TY - BOOK A1 - Ternès, Anabel A1 - Towers, Ian A1 - Kuprella, Eva T1 - Capacity-Management im Zeitalter der Wissensgesellschaft BT - Trends: Wissensmanagement und Ressource Wissen N2 - Dieses Essential gibt einen kompakten, aktuellen und praxisrelevanten Überblick über die Bedeutung des Megatrends Wissensgesellschaft. Die AutorInnen erläutern, welche Wissensmanagementwerkzeuge es gibt, und zeigen an Beispielen aus der Praxis, wie diese im Unternehmen eingesetzt werden. Zudem stellen sie Ergebnisse aus der Marktforschung zum Einsatz von Wissensmanagementmethoden vor und geben Handlungsempfehlungen für Unternehmen, da Wissen als neue zentrale Ressource gerade in industrielastigen Ländern ein grundsätzliches Umdenken in Unternehmen erfordert. KW - Wissensmanagementmethoden KW - Megatrends der Wissensgesellschaft KW - Wissensmanagementlösungen Y1 - 2016 SN - 978-3-658-12837-1 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright no available. PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - BOOK A1 - Ternès, Anabel A1 - Schmolke, Heiko A1 - Towers, Ian T1 - Forex-Devisenhandel BT - Auswirkungen der US-amerikanischen Arbeitsmarktberichte und FOMC-Sitzungen N2 - Dieses Buch zeigt, wie auch Kleinanleger am größten aller Finanzmärkte, der Forex, teilnehmen können. Ziel dieser Publikation ist es (neben der Identifikation der zunehmenden Bedeutung des Devisenmarktes und der Teilhabe der Kleinanleger), darzustellen, welche Relevanz makroökonomische Nachrichten auf die kurzfristige Wechselkursentwicklung haben. Dabei wird auch im Kontext makroökonomischer Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren ein Trend abgeleitet und die Korrelation zwischen ausgewählten Nachrichten und den Wechselkursreaktionen herausgearbeitet. KW - Finanzwirtschaft KW - Makroökonomie KW - Ökonomischer Ordnungsrahmen KW - Monetäre Theorie Y1 - 2016 SN - 978-3-658-11299-8 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright not available. PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - JOUR A1 - Towers, Ian A1 - Ternès, Anabel T1 - Organisational Change Agents and (Un)wanted and (Un)intended Outcomes JF - Arabian Journal of Business and Management Review N2 - This paper shows how the behaviour of a single change agent affected outcomes. The mechanisms were demonstrated through which actions contributed to the non-achievement of planned outcomes and to the appearance of unintended, unwanted and unpredicted outcomes. The investigating was carried to establish if there were differences between good and bad change agents and also to investigate a change in an organisation with offices in several locations and analyse what happens when an organisational level change is implemented at each of the sites. By doing so we will be able to make comparisons between several change agents in a similar situation. Comparison change processes in several companies to determine the role played by structure in change management compares to the role played by agency. KW - Unintended and unwanted outcomes KW - Organisational development Y1 - 2015 SN - 2223-5833 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright not available. VL - 5 SP - 1 EP - 5 ER - TY - BOOK A1 - Ternès, Anabel A1 - Towers, Ian T1 - Das Unternehmen als Marke BT - Beispiele aus der Praxis N2 - Eine Marke beinhaltet Werte und Versprechungen, die ein Verbraucher wahrnehmen und kaufen kann. Sie ist im Wesentlichen ein Leistungsversprechen gegenüber dem Kunden, für die Vorteile – sowohl funktional-rational als auch emotional – die er hat, wenn er das Markenprodukt kauft. Als Summe an persönlichen Erwartungen, Erinnerungen und Beziehungen spielt sie eine Rolle bei der Entscheidung eines Verbrauchers, sie, ein Produkt oder eine Dienstleistung, zu wählen. Die Beiträge in diesem Buch stellen anhand von Fallbeispielen realer Unternehmen, von den Berliner Stadtreinigungsbetrieben bis Uber, dar, wie gutes Brandmanagement aussehen kann. Dieses Buch versammelt dazu die zehn international tätigen Unternehmen bzw. Marken Berliner Stadtreinigungsbetriebe, Red Bull, Pizza Hut, Uber, Opel, Bonsum, Beiersdorf: Nivea, Movember, smart: eBike, Emmi und gibt Anregungen aus der Praxis für die Praxis für Unternehmer, Manager, Dozenten, Studierende, aber auch