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Vom Monopol zum Marktplatz
(2014)
Organisationen lernen schneller, wenn sie neben planbaren Lernprozessen auch unplanbare Verbindungen von Menschen, Themen und Information zulassen. Ein traditioneller Ort dieser internen Marktplätze ist beispielsweise die Kaffeeküche, in der Begegnung, Austausch und Meinungsbildung in einfachster Weise erfolgen. Soziale Medien bieten sich als zeitgemäße Weiterentwicklung und für eine spätere Öffnung an.