TY - JOUR A1 - Zauter, Sigrid A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Lehmann, Robert A1 - Jäger, Philipp A1 - Haberkern, Carolyn T1 - Die Coronakrise in Beratungsforen BT - Ein Blick mit neuen Stichwörtern JF - e-beratungsjournal.net - Fachzeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Die Corona-Krise verlagerte die soziale Kommunikation und Interaktion in den virtuellen Raum. Dort, wo in Präsenz nichts mehr ging, wurde auf digitale Formate ausgewichen. Dieser Beitrag zeigt, dass sich Onlineberatung in Phasen der Kontaktbeschränkungen einmal mehr als eine Möglichkeit erweist, mit Ratsuchenden nicht nur in Kontakt zu treten, sondern auch in Kontakt zu bleiben. Untersucht wurden größere und kleinere Beratungsforen hinsichtlich der Nennung verschiedener Begrifflichkeiten rund um Corona im ersten Jahr der Krise. Es zeigte sich: diese Begriffe finden sich in der Forenberatung wieder. Die Inbetriebnahme eines niedrigschwelligen Forums lohnt sich auch heute. Ratsuchende schreiben Beiträge über die Themen, die sie aktuell bewegen. Dies kann auch ein Einstieg in die individuelle Beratung bieten – denn Mitlesende können zu aktiven Ratsuchenden werden. N2 - Due to the corona-crisis, there was a shift from f2f-social communication and interaction into virtual spaces. Digital formats were used, wherever we could not meet in person. This article shows that online counselling - in phases of contact restrictions - once again proves to be an opportunity, not only to get in contact with those seeking advice, but also to stay in contact with them. Larger and smaller counselling forums were examined regarding different terms relating to Corona in its first appearing year. It turned out that these terms can be found in counselling forums. The initialization of a low-threshold forum is still worthwhile today. Those seeking advice write articles on the topics that concern them at the moment. This can also lead to an individual online counselling session - because those reading can become active people looking for advice. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Elektronisches Forum KW - COVID-19 KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - COVID-19 Y1 - 2021 UR - https://www.e-beratungsjournal.net/wp-content/uploads/2022/01/zauter_et_al.pdf VL - 17 IS - 2 PB - e-beratungsjournal.net ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Dierks, Julisha A1 - Lehmann, Robert T1 - Künstliche Intelligenz als Sozialarbeiterin JF - neue caritas N2 - Roboter in der sozialen Arbeit – ein Widerspruch? Tatsächlich ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in diesem Feld nicht mehr eine Frage des „Ob“, sondern vielmehr des „Wie“. Ethische Aspekte, Nachvollziehbarkeit und Transparenz müssen dabei berücksichtigt werden. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz Y1 - 2021 UR - https://www.caritas.de/neue-caritas/heftarchiv/jahrgang2021/artikel/kuenstliche-intelligenz-als-sozialarbeiterin VL - 122 IS - 21 PB - Deutscher Caritasverband e. V. CY - Freiburg ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Zauter, Sigrid A1 - Holz, Christoph T1 - Apps zur Verhaltensänderung bei Substanz- und Verhaltenssüchten BT - Ansätze zur Qualitätsbeurteilung und Auffindbarkeit JF - SuchtAktuell - Zeitschrift des Fachverbandes Sucht e.V. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Sucht KW - App KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Verhaltensänderung Y1 - 2021 UR - https://www.sucht.de/heft-1-2021/ VL - 28 IS - 2 PB - Fachverband Sucht e.V. CY - Bonn ER - TY - JOUR A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Lehmann, Robert A1 - Reder, Michael A1 - Koska, Christopher A1 - Kraus, Maximilian A1 - Müller, Nicholas ED - Ferse, Kristin ED - Macsenaere, Michael ED - Merten, Roland ED - Speck, Karsten T1 - Kann Künstliche Intelligenz sozialarbeiterische Entscheidungsprozesse unterstützen? BT - Ethik und digitale Operationalisierung im Feld der Kindeswohlgefährdung JF - unsere jugend N2 - Im Rahmen des Forschungsprojektes KAIMo wurde zusammen mit Fachkräften ein KI-System prototypisch entwickelt und getestet, um zu untersuchen, wie Künstliche Intelligenz künftig im Kinderschutz eingesetzt werden kann. Die Ergebnisse zeigen das Potenzial dieser Technologie, wenn sie als Unterstützung und nicht als Ersatz der