TY - RPRT A1 - Sowa, Frank A1 - Heinrich, Marco A1 - Holzmeyer, Tanja A1 - Proschek, Katrin A1 - Freier, Carolin T1 - Smart Inklusion für Wohnungslose (SIWo) BT - Schlussbericht N2 - Im Rahmen des Forschungsprojekts Smart Inklusion für Wohnungslose (SIWo) (01.08.2019 bis 31.01.2023) untersuchte ein interdisziplinäres Forschungsteam in Nürnberg die Fragen, welche Informations-, Unterstützungs- und Beratungsbedarfe bei wohnungs- und obdachlosen Menschen vorliegen und in welcher Form diese mit Hilfe von digitalisierten Angeboten und Produkten gedeckt werden können. Im Teilprojekt I: Sozialwissenschaftliche Forschung rekonstruierte das Team auf der Grundlage von Gruppendiskussionen und narrativ angelegten Leitfadeninterviews mit wohnungslosen Menschen deren artikulierte Bedarfe, die neben leistbarem Wohnraum als dinglichsten Bedarf noch Alltags- und Informationsbedarfe sowie digitale und technische Bedarfe umfassen. Im Teilprojekt II: Menschzentrierte Produktentwicklung entwickelte das Team drei Produkte, die in Teil I identifizierten Bedarfe auf verschiedene Weise adressieren: 1) Die Informations-App Schlaue Lise stellt Informationen über die Angebotslandschaft des lokalen Hilfesystems in Nürnberg maßgeschneidert zur Verfügung und ist zu Projektende als konzeptioneller, interaktiver Prototyp verfügbar. 2) Der Ladestation- und WLAN-Finder Stromer Max kann zum Aufspüren von kostenlosen und öffentlich zugänglichen Optionen zur Aufladung von elektronischen Geräten verwendet werden und liegt zum Projektende als implementierte, progressive Webapp vor. 3) Eine WLAN- und Ladestation ist in der Nürnberger Innenstadt installiert sowie öffentlich und kostenlos zugänglich. Die entwickelten Produkte tragen zwar auf verschiedene Weise zur Inklusion wohnungsloser Menschen bei, sind aber als Beiträge zur Überlebenssicherung zu verstehen. Tatsächlich ist für die Lösung des Problems der Wohnungslosigkeit Strukturen notwendig, die leistbaren Wohnraum an wohnungslose Menschen vermitteln. T3 - Prekäres Wohnen und Wohnungslosigkeit - 1 KW - Obdachlosigkeit KW - Digitalisierung KW - Partizipation KW - Bedarfe KW - Digitalisierung KW - menschzentriertes Design KW - Wohnungslosigkeit KW - design thinking KW - qualitative Forschung Y1 - 2023 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus4-10837 SN - 2942-7045 IS - 1 (2023) SP - 4 EP - 41 PB - Ohm CY - Nürnberg ER - TY - JOUR A1 - Sowa, Frank A1 - Fahnøe, Kristian A1 - Roy, Alastair A1 - Farrier, Alan A1 - Heinrich, Marco A1 - Kronbæk, Mette T1 - Vulnerable Jugendliche in sich verändernden Risikoumgebungen BT - Figurationen von urbaner Jugendwohnungslosigkeit in Deutschland, Dänemark und Großbritannien JF - Soziale Passagen N2 - Dieses Projekt stellt die Frage, wie die COVID-19-Pandemie Prozesse der sozialen Inklusion und Exklusion von wohnungslosen Jugendlichen beeinflusst. Anhand von drei internationalen Fallstudien soll das Verständnis dafür verbessert werden, wie Pandemien die Risiken und die zugänglichen wohlfahrtsstaatlichen Ressourcen für junge Menschen mit Wohnungslosigkeits-erfahrung prägen. Das Wissen, das in dieser vergleichenden Studie entwickelt wird, kann dazu beitragen, die Art und Weise zu verbessern, wie Organisationen der Wohnungslosenhilfe auf neue, veränderte oder verstärkte Probleme und Bedürfnisse von jungen wohnungslosen Menschen reagieren. Y1 - 2021 U6 - https://doi.org/10.1007/s12592-021-00387-0 SN - 1867-0180 VL - 13 IS - 2 SP - 453 EP - 458 PB - Springer Science and Business Media LLC ER - TY - VIDEO A1 - Sowa, Frank A1 - Roy, Alastair A1 - Fahnøe, Kristian