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Organizational mining, a sub-discipline of process mining, introduced social networks based on business processes. However, process mining has only half-heartedly pursued this line of development. In particular, the well-founded results of interdisciplinary social network analysis have hardly been taken up.
This article shows how the explanation and design of the phenomenon "organization" can benefit from the further development of this network view of business processes. To this end, the basic idea of social process networks is presented and the current state of research is outlined. Furthermore, social networks are presented as a new component of organization design. An interesting, far-reaching new field of research is expected.
This paper presents three novel findings that could be the starting point for further research, but can also be used in practice today.
Dieser Beitrag untersucht anhand des DAX im Zeitraum Januar 2010 bis Juli 2022, ob Unternehmen mit hohen bzw. niedrigen ESG-Scores einen Performanceunterschied aufweisen. Die Ergebnisse zeigen für kein Portfolio eine signifikante Über- oder Unterperformance. Lediglich die besten ESG-Firmen tendieren in normalen Marktphasen zu einer Unterperformance. Investoren erleiden beim Berücksichtigen von ESG-Scores auf den DAX risikoadjustiert keinen Nachteil und können zugleich ihrem guten Gewissen Genüge tun.
Es ist ein Experiment! In diesem Beitrag wird untersucht, wie das KI-gestützte textbasierte Dialogprogramm „ChatGPT“ im Rechnungswesen und Berichtswesen eingesetzt werden kann, um Routineaufgaben zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und Finanzdaten besser zu verstehen. Die Erstellung des gesamten Beitrags selbst erfolgte mithilfe von ChatGPT, d.h., nicht nur die von der KI generierten Passagen, die als Screenshots gezeigt werden, sondern wesentliche Teile des vorliegenden Textes, wurden von der KI erstellt und anschließend inhaltlich und sprachlich durch den Autor redigiert und ergänzt. Damit soll einerseits das Potenzial der Anwendung in der Praxis gezeigt und verdeutlicht werden, dass der Umgang mit den Werkzeugen der KI in Zukunft unerlässlich sein wird, andererseits sollen aber auch die Risiken und Bedenken thematisiert werden. Denn nur allzu leicht werden in Zukunft die Grenzen einer Urheberschaft verschwimmen.
This article investigates multimodal elements—images, links, gifs, videos, and galleries—of crowdfunding campaigns on the platform Kickstarter to develop an understanding of characteristics of successful campaigns. The authors scraped 327,586 campaign pages, analyzing the multimodal elements of successful and unsuccessful campaigns. They found that successful campaigns featured more images, links, and gifs and more frequently included a project video than did unsuccessful campaigns. Images, links, and the presence of a project video had a positive impact on success while gifs and project galleries did not. These findings give business communicators practical guidance, develop theoretical aspects of Kickstarter research, and validate previous findings with a larger data set.
Psychological safety, the feeling of being comfortable to express one’s ideas or opinions in teams, is a key determinant of successful global virtual teams. Even though there exists considerable knowledge about its antecedents, it is unknown how team-based (e.g., clarification of deliverables and deadlines) and technology-based (e.g., digital reminder nudges/ DRN) interventions foster psychological safety given cultural variations of team members. Based on a survey involving 148 participants, our data shows that both team-based interventions (TBI) and digital nudges foster psychological safety in global virtual teams. TBI are even more effective for high-context, indirect communicators than for low-context, direct communicators. However, digital nudges were equally effective across cultures for building psychological safety. These findings contribute to the literature on psychological safety as we show that not all antecedents hold equally across cultures and to the literature of digital nudges as we show the effectiveness of technology-based interventions in a team context.
Die nichtfinanzielle Berichterstattung gewinnt zurecht immer mehr an Bedeutung. Unternehmen sollen nicht nur über ihren wirtschaftlichen Erfolg berichten, sondern auch über die Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf ihr Umfeld. In der Diskussion kommt der doppelten Wesentlichkeit eine zentrale Bedeutung zu, die eine Erweiterung von der rein unternehmensbezogenen finanziellen Perspektive hin zum Blick auf die nichtfinanziellen unternehmensexternen Effekte vollzieht. Die EUKommission und jüngst auch der IASB mit dem ISSB entwickeln ihre Regeln in diese Richtung weiter. Problematisch an der doppelten Wesentlichkeit ist die Unbestimmtheit des Konzepts sowie die Unklarheit über die Adressaten der Berichte und deren Informationsbedürfnisse. Dadurch entsteht in der Praxis Verwirrung über die Anwendung, was die Vergleichbarkeit und den Nutzen der Berichte einschränkt.
