TY - BOOK A1 - Fiederer, Susanne A1 - Ternès, Anabel T1 - Effiziente Krisenkommunikation: transparent und authentisch ; mit zahlreichen Praxisbeispielen N2 - Dieses Buch beschreibt anhand konkreter Beispiele das Entstehen einer Krise, wie man ihr vorbeugen und wie man sie zum eigenen Vorteil nutzen kann. Die Autorinnen erläutern, wie man sich mit Krisenpotenzialen auseinandersetzt und sich darauf vorbereitet, im Fall einer Krise oder eines Shitstorms transparent und authentisch zu handeln. Praktische Checklisten sowie Tipps und Tricks unter Berücksichtigung der neuesten technologischen Möglichkeiten ergänzen das Buch. KW - Krisenkommunikation KW - Krisenmanagement Y1 - 2016 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Berlin School of Management and Technology, Signatur QP 342 F452. Book available in the library of SRH Berlin School of Management and Technology, shelf mark QP 342 F452. PB - Springer Gabler CY - Wiesbaden ER -