TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Dierks, Julisha A1 - Lehmann, Robert T1 - Künstliche Intelligenz als Sozialarbeiterin JF - neue caritas N2 - Roboter in der sozialen Arbeit – ein Widerspruch? Tatsächlich ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in diesem Feld nicht mehr eine Frage des „Ob“, sondern vielmehr des „Wie“. Ethische Aspekte, Nachvollziehbarkeit und Transparenz müssen dabei berücksichtigt werden. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz Y1 - 2021 UR - https://www.caritas.de/neue-caritas/heftarchiv/jahrgang2021/artikel/kuenstliche-intelligenz-als-sozialarbeiterin VL - 122 IS - 21 PB - Deutscher Caritasverband e. V. CY - Freiburg ER - TY - JOUR A1 - Zauter, Sigrid A1 - Poltermann, Aleksandra A1 - Lehmann, Robert A1 - Jäger, Philipp A1 - Haberkern, Carolyn T1 - Die Coronakrise in Beratungsforen BT - Ein Blick mit neuen Stichwörtern JF - e-beratungsjournal.net - Fachzeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Die Corona-Krise verlagerte die soziale Kommunikation und Interaktion in den virtuellen Raum. Dort, wo in Präsenz nichts mehr ging, wurde auf digitale Formate ausgewichen. Dieser Beitrag zeigt, dass sich Onlineberatung in Phasen der Kontaktbeschränkungen einmal mehr als eine Möglichkeit erweist, mit Ratsuchenden nicht nur in Kontakt zu treten, sondern auch in Kontakt zu bleiben. Untersucht wurden größere und kleinere Beratungsforen hinsichtlich der Nennung verschiedener Begrifflichkeiten rund um Corona im ersten Jahr der Krise. Es zeigte sich: diese Begriffe finden sich in der Forenberatung wieder. Die Inbetriebnahme eines niedrigschwelligen Forums lohnt sich auch heute. Ratsuchende schreiben Beiträge über die Themen, die sie aktuell bewegen. Dies kann auch ein Einstieg in die individuelle Beratung bieten – denn Mitlesende können zu aktiven Ratsuchenden werden. N2 - Due to the corona-crisis, there was a shift from f2f-social communication and interaction into virtual spaces. Digital formats were used, wherever we could not meet in person. This article shows that online counselling - in phases of contact restrictions - once again proves to be an opportunity, not only to get in contact with those seeking advice, but also to stay in contact with them. Larger and smaller counselling forums were examined regarding different terms relating to Corona in its first appearing year. It turned out that these terms can be found in counselling forums. The initialization of a low-threshold forum is still worthwhile today. Those seeking advice write articles on the topics that concern them at the moment. This can also lead to an individual online counselling session - because those reading can become active people looking for advice. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Elektronisches Forum KW - COVID-19 KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - COVID-19 Y1 - 2021 UR - https://www.e-beratungsjournal.net/wp-content/uploads/2022/01/zauter_et_al.pdf VL - 17 IS - 2 PB - e-beratungsjournal.net ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Zauter, Sigrid A1 - Holz, Christoph T1 - Apps zur Verhaltensänderung bei Substanz- und Verhaltenssüchten BT - Ansätze zur Qualitätsbeurteilung und Auffindbarkeit JF - SuchtAktuell - Zeitschrift des Fachverbandes Sucht e.V. KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Sucht KW - App KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Verhaltensänderung Y1 - 2021 UR - https://www.sucht.de/heft-1-2021/ VL - 28 IS - 2 PB - Fachverband Sucht e.V. CY - Bonn ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert T1 - Die Professionalisierung der Onlineberatung JF - FORUM - Sexualaufklärung und Familienplanung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Sexualpsychologie KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Sexualaufklärung Y1 - 2020 UR - https://www.sexualaufklaerung.de/publikation/die-professionalisierung-der-onlineberatung-1/ VL - 2020 IS - 2 PB - Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit CY - Köln ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert T1 - Evidenz als Basis der Profession JF - Soziale Arbeit: Zeitschrift für soziale und sozialverwandte Gebiete N2 - Die Entwicklungslinien der berufspolitischen Initiativen Sozialer Arbeit und der Wissenschaft der Sozialen Arbeit machen deutlich, dass sich die Wissenschaft sehr positiv entwickelt hat, während die Bemühungen um eine formale Professionalisierung gescheitert sind. Die geringe