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Internationale und interkulturelle Mitarbeiterkommunikation

  • Internationale Mitarbeiterkommunikation bezieht sich auf die interne Kommunikation mit Mitarbeitenden verschiedener nationaler Hintergründe. Interkulturelle Mitarbeiterkommunikation erweitert das Thema um multiple kulturelle Gruppierungen. Ziel interkultureller Kommunikationsstrategie ist es, Differenzen zu überbrücken und von Vielfalt zu profitieren. Dafür wählen Unternehmen ein grundsätzliches Paradigma: kulturangepasst, generalisierend oder interaktional. Dieses Paradigma wird dann auf die Ebenen der Kommunikation – verbal, non-verbal, para-verbal und extra-verbal – angewandt. Der Beitrag schließt mit einer Diskussion interkultureller Kommunikationskompetenz.

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Metadaten
Author:Carolin Fleischmann
DOI:https://doi.org/10.1007/978-3-658-23152-1_15
Parent Title (German):Handbuch Mitarbeiterkommunikation: Interne Kommunikation in Unternehmen
Publisher:Springer Gabler
Place of publication:Wiesbaden
Editor:Sabine Einwiller, Sonja Sackmann, Ansgar Zerfaß
Document Type:Part of a Book
Language:German
Publication Year:2021
First Page:277
Last Page:292