A1 - Heinrich, Marco A1 - Farrier, Alan A1 - Kronbæk, Mette T1 - Wie sich die COVID-19 Pandemie auf junge wohnungslose Menschen ausgewirkt hat N2 - Ein internationales Forschungsteam hat die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf das alltägliche Leben junger, wohnungsloser Menschen und die Arbeit von Einrichtungen des Wohnungslosenhilfesystems in Nürnberg (Deutschland), Kopenhagen (Dänemark) und Manchester (Vereinigtes Königreich) untersucht. In diesem Video werden einige Ergebnisse vorgestellt. Das Projekt wurde von Prof. Dr. Frank Sowa, Marco Heinrich (beide Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm), Dr. Mette Kronbæk, Dr. Kristian Fahnøe (beide University College Copenhagen) sowie Prof. Alastair Roy und Dr. Alan Farrier (beide University of Central Lancashire) durchgeführt. T2 - Hvordan påvirkede coronapandemien unge hjemløse T2 - How the COVID-19 pandemic affected the lives of young homeless People KW - Jugend / Obdachlosigkeit KW - COVID-19 / Pandemie Y1 - 2023 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus4-28566 N1 - James Munro ist der Animator CY - Nürnberg/Preston/Kopenhagen ER - TY - CHAP A1 - Heinzelmann, Frieda A1 - Heinrich, Marco A1 - Sowa, Frank ED - Borstel, Dierk ED - Brückmann, Jennifer ED - Nübold, Laura ED - Pütter, Bastian ED - Sonnenberg, Tim T1 - Wohnungs- und Obdachlosigkeit während der Pandemie T2 - Handbuch Wohnungs- und Obdachlosigkeit N2 - Der vorliegende Beitrag befasst sich mit den Auswirkungen der Corona-Pandemie auf wohnungs- und obdachlose Menschen sowie auf das für diese Personengruppen zuständige Hilfesystem. Obdach- und wohnungslose Menschen konnten sich aufgrund der wohlfahrtsstaatlichen Rahmenbedingungen vor Infektionen nur schwer schützen und waren von psychischen und finanziellen Belastungen betroffen. Zudem war der Zugang zu Informationen eingeschränkt und ihre Lebenslagen haben sich verschlechtert. Gerade zu Beginn der Pandemie bzw. während der Lockdowns musste das System der Wohnungslosenhilfe soziale Dienstleistungen und Angebote einschränken bzw. reduzieren, unter schwierigen Bedingungen aufrechterhalten bzw. erneuern sowie anpassen bzw. modifizieren. An der grundlegenden marginalisierten Situation der wohnungs- und obdachlosen Menschen hat sich trotz der Etablierung neuer Unterstützungsmaßnahmen während der Pandemie nichts verändert, da diese nur von temporärer Natur waren. KW - Wohnungslosigkeit KW - Obdachlosigkeit KW - Pandemie KW - Soziale Arbeit Y1 - 2023 SN - 978-3-658-35279-0 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-35279-0_36-1 SP - 1 EP - 12 PB - Springer VS CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Sowa, Frank A1 - Heinrich, Marco A1 - Harms, Patrick A1 - Proschek, Katrin A1 - Holzmeyer, Tanja ED - Ebert, Iris ED - Rahn, Sebastian ED - Rodatz, Christoph T1 - Designen von digitalen Lösungen für wohnungslose Menschen: Eine Methodenreflexion T2 - Wie gestalten wir Gesellschaft? Interdependenzen zwischen Design und dem Feld des Sozialen Y1 - 2024 SN - 9783837672411 U6 - https://doi.org/10.14361/9783839472415-013 SN - 2748-5722 SP - 265 EP - 290 PB - transcript Verlag CY - Bielefeld, Germany ER - TY - JOUR A1 - Sowa, Frank A1 - Heinrich, Marco A1 - Freier, Carolin T1 - Smart Inklusion für wohnungslose Menschen JF - wohnungslos. Aktuelles aus Theorie und Praxis zur Armut und Wohnungslosigkeit N2 - Im Alltag von wohnungslosen Menschen spielen Smartphones und Internet eine bedeutsame Rolle. Empirische Studien zeigen, dass wohnungslose Menschen zwar internetfähige Smartphones besitzen, ihnen