@misc{Ternes2015, author = {Tern{\`e}s, Anabel}, title = {Trends im Betrieblichen Gesundheitsmanagement}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0298-opus4-10730}, pages = {20 -- 25}, year = {2015}, abstract = {Der Begriff „Betriebliches Gesundheitsmanagement" wird in der betrieblichen Praxis oftmals unterschiedlich aufgefasst und verwendet; auch in der wissenschaftlichen Literatur existiert hierzu kein einheitliches Begriffsverst{\"a}ndnis. Eine oft zitierte und f{\"u}r den Einstieg in die Thematik geeignete Definition liefern Badura et al.(2010,S.33): „Unter Betrieblichem Gesundheitsmanagement verstehen wir die Entwicklung betrieblicher Strukturen und Prozesse, die die gesundheitsf{\"o}rderliche Gestaltung von Arbeit und Organisation und die Bef{\"a}higung zum gesundheitsf{\"o}rdernden Verhalten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Ziel haben."...}, language = {de} } @book{Ternes, author = {Tern{\`e}s, Anabel}, title = {Intertextualit{\"a}t}, publisher = {Springer}, address = {Wiesbaden}, isbn = {978-3-658-12791-6}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {X, 139}, abstract = {Der argentinische Schriftsteller Jorge Luis Borges beginnt seine Erz{\"a}hlung „Die Bibliothek von Babel" mit den Worten „Das Universum, das andere ‚die Bibliothek' nennen". Damit greift er eine Vorstellung auf, die im Rahmen der poststrukturalistischen Literaturtheorien nach Derrida unter dem Stichwort „texte general" diskutiert wird. An die Stelle der langue tritt das konkrete Repertoire des Ged{\"a}chtnisses, tritt das Ensemble der Texte, die Bibliothek. Die Frage nach der Originalit{\"a}t von Texten ist noch nie so aktuell gewesen wie heute. Fragen nach den Relationen zwischen Texten werden nicht erst seit der Geburt des Terminus Intertextualit{\"a}t gestellt, noch werden sie erst seither beantwortet. Genauso wenig, wie Intertextualit{\"a}tskonzepte v{\"o}llig neue Methoden zur Erfassung von Beziehungen zwischen Texten entwickeln, so wenig rekurrieren sie dabei auf ein bisher unbekanntes Ph{\"a}nomen. Die Geschichte der literarischen Schreibweisen, die explizit und implizit auf andere Texte Bezug nehmen, ist genau so alt, wenn nicht {\"a}lter, als die Forschung zur Text-Text-Beziehung. Das vorliegende Buch diskutiert die vier Dimensionen von Intertextualit{\"a}t.}, language = {de} } @book{TernesTowersKuprella2016, author = {Tern{\`e}s, Anabel and Towers, Ian and Kuprella, Eva}, title = {Capacity-Management im Zeitalter der Wissensgesellschaft}, publisher = {Springer}, address = {Wiesbaden}, isbn = {978-3-658-12837-1}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {VIII, 39}, year = {2016}, abstract = {Dieses Essential gibt einen kompakten, aktuellen und praxisrelevanten {\"U}berblick {\"u}ber die Bedeutung des Megatrends Wissensgesellschaft. Die AutorInnen erl{\"a}utern, welche Wissensmanagementwerkzeuge es gibt, und zeigen an Beispielen aus der Praxis, wie diese im Unternehmen eingesetzt werden. Zudem stellen sie Ergebnisse aus der Marktforschung zum Einsatz von Wissensmanagementmethoden vor und geben Handlungsempfehlungen f{\"u}r Unternehmen, da Wissen als neue zentrale Ressource gerade in industrielastigen L{\"a}ndern ein grunds{\"a}tzliches Umdenken in Unternehmen erfordert.