TY - RPRT A1 - Reindl, Richard A1 - Engelhardt, Emily A1 - Zauter, Sigrid T1 - Online-Supervision – Systematische Bestandsaufnahme BT - Projektzeitraum: 01/2015 - 01/2016 ; Abschlussbericht T2 - E-Beratung N2 - Neben den Onlineberatungsangeboten in der psychosozialen Beratungslandschaft haben sich in den letzten Jahren weitere Bereiche internetgestützter psychosozialer Interventionen entwickelt. So sind vor allem im Therapie- und Gesundheitssektor inzwischen zahlreiche internetgestützte Programme und Angebote zu finden. Es liegt nahe, dass auch SupervisorInnen die Möglichkeiten der digitalen Kommunikation für sich und ihre KundInnen nutzen. Vor allem bei den größeren Onlineberatungsangeboten ist Online-Supervision als Qualitätssicherungsinstrument eingesetzt. Die Studie hat daher die folgenden Projektziele verfolgt: − Beschreibung und Klärung/Definition des Arbeitsfeldes Online-Supervision − Erhebung des Ist-Stand von Online-Supervision (national/international) − Identifikation der Zusatzqualifikationen von SupervisorInnen, die internetbasierte Supervision anbieten − Formulierung des zukünftigen Bedarfs für dieses Arbeitsfeld − Sensibilisierung der Fachöffentlichkeit T3 - E-Beratung - 2016,1 KW - Supervision KW - computerunterstützte Kommunikation KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus4-5413 VL - 2016 IS - 1 ER - TY - BOOK A1 - Engelhardt, Emily T1 - Lehrbuch Onlineberatung N2 - Wo liegen Chancen und Grenzen von Onlineberatung? Wie gelingt eine professionelle Beziehungsgestaltung zwischen Fachkraft und Klient*in der digitalen Beratung? Was sind die Besonderheiten von Online-Kommunikation? Der Einsatz digitaler Medien und Kommunikation spielt im Bereich der psychosozialen Beratung eine immer wichtigere Rolle. Dieses Lehrbuch vermittelt (angehenden) Fachkräften im Kontext von Beratung, Coaching und Supervision praktisches Handlungswissen zur Onlineberatung. Neben theoretischen Grundlagen veranschaulicht Emily Engelhardt anhand von praktischen Beispielen und Übungen, wie Onlineberatung konkret umgesetzt wird. Die Leser*innen lernen die unterschiedlichen Tools der textbasierten Onlineberatung (Mail-, Chat- und Forenberatung) sowie neuere Entwicklungen wie Video- und Messengerberatung kennen und setzen sich mit den Besonderheiten der Onlinekommunikation auseinander. Neben den Einsatzmöglichkeiten und -feldern von Onlineberatung werden rechtliche, technische und organisatorische Aspekte beleuchtet. KW - Onlineberatung KW - Psychosoziale Beratung KW - Internet KW - Sozialarbeit KW - Computergestützte Kommunikation Y1 - 2018 SN - 978-3-525-71147-7 PB - Vandenhoeck & Ruprecht CY - Göttingen ER - TY - CHAP A1 - Engelhardt, Emily ED - Hillburger-Slama, Astrid T1 - Schulberatung medial unterstützt gestalten – von der Onlineberatung zum Blended Counseling T2 - Medialisierung in der Schulberatung KW - Psychosoziale Arbeit KW - Sozialarbeit KW - Überschuldung KW - Digitale Soziale Arbeit KW - Onlineberatung Y1 - 2019 PB - mgo fachverlage CY - Kulmbach ER - TY - GEN A1 - Reindl, Richard A1 - Engelhardt, Emily T1 - Handlungsempfehlungen zur kurzfristigen Umsetzung von Onlineberatung in Zeiten der Coronakrise N2 - Wir erleben derzeit eine Ausnahmesituation, die nicht nur Auswirkungen auf das private und berufliche Leben von nahezu allen Menschen haben. Auch für Menschen, die auf Beratung, Begleitung und Unterstützung angewiesen sind, stellt die aktuelle Situation eine besondere Herausforderung dar. Die gewohnten und stabilisierenden Termine in der Beratungsstelle können teilweise nicht stattfinden, Menschen in Not haben in den nächsten Wochen kaum oder gar keine Anlaufstellen vor Ort, an die sie sich mit Ihren Ängsten und Nöten wenden können. Vor diesem Hintergrund machen sich Beratungsfachkräfte und Beratungsstellen derzeit viele Gedanken, wie es gelingen kann, weiterhin mit den Ratsuchenden in Kontakt zu bleiben. Die Verlagerung des Beratungskontaktes in die virtuelle Welt des Internet ist hierbei eine naheliegende Lösung. Gleichwohl müssen einige wichtige Aspekte beachtet werden, um sicher zu stellen, dass Qualität und Vertraulichkeit der Beratung gewährleistet sind. Die folgende Handlungsempfehlung bietet einen kurzen Überblick über die wichtigsten zu beachtenden Punkte. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Corona KW - Onlinekommunikation KW - Onlineberatung Y1 - 2020 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus4-39476 CY - Nürnberg ER - TY - CHAP A1 - Engelhardt, Emily ED - Erbring, Saskia ED - Fischer, Jörg T1 - Onlineberatung – Beratungskompetenzen in einer digitalen Welt T2 - Zukunft der Beratung - 5. Sonderband Sozialmagazin KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Beratungskompetenz Y1 - 2021 SN - 978-3-7799-6507-7 PB - Beltz Juventa CY - Weinheim ER - TY - JOUR A1 - Wenzel, Joachim A1 - Jaschke, Stephanie A1 - Engelhardt, Emily ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Krisenberatung am Telefon und per Video in Zeiten von Corona JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Der Beitrag ist erstmals als Handreichung der Fachgruppe „Onlineberatung und Medien“ der Deutschen Gesellschaft für Systemische Therapie, Beratung und Familientherapie (DGSF) unter www.dgsf.org erschienen. Er richtet sich an Berater*innen, die während der akuten Ansteckungsgefahr während der Corona-Krise 2020 kaum noch Face-to-Face beraten können und übergangslos von Face-to-Face-Beratung zu Telefon- und/oder Videoberatung wechseln müssen. Besonderheiten der beiden letztgenannten Settings werden aufgezeigt. Dabei wird die herausfordernde Situation der Beratenden und der Klient*innen während der Krisenzeit aufgegriffen und angeregt, Selbstfürsorge zu betreiben sowie ressourcenorientiert mit den Herausforderungen umzugehen. Ein Schwerpunkt liegt auf Krisenintervention sowie dem Umgang mit suizidalen Krisen in der Telefon- und Videoberatung. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Krisenberatung KW - Telefonberatung KW - Videoberatung Y1 - 2020 UR - https://www.e-beratungsjournal.net/wp-content/uploads/2020/04/wenzel_et_al.pdf VL - 16 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Engelhardt, Emily A1 - Henrich, Marlene A1 - Reindl, Richard A1 - Weinhardt, Marc A1 - Zauter, Sigrid A1 - Dietrich, Christina ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Beratungsbedingte Internetnutzung. Welche Dienste und Angebote nutzen Beratungsfachkräfte privat und beruflich? JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Untersuchungen zur beratungsbedingten Internetnutzung nahmen bislang häufig vorrangig die Perspektive der Adressat/innen von Onlineberatungsangeboten in den Fokus. Die im Artikel vorgestellte Studie hat erstmals für das deutschsprachige Internet gezielt die Mediennutzung psychosozialer Beratungsfachkräfte untersucht. Im ersten Teil des Artikels werden zunächst die Auswirkungen der digitalen Transformation auf die Alltagskommunikation vorgestellt und deren Bedeutung für die Beratung diskutiert. Der zweite Teil widmet sich den Ergebnissen der Studie „Beratungsbedingte Internetnutzung“ (BerIn). Hierbei wurden neben der beruflichen auch die private Internetnutzung untersucht und gegenübergestellt. Die Studie wurde in einer Kooperation zwischen der Arbeitsstelle für Beratungsforschung der EH Darmstadt und des Instituts für E-Beratung der TH Nürnberg durchgeführt. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - digitale Transformation KW - Beratungsfachkräfte KW - Internetnutzung Y1 - 2019 VL - 15 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Engelhardt, Emily A1 - Engels, Sylvia ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Einführung in die Methoden der Videoberatung JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Anknüpfend an den 2017 im e-beratungsjournal erschienenen Artikel zur „Einführung in die Onlineberatung per Video“ (Engelhardt & Gerner), möchte der vorliegende Artikel nun etwas tiefer in die methodischen Aspekte der Videoberatung eintauchen. Neben einem kurzen Überblick über die Bedeutung und Besonderheiten der Videokommunikation stellt der Artikel vor allem konkrete methodische Interventionen vor. Es werden die verschiedenen Phasen eines Videoberatungsgesprächs vorgestellt und konkrete Handlungsmöglichkeiten beschrieben. Abschließend diskutiert der Artikel Implikationen für den Einsatz der Videoberatung – auch fernab der durch die Corona-Pandemie bedingten Kontaktbeschränkungen. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Videoberatung KW - Videokommunikation KW - Videomethoden Y1 - 2021 VL - 17 IS - 1 ER - TY - CHAP A1 - Engelhardt, Emily ED - Angenent, Holger ED - Heidkamp, Birte ED - Kergel, David T1 - Onlineberatung – Digitales Beratungsangebot für Alle? T2 - Digital Diversity - Bildung und Lernen im Kontext gesellschaftlicher Transformationen N2 - Digitalisierung und Mediatisierung wirken auf unsere Lebenswelt ein und stellen auch an die psychosoziale Beratung erhöhte Anforderungen ein. Mit der Onlineberatung wurde ein Angebot geschaffen, dass Menschen erreichen möchte, die nicht die klassischen Beratungsangebote in Anspruch nehmen können oder wollen. In der vor allem technisch bedingten Niedrigschwelligkeit der Onlineberatung stecken Chancen. Gleichwohl stellen die Anforderungen an die Ratsuchenden insbesondere in der textbasierten Onlineberatung auch große Hürden dar. Der Artikel führt zunächst in die Onlineberatung ein und zeigt Einsatzfelder und Umsetzungskriterien auf. Besonderheiten der Beratungsform werden anhand von praktischen Beispielen beleuchtet. Es findet eine kritische Betrachtung der möglichen Ausschlussmechanismen für die Nutzung eines solchen Beratungsangebots statt. Abschließend werden einige Überlegungen zur Weiterentwicklung der Onlineberatung ausgeführt. KW - Psychosoziale Arbeit KW - Sozialarbeit KW - Psychosoziale Beratung KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - Diversität Y1 - 2019 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-26753-7 PB - Springer VS CY - Wiesbaden ER - TY - JOUR A1 - Engelhardt, Emily ED - Nolten, Andreas ED - Tietel, Erhard ED - Weigand, Mirjam T1 - Online-Supervision - Digitale Transformation einer Profession? JF - supervision N2 - Die digitale Transformation ist in vollem Gang und wird sich in den nächsten Jahren voraussichtlich auch auf die Supervision auswirken. So ist davon auszugehen, dass Supervision auch in digitalen Settings stattfinden wird und in Form von Online-Supervision ein neues Angebotsformat mit eigenen Konzepten und Methoden entsteht. Der Artikel führt zunächst ins Thema ein und beschreibt die Hintergründe zur Online-Supervision. Es erfolgt eine Definition von Online-Supervision und eine Beschreibung, in welchen digitalen Settings sie realisiert wird sowie in welchen Feldern sie bereits zum Einsatz kommt. Chancen und Grenzen werden ebenso thematisiert, wie mögliche Implikationen zum Einsatz dieses Beratungsformats. Abschließend werden der aktuelle Forschungsstand im deutschsprachigen Raum sowie zukünftige Entwicklungsaufgaben vorgestellt und diskutiert. KW - Digitalisierung KW - digitale Transformation KW - Online-Supervision KW - Online Counseling KW - Onlineberatung Y1 - 2018 N1 - Open Review VL - 37 IS - 1 PB - Psychosozialverlag CY - Gießen ER -