jedoch der Zugang zu Strom und Internet erschwert ist. Y1 - 2023 VL - 65 IS - 4 ER - TY - CHAP A1 - Heinrich, Marco A1 - Sowa, Frank ED - Sowa, Frank ED - Heinrich, Marco ED - Heinzelmann, Frieda T1 - Institutionelle und informelle Formen der Unterstützung für obdach- und wohnungslose Menschen während der COVID-19-Pandemie T2 - Gesellschaft der Unterschiede N2 - Marco Heinrich und Frank Sowa analysieren in ihrem Beitrag Institutionelle und informelle Formen der Unterstützung für obdach- und wohnungslose Menschen während der COVID-19-Pandemie die Auswirkungen der COIVD-19-Pandemie auf den Handlungsspielraum obdach- und wohnungsloser Menschen und Akteur:innen des lokalen Hilfesystems im Untersuchungsraum Nürnberg. Den Handlungsspielraum teilen sie dabei in drei Formen der Unterstützung ein: Sie argumentieren, dass wohnungs- bzw. obdachlose Menschen zwischen institutionellen Unterstützungsformen, die maßgeblich durch die Angebotslandschaft des lokalen Hilfesystems strukturiert sind, informellen Unterstützungsformen in privaten Netzwerken oder der Nicht-Annahme von Unterstützung wählen können. Die Autoren schlussfolgern, dass das Auftreten der Covid-19-Pandemie diese Handlungsmöglichkeiten temporär veränderte und zeigen diese Veränderungen anhand empirischer Beispiele aus narrativ angelegten Leitfadeninterviews auf. Y1 - 2024 SN - 9783837660609 U6 - https://doi.org/10.14361/9783839460603-016 SN - 2702-9271 SP - 263 EP - 278 PB - transcript Verlag CY - Bielefeld, Germany ET - 1 ER - TY - RPRT A1 - Heinrich, Marco A1 - Sowa, Frank T1 - Securing Housing. Wohnen, Wohnraumverluste und Wohnungslosigkeit in Nürnberg und Wien N2 - Das qualitative Forschungsprojekt Securing Housing. Wohnen, Wohnraumverluste und Wohnungslosigkeit in Nürnberg und Wien leistet einen Beitrag zum Verstehen des sozialen Phänomens der Wohnungslosigkeit und versucht auf der Grundlage von Daten aus den Städten Nürnberg (Deutschland) und Wien (Österreich) Faktoren zu identifizieren, die Wohnraumverluste und Wohnungslosigkeit verhindern und somit Wohnraum sichern. Im Sinne einer empirischen und methodischen Triangulation wurde auf drei Forschungsebenen gearbeitet: Erstens wurde eine wissenssoziologische Diskursanalyse anhand von städtischen Tageszeitungen (Nürnberger Nachrichten & Wiener Zeitung) durchgeführt, zweitens Gruppendiskussionen mit Leitungs- und Fachkräften der städtischen Wohnungslosenhilfe und drittens Gruppendiskussionen mit wohnungslosen Menschen. Die Ergebnisse der Diskursanalyse legen nahe, dass in beiden Städten Nürnberg und Wien ein Diskurs von Wohnungslosigkeit geführt wird. Anhand der Problemdefinitionen System, Krankheit, Tragödie und Krise, Migration, abweichendes oder abgrenzendes Verhalten und Entscheidungsfreiheit handeln die Sprecher*innen im Diskurs aus, ob Wohnungslosigkeit als strukturelles Problem, als individuelles Problem oder als kein Problem zu verstehen ist und welche individuellen oder kollektiven Akteur*innen die Verantwortung tragen. Die Leitungs- und Fachkräfte der Wohnungslosenhilfe deuten Wohnungslosigkeit als mehrdimensionales Problem, dessen drei Problemdimensionen die strukturellen Rahmenbedingungen (gesellschaftlich, ökonomisch, politisch), die wohlfahrtsstaatliche Bearbeitung (Wohnungslosenhilfe) und jene Menschen, die selbst in Wohnungslosigkeit leben, umfasst. Eine gelungene Bearbeitung von Wohnungslosigkeit deuten sie unterschiedlich: manche verstehen darunter die Bearbeitung von Individuen (z.B. Selbstwertgefühl stärken oder Wohnfähigkeit aufbauen), während andere die Relevanz der Bearbeitung