}, language = {de} } @book{Ternes2015, author = {Tern{\`e}s, Anabel}, title = {Wer ich bin: 10 Kinder - 10 Schicksale - 10 Rezepte}, publisher = {Verlagshaus el Gato}, address = {Hamburg}, isbn = {978-3943596953}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {64}, year = {2015}, abstract = {Bei den Debatten und Berichterstattungen {\"u}ber den Fl{\"u}chtlingsstrom ger{\"a}t leicht in Vergessenheit, dass hinter all diesen Zahlen, Daten und Fakten ganz individuelle Schicksale stehen - darunter viele Kinder. Anabel Tern{\`e}s und ihre Co-Autoren haben Fl{\"u}chtlingskinder interviewt, mit ihnen gemalt und ihre Lieblingsrezepte gekocht - denn Kochen und Malen kann ohne Worte verbinden. Malen hilft außerdem gerade diesen Kindern, dass sie ihre Fluchterfahrungen verarbeiten k{\"o}nnen, {\"A}ngste ausdr{\"u}cken, die es ihnen schwerf{\"a}llt, in Worte zu fassen. Woher diese Kinder kommen, was sie erlebt haben und welches Gericht aus ihrer Heimat sie am meisten lieben, all das erz{\"a}hlt „Wer ich bin". In Zusammenarbeit mit der Peter Ustinov Stiftung entstand ein Koch- und (Vor-)Lesebuch mit 10 Geschichten von Kindern aus den gr{\"o}ßten Fl{\"u}chtlingsherkunftsl{\"a}ndern und 10 leckeren Rezepten zum Nachkochen. Spannende, anr{\"u}hrende oder lustige unterhaltsame Geschichten erz{\"a}hlen von den Lieblingsspielen, Lieblingsrezepten, Erlebnissen aus der Heimat, auf der Flucht und in Deutschland. Malen als erste Hilfe gegen traumatische Erfahrungen - aus dieser Idee hat die Peter Ustinov Stiftung ein Willkommensgeschenk f{\"u}r Fl{\"u}chtlingskinder mit Malutensilien und von Kindern gemalten Gr{\"u}ßen entwickelt. Alle Autoren des Buches verzichten zugunsten dieses Projektes der Peter Ustinov Stiftung auf ihre Tantiemen.}, language = {de} } @book{FiedererTernes2016, author = {Fiederer, Susanne and Tern{\`e}s, Anabel}, title = {Effiziente Krisenkommunikation: transparent und authentisch ; mit zahlreichen Praxisbeispielen}, publisher = {Springer Gabler}, address = {Wiesbaden}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {IX, 114 S.}, year = {2016}, abstract = {Dieses Buch beschreibt anhand konkreter Beispiele das Entstehen einer Krise, wie man ihr vorbeugen und wie man sie zum eigenen Vorteil nutzen kann. Die Autorinnen erl{\"a}utern, wie man sich mit Krisenpotenzialen auseinandersetzt und sich darauf vorbereitet, im Fall einer Krise oder eines Shitstorms transparent und authentisch zu handeln. Praktische Checklisten sowie Tipps und Tricks unter Ber{\"u}cksichtigung der neuesten technologischen M{\"o}glichkeiten erg{\"a}nzen das Buch.}, language = {de} } @incollection{TernesKavaleraLodge2012, author = {Tern{\`e}s, Anabel and Kavalera-Lodge, W.}, title = {Arbeitnehmergesundheit als Chefsache?: Warum Arbeitnehmergesundheit langfristig nur gelingen kann, wenn die Kommunikation im Unternehmen stimmt ; innovativer Ansatz zur Arbeitnehmergesundheit auf der Grundlage eines Pilotprojektes mit Studie im Europ{\"a}ischen Patentamt}, series = {Corporate Health Jahrbuch2012: Betriebliches Gesundheitsmanagement in Deutschland}, booktitle = {Corporate Health Jahrbuch2012: Betriebliches Gesundheitsmanagement in Deutschland}, publisher = {Hoehner Research \& Consulting Group}, address = {Bonn}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {110 -- 114}, year = {2012}, abstract = {Keine Angabe No details}, language = {de} } @article{TernesApp2016, author = {Tern{\`e}s, Anabel and App, Joachim}, title = {Der Prosumer - wie sich das Kundenverhalten ge{\"a}ndert hat}, series = {Wirtschaftspolitische Bl{\"a}tter}, volume = {63}, journal = {Wirtschaftspolitische Bl{\"a}tter}, number = {4}, publisher = {Manz}, address = {Wien}, pages = {751 -- 774}, year = {2016}, abstract = {Keine Angabe - No details}, language = {de} } @article{TernesApp2015, author = {Tern{\`e}s, Anabel and App, Joachim}, title = {What Today's World Demands from Us}, series = {Arabian Journal of Business and Management Review}, volume = {6}, journal = {Arabian Journal of Business and Management Review}, number = {2}, issn = {2223-5833}, pages = {1 -- 1}, year = {2015}, abstract = {The world is spinning faster than ever before. What the Polish sociologist Zygmunt Bauman once called "fluid modernity" has become the most relevant characteristic of our restless times. It seems as if absolutely nothing is of continuity: neither basic values nor once powerful institutions can withdraw themselves from this engrossing maelstrom of post-modernism. The same applies to physical spaces and knowledge itself, leaving us with a most uneasy feeling caused by the dissolving blur of truth. What we could believe in yesterday is about to fall into the clutches of liquidation. The whole world is subject to a completely uncontrollable and inexorable process of delimitation: Bigger, faster, higher, louder, are far more the prevailing keywords of the early 21st century, leaving us all behind in a constant fear about ourselves...}, language = {en} } @book{TernesSchmolkeTowers2016, author = {Tern{\`e}s, Anabel and Schmolke, Heiko and Towers, Ian}, title = {Forex-Devisenhandel}, publisher = {Springer}, address = {Wiesbaden}, isbn = {978-3-658-11299-8}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {XII, 94}, year = {2016}, abstract = {Dieses Buch zeigt, wie auch Kleinanleger am gr{\"o}ßten aller Finanzm{\"a}rkte, der Forex, teilnehmen k{\"o}nnen. Ziel dieser Publikation ist es (neben der Identifikation der zunehmenden Bedeutung des Devisenmarktes und der Teilhabe der Kleinanleger), darzustellen, welche Relevanz makro{\"o}konomische Nachrichten auf die kurzfristige Wechselkursentwicklung haben. Dabei wird auch im Kontext makro{\"o}konomischer Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren ein Trend abgeleitet und die Korrelation zwischen ausgew{\"a}hlten Nachrichten und den Wechselkursreaktionen herausgearbeitet.}, language = {de} } @book{SchaeferTernes2016, author = {Sch{\"a}fer, Mathias and Tern{\`e}s, Anabel}, title = {Start-ups international : Gr{\"u}ndergeschichten Rund Um Den Globus}, publisher = {Springer}, address = {Wiesbaden}, isbn = {978-3-658-10081-0}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {XXVI, 336}, year = {2016}, abstract = {Was macht erfolgreiches Gr{\"u}nden aus? Und wie wird man eigentlich zum Gr{\"u}nder? Start-up-Gr{\"u}nder aus der ganzen Welt wurden f{\"u}r dieses Buch zu ihrer Kindheit, ihrer Unternehmensgeschichte und zu ihrer Motivation, ihren Krisen und ihren Erfolgsgeheimnissen interviewt. Die mehrst{\"u}ndigen Gespr{\"a}che wurden mit jedem Gr{\"u}nder auf der Basis eines Leitfadens mit zentralen Fragen gef{\"u}hrt. Herausgekommen sind Geschichten, spannende Einblicke in die H{\"o}hen und Tiefen der Biographien der Gr{\"u}nder. Kurz, ganz pers{\"o}nliche Einblicke in die internationale Welt der Start-ups. Erg{\"a}nzend zu den Geschichten wurden alle Interviews wissenschaftliche ausgewertet und analysiert, um einen {\"U}berblick {\"u}ber die internationale Start-up-Welt zu schaffen.