TY - CHAP A1 - Zauter, Sigrid A1 - Lehmann, Robert ED - Neumaier, Stefanie ED - Dörr, Madeleine ED - Botzum, Edeltraud T1 - Das technische Beratungskonzept: Handreichung zur Integration digitaler Zugangs- und Beratungswege in bestehende Konzepte der Präsenzberatung T2 - Praxishandbuch Digitale Projekte in der Sozialen Arbeit KW - Beratung KW - Digitalisierung KW - Onlineberatung KW - Präsenzberatung KW - Handreichung Y1 - 0024 SN - 978-3-7799-7769-8 U6 - https://doi.org/10.3262/978-3-7799-7769-8 PB - Beltz Juventa CY - Weinheim, Basel ER - TY - JOUR A1 - Bradl, Marion A1 - Koch, Annika A1 - Lehmann, Robert A1 - Schyma, Petra T1 - Blended Counseling in der Schwangerschaftsberatung BT - Neue Zugänge für schwer erreichbare Zielgruppen schaffen JF - FORUM sozialarbeit + gesundheit - 20 Jahre N2 - Um den unterschiedlichen Lebensbedingungen schwer erreichbarer und besonders vulnerabler Zielgruppen der Schwangerschaftsberatung gerecht zu werden, entwickelte der donum vitae Bundesverband das Modellprojekt „HeLB – Helfen. Lotsen. Beraten.“. Ziel des Projektes war ein möglichst niedrigschwelliger Zugang zur Beratung für schwer erreichbare Zielgruppen insbesondere im ländlichen Raum. Erkenntnisleitend für die wissenschaftliche Begleitforschung war die Frage, welche schwer erreichbaren Zielgruppen mit welchen Beratungsformaten am besten erreicht werden können. Eine Fragestellung, die mit dem Beginn der SARS-CoV-2-Pandemie und den verordneten Ausgangs- und Kontaktbeschränkungen ab Frühjahr 2020 eine neue Dimension und Dringlichkeit für die Aufrechterhaltung psychosozialer Beratungsangebote in Deutschland erfuhr. KW - Beratung; Computerunterstützte Kommunikation; Schwangerschaft; Sozialarbeit; Psychosoziale Beratung KW - Onlineberatung; Onlinekommunikation; digitale Kommunikation; Schwangerschaftsberatung; Soziale Arbeit; Blended Counseling KW - Blended Counseling Y1 - 2024 VL - 29 IS - 2 PB - DVSG e.V. CY - Berlin ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert ED - Macsenaere, Michael ED - Esser, Klaus ED - Hiller, Stephan ED - Knab, Eckert ED - Kieslinger, Daniel T1 - IT-Nutzung in der Kinder- und Jugendhilfe T2 - Handbuch der Hilfen zur Erziehung N2 - Das Handbuch ist zu einem Standardwerk für Theorie und Praxis der Erziehungshilfe geworden und hat als Lehrbuch Eingang gefunden in Ausbildung und Studium für sozialpädagogische Berufe. Aktuell befinden sich die Erziehungshilfen im größten Wandel seit Beginn der 1990er-Jahre. Die 2. Auflage des Handbuchs greift daher aktuelle Entwicklungen auf, diskutiert die Konsequenzen für die Praxis der Erziehungshilfen und bezieht die Perspektive der Adressat*innen stärker mit ein. Beiträge von über 100 namhaften Autor*innen aus der Erziehungshilfe stellen die ganze Bandbreite der erzieherischen Hilfen dar: Die Rechtsgrundlagen wurden um die aktuellen Änderungen des SGB VIII ergänzt, die komplette Bandbreite der Hilfeformen von den beratenden und ambulanten Hilfen bis hin zu den Wohnformen für Mutter, Vater und Kind wird dargestellt, die Akteure der Kinder- und Jugendhilfe mit öffentlichen und freien Trägern werden beschrieben und die (sozial-)pädagogischen Konzepte und Ansätze vorgestellt. Ein Ausblick in die Zukunft schließt die neue Auflage des Handbuchs ab. KW - Computerunterstützte Kommunikation; Psychosoziale Beratung, Jugendhilfe KW - Onlineberatung; Onlinekommunikation; digitale Kommunikation, IT-Nutzung, Kinder- und Jugendhilfe Y1 - 2024 SN - 3784135536 PB - Lambertus CY - Freiburg ET - 2 ER - TY - CHAP A1 - Stieler, Mara A1 - Lehmann, Robert A1 - Stieve, Achim ED - Pfeil, Patricia ED - Müller, Marion ED - Mattes, Christoph T1 - Schuldnerberatung im digitalen Wandel − Chatberatung für ver- und überschuldete junge Menschen T2 - Überschuldungsforschung N2 - Die Themen Schulden und Verschuldung stellen vermehrt auch junge Menschen vor Herausforderungen und erfordern innovative Herangehensweisen in der Schuldnerberatung, die die wachsende Bedeutung digitaler und hybridisierter Lebenswelten berücksichtigen. Am Beispiel der Caritas