von Strukturen (Veränderung der strukturellen Rahmenbedingungen) betonen. Auch der Zeitpunkt der Bearbeitung (präventiv, intervenierend, nachsorgend) unterscheidet sich. Daraus konnten sechs sozialarbeiterische Deutungsmuster gelungener Bearbeitung von Wohnungslosigkeit rekonstruiert werden. Die wohnungslosen Diskutant*innen in Wien deuten Wohnungslosigkeit in der Mehrzahl als ein persönliches Scheitern, welches durch die Überwindung von Schamgefühlen und der eigenmächtigen Annahme von Hilfe gelöst werden kann. Konterkariert wird diese Deutung von einer Diskutant*in, die keine rechtlichen Ansprüche auf Hilfe in der Stadt hat und ihre Situation deshalb als strukturelles Problem markiert. Die Diskutant*innen in Nürnberg hingegen kritisieren die strukturellen Gegebenheiten (z.B. eine mangelnde Klarheit in den Verantwortlichkeiten von Behörden), äußern aber auch Dankbarkeit für die vorhandenen Hilfen, die sie erhalten haben. Aus den Ergebnissen der drei Forschungsebenen wurden folgende Faktoren identifiziert, die Wohnraumverluste und Wohnungslosigkeit verhindern könnten: 1. Recht auf Wohnen, 2. Menschenwohlorientierte Wirtschaftssysteme, 3. Politisierung der Sozialen Arbeit, 4. Präventive Intervention im Kindes- und Jugendalter, 5. Einfache Zugänge und klare Zuständigkeitsbereiche und 6. Leerstandsbesteuerung. Die Ergebnisse zeigen, dass die Sicherung von Wohnraum und die Verhinderung von Wohnungslosigkeit nur durch das Zusammenwirken struktureller und individueller Ansätze nachhaltig gelingen können. Dies gilt sowohl für Nürnberg als auch für Wien. T3 - Prekäres Wohnen und Wohnungslosigkeit - 9 KW - Wohnungslosigkeit, soziale Probleme, Problemdimensionen, Deutungsmuster, qualitative Forschung, Diskursanalyse, Gruppendiskussionen Y1 - 2025 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus4-31034 SN - 2942-7045 SP - 3 EP - 88 PB - Ohm CY - Nürnberg ER - TY - JOUR A1 - Heinrich, Marco A1 - Heinzelmann, Frieda A1 - Kress, Georgina A1 - Sowa, Frank T1 - Othering von wohnungslosen Menschen JF - Zeitschrift für Gemeinwirtschaft und Gemeinwohl N2 - Der derzeitige gesellschaftliche Bearbeitungsmodus von urbaner Wohnungs- und Obdachlosigkeit führt dazu, dass Menschen ohne Wohnung ausgegrenzt werden und ihre gesellschaftlichen Teilhabemöglichkeiten begrenzt sind. Damit gehen Prozesse des Othering einher, durch die sich Stereotype der fremden Anderen ohne Wohnung in Relation zur eigenen, bürgerlichen Mehrheitsgesellschaft etablieren. Der Beitrag zeigt, dass wohnungslose Menschen die dichotomischen Konstruktionen in ihren Selbstpositionierungen übernehmen. Zudem entwickeln sie Praktiken des Umgangs mit den vorherrschenden Fremdkonstruktionen über wohnungslose Andere, die sich als Praktiken des Verbergens, der Abgrenzung und der Anpassung charakterisieren lassen. Y1 - 2022 U6 - https://doi.org/10.5771/2701-4193-2022-1-45 SN - 2701-4193 VL - 45 IS - 1 SP - 45 EP - 57 PB - Nomos Verlag ER - TY - CHAP A1 - Heinrich, Marco A1 - Sowa, Frank A1 - Heinzelmann, Frieda ED - Sowa, Frank ED - Heinrich, Marco ED - Heinzelmann, Frieda T1 - Einleitung: Obdach- und Wohnungslosigkeit in pandemischen Zeiten BT - Eine Spurensuche T2 - Gesellschaft der Unterschiede N2 - Wir blicken nun zurück auf drei Jahre, die maßgeblich durch eine Pandemie und ihre Bekämpfung geprägt waren. Unser Blick richtet sich in erster Linie auf diejenigen in der Gesellschaft, die Obdach- und Wohnungslosigkeit selbst erleben, als Fachkräfte professionell bearbeiten oder als Forschende wissenschaftlich untersuchen. Neben den Entwicklungen auf der Mikroebene