}, language = {de} } @article{TowersTernes2015, author = {Towers, Ian and Tern{\`e}s, Anabel}, title = {Organisational Change Agents and (Un)wanted and (Un)intended Outcomes}, series = {Arabian Journal of Business and Management Review}, volume = {5}, journal = {Arabian Journal of Business and Management Review}, issn = {2223-5833}, pages = {1 -- 5}, year = {2015}, abstract = {This paper shows how the behaviour of a single change agent affected outcomes. The mechanisms were demonstrated through which actions contributed to the non-achievement of planned outcomes and to the appearance of unintended, unwanted and unpredicted outcomes. The investigating was carried to establish if there were differences between good and bad change agents and also to investigate a change in an organisation with offices in several locations and analyse what happens when an organisational level change is implemented at each of the sites. By doing so we will be able to make comparisons between several change agents in a similar situation. Comparison change processes in several companies to determine the role played by structure in change management compares to the role played by agency.}, language = {en} } @incollection{BritzeBueschHesseletal.2016, author = {Britze, Nils and B{\"u}sch, Victoria and Hessel, Franz and St{\"a}hler, Tobias and Tern{\`e}s, Anabel}, title = {Die steigende Bedeutung des betrieblichen Demografie- und Gesundheitsmanagements im 21. Jahrhundert}, series = {Herausforderung Management}, volume = {2016}, booktitle = {Herausforderung Management}, publisher = {SRH Hochschule Heidelberg}, address = {Heidelberg}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {62 -- 79}, year = {2016}, abstract = {Keine Angabe No details}, language = {de} } @incollection{BueschHesselStaehleretal.2016, author = {B{\"u}sch, Victoria and Hessel, Franz and St{\"a}hler, Tobias and Tern{\`e}s, Anabel}, title = {Arbeitsf{\"a}higkeit von Mitarbeitern st{\"a}rken - Good-Practice-Beispiele}, series = {Trends im Betrieblichen Gesundheitsmanagement}, volume = {2016}, booktitle = {Trends im Betrieblichen Gesundheitsmanagement}, publisher = {Springer}, address = {Berlin}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {225 -- 236}, year = {2016}, abstract = {Obwohl die Diskussion zur Arbeitsf{\"a}higkeit der Belegschaft bereits durch Trends wie den demografischen Wandel angeregt wurde, sind entsprechende unternehmerische oder politische Umsetzungen noch selten. Um ein ganzheitliches Betriebliches Gesundheitsmanagement umzusetzen, fehlt es h{\"a}ufig an praxistauglichen Modellen und Anregungen. Dieses Kapitel stellt zun{\"a}chst Ilmarinens Work-Ability-Modell bzw. das empirische Werkzeug des Work-Ability-Index als m{\"o}gliche Ansatzpunkte f{\"u}r ein Betriebliches Gesundheitsmanagement vor und zeigt weiterhin Praxisbeispiele auf, die sich mit den Dimensionen bzw. Zielbereichen des Modells assoziieren lassen.}, language = {de} } @incollection{TernesApp, author = {Tern{\`e}s, Anabel and App, Joachim}, title = {E-Business and CSR: An Unbridgeable Tension?}, series = {Advanced E-Business Research: International Trends \& Issues}, booktitle = {Advanced E-Business Research: International Trends \& Issues}, editor = {B{\"o}hm, Stephan and Quint, Werner and Winzer, Peter}, publisher = {Peter Lang GmbH}, address = {Frankfurt a.M.}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {173 -- 186}, abstract = {While many stationary dealers have already adapted to the growing requirements of customers with respect to Corporate Social Responsibility (CSR), many e-business companies have not yet made this pioneering position shift. However, a sustainable harmonization of e-commerce platforms to the needs of green customers1 is an indispensability to survive for many online merchants in the competitive market in the future. Even today, many of the critical customers of Generation Y face an almost insoluble dilemma. Although they want to benefit from the numerous advantages of online trading, at the same time they also want to act in accordance