menschlichen Entscheidungsfindung bereitgestellt wird. KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Kindeswohl KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Digitale Soziale Arbeit, KI, Kinder- und Jugendhilfe, Onlineberatung, Onlinekommunikation, digitale Kommunikation Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.2378/uj2024.art40d VL - 76 IS - 7/8 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Domes, Michael A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Lehmann, Robert T1 - KI: Innovation oder alter Wein in neuen Schläuchen? BT - Herausforderungen und (An-)Fragen an die Soziale Arbeit als Beziehungsprofession. JF - Sozialwissenschaftliche Literatur Rundschau N2 - In diesem Beitrag liegt der Schwerpunkt auf der Frage, wie wir die Integration neuer Technologien in der Sozialen Arbeit aktiv gestalten können. Dabei werden praxisnahe Fallbeispiele aus Lehre und Praxis herangezogen, um theoretische Überlegungen zu veranschaulichen. Zunächst erfolgt eine Darstellung aktueller technologischer Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und deren Relevanz für die Soziale Arbeit. Darauf aufbauend wird die Frage diskutiert, welche Auswirkungen diese Technologien auf die professionelle Beziehungsgestaltung haben. Abschließend werden ethische Fragestellungen auf verschiedenen Ebenen – der Organisation, der Fachkräfte sowie der Adressat*innen – beleuchtet Y1 - 2024 SN - 0175-6559 VL - 89 ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer ED - Macsenaere, Michael T1 - Die Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz bei der Entscheidungsunterstützung in der Kinder- und Jugendhilfe T2 - Künstliche Intelligenz in der Kinder- und Jugendhilfe N2 - Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet Fach- und Führungskräften im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe weitreichende Möglichkeiten im Praxisalltag. Anhand von Fallstudien und konkreten Anwendungsbeispielen zeigen die Autoren, wie KI in der Sozialen Arbeit konkret eingesetzt werden kann, um Arbeitsprozesse zu optimieren, Arbeitszeit zu reduzieren und individuelleres pädagogisches Handeln zu ermöglichen. Dabei werden auch ethische Aspekte und Anforderungen an den Datenschutz kritisch beleuchtet und es wird diskutiert, wie KI nachhaltig und verantwortungsvoll zum Wohle junger Menschen eingesetzt werden kann. KW - Jugendhilfe KW - Künstliche Intelligenz KW - Kinder- und Jugendhilfe KW - KI KW - Soziale Arbeit Y1 - 2024 SN - 9783497032723 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ET - 1 ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Reder, Michael A1 - Koska, Christopher A1 - Kraus, Maximilian A1 - Müller, Nicholas T1 - Kann Künstliche Intelligenz sozialarbeiterische Entscheidungsprozesse unterstützen? BT - Ethik und digitale Operationalisierung im Feld der Kindeswohlgefährdung JF - unsere jugend N2 - Im Rahmen des Forschungsprojektes KAIMo wurde zusammen mit Fachkräften ein KI-System prototypisch entwickelt und getestet, um zu untersuchen, wie Künstliche Intelligenz künftig im Kinderschutz eingesetzt werden kann. Die Ergebnisse zeigen das Potenzial dieser Technologie, wenn sie als Unterstützung und nicht als Ersatz der menschlichen Entscheidungsfindung bereitgestellt wird. KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Kindeswohl KW - Psychosoziale Beratung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Digitale Soziale Arbeit KW - KI KW - Kinder- und Jugendhilfe Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.2378/uj2024.art40d VL - 76 IS - 7/8 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer T1 - Künstliche Intelligenz und Kinderschutz JF - jugendhilfe KW - Kinderschutz KW - Künstliche Intelligenz KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - KI KW - Kinderschutz KW - Kinder- und Jugendhilfe KW - Onlinekommunikation KW - Onlineberatung Y1 - 2023 IS - 5 PB - Wolters Kluwer CY - Hürth ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert T1 - Evidenz als Basis der Profession JF - Soziale Arbeit: Zeitschrift für soziale und sozialverwandte Gebiete N2 - Die Entwicklungslinien der berufspolitischen Initiativen Sozialer Arbeit und der Wissenschaft der Sozialen Arbeit machen deutlich, dass sich die Wissenschaft sehr positiv entwickelt hat, während die Bemühungen um eine formale