Jugendsozialarbeit Hannover wird in diesem Beitrag dargestellt, wie Chatberatung als niedrigschwellige Methode zur Schuldnerberatung junger Menschen genutzt werden kann. Die Ergebnisse der Evaluation dieses Angebots zeigen, dass die Chatberatung sich besonders dazu eignet, um akute Fragen zu klären, erste Schritte in der Schuldenregulierung zu unterstützen und an geeignete weiterführende Ansprechpartner*innen zu vermitteln. Onlineberatung kann somit einen wichtigen Beitrag zur Schuldnerberatung junger Menschen leisten, indem sie durch Charakteristika wie Anonymität und Niedrigschwelligkeit den Zugang zur Beratung erleichtert und die Möglichkeit bietet, auch scham- oder angstbehaftete Themen anzusprechen KW - Jugend KW - Schuldnerberatunng KW - Überschuldung KW - Onlineberatung KW - Chatberatung Y1 - 2024 SN - 978-3-8487-6514-2 PB - Nomos Verlag CY - Baden-Baden ER - TY - CHAP A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Lehmann, Robert A1 - Albrecht, Jens ED - Macsenaere, Michael T1 - Machine-Learning-Verfahren als Forschungsinstrument in der Kinder- und Jugendhilfe T2 - Künstliche Intelligenz in der Kinder- und Jugendhilfe N2 - Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet Fach- und Führungskräften im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe weitreichende Möglichkeiten im Praxisalltag. Anhand von Fallstudien und konkreten Anwendungsbeispielen zeigen die Autoren, wie KI in der Sozialen Arbeit konkret eingesetzt werden kann, um Arbeitsprozesse zu optimieren, Arbeitszeit zu reduzieren und individuelleres pädagogisches Handeln zu ermöglichen. Dabei werden auch ethische Aspekte und Anforderungen an den Datenschutz kritisch beleuchtet und es wird diskutiert, wie KI nachhaltig und verantwortungsvoll zum Wohle junger Menschen eingesetzt werden kann. KW - Maschinelles Lernen KW - Jugendhilfe KW - Künstliche Intelligenz KW - Kinder- und Jugendhilfe KW - KI KW - Soziale Arbeit Y1 - 0024 SN - 978-3-497-61953-5 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert T1 - Künstliche Intelligenz und fachliche Entscheidungsfindung am Beispiel der Kindeswohlgefährdung KW - Jugendhilfe Y1 - 2025 UR - https://www.eventclass.it/dgpm2025/scientific/external-program/session?s=Symposium+25 ER - TY - CHAP A1 - Stieler, Mara A1 - Berger, Johanna A1 - Lehmann, Robert T1 - Technologische Innovation in der psychosozialen Onlineberatung BT - Eine praxisorientierte Perspektive auf die Anwendung Künstlicher Intelligenz T2 - #GesellschaftBilden im Digitalzeitalter. Perspektiven Sozialer Arbeit auf technologische Herausforderungen N2 - Künstliche Intelligenz (KI) findet in der sozialarbeiterischen Praxis durch die zunehmende Verbreitung von Large Language Models (LLMs) konkrete Anwendungen. Dieser Beitrag untersucht am Beispiel der psychosozialen Onlineberatung Potenziale und Herausforderungen des KI-Einsatzes. Die zentrale Rolle von Textanalyse under -stellung in der Onlineberatung deutet auf das Potenzial von LLMs für signifikante Veränderungen dieses Feldes hin. Das im Beitrag dargestellte Projekt "KI-gestützte Assistenz für digitale, psychosoziale Beratung" (KIA) zielt darauf ab, eine KI-Assistenz für die Onlineberatung zu entwickeln, die den Reflexionsprozess der Beratenden unterstützt. Die Forschungs-ergebnisse aus problemzentrierten Interviews mit Onlineberatenden im Rahmen der Bedarfsanalyse zeigen sowohl positive Erwartungen als auch Bedenken hinsichtlich des Einsatzes von KI. Es werden verschiedene Anwendungsmöglichkeiten für KI-Systeme in der Onlineberatung im Kontext des Wissensmanagements und der methodischen Unterstützung aufgezeigt, während gleichzeitig Herausforderungen wie die fehlende Beziehungsfähigkeit von KI und das Substituierungsrisiko adressiert werden. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass die Soziale Arbeit aktiv am KI-Diskurs in Forschung und Praxis teilnehmen sollte, um sicherzustellen, dass die Entwicklung und Nutzung der Technologie im Einklang mit professionsspezifischen Werten und Zielen erfolgt. Y1 - 2025 SN - 978-3-8309-4997-8 PB - Waxmann ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert ED - Müller-Giebeler, Ute ED - Zufacher, Michaela T1 - Digitalisierung der Familienbildung T2 - Familienbildung – Praxisbezogene, empirische und theoretische Perspektiven KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Familienbildung KW - Digitalisierung KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2022 SN - 9783779956846 PB - Beltz Juventa CY - Weinheim Basel ET - 1 ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert ED - Kreidenweis, Helmut T1 - KI in der digitalen Beratung BT - Eine Orientierungshilfe für die Praxis T2 - KI in der Sozialwirtschaft N2 - Mit der Veröffentlichung von ChatGPT (vgl. Wu/He/Liu/Sun/Liu/Han/Yang 2023) ist die Leistungsfähigkeit von Künstlicher Intelligenz (KI) in den Blickwinkel der breiten Öffentlichkeit und damit auch der Sozialwirtschaft geraten. In der Sozialen Arbeit kann KI an vielen verschiedenen Stellen eingesetzt werden. Die Onlineberatung ist dabei der Bereich, der sich in Bezug auf den Einsatz von KI in der Arbeit am Klientel am meisten aufdrängt (vgl.Poltermann/Rudolph/Steigerwald/Lehmann 2024). Entsprechend umfangreich werden die Möglichkeiten und Grenzen in aktuellen Forschungsprojekten untersucht. Im vorliegenden Artikel erfolgt zunächst eine kurze theoretische Einführung in die psychosoziale Onlineberatung. Danach werden systematisch die verschiedenen Einsatzszenarien von KI anhand konkreter Forschungsprojekte und wissenschaftlicher Ergebnisse dargestellt. Abschließend wird unter Berücksichtigung dieser Ergebnisse diskutiert, wie weit vollständig KI-basierte Beratungsangebote entfernt sind. KW - Künstliche Intelligenz KW - Computergestütze Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2024 SN - 978-3-7560-1784-3 SN - 978-3-7489-4459-1 U6 - https://doi.org/10.5771/9783748944591 PB - Nomos Verlag CY - Baden-Baden ET - 1. ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert ED - Kolhoff, Ludger T1 - Herausforderungen der künstlichen Intelligenz in der Sozialwirtschaft T2 - Aktuelle Diskurse in der Sozialwirtschaft V N2 - Im vorliegenden Beitrag werden zunächst die technischen Grundlagen aktueller Anwendungen aus dem Feld der Künstlichen Intelligenz für das Feld der Sozialwirtschaft aufbereitet. Insbesondere wird die Unterscheidung zwischen starker und schwacher KI herausgearbeitet und die Grundprinzipien des maschinellen Lernens erläutert. Anschließend werden die Chancen und Risiken dieser Technologie bei der Risikodiagnostik in der Sozialen Arbeit dargestellt. Eine Betrachtung der Potenziale, die Chatbots für Sozialwirtschaft bereithalten, schließt den Beitrag. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Künstliche Intelligenz KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialwirtschaft Y1 - 2024 SN - 9783658432904 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-43290-4_9 PB - Springer Fachmedien CY - Wiesbaden ET - 1 ER - TY - CHAP A1 - Reder, Michael A1 - Müller, Nicholas A1 - Lehmann, Robert ED - Reder, Michael ED - Koska, Christopher T1 - Über das Verhältnis von Ethik und Algorithmen BT - Ein Problemaufriss T2 - Künstliche Intelligenz und ethische Verantwortung KW - Ethik KW - Algorithmus KW - Künstliche Intelligenz KW - KI KW - Ethik KW - Algorithmus Y1 - 2024 SN - 978-3-8376-6905-7 U6 - https://doi.org/10.14361/9783839469057-002 PB - transcript Verlag CY - Bielefeld ER - TY - JOUR A1 - Retzer, Lukas A1 - Feil, Monika A1 - Reindl, Richard A1 - Richter, Kneginja A1 - Lehmann, Robert A1 - Stemmler, Mark A1 - Graessel, Elmar T1 - Anonymous online cognitive behavioral therapy for sleep disorders in shift workers BT - a study protocol for a randomized controlled trial JF - Trials N2 - AbstractBackgroundMany shift workers suffer from sleep issues, which negatively affect quality of life and performance. Scientifically evaluated, structured programs for prevention and treatment are scarce. We developed an anonymous online cognitive behavioral therapy for insomnia (CBT-I) program. After successful completion of a feasibility