@article{OttKochSeidlmeieretal.2021, author = {Ott, Robert and Koch, Daniel and Seidlmeier, Heinrich and Scherfler, Gabriele and Hubert, Josefine}, title = {Process Mining im Krankenhaus - M{\"o}glichkeiten und Voraussetzungen in der Datenstruktur anhand eines use case}, series = {Krankenhaus-IT Journal, Special Messejournal}, volume = {2021}, journal = {Krankenhaus-IT Journal, Special Messejournal}, pages = {28 -- 31}, year = {2021}, abstract = {Im Krankenhausmanagement vermehrt Instrumente aus dem betriebswirtschaftlichen Werkzeugkasten verwendet, um Wirtschaftlichkeitsreserven zu heben. Da in der BWL die Steigerung der Effizienz und Effektivit{\"a}t im Mittelpunkt steht und das Krankenhaus als Dienstleistungsunternehmen einen hohen Personaleinsatz aufweist, hat sich das Prozessmanagement als eines der wirksamsten Maßnahmen herausgestellt. Es liegen bereits jetzt sehr viele Daten in den Systemen der Kliniken vor, die aber zun{\"a}chst zusammengef{\"u}hrt und teilweise h{\"a}ndisch ausgewertet werden m{\"u}ssen, um Prozesse analysieren und optimieren zu k{\"o}nnen. In diesem Beitrag wird anhand eines use case in Zusammenarbeit mit einem mittelgroßen Klinikum dargestellt, wie Process Mining hier Nutzen stiften kann.}, language = {de} }