interessieren wir uns darüber hinaus aber auch für Perspektiven auf der Mesoebene (Organisationen der Problembearbeitung) und Makroebene (Sozial- und Pandemiepolitik). Y1 - 2024 SN - 9783837660609 U6 - https://doi.org/10.14361/9783839460603-001 SN - 2702-9271 SP - 9 EP - 26 PB - transcript Verlag CY - Bielefeld, Germany ET - 1 ER - TY - CHAP A1 - Sowa, Frank A1 - Heinzelmann, Frieda A1 - Heinrich, Marco ED - Gutsche, Victoria ED - Holzinger, Ronja ED - Pfaller, Larissa ED - Sarikaya, Melissa T1 - Wohnend oder Nicht-Wohnend? Über die Ausgrenzung ‚wohnungsloser‘ Menschen T2 - Distinktion, Ausgrenzung und Mobilität. Interdisziplinäre Perspektiven auf soziale Ungleichheit Y1 - 2022 SN - 978-3-96147-554-4 U6 - https://doi.org/10.25593/978-3-96147-554-4 VL - 2022 SP - 175 EP - 193 PB - FAU University Press CY - Erlangen ER - TY - GEN A1 - Heinrich, Marco A1 - Sowa, Frank T1 - Securing Housing. Wohnen, Wohnraumverluste und Wohnungslosigkeit in Nürnberg und Wien N2 - Das Forschungsprojekt „Securing Housing. Wohnen, Wohnraumverluste und Wohnungslosigkeit in Nürnberg und Wien“ wurde konzipiert, um prekäres Wohnen, Obdach- und Wohnungslosigkeit sowie die Systeme der städtischen Obdach- und Wohnungslosenhilfe in einem Städtevergleich zwischen Nürnberg und Wien zu untersuchen. Das forschungsleitende Ziel des Projekts ist es, Faktoren zu identifizieren, die Wohnraumverluste und damit Wohnungslosigkeit verhindern sowie effektive Bearbeitungsstrukturen von wohlfahrtsstaatlichen Hilfesystemen zu ermitteln. Y1 - 2024 ER - TY - CHAP A1 - Sowa, Frank A1 - Heinrich, Marco A1 - Holzmeyer, Tanja A1 - Proschek, Katrin ED - Gillich, Stefan ED - Kraft, Gabriele ED - Moerland, Heike ED - Sartorius, Wolfgang T1 - Digitalisierte Wohnungslosenhilfe? Über die Anforderungen an eine App für wohnungslose Menschen T2 - Würde, Haltung, Beteiligung. Herausforderungen in der Arbeit mit Menschen ohne Wohnung Y1 - 2022 SN - 978-3-7841-3502-1 PB - Lambertus CY - Freiburg i.Breisgau ER - TY - CHAP A1 - Sowa, Frank A1 - Harms, Patrick A1 - Proschek, Katrin A1 - Heinrich, Marco A1 - Holzmeyer, Tanja T1 - How Sociologists, Social Workers, UX Experts and Homeless People Develop Digital Products Together T2 - Mensch und Computer 2023 - Usability Professionals ; 3.-6. September 2023 N2 - This paper reflects on an interdisciplinary and method triangulation approach for digital product development. The research project "Smart Inclusivity for homeless people" (SIWo), conducted by the Ohm, is cited as an example. In the project, research methods from qualitative social sciences involving group discussions and interviews were combined with a human-centered design process to develop customized digital products that aim to support homeless people in their everyday life. In the Social Sciences Research subproject, (digital) needs of homeless people were identified. In a human-centered design process, these results were used to define the context of use for product development. The project yielded several digital solutions, including apps for information needs like "Stromer Max" and "Schlaue Lise," along with concepts for housing and peer support apps. Additionally, a public Wi-Fi and charging station was installed in Nuremberg. Incorporating qualitative social research methods into the product development process can provide valuable insights and improve the human-centered design process, especially in the context of addressing social issues like homelessness. These methods help understand user needs and preferences in a more nuanced way than traditional Design