study, we now start this prospective, randomized, controlled superiority trial to compare outcomes of two parallel groups, namely an intervention group and a waiting-list control-group. Additionally, we will compare these outcomes to those of a face-to-face CBT-I outpatient sample.MethodsCollaborating companies will offer our anonymous online intervention to their shift-working employees. Company physicians and counseling services will screen those interested for inclusion and exclusion criteria. Participants will receive access to our online service, where they will complete psychometric assessment and receive random assignment to either the intervention group or the waiting-list control group. Participants and providers will be aware of the group assignment. We aim to allocate at leastN= 60 participants to the trial. The intervention consists of psychoeducation, sleep restriction, stimulus control, relaxation techniques, and individual feedback delivered via four e-mail contacts. During the intervention, as well as during the waiting period, participants will fill out weekly sleep diaries. Immediately after completion of the program, the post-intervention assessment takes place. Participants in the control group will be able to participate in the program after all study assessments. To recruit an additional sample, collaborating outpatient sleep clinics will provide six sessions of standard face-to-face CBT-I to an ad hoc sample of shift working patients. We expect both the online and the face-to-face CBT-I interventions to have beneficial effects compared to the control group on the following primary outcomes: self-reported symptoms of depression and insomnia, sleep quality, and daytime sleepiness.ConclusionsThe online intervention allows shift workers to follow a CBT-I program independently of their working schedule and location. Forthcoming results might contribute to further improvement of prevention and therapy of sleep issues in shift workers.Trial registrationGerman Clinical Trials Register DRKSDRKS00017777. Registered on 14 January 2020—retrospectively registered. KW - Cognitive behavioral therapy, E-Health, Shift work, Intervention studies, Circadian rhythm sleep disorder, Insomnia, Study protocol Y1 - 2021 U6 - https://doi.org/10.1186/s13063-021-05437-9 SN - 1745-6215 VL - 22 IS - 1 PB - Springer Science and Business Media LLC ER - TY - CHAP A1 - Ghanem, Christian A1 - Eckl, Markus A1 - Lehmann, Robert A1 - Widerhold, Jean-Pierre T1 - „Irgendwie fühle ich mich als Angehörige alleine gelassen“ BT - Eine automatisierte Analyse eines Onlineforums für Angehörige von Inhaftierten T2 - Digitalisierung und Soziale Arbeit. Transformationen und Herausforderungen N2 - Der Entzug der Freiheit aufgrund einer Straftat bedeutet nicht nur für die in- haftierte Person, sondern auch für deren Angehörige eine tiefgreifende lebensweltliche Veränderung und Zäsur sowie ein erhöhtes Risiko für soziale, psychische oder materielle Problemlagen. Online-Selbsthilfeforen können in dieser Lebensphase eine Unterstützung darstellen. In diesem Beitrag wird ein Forum für Angehörige textanalytisch untersucht und folgende Frage verfolgt: Welche Themen sind für Betroffene von Inhaftierung von besonderer Relevanz und inwiefern lassen sich diese Themen automatisiert erkennen? Nach einer grundlegenden Einführung in die Bedeutung von Onlineforen für die Soziale Arbeit und Straffälligenhilfe (Kap. 1) wird das methodische Vorgehen des Topic Modelings erläutert (Kap. 2). Durch die Analyse konnten die am häufigsten diskutierten Themen identifiziert werden, wobei Forumsbeiträge insbesondere durch das Thema Hoffnung geprägt sind (Kap. 3). Da die Ergebnisse vielfältige Implikationen zulassen und derartige Studiendesigns mit spezifischen rechtlichen und ethischen Herausforderungen konfrontiert sind, wird dies in einem abschließenden Kapitel erörtert (Kap. 5). Y1 - 2021 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:0111-pedocs-231731 SP - 240 EP - 254 PB - Verlag Julius Klinkhardt CY - Bad Heilbrunn ER -