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Benutzererfahrung (UX) von Bildsymbolen zur Mensch-Maschine-Interaktion bei Datenschutzanwendungen
(2025)
Im Rahmen einer Bachelorarbeit wurde diese Studie zur Benutzererfahrung (UX) von Bildsymbolen zur Mensch-Maschine-Interaktion bei Datenschutzanwendungen durchgeführt. Zum einen wurden die Probanden befragt, welche Bildsymbole mit „Datenschutz“ oder ähnlichen Begriffen, wie „Schutz“, „Privatsphäre“, „ungewollte Überwachung“ und „Daten“ verbunden werden. Zum anderen wurde in einer Probandenstudie überprüft, ob diese Bildsymbole für die laut DSGVO zu den zehn besonderen Kategorien gehörenden personenbezogener Daten diesen jeweiligen Kategorien entsprechend zugeordnet werden können. Insgesamt wurden 22 Bildsymbole zu dem Begriff „Datenschutz“ und 15 zu den besonderen Kategorien für personenbezogenen Daten nach DSGVO grafisch erstellt. 52 Personen nahmen an der Studie, die online durchgeführt wurde, teil. Damit liegen nun Erkenntnisse darüber vor, welche Bildsymbole von Probanden den jeweiligen Begrifflichkeiten besonders häufig zugeordnet wurden: zum Beispiel wurde mit Ausnahme des Symbols für die Gewerkschaftszugehörigkeit die besonderen Kategorien den Bildsymbolen mit einer Quote > 50 % richtig zugeordnet, ohne dass die Probanden vorher entsprechend trainiert worden wären.