Schließlich ist das Wissensmanagement mittlerweile mehr noch als das Produktionsmanagement ein entscheidender Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit. Das Buch liefert Verantwortlichen in Unternehmen das Know-how, um die digitalen Medien als Mittel der Kommunikation mit internen und externen Kommunikationspartnern zu verstehen und exzellent einzusetzen. In ihren Beiträgen beleuchten die Autoren die digitale Transformation für verschiedene Managementbereiche im Unternehmen: Projektmanagement, Reputations- und Marketingkommunikation, Value-Chain-Management und Human-Resources-Management. Während die digitale Vernetzung die Abstimmungen im Projektmanagement wesentlich einfacher macht, da Mitarbeiter nicht vor Ort sein müssen, revolutionieren die Möglichkeiten des Internets mit sozialen Netzwerken und Plattformen die Marketingkommunikation. Nicht nur die Reichweite der Marketingaktivitäten erhöht sich enorm, etwa durch Verfahren wie Seeding, auch die Zielgenauigkeit der Aktivitäten kann durch Search Engine Optimization (SEO) oder Content-Marketing gesteigert werden. Beim Value-Chain-Management kann die Kommunikation über digitale Kanäle vor allem Prozesse optimieren und den Zugriff auf Informationen verbessern. Personalverantwortliche können ihr Recruiting optimieren, indem sie beispielsweise auf Online-Video-Rekrutierung setzen. Auch die elektronische Verwaltung der Personalakten bietet Optimierungspotenziale.Theoretisch fundiert und stets nah an der Praxis stellen die Autoren Ansätze vor, mit denen sich digitale Kommunikation in Unternehmen nicht nur zeitgemäß, sondern auch effektiv gestalten lässt. Ein Buch für Verantwortliche in Unternehmen, die ihr Management weiterentwickeln wollen und dafür auf die Möglichkeiten der digitalen Kommunikation setzen. KW - Unternehmensführung KW - Kommunikation KW - Management KW - Online Marketing KW - Social Media Y1 - 2019 SN - 978-3-658-23052-4 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur QP345 20 . Book available in the library of the SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark QP345 20 . PB - Gabler Verl. CY - Wiesbaden ER - TY - BOOK A1 - Ternès, Anabel A1 - Kronester, Ellena T1 - Human Resources Management und Leadership in China BT - Status Quo und Herausforderungen N2 - Human Resources Management - China ist bei dem Thema nicht nur als eines der größten Wirtschaftssysteme der Welt interessant. Auch der Wandel von einem kommunistischen zu einem kapitalistisch geprägten Land, China als wichtiger Handelspartner und als zentraler Faktor für die weitere Entwicklung der Weltwirtschaft machen HR in China zu einem wichtigen Thema. Dem Buch liegt eine aktuelle Studie zugrunde, die mit 100 Führungskräf-ten aus nationalen und internationalen Unternehmen in China durchge-führt wurde. KW - Führung KW - Personalwesen Y1 - 2017 SN - 978-3-86924-996-4 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright not available. PB - AVMpress CY - München ER - TY - BOOK A1 - Ternès, Anabel A1 - Towers, Ian T1 - Das Unternehmen als Marke BT - Beispiele aus der Praxis N2 - Eine Marke beinhaltet Werte und Versprechungen, die ein Verbraucher wahrnehmen und kaufen kann. Sie ist im Wesentlichen ein Leistungsversprechen gegenüber dem Kunden, für die Vorteile – sowohl funktional-rational als auch emotional – die er hat, wenn er das Markenprodukt kauft. Als Summe an persönlichen Erwartungen, Erinnerungen und Beziehungen spielt sie eine Rolle bei der Entscheidung eines Verbrauchers, sie, ein Produkt oder eine Dienstleistung, zu wählen. Die Beiträge in diesem Buch stellen anhand von Fallbeispielen realer Unternehmen, von den Berliner Stadtreinigungsbetrieben bis Uber, dar, wie gutes Brandmanagement aussehen kann. Dieses Buch versammelt dazu die zehn international tätigen Unternehmen bzw. Marken Berliner Stadtreinigungsbetriebe, Red Bull, Pizza Hut, Uber, Opel, Bonsum, Beiersdorf: Nivea, Movember, smart: eBike, Emmi und gibt Anregungen aus der Praxis für die Praxis für Unternehmer, Manager, Dozenten, Studierende, aber auch jeden, der sich für gelungenes Brandmanagement interessiert. KW - Business KW - Markenprodukt KW - Brandmanagement Y1 - 2017 SN - 978-3-86924-995-7 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright not available. PB - AVMpress CY - München ER - TY - BOOK A1 - Bünte, Claudia T1 - Künstliche Intelligenz: die Zukunft des Marketing ; ein praktischer Leitfaden für Marketing-Manager N2 - Claudia Bünte gibt einen Überblick über die Bedeutung und den aktuellen Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Marketing und zeigt im Ausblick, wie sich KI im Marketing weiterentwickeln wird. Anhand einer aktuellen Studie unter 208 Marketing-Managerinnen und -Managern wird ein umfassender Eindruck über heutige und aktuell geplante Einsatzgebiete von KI im Marketing gegeben. Das essential ist ein Leitfaden mit hohem Praxisbezug und konkrete Cases ordnen konkrete Einsatzgebiete von KI im Marketing ein. KW - Marktforschung KW - Competitive Intelligence Y1 - 2018 SN - 978-3-658-23318-1 N1 - Als E-Book innerhalb des SRH-Netzes verfügbar. Available as an ebook within the SRH network. PB - Gabler CY - Wiesbaden ER -