TY - JOUR A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Lehmann, Robert T1 - Onlineberatung im Handlungsfeld der Sozialen Arbeit JF - ZFSH, SGB : Zeitschrift für die sozialrechtliche Praxis KW - Soziale Arbeit KW - Onlineberatung KW - Sozialarbeit KW - computerunterstützte Kommunikation Y1 - 2022 SN - 1434-5668 VL - 61 IS - 1 SP - 8 EP - 13 PB - Luchterhand CY - Köln ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Dierks, Julisha A1 - Lehmann, Robert T1 - Künstliche Intelligenz als Sozialarbeiterin JF - neue caritas N2 - Roboter in der sozialen Arbeit – ein Widerspruch? Tatsächlich ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in diesem Feld nicht mehr eine Frage des „Ob“, sondern vielmehr des „Wie“. Ethische Aspekte, Nachvollziehbarkeit und Transparenz müssen dabei berücksichtigt werden. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz Y1 - 2021 UR - https://www.caritas.de/neue-caritas/heftarchiv/jahrgang2021/artikel/kuenstliche-intelligenz-als-sozialarbeiterin VL - 122 IS - 21 PB - Deutscher Caritasverband e. V. CY - Freiburg ER - TY - JOUR A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Lehmann, Robert A1 - Reder, Michael A1 - Koska, Christopher A1 - Kraus, Maximilian A1 - Müller, Nicholas ED - Ferse, Kristin ED - Macsenaere, Michael ED - Merten, Roland ED - Speck, Karsten T1 - Kann Künstliche Intelligenz sozialarbeiterische Entscheidungsprozesse unterstützen? BT - Ethik und digitale Operationalisierung im Feld der Kindeswohlgefährdung JF - unsere jugend N2 - Im Rahmen des Forschungsprojektes KAIMo wurde zusammen mit Fachkräften ein KI-System prototypisch entwickelt und getestet, um zu untersuchen, wie Künstliche Intelligenz künftig im Kinderschutz eingesetzt werden kann. Die Ergebnisse zeigen das Potenzial dieser Technologie, wenn sie als Unterstützung und nicht als Ersatz der menschlichen Entscheidungsfindung bereitgestellt wird. KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Kindeswohl KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Digitale Soziale Arbeit, KI, Kinder- und Jugendhilfe, Onlineberatung, Onlinekommunikation, digitale Kommunikation Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.2378/uj2024.art40d VL - 76 IS - 7/8 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Domes, Michael A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Lehmann, Robert T1 - KI: Innovation oder alter Wein in neuen Schläuchen? BT - Herausforderungen und (An-)Fragen an die Soziale Arbeit als Beziehungsprofession. JF - Sozialwissenschaftliche Literatur Rundschau N2 - In diesem Beitrag liegt der Schwerpunkt auf der Frage, wie wir die Integration neuer Technologien in der Sozialen Arbeit aktiv gestalten können. Dabei werden praxisnahe Fallbeispiele aus Lehre und Praxis herangezogen, um theoretische Überlegungen zu veranschaulichen. Zunächst erfolgt eine Darstellung aktueller technologischer Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und deren Relevanz für die Soziale Arbeit. Darauf aufbauend wird die Frage diskutiert, welche Auswirkungen diese Technologien auf die professionelle Beziehungsgestaltung haben. Abschließend werden ethische Fragestellungen auf verschiedenen Ebenen – der Organisation, der Fachkräfte sowie der Adressat*innen – beleuchtet Y1 - 2024 SN - 0175-6559 VL - 89 ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer ED - Macsenaere, Michael T1 - Die Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz bei der Entscheidungsunterstützung in der Kinder- und Jugendhilfe T2 - Künstliche Intelligenz in der Kinder- und Jugendhilfe N2 - Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet Fach- und Führungskräften im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe weitreichende Möglichkeiten im Praxisalltag. Anhand von Fallstudien und konkreten Anwendungsbeispielen zeigen die Autoren, wie KI in der Sozialen Arbeit konkret eingesetzt werden kann, um Arbeitsprozesse zu optimieren, Arbeitszeit zu reduzieren und individuelleres pädagogisches Handeln zu ermöglichen. Dabei werden auch ethische Aspekte und Anforderungen an den Datenschutz kritisch beleuchtet und es wird diskutiert, wie KI nachhaltig und verantwortungsvoll zum Wohle junger Menschen eingesetzt werden kann. KW - Jugendhilfe KW - Künstliche Intelligenz KW - Kinder- und Jugendhilfe KW - KI KW - Soziale Arbeit Y1 - 2024 SN - 9783497032723 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ET - 1 ER - TY - CHAP A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Kieslinger, Daniel ED - Macsenaere, Michael T1 - Inklusiv beraten – Künstliche Intelligenz als Unterstützung in digitalen Beratungsprozessen T2 - Künstliche Intelligenz in der Kinder- und Jugendhilfe KW - KI; Kinder- und Jugendhilfe; Soziale Arbeit Y1 - 2024 SN - 9783497032723 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ET - 1 ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Reder, Michael A1 - Koska, Christopher A1 - Kraus, Maximilian A1 - Müller, Nicholas T1 - Kann Künstliche Intelligenz sozialarbeiterische Entscheidungsprozesse unterstützen? BT - Ethik und digitale Operationalisierung im Feld der Kindeswohlgefährdung JF - unsere jugend N2 - Im Rahmen des Forschungsprojektes KAIMo wurde zusammen mit Fachkräften ein KI-System prototypisch entwickelt und getestet, um zu untersuchen, wie Künstliche Intelligenz künftig im Kinderschutz eingesetzt werden kann. Die Ergebnisse zeigen das Potenzial dieser Technologie, wenn sie als Unterstützung und nicht als Ersatz der menschlichen Entscheidungsfindung bereitgestellt wird. KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Kindeswohl KW - Psychosoziale Beratung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Digitale Soziale Arbeit KW - KI KW - Kinder- und Jugendhilfe Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.2378/uj2024.art40d VL - 76 IS - 7/8 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ER - TY - CHAP A1 - Kraus, Maximilian A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Koska, Christopher ED - Reder, Michael ED - Koska, Christopher T1 - AI-assisted reflection in child welfare T2 - Künstliche Intelligenz und ethische Verantwortung KW - Ethik; Algorithmus; Künstliche Intelligenz Y1 - 2024 SN - 978-3-8376-6905-7 U6 - https://doi.org/10.14361/9783839469057-002 PB - transcript Verlag CY - Bielefeld ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer T1 - Künstliche Intelligenz und Kinderschutz JF - jugendhilfe KW - Kinderschutz KW - Künstliche Intelligenz KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - KI KW - Kinderschutz KW - Kinder- und Jugendhilfe KW - Onlinekommunikation KW - Onlineberatung Y1 - 2023 IS - 5 PB - Wolters Kluwer CY - Hürth ER - TY - JOUR A1 - Burghardt, Jennifer ED - Evangelischer Erziehungsverband in Bayern e.V., T1 - Künstliche Intelligenz in der Kinder- und Jugendhilfe – Wie wollen wir es gestalten? JF - evv-aktuell Y1 - 2024 VL - 41 IS - 01 ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer T1 - KI-Kompetenz für Fachkräfte der Sozialen Arbeit. Empfehlungen für die Fort- und Weiterbildung JF - Archiv für Wissenschaft und Praxis der sozialen Arbeit N2 - Die grundständigen Ausbildungscurricula der Sozialen Arbeit enthalten zwar medi� enpädagogische Themen, aber noch keine Befassung mit Künstlicher Intelligenz (KI). Dieser Beitrag erläutert Anforderungen an die Kompetenzentwicklung von Fachkräf� ten im Hinblick auf KI-Technologien und leitet daraus konkrete Empfehlungen zur Gestaltung von Fort- und Weiterbildungen ab. Y1 - 2025 SN - 0340-3564 VL - 2025 IS - 3 PB - Lambertus CY - Freiburg ER - TY - CHAP A1 - Steigerwald, Philipp A1 - Bienlein, Nico A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Stieler, Mara A1 - Lehmann, Robert A1 - Albrecht, Jens T1 - CAIA in Practice: Field Evaluation of an AI-Assisted Support System for Text-Based Online Counselling T2 - 2025 IEEE 37th International Conference on Tools with Artificial Intelligence (ICTAI) N2 - Rising global demand for mental health support creates significant service delivery challenges, with asynchronous email counselling serving as a crucial low-threshold channel for accessing care. This paper presents CAIA, a co-designed AIbased tool suite that demonstrates responsible AI integration into counselling practice through seven LLM-driven functions enhanced by retrieval-augmented generation. A field evaluation involved 34 professional counsellors conducting authentic sessions with trained student counsellees (36 threads, 321 messages, 1,257 AI outputs). User behaviour analysis confirms substantial adoption, revealing that professional autonomy and information accuracy are decisive for sustained acceptance, with counsellors particularly valuing interpretive functionalities that provide new perspectives and stimulate professional reflection. KW - AI-Assisted Counselling KW - Email