Aktuelle Fragen zum Grundsatz der Wesentlichkeit – Welchen Nutzen hat die »doppelte Wesentlichkeit«?
(2022)
Für viele Unternehmen ist eine nachhaltige Unternehmensführung inzwischen
ein fixer Bestandteil der Unternehmenspolitik. Um neben den
finanziellen auch nichtfinanzielle Informationen aufzuzeigen, veröffentlichen
Unternehmen einen Nachhaltigkeitsbericht. Die EU reguliert und
verpflichtet die Nachhaltigkeitsberichterstattung bereits durch die EURichtlinie
2014/95/EU „Non-Financial Reporting Directive“. In Österreich
wurde die Richtlinie durch das Nachhaltigkeits- und Diversitätsverbesserungsgesetzes
(NaDiVeG) in nationales Recht umgesetzt. Die bisherigen
Regelungen sind jedoch bereits überholt und werden ab dem Jahr 2023
durch die „Corporate Sustainability Reporting Directive“ (CSRD) erweitert,
die die Nachhaltigkeitsberichterstattung transparenter, standardisierter
und vergleichbarer gestalten soll. Inwieweit sind die ATX-Unternehmen
auf die Neuerungen der CSRD vorbereitet, und wo gibt es Handlungsbedarf?
Diese und weitere Fragen klärt die vorliegende empirische Analyse
und zeigt den aktuellen Stand der Nachhaltigkeitsberichterstattung
in Österreich.
Artificial Intelligence in Business Communication: The Changing Landscape of Research and Teaching
(2022)
The rapid, widespread implementation of artificial intelligence technologies in workplaces has implications for business communication. In this article, the authors describe current capabilities, challenges, and concepts related to the adoption and use of artificial intelligence (AI) technologies in business communication. Understanding the abilities and inabilities of AI technologies is critical to using these technologies ethically. The authors offer a proposed research agenda for researchers in business communication concerning topics of implementation, lexicography and grammar, collaboration, design, trust, bias, managerial concerns, tool assessment, and demographics. The authors conclude with some ideas regarding how to teach about AI in the business communication classroom.
Collaboration platforms for teams, such as Slack, are increasingly used in virtual teams. Conventional wisdom suggests attitudes about adopting these types of platforms is primarily driven by their affordances. Our project emerged from the premise that psychological safety and personality traits can also significantly influence attitudes related to technology adoption. This research of roughly 300 global virtual teams showed that psychological safety influences views of collaboration platforms in terms of performance expectancy, effort expectancy, and hedonic motivation. In addition, this research showed that personality traits influence views of collaboration platforms. These findings about psychological safety and personality traits suggest a team-development approach is an integral component of the technology adoption process. Recommendations for future research are provided.
The annual instructional virtual team Project X brings together professors and students from across the globe to engage in client projects. The 2020 project was challenged by the global disruption of the COVID-19 pandemic. This paper draws on a quantitative dataset from a post-project survey among 500 participating students and a qualitative narrative inquiry of personal experiences of the faculty members. The findings reveal how innovative use of a variety of collaboration and communication technologies helped students and their professors in building emotional connection and compassion to support each other in the midst of the crisis, and to accomplish the project despite connectivity disruptions. The results suggest that the role of an instructor changed to a coach and mentor, and technology was used to create a greater sense of inclusion and co-presence in student-faculty interactions. Ultimately, the paper highlights the role of technology to help the participants navigate sudden crisis affecting a global online instructional team project. The adaptive instructional teaching strategies and technologies depicted in this study offer transformative potential for future developments in higher education.
Im Krankenhausmanagement vermehrt Instrumente aus
dem betriebswirtschaftlichen Werkzeugkasten verwendet, um
Wirtschaftlichkeitsreserven zu heben. Da in der BWL die Steigerung
der Effizienz und Effektivität im Mittelpunkt steht und das
Krankenhaus als Dienstleistungsunternehmen einen hohen Personaleinsatz
aufweist, hat sich das Prozessmanagement als eines
der wirksamsten Maßnahmen herausgestellt. Es liegen bereits jetzt sehr viele Daten in den Systemen der Kliniken vor, die aber
zunächst zusammengeführt und teilweise händisch ausgewertet
werden müssen, um Prozesse analysieren und optimieren zu können. In diesem Beitrag wird anhand eines use case in Zusammenarbeit
mit einem mittelgroßen Klinikum dargestellt, wie Process Mining hier Nutzen stiften kann.