jeden, der sich für gelungenes Brandmanagement interessiert. KW - Business KW - Markenprodukt KW - Brandmanagement Y1 - 2017 SN - 978-3-86924-995-7 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright not available. PB - AVMpress CY - München ER - TY - CHAP A1 - Towers, Ian T1 - England T2 - Interkulturelle Kommunikation N2 - England und Deutschland haben vieles im wirtschaftlichen Sinne gemeinsam. Exporte und Importe in Milliardenhöhe fließen in beide Richtungen, und deutsche Unternehmen investieren Milliarden in England. Die Kulturen der beiden Länder sind sich aber nicht sonderlich ähnlich. Für deutsche Manager und Arbeitnehmer ist es wichtig zu wissen, wie man mit Engländern am besten kommuniziert. Diese Kapitel zeigt mit einer Fallstudie, dass es unerlässlich ist, zu wissen, wie und worüber man mit Engländern sprechen sollte. KW - Kulturunterschiede KW - Unternehmensbeispiele KW - Personalwirtschaft Y1 - N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Hochschule Berlin, Signatur CV3500 10. Book available in the library of the SRH Hochschule Berlin, shelf mark CV3500 10. SP - 55 EP - 63 PB - Springer Gabler CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Towers, Ian A1 - Peppler, Alexander T1 - Geert Hofstede und die Dimensionen einer Kultur T2 - Interkulturelle Kommunikation N2 - Gert Hofstede ist einer der führenden Forscher auf dem Gebiet der Kultur. Er war einer der ersten, der untersucht hat, wie die eigene Kultur Verhaltensweisen und Denkmuster am Arbeitsplatz beeinflusst. Er sammelte und analysierte Daten von über 100.000 Einzelpersonen aus 40 Ländern und entwickelte daraus ein Modell, mit dem man Kulturen analysieren kann. In diesem Kapitel wird das Modell erläutert und seine Relevanz für Manager, die international tätig sind, aufgezeigt. KW - Kulturunterschiede KW - Unternehmensbeispiele KW - Gert Hofstede Y1 - N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Hochschule Berlin, Signatur CV3500 10. Book available in the library of the SRH Hochschule Berlin, shelf mark CV3500 10. SP - 15 EP - 20 PB - Springer Gabler CY - Wiesbaden ER - TY - BOOK A1 - Ternès, Anabel A1 - Towers, Ian T1 - Herausforderung HRM – Kommunikation als Chance BT - Hintergrundinformationen, Trends und Tipps mit englischsprachigen Fallbeispielen für die Praxis N2 - Human Resources Management erfährt aktuell die Folgen großer Veränderungen in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. Um mit den Auswirkungen der Digitalisierung und Globalisierung adäquat umzugehen und ein zukunftsfähiges HRM zu gestalten, sind belastbare Lösungen notwendig. Im vorliegenden Buch werden Trends und Tendenzen im Human Resources Management erläutert und veranschaulicht. Englischsprachige Fallbeispiele schaffen dabei den Praxistransfer zum theoretischen Teil. Des Weiteren zeigen die Autoren Möglichkeiten auf, wie man mit den Herausforderungen und Anforderungen an ein Unternehmen so umgehen kann, dass dieses zukunftsfähig bleibt. KW - Human Resources Management KW - Fallbeispiele Y1 - 2017 SN - 978-3-86924-983-4 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright not available. PB - AVMpress CY - München ER - TY - BOOK A1 - Ternès, Anabel A1 - Towers, Ian T1 - Interkulturelle Kommunikation BT - Länderporträts - Kulturunterschiede - Unternehmensbeispiele N2 - Dieses praxisorientierte Buch stellt Porträts von 22 in der Literatur bisher eher weniger berücksichtigten Ländern vor, um dann ausgehend davon die Kultur des Landes zu erklären. Anhand eines Unternehmensbeispiels wird jeweils ein typisches Kommunikationsproblem beleuchtet, für das anschließend Lösungshinweise aufgezeigt werden. Denn interkulturelle Kommunikation steht unter neuen Vorzeichen – Globalisierung, Digitalisierung und New Work beeinflussen nicht nur die großen Prozesse, sondern auch den Arbeitsalltag in Unternehmen. Je internationaler ein Unternehmen aufgestellt ist, umso wichtiger ist es, interkulturelle Herausforderungen mit der notwendigen Sensibilität anzugehen. KW - Personalwirtschaft Y1 - SN - 978-3-658-10236-4 SN - 978-3-658-10237-1 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-10237-1 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Full text due to copyright not available. PB - Springer Gabler CY - Wiesbaden ER -