Nutzung wissenschaftlichen Wissens in der Praxis ist eine erklärende Variable. Daher wird die Profession zur verstärkten Nutzung von evidenzbasiertem Wissen aufgefordert und ermutigt, sich als Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis zu begreifen. N2 - The lines of development of professional political initiatives of social work practice and social work research make it clear that research has developed in a very positive way, whereas efforts towards formal professionalisation have failed. The low use of scientific knowledge in practice can explain this state of affairs. The profession is therefore called on and encouraged to make greater use of evidence­based knowledge and to consider itself in terms of an interface between research and practice. KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Professionalisierung KW - Sozialarbeit KW - Sozialwissenschaften Y1 - 2020 U6 - https://doi.org/10.5771/0490-1606-2020-6-217 SN - 0490-1606 VL - 69 IS - 6 SP - 217 EP - 223 PB - Nomos ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Schorer, Antonia T1 - E-Learning für erwachsene Menschen mit Lernschwierigkeiten BT - Potenziale für mehr Teilhabe JF - Der pädagogische Blick N2 - "Die UN-Behindertenrechtskonvention macht es notwendig, Bildung für erwachsene Menschen mit Lernschwierigkeiten stärker als bisher inklusiv zu gestalten. Im vorliegenden Artikel wird dargestellt, wie E-Learning insbesondere die in ihr geforderten Prinzipien 'Verfügbarkeit' und 'Akzeptierbarkeit' von Erwachsenenbildung für Menschen mit Lernschwierigkeiten verbessern kann. Neben der Klärung, welche speziellen Anforderungen dies an die technische Gestaltung von E-Learning-Angeboten stellt, wird dargestellt, dass die didaktischen Erfordernisse der Zielgruppe mit den verbreitetsten didaktischen Orientierungen im Bereich E-Learning kompatibel sind. Der Artikel entfaltet drei Visionen, wie E-Learning mit bereits heute bestehenden Möglichkeiten mehr Teilhabe für Menschen mit Lernschwierigkeiten erreichen könnte." Forschungsmethode: deskriptive Studie. (Autorenreferat, IAB-Doku)." N2 - "According to the UN - Convention on the Rights of Persons with Disabilities, it is necessary to develop inclusive education for adults with learning disabilities. This article tries to show how e-learning can improve, in particular, 'the availability' and 'acceptance' of adult education for persons with learning disabilities. In addition to clarifying the special needs and requirements in technical design of inclusive e-learning, it is also shown that the didactical needs of inclusive e-learning are compatible to the most common didactical orientation in the field of e-learning. The article presents three visions of how e-learning could support and increase participation of people with learning disabilities by using available technologies." (Author's abstract, IAB-Doku)." KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Sexualpsychologie KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Sexualaufklärung Y1 - 2016 UR - https://www.beltz.de/fachmedien/erziehungswissenschaft/zeitschriften/der_paedagogische_blick.html?tx_beltz_journal[controller]=Journal&tx_beltz_journal[action]=article&tx_beltz_journal[article]=34565&cHash=aea052a1849f28a38177933123f9a0a4 VL - 24 IS - 1 PB - Beltz CY - Weinheim ER - TY - CHAP A1 - Engelhardt, Emily ED - Erbring, Saskia ED - Fischer, Jörg T1 - Onlineberatung – Beratungskompetenzen in einer digitalen Welt T2 - Zukunft der Beratung - 5. Sonderband Sozialmagazin KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Beratungskompetenz Y1 - 2021 SN - 978-3-7799-6507-7 PB - Beltz Juventa CY - Weinheim ER - TY - GEN A1 - Reindl, Richard A1 - Engelhardt, Emily T1 - Handlungsempfehlungen zur kurzfristigen Umsetzung von Onlineberatung in Zeiten der Coronakrise N2 - Wir erleben derzeit eine Ausnahmesituation, die nicht nur Auswirkungen auf das private und berufliche Leben von nahezu allen Menschen haben. Auch für Menschen, die auf Beratung, Begleitung und Unterstützung angewiesen sind, stellt die aktuelle Situation eine besondere Herausforderung dar. Die gewohnten und stabilisierenden Termine in der Beratungsstelle können teilweise nicht stattfinden, Menschen in Not haben in den nächsten Wochen kaum oder gar keine Anlaufstellen vor Ort, an die sie sich mit Ihren Ängsten und Nöten wenden können. Vor diesem Hintergrund machen sich Beratungsfachkräfte und Beratungsstellen derzeit viele Gedanken, wie es gelingen kann, weiterhin mit den Ratsuchenden in Kontakt zu bleiben. Die Verlagerung des Beratungskontaktes in die virtuelle Welt des Internet ist hierbei eine naheliegende Lösung. Gleichwohl müssen einige wichtige Aspekte beachtet werden, um sicher zu stellen, dass Qualität und Vertraulichkeit der Beratung gewährleistet sind. Die folgende Handlungsempfehlung bietet einen kurzen Überblick über die wichtigsten zu beachtenden Punkte. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Corona KW - Onlinekommunikation KW - Onlineberatung Y1 - 2020 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus4-39476 CY - Nürnberg ER - TY - CHAP A1 - Engelhardt, Emily ED - Hillburger-Slama, Astrid T1 - Schulberatung medial unterstützt gestalten – von der Onlineberatung zum Blended Counseling T2 - Medialisierung in der Schulberatung KW - Psychosoziale Arbeit KW - Sozialarbeit KW - Überschuldung KW - Digitale Soziale Arbeit KW - Onlineberatung Y1 - 2019 PB - mgo fachverlage CY - Kulmbach ER - TY - CHAP A1 - Engelhardt, Emily A1 - Lisunova, Anastasia ED - Hillburger-Slama, Astrid T1 - Qualifizierung in der Onlineberatung – Anforderungen und Kompetenzen T2 - Medialisierung in der Schulberatung KW - Psychosoziale Arbeit KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Qualifizierung Y1 - 2019 PB - mgo fachverlage CY - Kulmbach ER - TY - CHAP A1 - Engelhardt, Emily ED - Angenent, Holger ED - Heidkamp, Birte ED - Kergel, David T1 - Onlineberatung – Digitales Beratungsangebot für Alle? T2 - Digital Diversity - Bildung und Lernen im Kontext gesellschaftlicher Transformationen N2 - Digitalisierung und Mediatisierung wirken auf unsere Lebenswelt ein und stellen auch an die psychosoziale Beratung erhöhte Anforderungen ein. Mit der Onlineberatung wurde ein Angebot geschaffen, dass Menschen erreichen möchte, die nicht die klassischen Beratungsangebote in Anspruch nehmen können oder wollen. In der vor allem technisch bedingten Niedrigschwelligkeit der Onlineberatung stecken Chancen. Gleichwohl stellen die Anforderungen an die Ratsuchenden insbesondere in der textbasierten Onlineberatung auch große Hürden dar. Der Artikel führt zunächst in die Onlineberatung ein und zeigt Einsatzfelder und Umsetzungskriterien auf. Besonderheiten der Beratungsform werden anhand von praktischen Beispielen beleuchtet. Es findet eine kritische Betrachtung der möglichen Ausschlussmechanismen für die Nutzung eines solchen Beratungsangebots statt. Abschließend werden einige Überlegungen zur Weiterentwicklung der Onlineberatung ausgeführt. KW - Psychosoziale Arbeit KW - Sozialarbeit KW - Psychosoziale Beratung KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - Diversität Y1 - 2019 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-26753-7 PB - Springer VS CY - Wiesbaden ER - TY - CHAP A1 - Reindl, Richard ED - Hillburger-Slama, Astrid T1 - Onlineberatung – Beratung mit Hilfe digitaler Medien T2 - Medialisierung in der Schulberatung KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Überschuldung KW - Digitale Soziale Arbeit KW - Onlineberatung KW - digitale Medien Y1 - 2019 PB - mgo fachverlage CY - Kulmbach ER - TY - CHAP A1 - Reindl, Richard ED - Graf, Doris ED - Knoll, Franz ED - Killi, Ursula ED - Prücklmayer, Claudia T1 - Neue Formen der Beratung T2 - Handbuch der Schulberatung N2 - Die zunehmende digitale Transformation des Alltags verändert die Art und Weise der Kommunikation zwischen Menschen: Sie findet weitgehend medial vermittelt statt. Beratung als kommunikatives Geschehen mediatisiert sich ebenfalls. Seit geraumer Zeit wird auch die Onlineberatung genutzt zur Lösung psychosozialer Probleme. Der Beitrag beschreibt den Stand der psychosozialen Onlineberatung in Deutschland vor dem Hintergrund zunehmender Veränderungen von Lebens- und Alltagswelten durch Digitalisierung und Mediatisierung. Er fokussiert dabei die Unterschiedlichkeit von Beratungssettings online und offline und stellt anhand von Beispielen auch die Möglichkeiten der Onlineberatung in der Schulberatung vor. Abgerundet wird der Beitrag von der Beschreibung konzeptioneller Entwicklungsaufgaben eines Beratungsangebots im Netz. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - Soziale Arbeit Y1 - 2019 PB - Mediengruppe Oberfranken CY - München ET - 68 ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Reder, Michael A1 - Koska, Christopher A1 - Kraus, Maximilian A1 - Müller, Nicholas T1 - Kann Künstliche Intelligenz sozialarbeiterische Entscheidungsprozesse unterstützen? BT - Ethik und digitale Operationalisierung im Feld der Kindeswohlgefährdung JF - unsere jugend N2 - Im Rahmen des Forschungsprojektes KAIMo wurde zusammen mit Fachkräften ein KI-System prototypisch entwickelt und getestet, um zu untersuchen, wie Künstliche Intelligenz künftig im Kinderschutz eingesetzt werden kann. Die Ergebnisse zeigen das Potenzial dieser Technologie, wenn sie als Unterstützung und nicht als Ersatz der menschlichen Entscheidungsfindung bereitgestellt wird. KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Kindeswohl KW - Psychosoziale Beratung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Digitale Soziale Arbeit KW - KI KW - Kinder- und Jugendhilfe Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.2378/uj2024.art40d VL - 76 IS - 7/8 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert A1 - Mothes, Carina T1 - Digitalisierung der Beratung und Künstliche Intelligenz JF - Blickpunkt EFL-Beratung - In neuen Wirklichkeiten - KI, Algorithmen und Beratung KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2024 VL - 51 IS - 1 ER - TY - CHAP A1 - Reindl, Richard A1 - Engelhardt, Emily ED - Freier, Carolin ED - König, Joachim ED - Manzeschke, Arne ED - Städtler-Mach, Barbara T1 - Onlineberatung BT - Herausforderung an fachliche Kompetenzen und Organisationsstrukturen T2 - Gegenwart und Zukunft sozialer Dienstleistungsarbeit N2 - Im Zuge der digitalen Transformation verändert sich kommunikatives soziales Handeln. Mediatisierte Alltagswelten erfordern von den Akteur*innen Sozialer Arbeit neue Zugänge zur Lebenswelt der Adressat*innen. Am Beispiel der Onlineberatung werden notwendige und reflexive Kompetenzen sowie organisationale Bedingungen beschrieben, die für eine internetbasierte Beratung respektive Soziale Arbeit erforderlich sind. Eine lebensweltorientierte soziale Onlineberatung kann neben einer größeren Flexibilität für Beratungsfachkräfte insbesondere für Ratsuchende zu einer zeitnahen und individualisierten Hilfeleistung führen, die ihre Autonomie stärkt – vorausgesetzt die Möglichkeiten der Onlineberatung werden fachlich kompetent und organisatorisch netzwerkorientiert genutzt. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Organisationen Y1 - 2021 SN - 978-3-658-32555-8 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-32556-5_8 PB - Springer VS CY - Wiesbaden ET - 1 ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert ED - (FHK), Frauenhauskoordinierung e.V. T1 - Die Zukunft der Online-Beratung im Kontext von häuslicher Gewalt BT - EIN INTERVIEW MIT DEM EXPERTEN FÜR E-BERATUNG PROF. DR. ROBERT LEHMANN JF - Frauenhauskoordinierung e.V. - Hilfesystem 2.0: Wie die Corona-Pandemie die Digitalisierung von Frauenhäusern und Beratungsstellen beschleunigt N2 - Die Corona-Pandemie hat zu einer hohen Belastung von Frauenhäusern und Beratungsstellen beigetragen und die Einrichtungen insbesondere technisch vor große Herausforderungen gestellt. Auf die veränderten Arbeitsbedingungen reagierte Frauenhauskoordinierung (FHK) im Juli 2020 mit dem Projekt „Hilfesystem 2.0.“ FHK hat mit Prof. Dr. Robert Lehmann über den aktuellen Stand und die Zukunft der Online-Beratung, auch im Kontext von häuslicher Gewalt, gesprochen. Professor Lehmann gab dabei auch nützliche Hinweise für Fachkräfte, um sich für die Online-Beratung fortzubilden. KW - Frauenhaus KW - Häusliche Gewalt KW - Sozialarbeit KW - Digitalisierung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Gewaltschutz KW - Soziale Arbeit KW - Onlineberatung Y1 - 2022 UR - https://www.frauenhauskoordinierung.de/fileadmin/redakteure/Publikationen/Handreichungen_Arbeitshilfen/FHK-Hilfesystem2.0.pdf CY - Berlin ER - TY - JOUR A1 - Engelhardt, Emily A1 - Engels, Sylvia ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Einführung in die Methoden der Videoberatung JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Anknüpfend an den 2017 im e-beratungsjournal erschienenen Artikel zur „Einführung in die Onlineberatung per Video“ (Engelhardt & Gerner), möchte der vorliegende Artikel nun etwas tiefer in die methodischen Aspekte der Videoberatung eintauchen. Neben einem kurzen Überblick über die Bedeutung und Besonderheiten der Videokommunikation stellt der Artikel vor allem konkrete methodische Interventionen vor. Es werden die verschiedenen Phasen eines Videoberatungsgesprächs vorgestellt und konkrete Handlungsmöglichkeiten beschrieben. Abschließend diskutiert der Artikel Implikationen für den Einsatz der Videoberatung – auch fernab der durch die Corona-Pandemie bedingten Kontaktbeschränkungen. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Videoberatung KW - Videokommunikation KW - Videomethoden Y1 - 2021 VL - 17 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Engelhardt, Emily A1 - Henrich, Marlene A1 - Reindl, Richard A1 - Weinhardt, Marc A1 - Zauter, Sigrid A1 - Dietrich, Christina ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Beratungsbedingte Internetnutzung. Welche Dienste und Angebote nutzen Beratungsfachkräfte privat und beruflich? JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Untersuchungen zur beratungsbedingten Internetnutzung nahmen bislang häufig vorrangig die Perspektive der Adressat/innen von Onlineberatungsangeboten in den Fokus. Die im Artikel vorgestellte Studie hat erstmals für das deutschsprachige Internet gezielt die Mediennutzung psychosozialer Beratungsfachkräfte untersucht. Im ersten Teil des Artikels werden zunächst die Auswirkungen der digitalen Transformation auf die Alltagskommunikation vorgestellt und deren Bedeutung für die Beratung diskutiert. Der zweite Teil widmet sich den Ergebnissen der Studie „Beratungsbedingte Internetnutzung“ (BerIn). Hierbei wurden neben der beruflichen auch die private Internetnutzung untersucht und gegenübergestellt. Die Studie wurde in einer Kooperation zwischen der Arbeitsstelle für Beratungsforschung der EH Darmstadt und des Instituts für E-Beratung der TH Nürnberg durchgeführt. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - digitale Transformation KW - Beratungsfachkräfte KW - Internetnutzung Y1 - 2019 VL - 15 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Wenzel, Joachim A1 - Jaschke, Stephanie A1 - Engelhardt, Emily ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Krisenberatung am Telefon und per Video in Zeiten von Corona JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Der Beitrag ist erstmals als Handreichung der Fachgruppe „Onlineberatung und Medien“ der Deutschen Gesellschaft für Systemische Therapie, Beratung und Familientherapie (DGSF) unter www.dgsf.org erschienen. Er richtet sich an Berater*innen, die während der akuten Ansteckungsgefahr während der Corona-Krise 2020 kaum noch Face-to-Face beraten können und übergangslos von Face-to-Face-Beratung zu Telefon- und/oder Videoberatung wechseln müssen. Besonderheiten der beiden letztgenannten Settings werden aufgezeigt. Dabei wird die herausfordernde Situation der Beratenden und der Klient*innen während der Krisenzeit aufgegriffen und angeregt, Selbstfürsorge zu betreiben sowie ressourcenorientiert mit den Herausforderungen umzugehen. Ein Schwerpunkt liegt auf Krisenintervention sowie dem Umgang mit suizidalen Krisen in der Telefon- und Videoberatung. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Krisenberatung KW - Telefonberatung KW - Videoberatung Y1 - 2020 UR - https://www.e-beratungsjournal.net/wp-content/uploads/2020/04/wenzel_et_al.pdf VL - 16 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Zugänge, Einflussfaktoren und Effekte der psychosozialen Onlineberatung von Jugendlichen – eine empirische Erhebung unter User*innen der Plattform Jugendnotmail JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - Der vorliegende Artikel liegt der Masterarbeit der Autorin zugrunde und befasst sich mit Zugängen, Einflussfaktoren und Effekten der psychosozialen Onlineberatung von Jugendlichen (Stieler, 2021). Hierfür erfolgte eine Onlinebefragung der User*innen der Onlineberatungsstelle Jugendnotmail. Diese sollte die subjektive Wahrnehmung und Zufriedenheit der User*innen hinsichtlich aller bereits genutzten Angebote erfassen. Die Beratungsbeziehung als zentraler Einflussfaktor in Mail- und Einzelchatberatung wird von den User*innen überwiegend positiv bewertet und steht in einem signifikanten Zusammenhang zum persönlichen Gesamtnutzen und der insgesamten Zufriedenheit. Als subjektiver Effekt der Onlineberatung kann für eine Mehrheit der Ratsuchenden die Entlastung durch die Verschriftlichung ihres Anliegens genannt werden. Darüber hinaus ziehen etwa die Hälfte der User*innen persönlichen Nutzen aus der Entwicklung von Bewältigungsstrategien, einem neuen Blickwinkel auf die eigene Situation sowie einem veränderten Umgang mit ihrem Beratungsanliegen. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Jugendberatung KW - Onlineberatung KW - Jugendnotmail Y1 - 2022 U6 - https://doi.org/10.48341/g233-me06 VL - 18 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Rezension zu: Camenzind, G., Hörmann, M. & Silfverberg, M. (2023). Medienkompetenz Blended Counseling. JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation KW - Medienkompetenz KW - Psychosoziale Beratung KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Medienkompetenz KW - digitale Kommunikation KW - Blended Counseling Y1 - 2023 VL - 19 IS - 1 ER - TY - JOUR A1 - Risau, Petra A1 - Engels, Sylvia ED - Kühne, Stefan ED - Hintenberger, Gerhard T1 - Zwischendurch kurz beraten: Ein Konzeptionsleitfaden und methodische Anregungen für die Messengerberatung JF - e-beratungsjournal: Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation N2 - ZusammenfassungObwohl es mit der Mail-und Chatberatung etablierte schriftbasierte Onlineberatungsformen gibt, ist das Thema Messengerberatung im Feld der deutschsprachigen Onlineberatung bislang noch wenig ausgearbeitet. Im vorliegenden Artikel wird das Thema Messengerberatung in drei Abschnitten behandelt. Zunächst werden die Merkmale der Kommunikation per Messenger und deren Relevanz im Beratungskontext analysiert. Im zweiten Abschnitt wird ein Konzeptionsleitfaden vorgestellt, der die Besonderheiten von Messengern berücksichtigt und Beratende und Beratungseinrichtungen unterstützen soll, ihre Messengerberatung aufzubauen. Im dritten Abschnitt werden methodische Impulse zum Umgang mit Messengernachrichten für den Beratungsalltag skizziert. KW - Computergestützte Kommunikation KW - Sozialarbeit KW - Onlineberatung KW - Messengerberatung KW - Beratungskonzept KW - Konzeptionsleitfaden KW - chatten Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.48341/dy2e-9880 VL - 20 IS - 2 ER - TY - JOUR A1 - Stieler, Mara A1 - Zauter, Sigrid ED - (DVSG), Deutschen Vereinigung für Soziale Arbeit im Gesundheitswesen T1 - Digital Streetwork: Aufsuchende Arbeit mit und in Sozialen Medien N2 - Die meisten Jugendlichen und jungen Erwachsenen nutzen Soziale Medien mittlerweile täglich mehrere Stunden. In einer zunehmend digitalisierten Welt ist Soziale Arbeit gefordert entsprechende Angebote zu entwickeln. Das Konzept „Digital Streetwork“ soll Beratung und Informationen zu unterschiedlichen Themen ermöglichen, insbesondere für Menschen, die für die üblichen Versorgungssysteme nicht erreichbar sind. Der Beitrag gibt einen Überblick über das Konzept und die Erfahrungen mit ersten Modellprojekten. KW - Streetwork KW - Digitalisierung KW - Sozialarbeit KW - Social Media Y1 - 2022 IS - 4 PB - DVSG CY - Berlin ER - TY - JOUR A1 - Albrecht, Jens A1 - Rudolph, Eric ED - Dexheimer, Andreas ED - Rothballer, Marc T1 - Künstliche Intelligenz und Machine Learning BT - Grundwissen für Sozialarbeiter/-innen JF - jugendhilfe KW - Maschinelles Lernen KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Soziale Arbeit KW - KI KW - Grundwissen Y1 - 2023 SN - 0022-5940 VL - 61 IS - 5 PB - Luchterhand CY - München ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert T1 - Perspektivwechsel BT - Die Bedeutung der Sozialplattform aus Sicht der Wissenschaft und Forschung JF - Sozialplattform - Newsletter KW - Sozialarbeit KW - Digitalisierung KW - Projekt KW - Forschung KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Digitale Soziale Arbeit KW - Sozialplattform KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation Y1 - 2022 UR - https://7d60q.r.ag.d.sendibm3.com/mk/mr/v0dciyRJGJpk1rKOJ_Xh1oY8P7nrp8kOAUo39wzG1U4O3UOw_ZVCRk9AzPgCWa-xOujavghjQCZQNB2Owd-xddejmmHZRP2QGX7xmpSQxxk4ncf1ZVNGO-MfShYHvTJzGSmuAKQ#Perspektivwechsel IS - 2 PB - d-NRW CY - Dortmund ER - TY - JOUR A1 - Lehmann, Robert ED - Infodrog, Schweizerische Gesundheitsstiftung RADIX T1 - Grundlagen künstlicher Intelligenz in der Sozialen Arbeit und Suchthilfe JF - SuchtMagazin N2 - Künstliche Intelligenz funktioniert anders als klassische Programmierung. Das führt einerseits zu aussergewöhnlichen neuen Anwendungen, andererseits birgt es das Risiko, dass insbesondere marginalisierte Personengruppen wie Menschen mit einer Suchterkrankung auf vielen gesellschaftlichen Ebenen diskriminiert werden. Sowohl in der allgemeinen Lebenswelt als auch spezifisch in Feldern der Sozialen Arbeit existieren bereits Beispiele, an denen die Licht- und Schattenseiten von KI für unsere Zielgruppe deutlich werden. KW - Psychosoziale Arbeit KW - Sozialarbeit KW - Sucht KW - Künstliche Intelligenz KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Onlineberatung KW - Onlinekommunikation KW - digitale Kommunikation KW - Suchthilfe KW - Sucht Y1 - 2024 UR - https://www.suchtmagazin.ch/magazin/ki-und-sucht-2024-02?preview=370 VL - 50 IS - 2 PB - Schweizerische Gesundheitsstiftung RADIX Infodrog CY - Zürich ER - TY - JOUR A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Lehmann, Robert A1 - Reder, Michael A1 - Koska, Christopher A1 - Kraus, Maximilian A1 - Müller, Nicholas ED - Ferse, Kristin ED - Macsenaere, Michael ED - Merten, Roland ED - Speck, Karsten T1 - Kann Künstliche Intelligenz sozialarbeiterische Entscheidungsprozesse unterstützen? BT - Ethik und digitale Operationalisierung im Feld der Kindeswohlgefährdung JF - unsere jugend N2 - Im Rahmen des Forschungsprojektes KAIMo wurde zusammen mit Fachkräften ein KI-System prototypisch entwickelt und getestet, um zu untersuchen, wie Künstliche Intelligenz künftig im Kinderschutz eingesetzt werden kann. Die Ergebnisse zeigen das Potenzial dieser Technologie, wenn sie als Unterstützung und nicht als Ersatz der menschlichen Entscheidungsfindung bereitgestellt wird. KW - Künstliche Intelligenz KW - Sozialarbeit KW - Kindeswohl KW - Computerunterstützte Kommunikation KW - Psychosoziale Beratung KW - Digitale Soziale Arbeit, KI, Kinder- und Jugendhilfe, Onlineberatung, Onlinekommunikation, digitale Kommunikation Y1 - 2024 U6 - https://doi.org/10.2378/uj2024.art40d VL - 76 IS - 7/8 PB - Ernst Reinhardt Verlag CY - München ER - TY - CHAP A1 - Walther, Christoph A1 - Deimel, Daniel ED - Bischkopf, Jeannette ED - Deimel, Daniel ED - Walther, Christoph ED - Zimmermann, Ralf-Bruno T1 - Theorien und Konzepte Klinischer Sozialarbeit in der Psychiatrie T2 - Soziale Arbeit in der Psychiatrie. Lehrbuch KW - Sozialarbeit KW - Psychiatrie KW - Psychiatrie KW - Klinische Sozialarbeit Y1 - 2023 SN - 978-3-8252-5847-4 PB - utb - Psychiatrie Verlag CY - Köln ER - TY - BOOK ED - Vode, Dzifa ED - Kloha, Johannes ED - Mangione, Cosimo ED - Sowa, Frank T1 - Schreiben lernen und lehren im Studium der Sozialen Arbeit T3 - Theorie und Praxis der Schreibwissenschaft ; 16 N2 - In dieser Publikation beschreiben, reflektieren und erforschen Lehrende und Studierende der Sozialen Arbeit, wie Schreiben in ihren hochschulischen Kontexten gelernt und gelehrt wird. Im Zentrum stehen erprobte Lehr-Lern-Konzepte im Studium der Sozialen Arbeit, die auf das Schreiben in Arbeitskontexten vorbereiten, zur professionellen Identitätsentwicklung beitragen oder aber auch auf die Persönlichkeitsentwicklung abzielen. Die in den Beiträgen thematisierten Schreibformen sind beruflicher, fachlich-professioneller, wissenschaftlicher, wissenschaftlich-reflexiver und journalistischer Art. Die Publikation gliedert sich in vier Abschnitte: Im ersten Abschnitt beleuchten die Beiträge die studentische Schreibpraxis zwischen Hochschulsozialisation und Profession. Im zweiten Teil nehmen die Beiträge Schreiben als Instrument der professionellen Entwicklung in den Blick. Der dritte Teil befasst sich mit der Frage, wie textuelle Wirklichkeitskonstruktionen verstanden werden können. Im vierten Abschnitt wird Schreiben als Werkzeug zur Generierung von wissenschaftlichem Wissen im Studium der Sozialen Arbeit betrachtet. Ergänzt werden die Lehrkonzepte im letzten Beitrag des Bandes durch eine qualitative Studie, die Schreiblehr- und -lernprozesse nicht bei den Studierenden, sondern bei den Lehrenden fokussiert. Mit schreibdidaktischen Impulsen für die Integration des Schreibens in die Lehre richtet sich der Sammelband vor allem an Fachlehrende der Sozialen Arbeit. KW - Sozialarbeit KW - Studium KW - Textproduktion Y1 - 2023 SN - 9783763970537 PB - wbv CY - Bielefeld ER - TY - JOUR A1 - Burghardt, Jennifer A1 - Lehmann, Robert T1 - Onlineberatung im Handlungsfeld der Sozialen Arbeit JF - ZFSH, SGB : Zeitschrift für die sozialrechtliche Praxis KW - Soziale Arbeit KW - Onlineberatung KW - Sozialarbeit KW - computerunterstützte Kommunikation Y1 - 2022 SN - 1434-5668 VL - 61 IS - 1 SP - 8 EP - 13 PB - Luchterhand CY - Köln ER - TY - CHAP A1 - Lehmann, Robert A1 - Stieler, Mara T1 - Chancen und Risiken KI gestützter Evaluationsmethoden textbasierter Kommunikation T2 - Suchttherapie: Sonderheft N2 - Die Ergebnisse zeigen, dass die verschiedenen Methoden aus dem Feld der künstlichen Intelligenz geeignet sind, textbasierte Kommunikation zu analysieren und damit Erkenntnisse für die Evaluation bereitzustellen. Angesichts der riesigen Menge an bestehenden und zukünftigen textbasierten Beratungsinhalten können so die unterschiedlichsten Fragestellungen