Schwer auffindbare Beratungsangebote in der psychosozialen Onlineberatung

  • Onlineberatung kann für Ratsuchende in schwierigen Lebenssituationen eine große Entlastung und Unterstützung darstellen. Das Matching jedoch zwischen qualitativ hochwertigen Onlineberatungs-Angeboten und Menschen, die im Internet nach Hilfe suchen, ist verbesserungswürdig. Neben der Beleuchtung von Angebot und Nachfrage, liegt der Schwerpunkt des Artikels auf der Auffindbarkeit dieser Beratungsmöglichkeiten. Aus der detaillierten Sicht auf drei exemplarische wissenschaftliche Untersuchungen werden mögliche Werbestrategien für eine deutlichere Sichtbarkeit entwickelt.

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Metadaten
Author:Sigrid Zauter, Robert LehmannORCiD
DOI:https://doi.org/10.1007/978-3-658-32556-5_9
ISBN:9783658325558
ISSN:2569-2127
Parent Title (German):Gegenwart und Zukunft sozialer Dienstleistungsarbeit
Publisher:Springer Fachmedien Wiesbaden
Place of publication:Wiesbaden
Document Type:Part of a Book
Language:German
Date of first Publication:2021/05/08
Release Date:2024/07/29
Pagenumber:12
First Page:129
Last Page:140
institutes:Institut für e-Beratung
Fakultät Sozialwissenschaften
Research Themes:Soziale & ökonomische Transformation
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