TY - JOUR A1 - Risau, Petra A1 - Engels, Sylvia ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Zwischendurch kurz beraten: Ein Konzeptionsleitfaden und methodische Anregungen für die Messengerberatung JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - ZusammenfassungObwohl es mit der Mail-und Chatberatung etablierte schriftbasierte Onlineberatungsformen gibt, ist das Thema Messengerberatung im Feld der deutschsprachigen Onlineberatung bislang noch wenig ausgearbeitet. Im vorliegenden Artikel wird das Thema Messengerberatung in drei Abschnitten behandelt. Zunächst werden die Merkmale der Kommunikation per Messenger und deren Relevanz im Beratungskontext analysiert. Im zweiten Abschnitt wird ein Konzeptionsleitfaden vorgestellt, der die Besonderheiten von Messengern berücksichtigt und Beratende und Beratungseinrichtungen unterstützen soll, ihre Messengerberatung aufzubauen. Im dritten Abschnitt werden methodische Impulse zum Umgang mit Messengernachrichten für den Beratungsalltag skizziert. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Messengerberatung KW - Beratungskonzept KW - Konzeptionsleitfaden KW - chatten Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.48341/dy2e-9880 VL - 20 IS - 2 ER -