bearbeitet werden. Da die Datenbasis jedoch immer hochsensible personenbezogene Daten enthält, müssen die entsprechenden Risiken mit einer verantwortungsvollen Umsetzung des Datenschutzes minimiert werden. KW - Sozialarbeit KW - Künstliche Intelligenz Y1 - 2022 U6 - https://doi.org/10.1055/s-0042-1756095 SN - 1439-989X VL - (23) 2022 IS - S 01 PB - Georg Thieme Verlag ER - TY - BOOK ED - Sowa, Frank ED - Zitzmann, Christina T1 - Anders lehren und lernen BT - Forschendes Service Learning über Lebenswelten von Menschen in Wohnungsnot KW - Entdeckendes Lernen KW - Service Learning KW - Sozialarbeit KW - Obdachlosigkeit KW - Hochschuldidaktik Y1 - 2020 UR - https://ebookcentral.proquest.com/lib/thnuernberg/detail.action?docID=6341751 SN - 978-3-7344-1065-9 N1 - Belegexemplar PB - Wochenschau-Verl. CY - Frankfurt a. M. ER - TY - BOOK A1 - Engelhardt, Emily T1 - Lehrbuch Onlineberatung N2 - Wo liegen Chancen und Grenzen von Onlineberatung? Wie gelingt eine professionelle Beziehungsgestaltung zwischen Fachkraft und Klient*in der digitalen Beratung? Was sind die Besonderheiten von Online-Kommunikation? Der Einsatz digitaler Medien und Kommunikation spielt im Bereich der psychosozialen Beratung eine immer wichtigere Rolle. Dieses Lehrbuch vermittelt (angehenden) Fachkräften im Kontext von Beratung, Coaching und Supervision praktisches Handlungswissen zur Onlineberatung. Neben theoretischen Grundlagen veranschaulicht Emily Engelhardt anhand von praktischen Beispielen und Übungen, wie Onlineberatung konkret umgesetzt wird. Die Leser*innen lernen die unterschiedlichen Tools der textbasierten Onlineberatung (Mail-, Chat- und Forenberatung) sowie neuere Entwicklungen wie Video- und Messengerberatung kennen und setzen sich mit den Besonderheiten der Onlinekommunikation auseinander. Neben den Einsatzmöglichkeiten und -feldern von Onlineberatung werden rechtliche, technische und organisatorische Aspekte beleuchtet. KW - Onlineberatung KW - Psychosoziale Beratung KW - Internet KW - Sozialarbeit KW - Computergestützte Kommunikation Y1 - 2018 SN - 978-3-525-71147-7 PB - Vandenhoeck & Ruprecht CY - Göttingen ER - TY - BOOK A1 - Bischkopf, Jeannette A1 - Deimel, Daniel A1 - Zimmermann, Ralf-Bruno A1 - Walther, Christoph T1 - Soziale Arbeit in der Psychiatrie BT - Lehrbuch N2 - Mit dem Buch wird für Studierende der Sozialen Arbeit und ihre Dozentinnen und Dozenten ein Lehr- und Nachschlagewerk geschaffen, das gleichzeitig ein professionelles Selbstverständnis im Sinne der Klinischen Sozialarbeit begründet. Leitideen sind die Lebensweltorientierung und die soziale Teilhabe. KW - Psychiatrie KW - Psychiatrie KW - Sozialarbeit KW - klinische Sozialarbeit KW - Sozialpsychiatrie Y1 - 2016 SN - 978-3-88414-623-1 PB - Psychiatrie-Verlag CY - Köln ET - 1. Aufl. ER - TY - RPRT A1 - Vestner, Bruni A1 - Wüstendörfer, Werner T1 - Single subject research - ein Evaluierungsverfahren auch für die Soziale Arbeit? N2 - Die Single Subject Research ist ein pragmatisches empirisches Verfahren um die Wirkungen professionellen Handelns auf Einzelsysteme im Zeitverlauf zu analysieren. Sie hat eine bestechende Attraktivität, da sie relativ einfach und ohne größeren Zeitaufwand durchführbar ist. Sie bezieht sich unmittelbar auf die interessierenden Interventionen bei den einzelnen Klienten und versucht die Praxis-Wirksamkeit des professionellen Handelns zu bestimmen. Sie kann somit dazu beitragen, das Handeln der Akteure in der Sozialen Arbeit zu professionalisieren. Ernstzunehmenden Kritikpunkte sind jedoch zu beachten: Wie bei allen quantitativ orientierten Verfahren ist zu fragen, ob die Operationalisierungen valide und reliabel sind, in welcher Art und Weise dadurch auf die zugrundeliegenden (komplexen) Zielvariablen geschlossen werden kann und ob und inwieweit die Ergebnisse verallgemeinerbar sind. Insgesamt betrachtet erscheint die SSR als eine gute Möglichkeit, sich mit der Frage auseinanderzusetzen, ob die (pädagogischen) Interventionen bei Klienten etwas bewirken und zielt insbesondere auf den prozessualen Ablauf. Sie könnte dadurch eine gute Ergänzung zu anderen (Selbst-)Evaluierungen bilden, jedoch auch als eigenständiges Verfahren eingesetzt werden. ISSN 1616- KW - Empirische Sozialforschung KW - Verhaltensanalyse KW - Evaluation KW - Fallstudie KW - Sozialarbeit KW - Anwendung KW - Single Subject Research KW - SSR KW - Single Subject Research KW - SSR Y1 - 2006 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:92-opus-394 ER -