TY - RPRT A1 - Lehmann, Robert A1 - Albrecht, Jens A1 - Zauter, Sigrid T1 - CaSoTex, Computerunterstützte Analyse Sozialwissenschaftlicher Texte T2 - E-Beratung N2 - Ziel des Forschungsprojektes war die Erforschung der Einsatzmöglichkeiten computerlinguistischer Methoden und maschineller Lernverfahren zur automatisierten Analyse sozialwissenschaftlicher Texte. Die Datengrundlage bildeten digital vorliegende Beiträge aus moderierten, sozialen Beratungsforen. Anhand konkreter sozial-wissenschaftlicher Fragestellungen zu Wirkungszusammenhängen in der Onlineberatung sollte untersucht werden, inwiefern Computer-Linguistik und maschinelle Lernverfahren qualitative Analysen unterstützen bzw. ergänzen können, wo die Grenzen der Verfahren liegen und wie bei deren Einsatz vorzugehen ist. Im Projekt wurden erste konkrete Erkenntnisse generiert, der Forschungsverbund vergrößerte sich, Praxis-Forschungsprojekte wurden beantragt und es entstanden weitere Überlegungen zu größeren Forschungsprojekten. Die aktuellen Ergebnisse sind vielversprechend. Überwachte Lernverfahren können mit ausreichend vielen und gut vorbereiteten Trainingsdaten interpretierbare und verwertbare Erkenntnisse liefern. T3 - E-Beratung - 2020,1 KW - Künstliche Intelligenz KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2020 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus4-6197 VL - 2020 IS - 1 CY - Nürnberg ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert ED - Müller-Giebeler, Ute ED - Zufacher, Michaela T1 - Digitalisierung der Familienbildung T2 - Familienbildung – Praxisbezogene, empirische und theoretische Perspektiven KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Familienbildung KW - Digitalisierung KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2022 SN - 9783779956846 PB - Beltz Juventa CY - Weinheim Basel ET - 1 ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert ED - Kreidenweis, Helmut T1 - KI in der digitalen Beratung BT - Eine Orientierungshilfe für die Praxis T2 - KI in der Sozialwirtschaft N2 - Mit der Veröffentlichung von ChatGPT (vgl. Wu/He/Liu/Sun/Liu/Han/Yang 2023) ist die Leistungsfähigkeit von Künstlicher Intelligenz (KI) in den Blickwinkel der breiten Öffentlichkeit und damit auch der Sozialwirtschaft geraten. In der Sozialen Arbeit kann KI an vielen verschiedenen Stellen eingesetzt werden. Die Onlineberatung ist dabei der Bereich, der sich in Bezug auf den Einsatz von KI in der Arbeit am Klientel am meisten aufdrängt (vgl.Poltermann/Rudolph/Steigerwald/Lehmann 2024). Entsprechend umfangreich werden die Möglichkeiten und Grenzen in aktuellen Forschungsprojekten untersucht. Im vorliegenden Artikel erfolgt zunächst eine kurze theoretische Einführung in die psychosoziale Onlineberatung. Danach werden systematisch die verschiedenen Einsatzszenarien von KI anhand konkreter Forschungsprojekte und wissenschaftlicher Ergebnisse dargestellt. Abschließend wird unter Berücksichtigung dieser Ergebnisse diskutiert, wie weit vollständig KI-basierte Beratungsangebote entfernt sind. KW - Künstliche Intelligenz KW - Computergestütze Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2024 SN - 978-3-7560-1784-3 SN - 978-3-7489-4459-1 U6 - https://doi.org/10.5771/9783748944591 PB - Nomos Verlag CY - Baden-Baden ET - 1. ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert ED - Kolhoff, Ludger T1 - Herausforderungen der künstlichen Intelligenz in der Sozialwirtschaft T2 - Aktuelle Diskurse in der Sozialwirtschaft V N2 - Im vorliegenden Beitrag werden zunächst die technischen Grundlagen aktueller Anwendungen aus dem Feld der Künstlichen Intelligenz für das Feld der Sozialwirtschaft aufbereitet. Insbesondere wird die Unterscheidung zwischen starker und schwacher KI herausgearbeitet und die Grundprinzipien des maschinellen Lernens erläutert. Anschließend werden die Chancen und Risiken dieser Technologie bei der Risikodiagnostik in der Sozialen Arbeit dargestellt. Eine Betrachtung der Potenziale, die Chatbots für Sozialwirtschaft bereithalten, schließt den Beitrag. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Künstliche Intelligenz KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialwirtschaft Y1 - 2024 SN - 9783658432904 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-43290-4_9 PB - Springer Fachmedien CY - Wiesbaden ET - 1 ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Mothes, Carina T1 - Digitalisierung der Beratung und Künstliche Intelligenz JF - Blickpunkt EFL-Beratung - In neuen Wirklichkeiten - KI, Algorithmen und Beratung KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2024 VL - 51 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Ghanem, Christian A1 - Eckl, Markus T1 - Big Data und Forschungsethik in der Sozialen Arbeit JF - EthikJournal N2 - Der Einsatz digitaler Technologien und die Erforschung digitaler Räume bringen spezifische ethische Herausforderungen mit sich. Auf Basis einer Studie im Kontext von Selbsthilfeforen im Internet und mittels automatisierter Analysemethoden werden ethische Kristallisations punkte herausgearbeitet. Es zeigt sich, dass diese in gängigen Forschungsethikkodizes bisher wenig Berücksichtigung finden. Insbesondere besteht ein Bedarf, Forschungen ohne formelle informierte Einwilligung zu normieren, um das Nützlichkeitspotenzial von Big Data Analysen für Zielgruppen der Sozialen Arbeit auszuschöpfen und gleichzeitig deren Persönlichkeits- und Schutzrechte zu gewährleisten. Um diese Werte auszubalancieren sollten Themen der Privat heit von Räumen und Reidentifikationsrisiken im Zentrum der Diskussionen stehen. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2022 UR - https://www.ethikjournal.de/fileadmin/user_upload/ethikjournal/Texte_Ausgabe_2022_1/Ghanem_et_al._Ethikjournal_1.2022.pdf VL - 8 IS - 1 PB - Berliner Institut für christliche Ethik und Politik (ICEP) CY - Berlin ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert T1 - Die Professionalisierung der Onlineberatung JF - FORUM - Sexualaufklärung und Familienplanung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Sexualpsychologie KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Sexualaufklärung Y1 - 2020 UR - https://www.sexualaufklaerung.de/publikation/die-professionalisierung-der-onlineberatung-1/ VL - 2020 IS - 2 PB - Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit CY - Köln ER - TY - JOUR A1 - Zauter, Sigrid A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Lehmann, Robert A1 - Jäger, Philipp A1 - Haberkern, Carolyn T1 - Die Coronakrise in Beratungsforen BT - Ein Blick mit neuen Stichwörtern JF - e-beratungsjournal.net - Fachzeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Die Corona-Krise verlagerte die soziale Kommunikation und Interaktion in den virtuellen Raum. Dort, wo in Präsenz nichts mehr ging, wurde auf digitale Formate ausgewichen. Dieser Beitrag zeigt, dass sich Onlineberatung in Phasen der Kontaktbeschränkungen einmal mehr als eine Möglichkeit erweist, mit Ratsuchenden nicht nur in Kontakt zu treten, sondern auch in Kontakt zu bleiben. Untersucht wurden größere und kleinere Beratungsforen hinsichtlich der Nennung verschiedener Begrifflichkeiten rund um Corona im ersten Jahr der Krise. Es zeigte sich: diese Begriffe finden sich in der Forenberatung wieder. Die Inbetriebnahme eines niedrigschwelligen Forums lohnt sich auch heute. Ratsuchende schreiben Beiträge über die Themen, die sie aktuell bewegen. Dies kann auch ein Einstieg in die individuelle Beratung bieten – denn Mitlesende können zu aktiven Ratsuchenden werden. N2 - Due to the corona-crisis, there was a shift from f2f-social communication and interaction into virtual spaces. Digital formats were used, wherever we could not meet in person. This article shows that online counselling - in phases of contact restrictions - once again proves to be an opportunity, not only to get in contact with those seeking advice, but also to stay in contact with them. Larger and smaller counselling forums were examined regarding different terms relating to Corona in its first appearing year. It turned out that these terms can be found in counselling forums. The initialization of a low-threshold forum is still worthwhile today. Those seeking advice write articles on the topics that concern them at the moment. This can also lead to an individual online counselling session - because those reading can become active people looking for advice. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Elektronisches Forum KW - COVID-19 KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - COVID-19 Y1 - 2021 UR - https://www.e-beratungsjournal.net/wp-content/uploads/2022/01/zauter_et_al.pdf VL - 17 IS - 2 PB - e-beratungsjournal.net ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Dierks, Julisha A1 - Lehmann, Robert T1 - Künstliche Intelligenz als Sozialarbeiterin JF - neue caritas N2 - Roboter in der sozialen Arbeit – ein Widerspruch? Tatsächlich ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in diesem Feld nicht mehr eine Frage des „Ob“, sondern vielmehr des „Wie“. Ethische Aspekte, Nachvollziehbarkeit und Transparenz müssen dabei berücksichtigt werden. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz Y1 - 2021 UR - https://www.caritas.de/neue-caritas/heftarchiv/jahrgang2021/artikel/kuenstliche-intelligenz-als-sozialarbeiterin VL - 122 IS - 21 PB - Deutscher Caritasverband e. V. CY - Freiburg ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Zauter, Sigrid A1 - Holz, Christoph T1 - Apps zur Verhaltensänderung bei Substanz- und Verhaltenssüchten BT - Ansätze zur Qualitätsbeurteilung und Auffindbarkeit JF - SuchtAktuell - Zeitschrift des Fachverbandes Sucht e.V. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Sucht KW - App KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Verhaltensänderung Y1 - 2021 UR - https://www.sucht.de/heft-1-2021/ VL - 28 IS - 2 PB - Fachverband Sucht e.V. CY - Bonn ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert T1 - Evidenz als Basis der Profession JF - Soziale Arbeit: Zeitschrift für soziale und sozialverwandte Gebiete N2 - Die Entwicklungslinien der berufspolitischen Initiativen Sozialer Arbeit und der Wissenschaft der Sozialen Arbeit machen deutlich, dass sich die Wissenschaft sehr positiv entwickelt hat, während die Bemühungen um eine formale Professionalisierung gescheitert sind. Die geringe Nutzung wissenschaftlichen Wissens in der Praxis ist eine erklärende Variable. Daher wird die Profession zur verstärkten Nutzung von evidenzbasiertem Wissen aufgefordert und ermutigt, sich als Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis zu begreifen. N2 - The lines of development of professional political initiatives of social work practice and social work research make it clear that research has developed in a very positive way, whereas efforts towards formal professionalisation have failed. The low use of scientific knowledge in practice can explain this state of affairs. The profession is therefore called on and encouraged to make greater use of evidence­based knowledge and to consider itself in terms of an interface between research and practice. KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Professionalisierung KW - Sozialarbeit KW - Sozialwissenschaften Y1 - 2020 U6 - https://doi.org/10.5771/0490-1606-2020-6-217 SN - 0490-1606 VL - 69 IS - 6 SP - 217 EP - 223 PB - Nomos ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Schorer, Antonia T1 - E-Learning für erwachsene Menschen mit Lernschwierigkeiten BT - Potenziale für mehr Teilhabe JF - Der pädagogische Blick N2 - "Die UN-Behindertenrechtskonvention macht es notwendig, Bildung für erwachsene Menschen mit Lernschwierigkeiten stärker als bisher inklusiv zu gestalten. Im vorliegenden Artikel wird dargestellt, wie E-Learning insbesondere die in ihr geforderten Prinzipien 'Verfügbarkeit' und 'Akzeptierbarkeit' von Erwachsenenbildung für Menschen mit Lernschwierigkeiten verbessern kann. Neben der Klärung, welche speziellen Anforderungen dies an die technische Gestaltung von E-Learning-Angeboten stellt, wird dargestellt, dass die didaktischen Erfordernisse der Zielgruppe mit den verbreitetsten didaktischen Orientierungen im Bereich E-Learning kompatibel sind. Der Artikel entfaltet drei Visionen, wie E-Learning mit bereits heute bestehenden Möglichkeiten mehr Teilhabe für Menschen mit Lernschwierigkeiten erreichen könnte." Forschungsmethode: deskriptive Studie. (Autorenreferat, IAB-Doku)." N2 - "According to the UN - Convention on the Rights of Persons with Disabilities, it is necessary to develop inclusive education for adults with learning disabilities. This article tries to show how e-learning can improve, in particular, 'the availability' and 'acceptance' of adult education for persons with learning disabilities. In addition to clarifying the special needs and requirements in technical design of inclusive e-learning, it is also shown that the didactical needs of inclusive e-learning are compatible to the most common didactical orientation in the field of e-learning. The article presents three visions of how e-learning could support and increase participation of people with learning disabilities by using available technologies." (Author's abstract, IAB-Doku)." KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Sexualpsychologie KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Sexualaufklärung Y1 - 2016 UR - https://www.beltz.de/fachmedien/erziehungswissenschaft/zeitschriften/der_paedagogische_blick.html?tx_beltz_journal[controller]=Journal&tx_beltz_journal[action]=article&tx_beltz_journal[article]=34565&cHash=aea052a1849f28a38177933123f9a0a4 VL - 24 IS - 1 PB - Beltz CY - Weinheim ER -