with their personal values and morals. The resulting tension results in the last resort, either in a purchase, which for reflecting customers, "does not feel good" or in making the decision not to purchase due to the internal discrepancy. The object of the online businesses is, therefore, to largely minimize or eliminate the pressure in order to appeal to those customers who expect the social and environmental responsibilities from online retailers. But who exactly are the customers? How can this balancing act between e-commerce on the one hand and CSR on the other side be mastered?}, language = {en} } @incollection{Ternes, author = {Tern{\`e}s, Anabel}, title = {Money 4.0: How will Digitalization Affect Our Use and Relationship to Money?}, series = {The Future of Money. How Gold will Revolutionize our Method of Payments}, booktitle = {The Future of Money. How Gold will Revolutionize our Method of Payments}, editor = {Seiz, Harald}, publisher = {FinanzBuch}, address = {M{\"u}nchen}, isbn = {978-3-95972-082-3}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {176 -- 193}, abstract = {Keine Angabe - no details}, language = {en} } @book{TernesKronester2017, author = {Tern{\`e}s, Anabel and Kronester, Ellena}, title = {Human Resources Management und Leadership in China}, publisher = {AVMpress}, address = {M{\"u}nchen}, isbn = {978-3-86924-996-4}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {116}, year = {2017}, abstract = {Human Resources Management - China ist bei dem Thema nicht nur als eines der gr{\"o}ßten Wirtschaftssysteme der Welt interessant. Auch der Wandel von einem kommunistischen zu einem kapitalistisch gepr{\"a}gten Land, China als wichtiger Handelspartner und als zentraler Faktor f{\"u}r die weitere Entwicklung der Weltwirtschaft machen HR in China zu einem wichtigen Thema. Dem Buch liegt eine aktuelle Studie zugrunde, die mit 100 F{\"u}hrungskr{\"a}f-ten aus nationalen und internationalen Unternehmen in China durchge-f{\"u}hrt wurde.}, language = {de} } @book{TernesTowers2017, author = {Tern{\`e}s, Anabel and Towers, Ian}, title = {Das Unternehmen als Marke}, publisher = {AVMpress}, address = {M{\"u}nchen}, isbn = {978-3-86924-995-7}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {98}, year = {2017}, abstract = {Eine Marke beinhaltet Werte und Versprechungen, die ein Verbraucher wahrnehmen und kaufen kann. Sie ist im Wesentlichen ein Leistungsversprechen gegen{\"u}ber dem Kunden, f{\"u}r die Vorteile - sowohl funktional-rational als auch emotional - die er hat, wenn er das Markenprodukt kauft. Als Summe an pers{\"o}nlichen Erwartungen, Erinnerungen und Beziehungen spielt sie eine Rolle bei der Entscheidung eines Verbrauchers, sie, ein Produkt oder eine Dienstleistung, zu w{\"a}hlen. Die Beitr{\"a}ge in diesem Buch stellen anhand von Fallbeispielen realer Unternehmen, von den Berliner Stadtreinigungsbetrieben bis Uber, dar, wie gutes Brandmanagement aussehen kann. Dieses Buch versammelt dazu die zehn international t{\"a}tigen Unternehmen bzw. Marken Berliner Stadtreinigungsbetriebe, Red Bull, Pizza Hut, Uber, Opel, Bonsum, Beiersdorf: Nivea, Movember, smart: eBike, Emmi und gibt Anregungen aus der Praxis f{\"u}r die Praxis f{\"u}r Unternehmer, Manager, Dozenten, Studierende, aber auch jeden, der sich f{\"u}r gelungenes Brandmanagement interessiert.