@masterthesis{Fearnley, type = {Bachelor Thesis}, author = {Fearnley, Frederick}, title = {Entwicklung und Implementierung eines Qualit{\"a}tsmanagementsystems f{\"u}r das Unternehmen „GS.net GmbH und Co. KG"}, school = {Hochschule Rhein-Waal}, abstract = {Ziel dieser Arbeit ist es, ein Qualit{\"a}tsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 f{\"u}r das Unternehmen „GS.net GmbH und Co. KG" zu entwickeln und dieses im Anschluss in den Betrieb zu implementieren. Die relevanten Normen wurden als ein Leitfaden f{\"u}r die Umsetzung verwendet. Um das entwickelte Qualit{\"a}tsmanagementsystem anschaulich darzustellen und es greifbar f{\"u}r die Mitarbeiter/-innen des Unternehmens zu gestalten, wurde es in Form eines QM-Handbuches verfasst. Da bisher fast keine qualit{\"a}tsrelevante Dokumentation im Betrieb existiert hat, wurde nahezu das gesamte Qualit{\"a}tsmanagementsystem mit Hilfe des Gesch{\"a}ftsf{\"u}hrers von Grund auf konzipiert. Die Implementierung konnte unter Verwendung des erstellten QM-Handbuches teilweise bereits begonnen werden. Die komplette Integration ins Unternehmen liegt jedoch zuk{\"u}nftig in der Hand der obersten Leitung.}, language = {de} }