Professionalisierung gescheitert sind. Die geringe Nutzung wissenschaftlichen Wissens in der Praxis ist eine erklärende Variable. Daher wird die Profession zur verstärkten Nutzung von evidenzbasiertem Wissen aufgefordert und ermutigt, sich als Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis zu begreifen. N2 - The lines of development of professional political initiatives of social work practice and social work research make it clear that research has developed in a very positive way, whereas efforts towards formal professionalisation have failed. The low use of scientific knowledge in practice can explain this state of affairs. The profession is therefore called on and encouraged to make greater use of evidence­based knowledge and to consider itself in terms of an interface between research and practice. KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Professionalisierung KW - Sozialarbeit KW - Sozialwissenschaften Y1 - 2020 U6 - https://doi.org/10.5771/0490-1606-2020-6-217 SN - 0490-1606 VL - 69 IS - 6 SP - 217 EP - 223 PB - Nomos ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Schorer, Antonia T1 - E-Learning für erwachsene Menschen mit Lernschwierigkeiten BT - Potenziale für mehr Teilhabe JF - Der pädagogische Blick N2 - "Die UN-Behindertenrechtskonvention macht es notwendig, Bildung für erwachsene Menschen mit Lernschwierigkeiten stärker als bisher inklusiv zu gestalten. Im vorliegenden Artikel wird dargestellt, wie E-Learning insbesondere die in ihr geforderten Prinzipien 'Verfügbarkeit' und 'Akzeptierbarkeit' von Erwachsenenbildung für Menschen mit Lernschwierigkeiten verbessern kann. Neben der Klärung, welche speziellen Anforderungen dies an die technische Gestaltung von E-Learning-Angeboten stellt, wird dargestellt, dass die didaktischen Erfordernisse der Zielgruppe mit den verbreitetsten didaktischen Orientierungen im Bereich E-Learning kompatibel sind. Der Artikel entfaltet drei Visionen, wie E-Learning mit bereits heute bestehenden Möglichkeiten mehr Teilhabe für Menschen mit Lernschwierigkeiten erreichen könnte." Forschungsmethode: deskriptive Studie. (Autorenreferat, IAB-Doku)." N2 - "According to the UN - Convention on the Rights of Persons with Disabilities, it is necessary to develop inclusive education for adults with learning disabilities. This article tries to show how e-learning can improve, in particular, 'the availability' and 'acceptance' of adult education for persons with learning disabilities. In addition to clarifying the special needs and requirements in technical design of inclusive e-learning, it is also shown that the didactical needs of inclusive e-learning are compatible to the most common didactical orientation in the field of e-learning. The article presents three visions of how e-learning could support and increase participation of people with learning disabilities by using available technologies." (Author's abstract, IAB-Doku)." KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Sexualpsychologie KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Sexualaufklärung Y1 - 2016 UR - https://www.beltz.de/fachmedien/erziehungswissenschaft/zeitschriften/der_paedagogische_blick.html?tx_beltz_journal[controller]=Journal&tx_beltz_journal[action]=article&tx_beltz_journal[article]=34565&cHash=aea052a1849f28a38177933123f9a0a4 VL - 24 IS - 1 PB - Beltz CY - Weinheim ER - TY - JOUR A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Lehmann, Robert A1 - Scheider, Jelena T1 - "Sind Insta(gram)moms die neuen Erziehungsberater*innen?" JF - Vorlaufforschung / Schriftenreihe der Georg-Simon-Ohm-Hochschule, Nürnberg (2024) N2 - Während das allgemeine Phänomen „Influencerinnen und Influencer“, insbesondere im Feld von Social-Media-Marketing, diskutiert und untersucht wird, verhält sich die Datenlage zu den Instamoms, welche Einfluss auf die Erziehung nehmen können, anders. Vereinzelte Zeitschriftenartikel oder Reportagen liegen vor, allerdings ist keine empirische Untersuchung im deutschsprachigen Raum bekannt. Im Rahmen dieses Vorlaufforschungsprojektes wurden daher Influencerinnen und Influencer und ihre Accounts analysiert, die in ihren Social-Media-Tätigkeiten Themen rund um die Erziehungsberatung aufgreifen. Hierzu wurde eine umfangreiche Datenmatrix erstellt, die verschiedene Charakteristika und Merkmale von diesen