TY - RPRT A1 - Lehmann, Robert A1 - Albrecht, Jens A1 - Zauter, Sigrid T1 - CaSoTex, Computerunterstützte Analyse Sozialwissenschaftlicher Texte T2 - E-Beratung N2 - Ziel des Forschungsprojektes war die Erforschung der Einsatzmöglichkeiten computerlinguistischer Methoden und maschineller Lernverfahren zur automatisierten Analyse sozialwissenschaftlicher Texte. Die Datengrundlage bildeten digital vorliegende Beiträge aus moderierten, sozialen Beratungsforen. Anhand konkreter sozial-wissenschaftlicher Fragestellungen zu Wirkungszusammenhängen in der Onlineberatung sollte untersucht werden, inwiefern Computer-Linguistik und maschinelle Lernverfahren qualitative Analysen unterstützen bzw. ergänzen können, wo die Grenzen der Verfahren liegen und wie bei deren Einsatz vorzugehen ist. Im Projekt wurden erste konkrete Erkenntnisse generiert, der Forschungsverbund vergrößerte sich, Praxis-Forschungsprojekte wurden beantragt und es entstanden weitere Überlegungen zu größeren Forschungsprojekten. Die aktuellen Ergebnisse sind vielversprechend. Überwachte Lernverfahren können mit ausreichend vielen und gut vorbereiteten Trainingsdaten interpretierbare und verwertbare Erkenntnisse liefern. T3 - E-Beratung - 2020,1 KW - Künstliche Intelligenz KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2020 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus4-6197 VL - 2020 IS - 1 CY - Nürnberg ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert A1 - Stieler, Mara T1 - Chancen und Risiken KI gestützter Evaluationsmethoden textbasierter Kommunikation T2 - Suchttherapie: Sonderheft N2 - Die Ergebnisse zeigen, dass die verschiedenen Methoden aus dem Feld der künstlichen Intelligenz geeignet sind, textbasierte Kommunikation zu analysieren und damit Erkenntnisse für die Evaluation bereitzustellen. Angesichts der riesigen Menge an bestehenden und zukünftigen textbasierten Beratungsinhalten können so die unterschiedlichsten Fragestellungen bearbeitet werden. Da die Datenbasis jedoch immer hochsensible personenbezogene Daten enthält, müssen die entsprechenden Risiken mit einer verantwortungsvollen Umsetzung des Datenschutzes minimiert werden. KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz Y1 - 2022 U6 - https://doi.org/10.1055/s-0042-1756095 SN - 1439-989X VL - (23) 2022 IS - S 01 PB - Georg Thieme Verlag ER - TY - CHAP A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Lehmann, Robert A1 - Albrecht, Jens ED - Macsenaere, Michael T1 - Machine-Learning-Verfahren als Forschungsinstrument in der Kinder- und Jugendhilfe T2 - Künstliche Intelligenz in der Kinder- und Jugendhilfe N2 - Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet Fach- und Führungskräften im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe weitreichende Möglichkeiten im Praxisalltag. Anhand von Fallstudien und konkreten Anwendungsbeispielen zeigen die Autoren, wie KI in der Sozialen Arbeit konkret eingesetzt werden kann, um Arbeitsprozesse zu optimieren, Arbeitszeit zu reduzieren und individuelleres pädagogisches Handeln zu ermöglichen. Dabei werden auch ethische Aspekte und Anforderungen an den Datenschutz kritisch beleuchtet und es wird diskutiert, wie KI nachhaltig und verantwortungsvoll zum Wohle junger Menschen eingesetzt werden kann. KW - Maschinelles Lernen KW - Jugendhilfe KW - Künstliche Intelligenz KW - Kinder- und Jugendhilfe KW - KI KW - Soziale Arbeit Y1 - 0024 SN - 978-3-497-61953-5 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert ED - Kreidenweis, Helmut T1 - KI in der digitalen Beratung BT - Eine Orientierungshilfe für die Praxis T2 - KI in der Sozialwirtschaft N2 - Mit der Veröffentlichung von ChatGPT (vgl. Wu/He/Liu/Sun/Liu/Han/Yang 2023) ist die Leistungsfähigkeit von Künstlicher