Process Modelling with ARIS®
(2004)
Der ARIS Architect 10 der Software AG ist eines der weltweit führenden Prozessmodellierungstools. Dieses Buch bietet eine umfangreiche Einführung in das ARIS-Konzept und das praktische Arbeiten mit der Software. Ziel ist es, das tägliche Arbeiten und einfache Projekte mit ARIS selbstständig zu erledigen. Im Vordergrund stehen die Modellierung und Modellauswertung.
Der ARIS-Versionswechsel von 9 auf 10 machte eine Überarbeitung dieses Buchs unumgänglich, die der Autor in der vorliegenden fünften Auflage umgesetzt hat. Dafür hat er die komplette Funktionalität überprüft und angepasst. Das neue Kapitel 2 beschreibt in kurzen Zügen die innovative „ARIS Cloud“ für das orts- und zeitunabhängige Teamwork. Zahlreiche Aufgaben und zwei umfangreiche Fallstudien (jeweils mit Lösungen) bieten eigenständige Übungsmöglichkeiten. Das Buch ist als ARIS-Einführung auch für das Selbststudium bestens geeignet. Abbildungen und Modelle stehen zum Download zur Verfügung und veranschaulichen das Gelernte.
Der ARIS Architect 9 der Software AG ist eines der weltweit führenden Prozessmodellierungstools. Lesern und Leserinnen dieses Buches werden das ARIS-Konzept und das praktische Arbeiten mit der Software vermittelt. Ziel ist es, das tägliche Arbeiten und einfache Projekte mit ARIS selbstständig erledigen zu können. Im Vordergrund steht die Modellierung und Modellauswertung. Neu in dieser Auflage ist die ausführliche Darstellung der Funktionen zur automatischen Modellanalyse und das Arbeiten mit BPMN 2.0. Zahlreiche Aufgaben und zwei umfangreiche Fallstudien (jeweils mit Lösungen) bieten eigenständige Übungsmöglichkeiten.
ARIS in IT-Projekten
(2005)
Ihr doppelter Gewinn des Buches: Eltern können ihre Kompetenzen in Worte fassen und bieten diese selbstbewusst auf dem Arbeitsmarkt an. Unternehmen gewinnen mit der Entdeckung des Kompetenzcenters Familie den effektivsten Bildungsort für Mitarbeiter und Führungskräfte und das mit geringem Aufwand. Wirtschaft und Eltern werden Partner!
Haben auch Sie schon davon gehört, dass erfolgreiche Persönlichkeiten Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Menschen in der eigenen Familie gelernt haben? In diesem Buch erfahren Sie, dass wissenschaftlich gesicherte Erkenntnisse dies bestätigen und dass informelles Lernen bei der Kompetenzbildung den größten Einfluss hat. Überzeugend und anschaulich verdeutlichen die Autoren, wie Arbeitgeber und Unternehmen „ihre Eltern“ dafür besonders schätzen können, dass diese sich im „Kompetenzcenter Familie“ fort- und weiterbilden, etwa in Ambiguitätstoleranz, Sozialer und Emotionaler Intelligenz, Change Management, Zielbildung, Konfliktfähigkeit oder leistungsförderndem Feedback.
Halbstrukturierte Interviews mit prominenten Persönlichkeiten und erfolgreichen Führungskräften illustrieren dies beispielhaft und verständlich.
Geleitworte von bekannten Persönlichkeiten wie beispielsweise von Jesper Juul geben dem Buch eine besondere Note.
Durch dieses Buch werden Eltern, Personal- und Organisationsentwickler entdecken, dass der informelle Bildungsort Familie die beste Kompetenzbildung für moderne Arbeitsplätze bietet.
Experimente im Bürolabor – Grundsätzliche Überlegungen und ein praktisches Anwendungsbeispiel
(2016)
Lean Office
(2015)
Standardsoftware
(2012)
Systemsoftware
(2013)
IT-Management
(2014)