TY - JOUR A1 - Petruch, Konstantin A1 - Stantchev, Vladimir A1 - Tamm, Gerrit T1 - A Survey on IT-Governance Aspects of Cloud Computing JF - International Journal of Web and Grid Services N2 - The purpose of this work is to provide a representative survey of current trends in the perception, assessment and adoption of cloud computing within the enterprise. Cloud computing can be regarded as the general principle for using and providing web and grid services. First, we provide a meta-study, where we evaluate existing and published empirical studies. Furthermore, we conduct and evaluate an own empirical study with a representative group of European and International enterprises. Key findings of the work include the significantly higher importance of Business Drivers for the adoption of cloud computing, as compared to Technical Drivers. KW - IT Governance KW - Cloud Computing KW - Web Services Management KW - Information Technology KW - Business Drivers Y1 - 2011 N1 - Online: https://www.researchgate.net/publication/220403226_A_survey_on_IT-governance_aspects_of_cloud_computing VL - 7 IS - 3 SP - 268 EP - 303 ER - TY - CHAP A1 - Stantchev, Vladimir A1 - Tamm, Gerrit T1 - Addressing Non-Functional Properties of Services in IT Service Management T2 - Non-Functional Properties in Service Oriented Architecture: Requirements, Models and Methods N2 - A key point that remains to be addressed is the assurance of service levels for end-user applications that rely on these provider models. This chapter describes an approach for addressing non-functional properties (NFPs) of services in service-oriented architectures (SOA). The approach is based on reference models such as the IT Infrastructure Library (ITIL) and the SOA life cycle model. It has been applied in several industrial settings in the telecommunications sector. KW - Non-Functional Properties KW - IT Service KW - Service-Oriented Architecture Y1 - 2011 N1 - Online: https://www.researchgate.net/publication/286454960_Addressing_Non-Functional_Properties_of_Services_in_IT_Service_Management SP - 324 EP - 334 PB - IGI Global CY - Hershey ER - TY - CHAP A1 - Bochenek, Adam A1 - Tamm, Gerrit ED - Sieck, Jürgen T1 - Social Media Marketing Services for Mobile Applications T2 - Wireless Communication and Information: Radio Engineering and Multimedia Applications N2 - Keine Angabe No details KW - Wireless Communication KW - Mobile Applications KW - Social Media Marketing Y1 - 2009 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Fulltext due to copyright not available. SP - 185 EP - 202 PB - Verlag Werner Hülsbusch CY - Boizenburg ER - TY - BOOK A1 - Ulrich, Peter A1 - Tamm, Gerrit T1 - Corporate- und Webinterface Design für ein Online-Unternehmen: Analyse, Konzeption und Realisierung am Beispiel des Online-Jobportals absolvent.de N2 - Absolvent.de ist ein seit 1998 bestehendes Online-Jobportal, welches sich auf die Vermittlung von Jobs und Praktika für Hochschulabsolventen spezialisiert hat. Im Zuge eines bevorstehenden Relaunchs sollen neben den Funktionalitäten und eingesetzten Technologien auch das Corporate Design und das Webinterface Design erneuert werden. Die Entwicklung von Corporate Design und Webinterface Design für absolvent.de ist Gegenstand dieser Arbeit. Dazu werden im theoretischen Teil der Arbeit objektive Anforderungen und Funktionen des Corporate Designs und des Webinterface Designs genannt und erläutert. Im praktischen Teil werden am Beispiel des Online-Jobportals absolvent.de systematische Methoden für die Entwicklung eines den Anforderungen entsprechenden Corporate- und Webinterface Designs aufgezeigt und angewendet. Anhand des systematischen Vorgehens bei der Designentwicklung wird die schrittweise Verringerung der Komplexität der Aufgabenstellung deutlich und die entwickelten Ergebnisse werden plausibel und nachvollziehbar. Das Buch dient als Leitfaden bei der Entwicklung von Corporate Design und Webinterface Design und richtet sich somit an Grafik-, Web- und Interfacedesigner. KW - Webinterface Design KW - Webdesign KW - Corporate Design Y1 - 2008 SN - 978-3-639-04088-3 