Intelligenz (KI) in den Blickwinkel der breiten Öffentlichkeit und damit auch der Sozialwirtschaft geraten. In der Sozialen Arbeit kann KI an vielen verschiedenen Stellen eingesetzt werden. Die Onlineberatung ist dabei der Bereich, der sich in Bezug auf den Einsatz von KI in der Arbeit am Klientel am meisten aufdrängt (vgl.Poltermann/Rudolph/Steigerwald/Lehmann 2024). Entsprechend umfangreich werden die Möglichkeiten und Grenzen in aktuellen Forschungsprojekten untersucht. Im vorliegenden Artikel erfolgt zunächst eine kurze theoretische Einführung in die psychosoziale Onlineberatung. Danach werden systematisch die verschiedenen Einsatzszenarien von KI anhand konkreter Forschungsprojekte und wissenschaftlicher Ergebnisse dargestellt. Abschließend wird unter Berücksichtigung dieser Ergebnisse diskutiert, wie weit vollständig KI-basierte Beratungsangebote entfernt sind. KW - Künstliche Intelligenz KW - Computergestütze Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2024 SN - 978-3-7560-1784-3 SN - 978-3-7489-4459-1 U6 - https://doi.org/10.5771/9783748944591 PB - Nomos Verlag CY - Baden-Baden ET - 1. ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert ED - Kolhoff, Ludger T1 - Herausforderungen der künstlichen Intelligenz in der Sozialwirtschaft T2 - Aktuelle Diskurse in der Sozialwirtschaft V N2 - Im vorliegenden Beitrag werden zunächst die technischen Grundlagen aktueller Anwendungen aus dem Feld der Künstlichen Intelligenz für das Feld der Sozialwirtschaft aufbereitet. Insbesondere wird die Unterscheidung zwischen starker und schwacher KI herausgearbeitet und die Grundprinzipien des maschinellen Lernens erläutert. Anschließend werden die Chancen und Risiken dieser Technologie bei der Risikodiagnostik in der Sozialen Arbeit dargestellt. Eine Betrachtung der Potenziale, die Chatbots für Sozialwirtschaft bereithalten, schließt den Beitrag. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Künstliche Intelligenz KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialwirtschaft Y1 - 2024 SN - 9783658432904 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-43290-4_9 PB - Springer Fachmedien CY - Wiesbaden ET - 1 ER - TY - CHAP A1 - Reder, Michael A1 - Müller, Nicholas A1 - Lehmann, Robert ED - Reder, Michael ED - Koska, Christopher T1 - Über das Verhältnis von Ethik und Algorithmen BT - Ein Problemaufriss T2 - Künstliche Intelligenz und ethische Verantwortung KW - Ethik KW - Algorithmus KW - Künstliche Intelligenz KW - KI KW - Ethik KW - Algorithmus Y1 - 2024 SN - 978-3-8376-6905-7 U6 - https://doi.org/10.14361/9783839469057-002 PB - transcript Verlag CY - Bielefeld ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Mothes, Carina T1 - Digitalisierung der Beratung und Künstliche Intelligenz JF - Blickpunkt EFL-Beratung - In neuen Wirklichkeiten - KI, Algorithmen und Beratung KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2024 VL - 51 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Dierks, Julisha A1 - Lehmann, Robert T1 - Künstliche Intelligenz als Sozialarbeiterin JF - neue caritas N2 - Roboter in der sozialen Arbeit – ein Widerspruch? Tatsächlich ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in diesem Feld nicht mehr eine Frage des „Ob“, sondern vielmehr des „Wie“. Ethische Aspekte, Nachvollziehbarkeit und Transparenz müssen dabei berücksichtigt werden. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz Y1 - 2021 UR - https://www.caritas.de/neue-caritas/heftarchiv/jahrgang2021/artikel/kuenstliche-intelligenz-als-sozialarbeiterin VL - 122 IS - 21 PB - Deutscher Caritasverband e. V. CY - Freiburg ER - TY - JOUR A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Lehmann, Robert A1 - Reder, Michael A1 - Koska, Christopher A1 - Kraus, Maximilian A1 - Müller, Nicholas ED - Ferse, Kristin ED - Macsenaere, Michael ED - Merten, Roland ED - Speck, Karsten T1 - Kann Künstliche Intelligenz sozialarbeiterische Entscheidungsprozesse unterstützen? BT - Ethik und digitale Operationalisierung im Feld der Kindeswohlgefährdung JF - unsere jugend N2 - Im Rahmen des Forschungsprojektes KAIMo wurde zusammen mit Fachkräften ein KI-System prototypisch entwickelt und getestet, um zu untersuchen, wie Künstliche Intelligenz künftig im Kinderschutz eingesetzt werden kann. Die Ergebnisse zeigen das Potenzial dieser Technologie, wenn sie als Unterstützung und nicht als Ersatz der menschlichen Entscheidungsfindung bereitgestellt wird. KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Kindeswohl KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Digitale Soziale Arbeit, KI, Kinder- und Jugendhilfe, Onlineberatung, Onlinekommunikation, digitale Kommunikation Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.2378/uj2024.art40d VL - 76 IS - 7/8 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer ED - Macsenaere, Michael T1 - Die Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz bei der Entscheidungsunterstützung in der Kinder- und Jugendhilfe T2 - Künstliche Intelligenz in der Kinder- und Jugendhilfe N2 - Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet Fach- und Führungskräften im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe weitreichende Möglichkeiten im Praxisalltag. Anhand von Fallstudien und konkreten Anwendungsbeispielen zeigen die Autoren, wie KI in der Sozialen Arbeit konkret eingesetzt werden kann, um Arbeitsprozesse zu optimieren, Arbeitszeit zu reduzieren und individuelleres pädagogisches Handeln zu ermöglichen. Dabei werden auch ethische Aspekte und Anforderungen an den Datenschutz kritisch beleuchtet und es wird diskutiert, wie KI nachhaltig und verantwortungsvoll zum Wohle junger Menschen eingesetzt werden kann. KW - Jugendhilfe KW - Künstliche Intelligenz KW - Kinder- und Jugendhilfe KW - KI KW - Soziale Arbeit Y1 - 2024 SN - 9783497032723 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ET - 1 ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Reder, Michael A1 - Koska, Christopher A1 - Kraus, Maximilian A1 - Müller, Nicholas T1 - Kann Künstliche Intelligenz sozialarbeiterische Entscheidungsprozesse unterstützen? BT - Ethik und digitale Operationalisierung im Feld der Kindeswohlgefährdung JF - unsere jugend N2 - Im Rahmen des Forschungsprojektes KAIMo wurde zusammen mit Fachkräften ein KI-System prototypisch entwickelt und getestet, um zu untersuchen, wie Künstliche Intelligenz künftig im Kinderschutz eingesetzt werden kann. Die Ergebnisse zeigen das Potenzial dieser Technologie, wenn sie als Unterstützung und nicht als Ersatz der menschlichen Entscheidungsfindung bereitgestellt wird. KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Kindeswohl KW - Psychosoziale Beratung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Digitale Soziale Arbeit KW - KI KW - Kinder- und Jugendhilfe Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.2378/uj2024.art40d VL - 76 IS - 7/8 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer T1 - Künstliche Intelligenz und Kinderschutz JF - jugendhilfe KW - Kinderschutz KW - Künstliche Intelligenz KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - KI KW - Kinderschutz KW - Kinder- und Jugendhilfe KW - Onlinekommunikation KW - Onlineberatung Y1 - 2023 IS - 5 PB - Wolters Kluwer CY - Hürth ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Stieler, Mara T1 - Einfacher und besser beraten mit KI? BT - Einblicke in die Entwicklung eines KI-gestützten Assistenzsystems in der Onlineberatung. JF - Suchttherapie N2 - Textbasierte Onlineberatung