Social-Media-Kanälen unterschiedlicher Reichweite umfasst. Anhand dieser Datenmatrix und tiefergehender Interviews wurden detailliert die fachlich-pädagogische Qualität, die erreichte Zielgruppe sowie die finanziellen Rahmenbedingungen und Erfolgsfaktoren der Tätigkeit dieser Influencerinnen und Influencer betrachtet. Als zentrales Ergebnis ging hervor, dass sich eine feingranularere Unterscheidung der Begrifflichkeiten zur besseren Fassung und Abgrenzung herauskristallisierte: Momfluencerin und Momfluencer, Erziehungsinfluencerin und Erziehungsinfluencer sowie Erziehungscoaches (mit Beratungsangeboten außerhalb von Instagram). Von Momfluencerinnen und Momfluencern unterscheiden sich die beiden Untergruppen der Erziehungsinfluencerinnen und -influencer sowie Erziehungscoaches hinsichtlich ihrer Inhalte und deren Qualität(srisiken), Reichweite und Finanzstruktur. Erziehungsinfluencerinnen und -influencer sowie Erziehungscoaches erfüllen einzelne Qualitätsmerkmale der Elternbildung und Erziehungsberatung, bewegen sich jedoch im Spannungsfeld zwischen Qualität und Kommerzialisierung. Somit konnten erste Handlungsweisen für Organisationen klassischer Erziehungsberatungsangebote und vorläufige Erkenntnisse für ein bislang kaum bearbeitetes Forschungsfeld identifiziert werden, welche weiterer Forschung bedürfen. KW - Social Media KW - Instagram KW - Influencing KW - Erziehung KW - Erziehungsberatung KW - Social Media KW - Erziehungsberatung KW - Instagram KW - Momfluencer Y1 - 2025 SN - 1867-4585 VL - 2024 ER - TY - JOUR A1 - Lippert, Carolyn A1 - Rudolph, Eric A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Engert, Natalie A1 - Lehmann, Robert A1 - Albrecht, Jens T1 - Generative KI in der beraterischen Ausbildung BT - Der Einsatz eines*r virtuellen Klient*in als Übungstool für angehende Onlineberater*innen JF - e-beratungsjournal.net – Zeitschrift für Online-Beratung und computervermittelte Kommunikation N2 - Der Beitrag beleuchtet das Projekt "Virtuelle*r Klient*in (ViKl)" am Institut für E-Beratung der Technischen Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm, das sich mit der Nutzung eines KI-basierten Chatbots für die Simulation von Klient*innen in der Lehrveranstaltung "Querschnitt Onlineberatung" im Bachelor-Studiengang Soziale Arbeit befasst. Ziel ist es, praxisnahe Erfahrungen zu vermitteln und die Fähigkeiten der Studierenden im digitalen Beratungsgespräch zu verbessern. Durch den Einsatz verschiedener maschineller Lernarchitekturen werden passende Antworten generiert, die zum Gesprächsverlauf und zur psychosozialen Problemstellung passen. Die Nutzung einer umfangreichen Datenbasis aus dem Zertifikatskurs "Onlineberatung" sowie ein zielgruppenadäquates didaktisches Konzept tragen zur Qualität des*der ViKl bei. Die Diskussion umfasst auch zukünftige Entwicklungen in der Onlineberatung, die didaktische Gestaltung von KI-basierten Lehr-Lern-Formaten, sowie Herausforderungen und Vorteile dieser Ansätze. KW - Generative KI KW - Hochschule KW - Lehre KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Generative KI KW - Onlineberatung KW - Chatberatung Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.48341/tcgc-st69 SN - 1816-7632 VL - 20 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Stieler, Mara T1 - Einfacher und besser beraten mit KI? BT - Einblicke in die Entwicklung eines KI-gestützten Assistenzsystems in der Onlineberatung. JF - Suchttherapie N2 - Textbasierte Onlineberatung ist auch in der Suchthilfe ein relevantes Element in hybriden Beratungssettings. Sowohl in eigenständigen Angeboten als auch integriert in klassische Präsenzberatung stellt diese Methode einen weiteren Kanal dar, über den Ratsuchende mit Fachkräften in Verbindung treten können. Spätestens durch die Bereitstellung von DigiSucht verfügt ein Großteil der suchtspezifischen Beratungsstellen über die technischen Grundlagen, um diese Beratungsform anzubieten. Neben den Vorteilen, wie Zeit- und Ortsunabhängigkeit erfordert die Durchführung hochwertiger Onlineberatung ein umfangreiches Set an methodischen Fähigkeiten. KW - Beratung KW - Künstliche Intelligenz KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - KI KW - Beratung KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.1055/s-0044-1790309 VL - 25 IS - S01 PB - Thieme Verlag CY - Stuttgart ER -