TY - GEN A1 - Lennarz, Hannah Katharina A1 - Tadsen, Wögen Nikkels A1 - Titze, Corinna T1 - Lächeln bis zum Umfallen – Emotionen und Emotionsmanagement in Studium und Beruf - Konzept N2 - Bei der Arbeit erleben wir eine Vielzahl von verschiedenen Gefühlen, die wir jedoch nicht immer frei zeigen können. In vielen Situationen müssen wir unsere Emotionen regulieren, weil nicht alle Gefühle vom Arbeitgeber gleichermaßen erwünscht sind. Dieser Teil der Arbeit wird oft zusätzlich zur eigentlichen sachlichen Arbeit verrichtet und in der Literatur als Emotionsarbeit bezeichnet (Hochschild, 1983; Zapf et al., 2021). Viele Studien weisen Zusammenhänge auf zwischen emotionaler Arbeit und schlechterem psychischen und körperlichen Wohlbefinden auf (Hülsheger & Schewe, 2011). Daher ist es essentiell einen guten Umgang mit Emotionsarbeit zu finden und Studierenden/Arbeitnehmern die Relevanz und mögliche Schutzfaktoren gegen Überforderung durch ein zu hohes Maß von Emotionsregulation aufzuzeigen. KW - Emotionsarbeit KW - Workshop KW - Emotionen KW - Emotionsregulation KW - Psychologie Y1 - 2022 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-14593 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-13783 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-13794 ER - TY - GEN A1 - Lennarz, Hannah Katharina A1 - Tadsen, Wögen Nikkels A1 - Titze, Corinna T1 - Lächeln bis zum Umfallen – Emotionen und Emotionsmanagement in Studium und Beruf - Foliensatz N2 - Foliensatz zur Gestaltung eines Workshops zum Thema "Emotionsarbeit" Y1 - 2022 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-13783 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-13794 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-14593 ER - TY - GEN A1 - Lennarz, Hannah Katharina A1 - Tadsen, Wögen Nikkels A1 - Titze, Corinna T1 - Emotional labour: Designing an HR training to learn to cope with the consequences of emotional labour N2 - Teaching material for a course teaching emotion regulation at work including definitions, tasks for students, and practice sessions. KW - Psychology KW - Emotion KW - Emotion regulation KW - Human resource management Y1 - 2022 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-13794 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-13783 UR - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-14593 ER -