Thinking approaches. However, challenges of time-intensive evaluations and issues of bridging the gap between social research and technical product development have to be faced. Overall, the paper emphasizes the potential for societal transformations through such interdisciplinary collaboration in the field of product development. KW - qualitative sociological research, human-centered design, homelessness, design thinking Y1 - 2023 U6 - https://doi.org/10.18420/muc2023-up-495 SP - 1 EP - 11 ER - TY - CHAP A1 - Heinzelmann, Frieda A1 - Heinrich, Marco A1 - Sowa, Frank ED - Borstel, Dierk ED - Brückmann, Jennifer ED - Nübold, Laura ED - Pütter, Bastian ED - Sonnenberg, Tim T1 - Wohnungs- und Obdachlosigkeit während der Pandemie T2 - Handbuch Wohnungs- und Obdachlosigkeit N2 - Der vorliegende Beitrag befasst sich mit den Auswirkungen der Corona-Pandemie auf wohnungs- und obdachlose Menschen sowie auf das für diese Personengruppen zuständige Hilfesystem. Obdach- und wohnungslose Menschen konnten sich aufgrund der wohlfahrtsstaatlichen Rahmenbedingungen vor Infektionen nur schwer schützen und waren von psychischen und finanziellen Belastungen betroffen. Zudem war der Zugang zu Informationen eingeschränkt und ihre Lebenslagen haben sich verschlechtert. Gerade zu Beginn der Pandemie bzw. während der Lockdowns musste das System der Wohnungslosenhilfe soziale Dienstleistungen und Angebote einschränken bzw. reduzieren, unter schwierigen Bedingungen aufrechterhalten bzw. erneuern sowie anpassen bzw. modifizieren. An der grundlegenden marginalisierten Situation der wohnungs- und obdachlosen Menschen hat sich trotz der Etablierung neuer Unterstützungsmaßnahmen während der Pandemie nichts verändert, da diese nur von temporärer Natur waren. Y1 - 2025 SN - 9783658352660 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-35267-7_36 SP - 391 EP - 402 PB - Springer VS CY - Wiesbaden ER - TY - RPRT A1 - Roy, Alastair A1 - Fahnøe, Kristian A1 - Farrier, Alan A1 - Heinrich, Marco A1 - Kronbæk, Mette A1 - Sowa, Frank T1 - How the COVID-19 pandemic has affected the lives of homeless young people and welfare services in three European cities BT - A qualitative study N2 - At the beginning of the year 2020, the pandemic caused by COVID-19 reached Europe. European countries implemented restrictions on movement and public life in order to contain its spread. The pandemic, as well as these policy responses, altered everyday lives for people all over Europe. This research explores effects of the pandemic on the everyday lives and lived realities of homeless young people in three cities in different countries: Nuremberg (Germany), Copenhagen (Denmark) and Manchester (United Kingdom). We focus on young people between the ages of 18 and 29 who have experienced homelessness. In addition, we explore how three different social welfare organisations worked to provide practical and emotional support to homeless young people during the pandemic. KW - covid-19 ; homeless young people Y1 - 2023 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus4-18477 SP - 3 EP - 98 CY - Nuremberg/Copenhagen/Preston ER - TY - CHAP A1 - Heinrich, Marco A1 - Heinzelmann, Frieda A1 - Sowa, Frank ED - Aghamiri, Kathrin ED - Streck, Rebekka ED - van Rießen, Anne T1 - Zuhause bleiben? Über Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf Alltage und Bewältigungsstrategien wohnungsloser Menschen T2 - Alltag und Soziale Arbeit in der Corona-Pandemie: Einblicke in Perspektiven der Adressat*innen Y1 - 2022 SN - 978-3-8474-2565-6 PB - Budrich CY - Opladen ER -