Counselling KW - Large Language Models KW - Retrieval-Augmented Generation KW - User KW - Adoption Study KW - Human-AI Collaboration Y1 - 2025 U6 - https://doi.org/10.1109/ICTAI66417.2025.00214 SP - 1476 EP - 1483 PB - IEEE ER - TY - CHAP A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Stieler, Mara A1 - Steigerwald, Philipp A1 - Albrecht, Jens A1 - Lehmann, Robert T1 - KI-Assistenz in der psychosozialen Onlineberatung – Erkenntnisse zur Akzeptanz bei Fachkräften KW - Soziale Arbeit Y1 - 2026 UR - https://www.eventclass.it/dgpm2026/scientific/online-program/session?s=Symposium+56#e479 ER - TY - JOUR A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Lehmann, Robert ED - DBH-Fachverband e.V., T1 - Digitalisierung und Bewährungshilfe – Ein Überblick zum wissenschaftlichen Stand und zu Perspektiven der Digitalisierung von Beratungsprozessen JF - Bewährungshilfe N2 - Die Digitalisierung verändert die Lebens- und Arbeitswelten der gesamten Gesellschaft. Daher werden im vorliegenden Artikel für die Bewährungshilfe relevante Veränderungen im Bezug auf Kommunikationsgewohnheiten, Beschäftigungsverhältnisse und Kontrollmöglichkeiten diskutiert. Darüber hinaus werden computergestützte Risikoprognosen zukünftig eine wichtige Rolle spielen, sowohl auf der Basis klassischer statistischer Algorithmen, als auch durch Einsatz von künstlicher Intelligenz. Ebenfalls von großer Bedeutung für die Bewährungshilfe sind digitale Technologien, die den Beratungsprozess unterstützen. Daher werden die Möglichkeiten digitaler Kommunikation und Intervention auf ihre Tauglichkeit für dieses Praxisfeld überprüft. Den Abschluss bildet ein Blick auf zukünftige Chancen und Risiken der neuen Technologien für die Bewährungshilfe. Y1 - 2021 SN - 2941-7295 VL - 68 IS - 03 PB - Forum Verlag Godesberg CY - Mönchengladbach ER - TY - JOUR A1 - Domes, Michael A1 - Burghardt, Jennifer T1 - "Die KI wird mich nicht vermissen" (KI und Roboter in der Sozialen Arbeit) - ein Streitgespräch JF - Straßenkreuzer N2 - Was kann KI – und was sollte sie dürfen? Die wissenschaftliche Mitarbeiterin Jennifer Burghardt und Prof. Michael Domes haben oft unterschiedliche Antworten auf Fragen wie diese. Beide forschen am Institut für E-Beratung der TH Nürnberg zum Einsatz von KI. Mit dem Straßenkreuzer haben sie sich zu einem Streitgespräch getroffen. Y1 - 2026 UR - https://www.strassenkreuzer.info/media/pages/das-sind-wir/magazin/archiv/01-2026/55d03a7c38-1766139414/00-sk26-01-final.pdf VL - 33 IS - 1 CY - Nürnberg ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Lehmann, Robert T1 - Mitreden, Mitgestalten: Digitale Partizipation in der KI Entwicklung für die Kinder- und Jugendhilfe JF - unsere jugend N2 - Digitale Partizipation ist mehr als ein Schlagwort: Sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die Entwicklung KI-gestützter Anwendungen in der Kinder- und Jugendhilfe. Der Beitrag beleuchtet Konzepte, Methoden und Praxisbeispiele, die Partizipation von Fachkräften und Adressat:innen systematisch verankern. Y1 - 2025 UR - 10.2378/uj.art48d SN - 0342-5258 VL - 77 IS - 10 PB - Reinhardt ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Lehmann, Robert T1 - "Mitreden, Mitgestalten": Digitale Partizipation in der KI-Entwicklung für die Kinder- und Jugendhilfe JF - unsere jugend N2 - Digitale Partizipation ist mehr als ein Schlagwort: Sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die Entwicklung KI-gestützter Anwendungen in der Kinder- und Jugendhilfe. Der Beitrag beleuchtet Konzepte, Methoden und Praxisbeispiele, die Partizipation von Fachkräften und Adressat:innen systematisch verankern. KW - KI KW - Beratung KW - Künstliche Intelligenz Y1 - 2025 VL - 77 IS - 10 ER - TY - CHAP A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Stieler, Mara A1 - Steigerwald, Philipp A1 - Rudolph, Eric A1 - Albrecht, Jens A1 - Lehmann, Robert T1 - KI-gestützte Beratung – Assistenzsysteme für Ratsuchende und Fachkräfte in der digitalen Beratung T2 - Deutscher Suchtkongress (DSK) Y1 - 2025 U6 - https://doi.org/10.18416/DSK.2025.2259 VL - 2 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Lehmann, Robert T1 - Projektsteckbrief: KI-Assistenz für digitale, psychosoziale Beratung JF - pro familia magazin Y1 - 2025 SN - 0175-2960 VL - 4 PB - Pro Familia Bundesverband, Deutsche Gesellschaft für Familienplanung, Sexualpädagogik und Sexualberatung e. V. CY - Frankfurt am Main ER -