@misc{LennarzTadsenTitze, author = {Lennarz, Hannah Katharina and Tadsen, W{\"o}gen Nikkels and Titze, Corinna}, title = {L{\"a}cheln bis zum Umfallen - Emotionen und Emotionsmanagement in Studium und Beruf - Konzept}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-14593}, pages = {3}, abstract = {Bei der Arbeit erleben wir eine Vielzahl von verschiedenen Gef{\"u}hlen, die wir jedoch nicht immer frei zeigen k{\"o}nnen. In vielen Situationen m{\"u}ssen wir unsere Emotionen regulieren, weil nicht alle Gef{\"u}hle vom Arbeitgeber gleichermaßen erw{\"u}nscht sind. Dieser Teil der Arbeit wird oft zus{\"a}tzlich zur eigentlichen sachlichen Arbeit verrichtet und in der Literatur als Emotionsarbeit bezeichnet (Hochschild, 1983; Zapf et al., 2021). Viele Studien weisen Zusammenh{\"a}nge auf zwischen emotionaler Arbeit und schlechterem psychischen und k{\"o}rperlichen Wohlbefinden auf (H{\"u}lsheger \& Schewe, 2011). Daher ist es essentiell einen guten Umgang mit Emotionsarbeit zu finden und Studierenden/Arbeitnehmern die Relevanz und m{\"o}gliche Schutzfaktoren gegen {\"U}berforderung durch ein zu hohes Maß von Emotionsregulation aufzuzeigen.}, language = {de} } @misc{LennarzTadsenTitze, author = {Lennarz, Hannah Katharina and Tadsen, W{\"o}gen Nikkels and Titze, Corinna}, title = {L{\"a}cheln bis zum Umfallen - Emotionen und Emotionsmanagement in Studium und Beruf - Foliensatz}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-13783}, pages = {37}, abstract = {Foliensatz zur Gestaltung eines Workshops zum Thema "Emotionsarbeit"}, language = {de} } @misc{LennarzTadsenTitze, author = {Lennarz, Hannah Katharina and Tadsen, W{\"o}gen Nikkels and Titze, Corinna}, title = {Emotional labour: Designing an HR training to learn to cope with the consequences of emotional labour}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:1383-opus4-13794}, pages = {56}, abstract = {Teaching material for a course teaching emotion regulation at work including definitions, tasks for students, and practice sessions.}, language = {en} }