}, language = {de} } @book{TernesZimmermannHerzogetal.2017, author = {Tern{\`e}s, Anabel and Zimmermann, Karolin and Herzog, Lisa and Udovychenko, Margaryta}, title = {Fl{\"u}chtlingsstandort Deutschland - eine Analyse}, publisher = {Springer Gabler}, address = {Wiesbaden}, isbn = {978-3-658-14531-6}, doi = {10.1007/978-3-658-14532-3}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {VIII, 106}, year = {2017}, abstract = {„Eine Demokratie, die Grundfragen des Volkes nicht z{\"u}gig anfassen und l{\"o}sen kann, schafft sich selbst ab und st{\"a}rkt die Rechtsradikalen." Dieser Satz, der von Henning Voscherau stammt, spiegelt gut eine der Sichtweisen zur aktuellen Situation in Deutschland wider. Deutschland zeigt sich an vielen Orten international, liberal und gerade Fremdem gegen{\"u}ber aufgeschlossen. Hier mischen sich Kulturen, die oftmals die eigenen Traditionen und speziellen Lebensweisen beibehalten und zusammenleben unter dem Dach einer Demokratie, die sich seit dem Schrecken des Dritten Reiches fest etabliert hat. Den typischen Deutschen zu charakterisieren, wird da immer schwieriger. Die Frage ist, ob das notwendig ist. Demokratie, Liberalit{\"a}t und Integration werden in Deutschland an vielen Stellen als Vielfalt gelebt. Das darf allerdings nicht {\"u}ber viele Probleme in der Integration hinwegt{\"a}uschen: Gettobildung, fehlende Sprachkenntnisse, {\"U}berforderung von Lehrkr{\"a}ften mit Inklusion, Differenzen durch andere Rituale und Traditionen - nicht selten sind das Gr{\"u}nde, die ein Zusammenleben und eine Integration erschweren. Der starke Zustrom von Fl{\"u}chtlingen aus verschiedenen L{\"a}ndern der Welt nach Deutschland, die verschiedenen Religionen entstammen, trifft auf eine Gesellschaft, die in vielen Bereichen ein Zusammentreffen mit anderen Kulturen im Alltag gewohnt ist und dies auch sch{\"a}tzt, sie trifft aber auch auf Angst vor dem Fremden, auf {\"U}berforderung, Hilflosigkeit, Wut, {\"A}rger und auf die Frage, ob die deutsche Gesellschaft das alles schaffen kann. Das Ziel dieses Buches ist es, zu informieren, mit den Informationen {\"u}ber die Fl{\"u}chtlingssituation in Deutschland das Fremde weniger fremd zu machen, Zug{\"a}nge zu schaffen und zum Sprechen dar{\"u}ber anzuregen. Es kann jedoch keine L{\"o}sungen bieten. Die großen L{\"o}sungen kann die Politik vorantreiben, die kleinen L{\"o}sungen jeder von uns, Schritt f{\"u}r Schritt.}, language = {de} } @article{Ternes2017, author = {Tern{\`e}s, Anabel}, title = {Bedarf an neuen Inhalten und Formen in der Weiterbildung}, series = {Sales Management Review}, volume = {2017}, journal = {Sales Management Review}, number = {1}, pages = {22 -- 27}, year = {2017}, abstract = {K{\"o}nnen die bisherigen Weiterbildungsmodelle und -themen den sich permanent wandelnden Anforderungen der Digitalisierung {\"u}berhaupt gerecht werden? Es ist dringend notwendig, die Rolle des Menschen in der Industrie 4.0 und daraus abgeleitet die Qualifizierungsmaßnahmen komplett zu {\"u}berdenken.}, language = {de} } @book{TernesTowers2017, author = {Tern{\`e}s, Anabel and Towers, Ian}, title = {Herausforderung HRM - Kommunikation als Chance}, publisher = {AVMpress}, address = {M{\"u}nchen}, isbn = {978-3-86924-983-4}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {170}, year = {2017}, abstract = {Human Resources Management erf{\"a}hrt aktuell die Folgen großer Ver{\"a}nderungen in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. Um mit den Auswirkungen der Digitalisierung und Globalisierung ad{\"a}quat umzugehen und ein zukunftsf{\"a}higes HRM zu gestalten, sind belastbare L{\"o}sungen notwendig. Im vorliegenden Buch werden Trends und Tendenzen im Human Resources Management erl{\"a}utert und veranschaulicht. Englischsprachige Fallbeispiele schaffen dabei den Praxistransfer zum theoretischen Teil. Des Weiteren zeigen die Autoren M{\"o}glichkeiten auf, wie man mit den Herausforderungen und Anforderungen an ein Unternehmen so umgehen kann, dass dieses zukunftsf{\"a}hig bleibt.