TY - CHAP A1 - Stieler, Mara A1 - Berger, Johanna A1 - Lehmann, Robert T1 - Technologische Innovation in der psychosozialen Onlineberatung BT - Eine praxisorientierte Perspektive auf die Anwendung Künstlicher Intelligenz T2 - #GesellschaftBilden im Digitalzeitalter. Perspektiven Sozialer Arbeit auf technologische Herausforderungen N2 - Künstliche Intelligenz (KI) findet in der sozialarbeiterischen Praxis durch die zunehmende Verbreitung von Large Language Models (LLMs) konkrete Anwendungen. Dieser Beitrag untersucht am Beispiel der psychosozialen Onlineberatung Potenziale und Herausforderungen des KI-Einsatzes. Die zentrale Rolle von Textanalyse under -stellung in der Onlineberatung deutet auf das Potenzial von LLMs für signifikante Veränderungen dieses Feldes hin. Das im Beitrag dargestellte Projekt "KI-gestützte Assistenz für digitale, psychosoziale Beratung" (KIA) zielt darauf ab, eine KI-Assistenz für die Onlineberatung zu entwickeln, die den Reflexionsprozess der Beratenden unterstützt. Die Forschungs-ergebnisse aus problemzentrierten Interviews mit Onlineberatenden im Rahmen der Bedarfsanalyse zeigen sowohl positive Erwartungen als auch Bedenken hinsichtlich des Einsatzes von KI. Es werden verschiedene Anwendungsmöglichkeiten für KI-Systeme in der Onlineberatung im Kontext des Wissensmanagements und der methodischen Unterstützung aufgezeigt, während gleichzeitig Herausforderungen wie die fehlende Beziehungsfähigkeit von KI und das Substituierungsrisiko adressiert werden. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass die Soziale Arbeit aktiv am KI-Diskurs in Forschung und Praxis teilnehmen sollte, um sicherzustellen, dass die Entwicklung und Nutzung der Technologie im Einklang mit professionsspezifischen Werten und Zielen erfolgt. Y1 - 2025 SN - 978-3-8309-4997-8 PB - Waxmann ER - TY - THES A1 - Berger, Johanna T1 - Virtuelle Realität im Kontext von Delinquenz und Kriminalprävention BT - ein Scoping Review nationaler sowie internationaler Studien N2 - Die vorliegende Arbeit setzt sich mit der Analyse des Einsatzes von virtueller Realität (VR) im Kontext von Delinquenz und Kriminalprävention auseinander. Es geht dabei um die Fragen, welche VR-Anwendungen in diesen Bereichen auf nationaler sowie internationaler Ebene existieren und welche empirischen Befunde zu Wirkungen zu ihnen vorliegen. Ziel dieser Arbeit ist, eine Übersicht über bereits realisierte Projekte zu erstellen, indem die aktuelle wissen-schaftliche Literatur und Evidenz zu VR-Anwendungen im Themenfeld geordnet werden. Zur Beantwortung der Forschungsfragen wurde ein Scoping Review (ScR) mit systematischer Literaturrecherche in den Datenbanken Web of Science Core Collection, PsychInfo und MEDLINE sowie eine rückwärts-gerichtete Zitationssuche in relevanten systematischen Übersichtsarbeiten durchgeführt. In einem mehrstufigen Selektionsprozess konnten entlang der formulierten Einschlusskriterien aus initial 2.027 Treffern 28 relevante Studien herausgefiltert werden. Als Inklusionskriterien fungieren die Beschreibung einer Intervention aus dem Bereich immersiver VR oder verwandter Gebiete (Augmented Reality und Augmented Virtuality) vermittelt über ein Head-Mounted Display (HMD), der Bezug auf Delinquenz und Kriminalprävention innerhalb der VR-Intervention, die Beschreibung von Ergebnissen zu Wirkungen der VR-Anwendungen sowie deutsche oder englische Sprache. Nach Datenextraktion und -analyse konnten zwölf Anwendungsfelder von VR identifiziert werden. Als zentrales Einsatzgebiet von VR zeigt sich die Förderung von Empathie und Prävention von Gewalt. Ähnlich stark vertreten ist VR im Feld der sozialen Kompetenztrainings für Aggression, der Einbruchsprävention sowie der Behandlung einer Posttraumatischen Belastungsstörung (PTBS) bei Kriminalitätsopfern. Die restlichen Studien verteilen sich auf ein virtuelles Freigangstraining, ein Programm zur Stärkung der Zukunftsorientierung, die Prävention von sexualisierter Gewalt oder Bandenkriminalität, die Stressreduktion und Steigerung der Behandlungs-motivation mit VR, die Analyse der Auswirkungen von Haftumgebungen, ein virtuelles Bewerbungstraining sowie ein Alphabetisierungs- und Rechenkompetenzprogramm als Einsatzgebiete. Die erzielten Wirkungen der VR-Anwendungen sind dabei divers und überwiegend positiv. Exemplarisch lassen sich in der Arbeit an Empathie mit VR positive Effekte auf die Emotionserkennung, den Abbau von Verzerrungen in diesem Zusammenhang, die Identifikation mit potenziellen Opfern sowie die Steigerung von Wissen über häusliche Gewalt gegen Frauen beobachten. Aber auch die Behandlung einer PTBS bei Verbrechensopfern mit VR zeigt sich ebenso wirksam wie klassische therapeutische Verfahren und ist in der Lage, Symptome und klinische Niveaus der Erkrankung wirksam zu senken. Gleichwohl sind auch nachteilige Effekte wie negative Emotionen oder Simulatorübelkeit mit dem Einsatz von VR verbunden. Insgesamt stellt VR ein vielversprechendes Instrument dar, das sozialarbeiterische oder therapeutische Angebote im Themenfeld bereichern könnte. In Anbetracht methodischer Schwächen der Forschungsdesigns der inkludierten Studien, Limitationen des erstellten ScRs sowie Risiken, die mit Einsatz von VR verbunden sind, sind allerdings weitere Forschungsaktivitäten nötig. Hierbei sind der Nachweis der Generalisierbarkeit von VR-Ergebnissen, die Replikation von Befunden in größeren Stichproben, die Integration von Kontrollgruppen, die gezielte Untersuchung negativer Medienwirkungen von immersiver VR sowie die Einbindung weiterer Personen in den Reviewprozess zentrale nächste Schritte. KW - Virtuelle Realität, Anwendungsfelder, Wirkungen, Delinquenz und Kriminalprävention, Scoping Review Y1 - 2024 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus4-37650 SP - II EP - 149 PB - Ohm CY - Nürnberg ER -