@article{ReichenederWestnerMatschi, author = {Reicheneder, Matthias and Westner, Markus and Matschi, Markus}, title = {IT-Near- und Offshoring in deutschen Großunternehmen: Aktueller Stand, Motive und Auswahlkriterien}, series = {HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik}, journal = {HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik}, publisher = {Springer Nature}, address = {Wiesbaden}, issn = {1436-3011}, doi = {10.1365/s40702-025-01150-2}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:898-opus4-79582}, pages = {19}, abstract = {Die vorliegende Studie untersucht die aktuelle IT-Near- und Offshoring-Praxis in deutschen Großunternehmen. Daf{\"u}r wurden 33 CIOs und IT-F{\"u}hrungskr{\"a}fte mittels Interviews befragt. Haupttreiber der geografischen Verlagerung von IT-Services ins Ausland ist die Ressourcenverf{\"u}gbarkeit in anderen L{\"a}ndern, bedingt durch den Fachkr{\"a}ftemangel in Deutschland. Dies trifft auch auf die Auswahl geeigneter IT-Services f{\"u}r das Near- und Offshoring zu. W{\"a}hrend IT-Near- und Offshoring historisch prim{\"a}r aufgrund von Kosteneinsparungen initiiert wurde, spielt dieser Aspekt heute eine untergeordnete Rolle. Die Interviewteilnehmer und -teilnehmerinnen sehen in Kosteneinsparungen zwar immer noch einen positiven Effekt, erwarten aber, dass dieser in Zukunft aufgrund der Angleichung des Kostenniveaus schwinden wird. Die Unternehmen verlagern haupts{\"a}chlich Applikationsbetrieb und -entwicklung, erkennen jedoch zunehmend das Potenzial, auch h{\"o}herwertige Aufgaben, z. B. Projektmanagement und Unternehmensarchitekturmanagement, aus geografisch entfernteren L{\"a}ndern erbringen zu lassen. Unternehmen, die ausschließlich IT-Nearshoring betreiben, erbringen weniger als ein Drittel ihrer IT-Services aus nahegelegenen L{\"a}ndern. Firmen mit IT-Offshoring-Pr{\"a}senzen weisen einen h{\"o}heren IT-Near‑/Offshoringgrad auf und verlagern knapp die H{\"a}lfte der eigenen IT-Serviceerbringung ins Ausland. Die beliebtesten L{\"a}nder sind Portugal f{\"u}r das Nearshoring und Indien f{\"u}r das Offshoring.}, language = {de} } @article{ReichenederWestnerMatschi, author = {Reicheneder, Matthias and Westner, Markus and Matschi, Markus}, title = {IT nearshoring and offshoring in German large companies: current status, motives and selection criteria}, address = {Regensburg}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:898-opus4-85311}, pages = {19}, abstract = {This study analyses current IT nearshoring and offshoring practices in large German companies. For this purpose, 33 CIOs and IT managers were interviewed. Due to the shortage of skilled labour in Germany, the main driver behind the geographical relocation of IT services abroad is the availability of resources in other countries. This also applies to the selection of suitable IT services for nearshoring and offshoring. While IT near- and offshoring was historically initiated primarily due to cost savings, this aspect plays a subordinate role today. Although the interviewees still see cost savings as a benefit, they expect this advantage to erode in the future due to the narrowing gap in international cost differences. Companies are mainly offshoring application services but are increasingly recognising the potential to have higher-value tasks, e.g. project management and enterprise architecture management, performed from geographically more distant countries. Companies that only engage in IT nearshoring provide less than a third of their IT services in this way. Companies with IT offshoring presences have a higher degree of IT nearshoring/offshoring and perform almost half of their IT services abroad using their own resources. The most popular countries are Portugal for nearshoring and India for offshoring.}, language = {en} } @article{HantschWestnerMatschi, author = {Hantsch, Carolin and Westner, Markus and Matschi, Markus}, title = {IT/OT Convergence: Status Quo and Implementation Recommendations}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:898-opus4-77586}, pages = {17}, abstract = {This study examines IT/OT Convergence in 31 predominantly large German companies. It presents an "IT/OT Governance Framework" as a specific model for successful convergence implementation. The in-terviews revealed that companies are at very different stages of maturity in implementing IT/OT conver-gence. The analysis reveals a heterogeneous level of convergence maturity across the interviewed compa-nies, the majority of which are at the beginning or in the implementation phase. Close cooperation between IT and OT is favoured, but without IT completely taking over OT. An IT/OT tandem consisting of a CIO and a central OT responsible person is seen as the ideal way to take responsibility. Six specific recommen-dations were derived from the interviews and