}, language = {de} } @book{TernesSchultzeMeetz, author = {Tern{\`e}s, Anabel and Schultze, Nadine and Meetz, Nico}, title = {Welt 4.0}, publisher = {AVMpress}, address = {M{\"u}nchen}, isbn = {978-3-86924-982-7}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {207}, abstract = {Wie stellen wir uns die Zukunft vor? Welche {\"A}ngste haben die Menschen, welche Erwartungen stellen sie an die Welt von morgen? Wie sieht es aus mit Werten und Traditionen? Was geht und was bleibt? In diesem Buch spricht die Generation Y. Es geht um ihre W{\"u}nsche, Ziele, Erwartungen, aber auch ihre Verantwortungsbereitschaft in einer Welt von morgen. Wie k{\"o}nnen sie darauf reagieren, d.h. wie gehen Unternehmen, Institutionen und die Zielgruppe selbst damit um und wie finden sie L{\"o}sungen?}, language = {de} } @book{TernesKlenkeJeruseletal.2017, author = {Tern{\`e}s, Anabel and Klenke, Benjamin and Jerusel, Marc and Schmidtbleicher, Bastian}, title = {Integriertes Betriebliches Gesundheitsmanagement}, publisher = {Springer Gabler}, address = {M{\"u}nchen}, isbn = {978-3-658-14639-9}, doi = {10.1007/978-3-658-14640-5}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {IX, 121}, year = {2017}, abstract = {Dieses Buch zeigt, wie Betriebliches Gesundheitsmanagement individuell und mithilfe auf die Belegschaft und das Unternehmen abgestimmter Kommunikationsstrategien eingef{\"u}hrt und umgesetzt werden kann. Generell wichtig ist, dass die F{\"u}hrungsebene ein authentisches Interesse hat und sich aktiv an den Maßnahmen beteiligt. Nur so wird langfristig eine Akzeptanz im Unternehmen aufgebaut. Und diese ist wichtig, um das Gesundheitsverhalten und die -kompetenz der Mitarbeiter zu verbessern.}, language = {de} } @book{TernesTowers, author = {Tern{\`e}s, Anabel and Towers, Ian}, title = {Interkulturelle Kommunikation}, publisher = {Springer Gabler}, address = {Wiesbaden}, isbn = {978-3-658-10236-4}, doi = {10.1007/978-3-658-10237-1}, publisher = {SRH Berlin University of Applied Sciences}, pages = {IX, 288}, abstract = {Dieses praxisorientierte Buch stellt Portr{\"a}ts von 22 in der Literatur bisher eher weniger ber{\"u}cksichtigten L{\"a}ndern vor, um dann ausgehend davon die Kultur des Landes zu erkl{\"a}ren. Anhand eines Unternehmensbeispiels wird jeweils ein typisches Kommunikationsproblem beleuchtet, f{\"u}r das anschließend L{\"o}sungshinweise aufgezeigt werden. Denn interkulturelle Kommunikation steht unter neuen Vorzeichen - Globalisierung, Digitalisierung und New Work beeinflussen nicht nur die großen Prozesse, sondern auch den Arbeitsalltag in Unternehmen. Je internationaler ein Unternehmen aufgestellt ist, umso wichtiger ist es, interkulturelle Herausforderungen mit der notwendigen Sensibilit{\"a}t anzugehen.}, language = {de} } @article{Ternes2017, author = {Tern{\`e}s, Anabel}, title = {Auf dem Weg zum verkaufsaktiven Innendienst}, series = {Sales Management Review}, volume = {2017}, journal = {Sales Management Review}, number = {4}, pages = {28 -- 34}, year = {2017}, abstract = {Innen- und Außendienst k{\"o}nnen nicht ohne einander, denn der Erfolg des einen h{\"a}ngt von der Arbeit des anderen ab. Und doch ziehen sie oft nicht an einem Strang. Angesichts der digitalen Transformation werden jedoch die Karten neu gemischt, innovative Prozesse qualifizieren den Innendienst zum Dreh- und Angelpunkt im Vertrieb.}, language = {de} }