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Hochschule Berlin, Signatur ST252 4. Book available in the library of SRH Hochschule Berlin, shelf mark ST252 4. PB - VDM Verlag Dr. Müller CY - Saarbrücken ER - TY - BOOK A1 - Hebig, Michael A1 - Tamm, Gerrit T1 - Web Mining: mit Kundenorientierung zum Geschäftserfolg N2 - Das Buch „Web Mining - mit Kundenorientierung zum Geschäftserfolg“ verschafft dem Leser einen Einblick in die Welt des Web Mining. In einem ersten Teil werden die Herkunft, der Prozess sowie die Grenzen des Web Mining detailiert erläutert. Anhand eines praktischen Beispiels kommen nachfolgend Web Mining Tools zum Einsatz. So wird aufgezeigt, wie mit Hilfe von Auswertungen der Nutzerdaten Optimierungspotentiale entdeckt und wie daraus Handlungsempfehlungen abgeleitet werden können. Durch Anpassen der Websites an die zuvor gewonnenen Nutzerbedürfnisse lässt sich der Erfolg der Internetpräsenz erhöhen. Es wird also veranschaulicht dargestellt, welche Möglichkeiten z.B. Online-Shop-Betreiber besitzen, um den Umsatz des Unternehmens zu steigern. KW - Web Mining KW - Internetauftritt Y1 - 2008 SN - 978-3-639-07933-3 N1 - Buch verfügbar in der Bibliothek der SRH Hochschule Berlin, Signatur ST530 1. Book available in the library of SRH Hochschule Berlin, shelf mark ST530 1. PB - VDM Verlag Dr. Müller CY - Saarbrücken ER - TY - THES A1 - Tamm, Gerrit T1 - Netzbasierte Dienste: Angebot, Nachfrage und Matching N2 - Die vorliegende Dissertation präsentiert eine umfassende Analyse und Strukturierung des Marktes für netzbasierte Dienste. Basierend auf einer detaillierten Untersuchung des ASP-Angebotes und der ASP-Nachfrage in Europa werden geeignete Institutionen und Informationssubstitute für die Anpassung (Matching) des ASP-Angebotes und der ASP-Nachfrage identifiziert und getestet. Die Strukturierung der Angebotsseite umfasst neben der Bewertung der Marktlage die Entwicklung der ASP-Wertschöpfungskette, die Einordnung in die Systematik der digitalen Güter, die Beschreibung der ASP-Technologien und -Geschäftsmodelle und den Vergleich des ASP-Geschäftsmodells mit der klassischen Softwarenutzung und dem Konzept der virtuellen Organisationen. Die Ergebnisse der Untersuchungen zeigen vorhandene Defizite in der Informations- und Kommunikationspolitik der ASP-Angebotsseite auf. Für die Strukturierung der Nachfrageseite für netzbasierte Dienste werden die Theorien der Auslagerung (Outsourcing) von Informationstechnologien, die Methoden und Instrumente der Kosten- und Nutzenmessung und die Theorie der Transaktionsphasen der Auslagerung angewendet. Kern der wissenschaftlichen Untersuchung bildet die empirische Untersuchung des ASP-Nachfragemarktes in Deutschland und anderen europäischen Ländern. Die Erkenntnisse der Analyse des ASP-Angebotes und der ASP-Nachfrage werden gegenübergestellt und Methoden zur Abstimmung von ASP-Angebot und Nachfrage mit Hilfe der Transaktionskostentheorie und den Theorien der Informations- und Institutionenökonomie abgeleitet. Barrieren, Intransparenzen und Informationsasymmetrien werden auf beiden Seiten aufgezeigt und darauf aufbauend Informationssubstitute für netzbasierte Dienste identifiziert. Erfahrungs- und Vertrauenseigenschaften werden mit Hilfe von Informationssubstituten in einem Onlinebefragungsexperiment hinsichtlich der Wahrnehmung, Wirkung und möglicher Zahlungsbereitschaften überprüft. Aus den Ergebnissen des Onlinebefragungsexperimentes werden Anforderungen an die Informations- und Kommunikationspolitik und Strategien zur Reduzierung der Informationsasymmetrie für netzbasierte Dienste entwickelt. Das Ergebnis der Arbeit ist die Ableitung relevanter Kriterien für die Darstellung und Bewertung der Leistungsbündel netzbasierter Dienste und die Entwicklung von Strategien zur Reduzierung der Transaktionsunsicherheit durch die Identifizierung und Integration von Informationssubstituten für netzbasierte Dienste. KW - Netzbasierte Dienste KW - Webbasierte Dienste KW - Outsourcing KW - Application Service Provider (ASP) KW - Informationsasymmetrie Y1 - 2003 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0298-opus4-6398 ER - TY - CHAP A1 - Tamm, Gerrit A1 - Ullrich, Sebastian ED - Pop, Susa T1 - Agile Software Architecture for Interactive Media Facades T2 - Urban media cultures N2 - Keine Angabe No details KW - Agile Software Architecture KW - Interactive Media Facades Y1 - 2012 N1 - Volltext aus urheberrechtlichen Gründen nicht verfügbar. Fulltext due to copyright not available. SP - 176 EP - 179 PB - avedition CY - Ludwigsburg ER - TY - CHAP A1 - Gerke, Kerstin A1 - Petruch, Konstantin A1 - Tamm, Gerrit ED - Praeg, Claus-Peter T1 - Continual Process Improvement Based on ITIL and Process Mining T2 - Quality Management for IT-Services N2 - The inherent quality of business processes and their support through information technology (IT) increasingly plays a significant role in the economic success of an organization. More and more business processes are supported through IT services. In order to provide IT services with the required quality and at minimum costs, the importance of effective and efficient IT service management (ITSM) processes is crucial. KW - Process Improvement KW - ITIL KW - Process Mining Y1 - 2010 N1 - Online: https://www.researchgate.net/publication/344158774_Continual_Process_Improvement_Based_on_ITIL_and_Process_Mining SP - 145 EP - 167 PB - IGI Global CY - Hershey ER - TY - CHAP A1 - Stantchev, Vladimir A1 - Tamm, Gerrit ED - Lytras, Miltiadis D. T1 - Managing Research Portfolios in the Knowledge Enterprise: a University Spin-Out Case Study T2 - Organizational, Business, and Technological Aspects of the Knowledge Society N2 - Purely knowledge-based activities are of an increasing importance for modern enterprises. Moreover, innovative companies are focusing entirely on such high-profile activities and outsourcing the supporting tasks. In this work we focus on university spin-outs as an example. Such companies often enjoy the provision of administrative infrastructure (e.g., accounting, facilities) within an ”incubator” area and can focus exclusively on innovation. The transfer of research ideas to the marketplace typically involves selection and targeted prioritization of these ideas. Project Portfolio Management (PPM) can be a viable framework for this prioritization. The necessary structuring of project ideas can be provided by a standardized process with defined functions (data repository, project assessment, selection, reporting, and portfolio reevaluation). While PPM is generally regarded as beneficial for large organizations, we show that similar benefits can be expected within innovative SMEs. In this work we discuss such benefits and related knowledge and learning strategies. T3 - Communications in Computer and Information Science - 112 KW - Research Portfolios KW - Knowledge Enterprise Y1 - 2010 N1 - Online: https://www.researchgate.net/publication/221003006_Managing_Research_Portfolios_in_the_Knowledge_Enterprise_A_University_Spin-Out_Case_Study SP - 418 EP - 423 PB - Springer CY - Berlin ER - TY - CHAP A1 - Winkler, Till J. A1 - Schöndienst, Valentin A1 - Tamm, Gerrit ED - Sieck, Jürgen T1 - Wireless City Berlin: solutions for a Smarter City T2 - Wireless Communication and Information N2 - Cities in Europe face the challenge of combining competitiveness and sustainable urban development. Technology such as wireless communication and ubiquitous computing is playing an increasingly important role in this context, helping to co-create solutions which can make the urban space „smarter‟. The city of Berlin is launching the project „Wireless City Berlin‟ (WCB) to demonstrate the potential of such technologies in multiple application scenarios. This paper analyses the terms „smart‟ and „wireless‟ with respect to urban development and introduces a typology of wireless city initiatives. Further, it presents the main work areas of the WCB project and relates it to other wireless city initiatives in Europe. KW - Mobile Computing KW - Ubiquitous Computing KW - RFID KW - Technische Innovation KW - Netzwerktopologie Y1 - 2009 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0298-opus4-6441 SP - 207 EP - 220 PB - Verlag Werner Hülsbusch CY - Boizenburg ER -