ist auch in der Suchthilfe ein relevantes Element in hybriden Beratungssettings. Sowohl in eigenständigen Angeboten als auch integriert in klassische Präsenzberatung stellt diese Methode einen weiteren Kanal dar, über den Ratsuchende mit Fachkräften in Verbindung treten können. Spätestens durch die Bereitstellung von DigiSucht verfügt ein Großteil der suchtspezifischen Beratungsstellen über die technischen Grundlagen, um diese Beratungsform anzubieten. Neben den Vorteilen, wie Zeit- und Ortsunabhängigkeit erfordert die Durchführung hochwertiger Onlineberatung ein umfangreiches Set an methodischen Fähigkeiten. KW - Beratung KW - Künstliche Intelligenz KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - KI KW - Beratung KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.1055/s-0044-1790309 VL - 25 IS - S01 PB - Thieme Verlag CY - Stuttgart ER - TY - JOUR A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Rudolph, Eric A1 - Steigerwald, Philipp A1 - Lehmann, Robert T1 - KI und Soziale Arbeit – Was ist heute möglich? JF - Sozialwirtschaft N2 - Das Zusammenspiel von KI und Sozialer Arbeit ­bietet sowohl transformative Potenziale als auch ethische ­Herausforderungen. Dieser Artikel analysiert die ­Implementierung von KI-Technologien in die Sozial­wirtschaft und diskutiert deren Potenziale und Risiken. Er unterscheidet zwischen schwacher, starker und ­generativer KI und deren Anwendungsbereichen in der Sozialen Arbeit. Weiterhin werden die Chancen und Gefahren der Mediatisierung sozialer Dienste durch KI diskutiert. Die Bedeutung von diversen und unvorein­genommenen Trainingsdaten für die Reduzierung von Bias in KI-Systemen wird hervorgehoben. Der Beitrag stellt außerdem Beispiele aus der Forschungspraxis des ­Instituts für E-Beratung vor und gibt Handlungsempfehlungen für die Integration von KI in die professionelle Praxis. KW - Soziale Arbeit KW - Praxis KW - Künstliche Intelligenz KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.5771/1613-0707-2024-1-21 SN - 1613-0707 VL - 34 IS - 1 SP - 21 EP - 23 PB - Nomos Verlag CY - Baden-Baden ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert ED - Infodrog, Schweizerische Gesundheitsstiftung RADIX T1 - Grundlagen künstlicher Intelligenz in der Sozialen Arbeit und Suchthilfe JF - SuchtMagazin N2 - Künstliche Intelligenz funktioniert anders als klassische Programmierung. Das führt einerseits zu aussergewöhnlichen neuen Anwendungen, andererseits birgt es das Risiko, dass insbesondere marginalisierte Personengruppen wie Menschen mit einer Suchterkrankung auf vielen gesellschaftlichen Ebenen diskriminiert werden. Sowohl in der allgemeinen Lebenswelt als auch spezifisch in Feldern der Sozialen Arbeit existieren bereits Beispiele, an denen die Licht- und Schattenseiten von KI für unsere Zielgruppe deutlich werden. KW - Psychosoziale Arbeit KW - Sozialarbeit KW - Sucht KW - Künstliche Intelligenz KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Suchthilfe KW - Sucht Y1 - 2024 UR - https://www.suchtmagazin.ch/magazin/ki-und-sucht-2024-02?preview=370 VL - 50 IS - 2 PB - Schweizerische Gesundheitsstiftung RADIX Infodrog CY - Zürich ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Lehmann, Robert T1 - "Mitreden, Mitgestalten": Digitale Partizipation in der KI-Entwicklung für die Kinder- und Jugendhilfe JF - unsere jugend N2 - Digitale Partizipation ist mehr als ein Schlagwort: Sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die Entwicklung KI-gestützter Anwendungen in der Kinder- und Jugendhilfe. Der Beitrag beleuchtet Konzepte, Methoden und Praxisbeispiele, die Partizipation von Fachkräften und Adressat:innen systematisch verankern. KW - KI KW - Beratung KW - Künstliche Intelligenz Y1 - 2025 VL - 77 IS - 10 ER -