included in the IT/OT Governance Framework developed. These include ensuring top management support, using security as a driver, introducing a central OT re-sponsible person, bringing IT and OT teams closer together, continuously demonstrating the added value of convergence, and taking a step-by-step approach to implementation}, language = {en} } @article{HantschWestnerMatschi, author = {Hantsch, Carolin and Westner, Markus and Matschi, Markus}, title = {IT/OT-Konvergenz: Status-Quo und Umsetzungsempfehlungen}, series = {HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik}, journal = {HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik}, publisher = {Springer Nature}, doi = {10.1365/s40702-024-01111-1}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:898-opus4-77937}, pages = {16}, abstract = {Organisationen machen große Anstrengungen zur Verbesserung ihrer Ambidextrie, d. h. ihrer F{\"a}higkeit sowohl Exploitationsziele (z. B. Effizienz, Vorhersagbarkeit) als auch Explorationsziele (z. B. Anpassbarkeit, Innovation) zu erreichen. Obwohl gem{\"a}ß der Praxisliteratur Technologie in Software-Projekten dabei eine zentrale Rolle spielen kann, gibt es kaum Forschung dazu, wie technologische Faktoren Ambidexterie in Software-Projekten beeinflussen. In dieser Studie untersuchen wir die Rolle dreier technologischer Faktoren: kontinuierliche Integration, Standardisierung und Microservice-Architektur. Die Ergebnisse einer Mehrinformanten-Umfrage in 95 Projekten in der Schweiz und D{\"a}nemark zeigen, dass kontinuierliche Integration und Standardisierung mit h{\"o}herer Ambidexterie einhergehen, w{\"a}hrend der Zusammenhang zwischen Microservice-Architektur und Ambidextrie nicht signifikant ist. Unser Artikel geht {\"u}ber die existierende Forschung hinaus, indem er zeigt, dass kontinuierliche Integration und Standardisierung nicht nur Exploitation, sondern auch Exploration f{\"o}rdern k{\"o}nnen. Wir diskutieren auch Gr{\"u}nde f{\"u}r den insignifikanten Zusammenhang zwischen Microservice-Architektur und Ambidextrie.}, language = {de} } @article{KaessStrahringerWestner, author = {K{\"a}ss, Sebastian and Strahringer, Susanne and Westner, Markus}, title = {Archetypes, Situations, and Practices : a Guide to Successful Low-Code Adoption}, series = {Information Resources Management Journal}, volume = {38}, journal = {Information Resources Management Journal}, number = {1}, publisher = {IGI Global}, issn = {1040-1628}, doi = {10.4018/IRMJ.396005}, pages = {26}, abstract = {This paper extends prior work on low-code by explaining when adoption archetypes occur and how to use them. Motivated by information technology (IT) talent shortages and uneven low-code development platform (LCDP) outcomes, the paper seeks practical guidance for post-adoption choices in work systems. Using a multiple mini case study of 36 cases in large German organizations, this study analyzes interviews and context questionnaires with within-/cross-case coding and pattern matching against a 13-factor model. This analysis identifies situations that trigger three adoption archetypes—application development democratizers, synergy realizers, and IT resource shortage mitigators—and one non-adoption archetype, intricacy adversaries. The analysis also maps advantages and disadvantages and distills 12 good practices. Across adoption cases, efficiency is the dominant goal, whereas non-adoption stems from high application sophistication. The results give actionable guidance: align goals to an archetype, stick to LCDP standards, involve IT and foster an open culture, invest in skilling, reuse platform components, and reserve LCDPs for less-complex apps while planning architecture early.}, language = {en} } @article{BuerknerWestner, author = {B{\"u}rkner, Leonhard and Westner, Markus}, title = {KI erfolgreich einf{\"u}hren: Status quo und Erfolgsfaktoren in deutschen Großunternehmen}, series = {Wirtschaftsinformatik \& Management}, journal = {Wirtschaftsinformatik \& Management}, publisher = {Springer}, doi = {10.1365/s35764-026-00593-6}, pages = {10}, abstract = {Viele deutsche Großunternehmen experimentieren derzeit intensiv mit k{\"u}nstlicher Intelligenz (KI), stehen aber vor der Frage, wie sich erste Pilotprojekte in einen nachhaltigen, wirtschaftlich wirksamen Einsatz {\"u}berf{\"u}hren lassen. Eine empirische Studie mit 34 Chief Information Officers (CIO) und IT-Entscheidern in deutschen Großunternehmen zeigt: 112 identifizierte KI-Use-Cases, ein klar erkennbarer Reifezuwachs - aber auch deutliche H{\"u}rden bei Daten, Kompetenzen und Akzeptanz. Der Beitrag fasst den Status quo zusammen, validiert zentrale Erfolgsfaktoren aus der Forschung und leitet konkrete Empfehlungen f{\"u}r die Praxis von IT- und Fachbereichsverantwortlichen ab.}, subject = {K{\"u}nstliche Intelligenz}, language = {de} }