@techreport{SeidlmeierOtt2013, author = {Seidlmeier, Heinrich and Ott, Robert}, title = {Prozessbasiertes Benchmarking im Krankenhaus am Beispiel der elektiven Aufnahme}, series = {Forschungsbericht 2012 der Hochschule Rosenheim}, journal = {Forschungsbericht 2012 der Hochschule Rosenheim}, pages = {42 -- 43}, year = {2013}, language = {de} } @article{OttSeidlmeier2012, author = {Ott, Robert and Seidlmeier, Heinrich}, title = {Prozessbasiertes Benchmarking. Untersuchungen der Hochschule Rosenheim im Raum S{\"u}dostoberbayern}, series = {KU Gesundheitsmanagement}, volume = {2012}, journal = {KU Gesundheitsmanagement}, number = {11/2012}, publisher = {Mediengruppe Oberfranken - Fachverlage GmbH \& Co. KG}, address = {Kulmbach}, pages = {25 -- 29}, year = {2012}, language = {de} } @incollection{OttSeidlmeier2014, author = {Ott, Robert and Seidlmeier, Heinrich}, title = {Entlassmanagement im Krankenhaus}, series = {Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus II: Prozesse, Produktivit{\"a}t, Diversit{\"a}t}, volume = {2014}, booktitle = {Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus II: Prozesse, Produktivit{\"a}t, Diversit{\"a}t}, editor = {Bouncken, Ricarda B. and Pfannstiel, Mario A. and Reuschl, Andreas J.}, publisher = {Springer Gabler Verlag}, address = {Wiesbaden}, publisher = {Technische Hochschule Rosenheim}, pages = {3 -- 28}, year = {2014}, abstract = {Krankenh{\"a}user sind st{\"a}ndig auf der Suche nach Verbesserungs- und Optimierungspotenzialen im Kosten- und Erl{\"o}sbereich. Die Prozessoptimierung geh{\"o}rt hierbei zu einem beliebten Instrument; als Optimierungsobjekt sch{\"a}len sich immer mehr Querschnittsprozesse heraus. Das im Folgenden beschriebene Projekt untersuchte in Kooperation mit mehreren kommunalen H{\"a}usern im Rahmen eines strukturierten Benchmarkings, ob die Anstrengungen im Prozess „Station{\"a}re Entlassung" im Vergleich mit anderen H{\"a}usern ausreichten oder ob noch weiteres Potenzial vorhanden war. Das Neue hierbei war die detaillierte Modellierung der Prozesse und die Analyse anhand von Kennzahlenvergleichen.}, language = {de} }